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運(yùn)營,,到底是什么工作,?

 運(yùn)營研究部 2020-04-16

今天,小咖有一位剛?cè)肼毜漠厴I(yè)生,,她面試的時候說她想學(xué)運(yùn)營,!我問她為什么?她說因?yàn)檫@行入行很簡單,,而且這很符合現(xiàn)代社會講究的互聯(lián)網(wǎng)思路,!我又問,那你知道運(yùn)營包含什么嗎,?她回答道文案編輯,,新媒體運(yùn)營,活動策劃應(yīng)該都算運(yùn)營,。

其實(shí)這位同事說的沒錯,,運(yùn)營的確是入行門檻較低,但是同樣的,,它的困難程度很高,!為什么?因?yàn)樗粌H需要知識結(jié)構(gòu),,更需求敏感性,、轉(zhuǎn)化能力!如果你是一名成功的運(yùn)營人員,,那可以這樣說,,你完全不用愁吃喝!運(yùn)營其實(shí)就是針對一個產(chǎn)品的運(yùn)營,而這個產(chǎn)品的意識形態(tài)可以是多樣化的,。一個產(chǎn)品,,不論是否上線,它都離不開運(yùn)營,,沒有一款產(chǎn)品是能根據(jù)自身的設(shè)計理念,,功能需求就能博大眾喜愛的。

下面我們用一些真實(shí)的案例來講述一下運(yùn)營的討論,!

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產(chǎn)品,、運(yùn)營的不可分割性

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如果你有朋友,有同事從事運(yùn)營,,你會了解到運(yùn)營的工作其實(shí)很苦,!也許不用像產(chǎn)品一樣,寫需求分析,、文檔寫作,、資源溝通!但是它要想盡一切辦法去提高產(chǎn)品的指標(biāo),,有人問產(chǎn)品的指標(biāo)有哪些,?比如app產(chǎn)品,它就需要拉新,,注冊,,激活,留存,,活躍,!這些都屬于指標(biāo)!運(yùn)營就是針對這些,,去想辦法,,活動策劃也好,話題討論也好,,總之提高這些,,是運(yùn)營的必備職責(zé)!有句話這樣形容的,,自己的指標(biāo),,含著淚也要到達(dá)!

看過一本書,,上面寫著產(chǎn)品的成功,,三分靠實(shí)力,七分靠運(yùn)氣,!運(yùn)營的成功呢,?可能就是七分靠實(shí)力,,三分靠運(yùn)氣!運(yùn)營的苦主要集中在,,它是一個需要積累的職業(yè),!無論是實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)的積累,,還是對用戶的了解程度,,數(shù)據(jù)敏感程度的積累。這其中運(yùn)營要經(jīng)歷的不僅是時間,,還有實(shí)踐,、反思,、錯誤,。運(yùn)營所用的手段、創(chuàng)意都會隨著用戶和時間而逐漸消逝,!有人問那運(yùn)營到最后,,我們會什么?是敏銳,,對用戶熟知的引導(dǎo)手段的集結(jié),。

作為運(yùn)營人員,你要掌握你所運(yùn)營的產(chǎn)品的流量,、數(shù)據(jù)的變化,,分解每一個可以影響你運(yùn)營數(shù)據(jù)的因素,掌握所有可以提升運(yùn)營數(shù)據(jù)的手段,。這些都是你運(yùn)營最主要的目的,,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)是跟你的KPI息息相關(guān)!

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運(yùn)營要實(shí)行貫徹到底的精神

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為什么這樣說,?運(yùn)營指標(biāo)是為何提出,,然后做的一堆工作對運(yùn)營的KPI指標(biāo)有沒有幫助,是否還可以持續(xù)的提升效果,,是否將某些運(yùn)營手段固化為產(chǎn)品模塊,,這就是運(yùn)營所要有的貫徹到底。其實(shí)說實(shí)話,,運(yùn)營真的很苦,。有的時候你得和產(chǎn)品撕逼,有的時候做好的指標(biāo)卻沒有你的功勞,!雖然實(shí)際上是產(chǎn)品,、運(yùn)營一條繩上的螞蚱。但是抱怨歸抱怨,,走上這條路,,你要記得兩點(diǎn),一永遠(yuǎn)不要期望一款一無是處的產(chǎn)品可以通過運(yùn)營起死回生!二也永遠(yuǎn)不要以為產(chǎn)品的設(shè)計,、功能能完美到無需運(yùn)營,!這是兩個極端。

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運(yùn)營的職業(yè)道路

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這也許是運(yùn)營的好消息了,!運(yùn)營工作做得好,,可以這樣說那你就是萬精油!因?yàn)檫\(yùn)營職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一,,就是幾乎什么都要懂一些,,然后自我在某一項(xiàng)中,經(jīng)過實(shí)踐精通這一項(xiàng),。雖然說運(yùn)營的工作很苦逼,,但是職業(yè)發(fā)展道路確是很開闊!有人問運(yùn)營能做哪些崗位,!首頁運(yùn)營是一個進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)很好的起點(diǎn),!其次運(yùn)營可以轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理,但是產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)運(yùn)營的少,,另運(yùn)營可以轉(zhuǎn)文案,,商務(wù)崗位,客服咨詢崗位,,等等,。有人說這是轉(zhuǎn)崗,那有沒有通過運(yùn)營走上人生巔峰的,!有的,,大多數(shù)人通過2—3年的努力,做到骨干或者主管級別,,這其中一部分的人在經(jīng)過同樣的事件可以達(dá)到經(jīng)理的級別,,這里面其中的人可以繼續(xù)通過三五年達(dá)到高級經(jīng)理甚至是總監(jiān)級別,盡管再往上很難,,但是至少這是一個值得努力的發(fā)展方向,。

令人遺憾的是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮,,讓許多人在這里面迷失樂自己,,哪里薪資高,去哪里,。不要說在一個崗位做到兩到三年的,,能做到一年的都少的可憐。要知道,,當(dāng)你選擇樂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營這條職業(yè)道路,,就要專注,,專注于你眼前的工作,專注你未來的目標(biāo),,強(qiáng)化優(yōu)勢,,彌補(bǔ)劣勢!

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