數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)—構(gòu)建智慧企業(yè) 黨的十九大提出要建設(shè)數(shù)字中國和智慧社會,推動互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合,培育新增長點(diǎn),、發(fā)展新動能。當(dāng)前,,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已是大勢所趨,,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模在去年底達(dá)到31萬億元,占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重約1/3,,成為經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎,,推動著產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷升級。 藍(lán)凌管理中臺解決方案基于中臺戰(zhàn)略思想踐行管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其核心在于:(1)以公有釘釘或?qū)籴斸敚ɑ旌显疲閱T工移動統(tǒng)一入口,,通過企業(yè)五在線實現(xiàn)透明管理,;(2)管理中臺封裝共享管理服務(wù),快速響應(yīng)組織變革和員工需求,;(3)共同構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)中臺,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)的有效融合,;(4)依靠阿里云強(qiáng)大技術(shù)和基礎(chǔ)支撐,形成穩(wěn)定可靠的底層架構(gòu),。 管理數(shù)字化的四化目標(biāo)定位 基于管理中臺的藍(lán)凌數(shù)字化工作解決方案,,聚焦管理數(shù)字化,助力打造具有“四化”特征(企業(yè)在線化,、知識賦能化,、運(yùn)營數(shù)字化、人機(jī)智能化)的智慧組織,。 企業(yè)在線化是一切的基礎(chǔ),,將可以幫助企業(yè)打破信息不對稱,發(fā)現(xiàn)管理世界的新大陸,。藍(lán)凌結(jié)合釘釘移動工作門戶,,可助力企業(yè)實現(xiàn)全方位企業(yè)在線。主要體現(xiàn)為組織在線(匹配復(fù)雜組織的集團(tuán)分級管控模式,,實現(xiàn)客戶,、供應(yīng)商等內(nèi)外組織一體化管理)、溝通在線(強(qiáng)大的IM,、電話,、視頻、直播等溝通方式,,打造企業(yè)低成本的溝通模式),、協(xié)同在線(提供流程、任務(wù),、項目,、會議等多種協(xié)同工作模型,助力打造企業(yè)高效辦公模式),、業(yè)務(wù)在線(實習(xí)人事,、財務(wù)、合同,、法務(wù)等業(yè)務(wù)一體化整合和服務(wù),,推動跨部門、跨系統(tǒng),、跨企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用)以及生態(tài)在線(連接企業(yè)上下游生態(tài)鏈,,整合供應(yīng)商、經(jīng)銷商等資源,,進(jìn)行價值鏈接和能量置換,,共創(chuàng)企業(yè)更大價值)。 知識賦能化意味著對于企業(yè)來說,,最重要的不再僅僅是管理,,而是賦能,。在易變性、不確定性,、復(fù)雜性,、模糊性的VUCA時代,企業(yè)更需要通過打造知識管理體系,,來構(gòu)建企業(yè)知識資產(chǎn)庫,并在四個維度幫助企業(yè)有效實現(xiàn)賦能落地,,即個人賦能精準(zhǔn)化(針對新人,、一線員工、關(guān)鍵崗位,,以崗位知識路徑圖為基礎(chǔ),,幫助新人快速入模子、一線員工提升能力以及實現(xiàn)關(guān)鍵崗位知識傳承),、團(tuán)隊賦能開放化(以項目&團(tuán)隊知識協(xié)同為目標(biāo),,融合項目KM活動,以知識社區(qū)支撐,,實現(xiàn)項目做前學(xué),、做中學(xué)和做后學(xué))、管理支撐賦能服務(wù)化(從制度流程知識體系化,、知識原子化解讀,、知識要點(diǎn)流程嵌入等方面來規(guī)范企業(yè)流程制度管理,強(qiáng)化企業(yè)流程制度執(zhí)行力)以及業(yè)務(wù)賦能智能化(針對特定業(yè)務(wù)場景如投標(biāo),、科研,、服務(wù)等,整合相關(guān)內(nèi)外部結(jié)構(gòu)化&非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),,建立主題知識圖譜并提供場景化的智能知識服務(wù)),。 運(yùn)營數(shù)字化是企業(yè)大數(shù)據(jù)能力的充分體現(xiàn),也是智慧運(yùn)營的本質(zhì)要求,。藍(lán)凌聚焦管理大數(shù)據(jù),,從流程效率(將流程運(yùn)作數(shù)字化呈現(xiàn),實現(xiàn)流程的效率在線分析,、幫助企業(yè)識別流程優(yōu)化方向),、知識指數(shù)(識別員工的學(xué)習(xí)特性、識別各項知識的受歡迎程度等),、員工畫像(通過數(shù)字化方式,,識別員工的貢獻(xiàn)度、敬業(yè)度,、成長度等,,并為員工精準(zhǔn)知識推送和賦能奠定基礎(chǔ)),。 人機(jī)智能化則是數(shù)字化辦公的發(fā)展趨勢,并最終向知識工作自動化方向演變,。藍(lán)凌提供如智能門戶(整合員工畫像,,打造千人千面的門戶工作臺)、智能搜索(采用框計算方式,,不僅可以搜文檔,,還可以搜人、搜項目,、搜知識,、發(fā)起日程、發(fā)起報銷等),、智能機(jī)器人[用機(jī)器人代替重復(fù)工作,,根據(jù)用戶輸入(語音/文字),精準(zhǔn)給出場景交互,、問答匹配],、智能寫作(基于知識結(jié)構(gòu)化、模板化以及智能推送技術(shù),,讓招投標(biāo)文件,、科研報告等團(tuán)隊式協(xié)同寫作工作更加高效)等人機(jī)智能化辦公場景服務(wù)。 藍(lán)凌“1+4+N”數(shù)字化工作整體解決方案 面向企業(yè)在線化,、知識賦能化,、運(yùn)營數(shù)字化以及人機(jī)智能化的四化目標(biāo),藍(lán)凌形成了“1+4+N”的數(shù)字化工作整體解決方案,,即:1個核心中臺(數(shù)字化管理中臺),,4大核心組件(智能OA、KM知識管理,、LBPM流程引擎,、大數(shù)據(jù))、N個數(shù)字化工作場景,,并充分融合阿里生態(tài)能力,。 藍(lán)凌將在1個核心中臺、4大核心組件的基礎(chǔ)上,,持續(xù)深化職能&業(yè)務(wù)數(shù)字化場景以及行業(yè)數(shù)字化場景的創(chuàng)新,,幫助企業(yè)以增量變革方式不斷引入和豐富新型數(shù)字化能力,以便在這個不確定是唯一確定的時代里,,更好駕馭不確定性,,將自身打造為洞察、應(yīng)變、創(chuàng)新的自適應(yīng)性組織,。 |
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