約翰·洛克菲勒曾經(jīng)這樣說過：“如人際交往能力是一種可以購買的商品,，就像普通的咖啡或糖一樣，是可以買賣的,。我愿意為這種能力付出比世界上其他任何商品更高的價(jià)錢,。”

而這種能力是不會(huì)再學(xué)校里學(xué)到的,，我們只有在職場(chǎng)中慢慢學(xué)習(xí)。無論是在職場(chǎng)還是在生活中我們不能渴求人人喜歡我們,，畢竟我們不是人民幣,，不能讓人人都喜歡，但是還是希望別人不討厭我們,。

《人性的弱點(diǎn)》從人性本質(zhì)的角度,，挖掘出潛藏在人們體內(nèi)的弱點(diǎn)，使人們能夠充分認(rèn)識(shí)自己,，滿足了普遍存在的人性的需求,，觸動(dòng)讀者的神經(jīng)，在當(dāng)今社會(huì)依然有其借鑒價(jià)值,。在出版史上,，創(chuàng)造了全世界圖書銷售的空前記錄。

它的作者戴爾·卡耐基是美國著名人際關(guān)系學(xué)大師,，美國現(xiàn)代成人教育之父，被譽(yù)為20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師,?？突么罅科胀ㄈ瞬粩嗳〉贸晒Φ墓适拢ㄟ^演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志,，激勵(lì)他人取得輝煌的成功,。

關(guān)于本書,，下面我分享自己從書中收獲最大的三點(diǎn)：

一,，永遠(yuǎn)不要與別人爭(zhēng)辯

在本書《人性的弱點(diǎn)》中提到：“在大多數(shù)情況下,，辯論不會(huì)令爭(zhēng)辯的雙方達(dá)成和解，反而會(huì)讓雙方更加堅(jiān)信自己的觀點(diǎn),。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是以自我為中心的,，即使在明知道自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，他也不會(huì)輕易承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,，更不可能在與別人的爭(zhēng)辯中改變自己的想法,。

新東方的董事長(zhǎng)俞敏洪從不與人發(fā)生爭(zhēng)吵,，當(dāng)新東方的團(tuán)隊(duì)發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí),，盡管矛頭大多數(shù)是指向他自己，他只是默默的聽著,，不會(huì)與他們發(fā)生沖突,。他曾經(jīng)說過“如果我以非常強(qiáng)硬的姿態(tài)站在他們面前，可能新東方早就散了,。因?yàn)樾聳|方的人大部分都是自恃清高的知識(shí)分子,，他們最不能忍受的是自尊心受到傷害，若我直截了當(dāng)?shù)闹肛?zé)他們,，他們不僅不會(huì)接受,，還會(huì)更加抗拒?！庇腥藭?huì)認(rèn)為這是軟弱的行為,，這不是軟弱，只是不想做無謂我爭(zhēng)辯罷了,。

辯論不會(huì)有輸贏,，因?yàn)檩敿词禽?/strong>，讓自己沒有顏面,。贏也是輸,，讓對(duì)方?jīng)]有顏面，除了讓對(duì)方討厭你,，對(duì)自己并沒有任何好處,。所以贏得爭(zhēng)論的唯一方法，就是不要爭(zhēng)論,。

二,，將心比心，換位思考

在本書《人性的弱點(diǎn)》中說道,；“站在別人的角度思考問題,，是為人處世的關(guān)鍵。”我們常常覺得別人不理解自己,，可是我們又何嘗理解過別人,。人性都是自私,，總是希望別人遷就自己，而自己卻沒有想過遷就別人,。記住,，這個(gè)世界上除了父母，沒有誰會(huì)一直遷就你,。想要?jiǎng)e人理解你,，你也要學(xué)會(huì)換位思考和理解別人。

在北宋朱熹《朱子語類·大學(xué)三》中說道“將心比心,，如此則各得其平矣?！?/strong>

我之前在移動(dòng)公司做客服時(shí)，接到一個(gè)電話,，當(dāng)電話一接通,，顧客就開始罵人，我當(dāng)時(shí)特別生氣,，可是我還是忍住沒有罵回去,，我就想她為什么這么生氣呢？我耐心的問她怎么回事,，她說：“為什么我才交了今天話費(fèi)怎么又停機(jī)了,，你們是不是亂扣費(fèi)?！蔽衣犃酥笙肓讼胝f：“非常抱歉,，給您帶來不便了，您的心情我非常能理解,，如果我是您,，我也會(huì)特別生氣的，您先不要著急,，我馬上幫您查詢,。”她一聽?wèi)B(tài)度緩和了許多,，后來我告訴她,，她話費(fèi)是因?yàn)榱髁繘]有了后，還在繼續(xù)使用產(chǎn)生的,。她意識(shí)到是自己的錯(cuò)誤,，竟有些不好意思了，連忙說謝謝,！

如果我當(dāng)時(shí)沒有站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題,，就算這件事解決了,，可能我們雙方都可能不太愉快。

為人處世要懂得體諒,，你考慮了別人的難處,，別人也會(huì)顧及你的面子。

三,，給對(duì)方留面子

中國人都是比較好面子的,，面子就是尊嚴(yán)。法國航空先鋒安托萬·德·圣?？颂K佩里寫到：“我沒有權(quán)利讓別人感到自卑,。我怎么看待他不重要，重要的是他怎么看待自己,。傷害別人的自尊就是犯罪,。”

《說苑》中記載這這樣一個(gè)故事：楚莊王夜宴群臣,，酒酣耳熱之際。請(qǐng)后宮美人出來勸酒,，恰巧風(fēng)吹燈滅,，有人趁機(jī)拉美人的衣服，美人迅速扯掉那人的帽纓,，告訴楚莊王快點(diǎn)燈,。楚莊王卻說：“今日大家與我飲酒，不把帽纓去掉不痛快,?！庇谑谴蠹叶及衙崩t拿下來，然后點(diǎn)燈,，盡歡而散,。后來，晉國與楚國開戰(zhàn),，有一名楚將奮勇殺敵,，楚王問他姓名，他說“我就是那晚被美人扯掉帽纓的人,?！背f王懂得給犯過錯(cuò)誤的大臣留面子，換回的是他拼死相報(bào)的結(jié)果,。相反,，如果楚莊王當(dāng)場(chǎng)把那個(gè)人處決了，最后不但宴席會(huì)不歡而散,，還會(huì)失去一員大將,，那豈不是得不償失,。

在生活中,，不論是交朋友,，還是跟隨領(lǐng)導(dǎo)，或是管理下屬,，都要注意給對(duì)方留面子,。

戴爾·卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》用最簡(jiǎn)單有效，但常常被人們忽略的方法,，教會(huì)我們?nèi)绾闻c人溝通,，如何處理人際關(guān)系，還介紹許多讓別人喜歡自己的技巧,。只要用心去體會(huì)書中介紹的方法并努力練習(xí),，相信你會(huì)在如何處理人際關(guān)系更上一層樓。