“梧桐人家”是世界500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司太平人壽出資興建的首個(gè)旗艦型養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目,,擁有1500余套健康活力老年公寓和近900張康復(fù)護(hù)理床位,,可為約3500位長(zhǎng)者提供長(zhǎng)期持續(xù)的高品質(zhì)生活和康養(yǎng)服務(wù)。 項(xiàng)目介紹 “梧桐人家”是由中國(guó)太平旗下專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)子公司太平人壽出資興建,。為了打造好“梧桐人家”,,中國(guó)太平方面請(qǐng)來(lái)世界頂尖建筑設(shè)計(jì)公司美國(guó)道林集團(tuán)總體規(guī)劃設(shè)計(jì),由于出色的適老設(shè)計(jì),,“梧桐人家”還贏得了 2014 年度美國(guó)第 51 屆“金磚獎(jiǎng)”(被譽(yù)為“建筑界的奧斯卡獎(jiǎng)”)最佳在建項(xiàng)目大獎(jiǎng)的提名,,而太平的“梧桐人家”也是當(dāng)年唯一入選的養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目。 在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面,,太平養(yǎng)管和已有三十多年養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)水印成立了合資運(yùn)營(yíng)公司,,啟動(dòng)了運(yùn)營(yíng)籌備工作,在美國(guó)水印多年積累的基礎(chǔ)上,,研發(fā)出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營(yíng)管理體系,。整個(gè)體系文件有 200 多萬(wàn)字,包含 1000 多項(xiàng)制度,、涉及生活服務(wù)、健康管理,、醫(yī)療護(hù)理等各個(gè)專(zhuān)業(yè),。 方案介紹 2017年11月太平·梧桐人家與深圳壹零后信息技術(shù)有限公司建立合作關(guān)系,雙方簽署合約。 2018年1月項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)體驗(yàn)館開(kāi)業(yè),,云平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)板塊上線(xiàn):長(zhǎng)者管理,、生活管理、集團(tuán)管控,、健康管理,、營(yíng)銷(xiāo)管理、快樂(lè)管理,。 2019年至今,,雙方友好合作,壹零后根據(jù)太平項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和服務(wù)群體的不斷擴(kuò)大,,智慧養(yǎng)老云平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用APP不斷持續(xù)更新迭代,,為其不斷完善服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、優(yōu)化崗位職能,、提升機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)作能力,數(shù)據(jù)采集構(gòu)建長(zhǎng)者畫(huà)像,,使其運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系更加便捷,、準(zhǔn)確、及時(shí),、信息化,。 項(xiàng)目建設(shè) 智慧養(yǎng)老云平臺(tái)功能展示:營(yíng)銷(xiāo)管理、入住服務(wù),、專(zhuān)業(yè)評(píng)估,、快樂(lè)服務(wù)、健康服務(wù),、生活服務(wù),、護(hù)理服務(wù)、三師服務(wù),、緊急救援,、審批管理、數(shù)據(jù)分析等,。 移動(dòng)應(yīng)用APP: 1,、長(zhǎng)者APP:繳費(fèi)通知、逾期通知,、社區(qū)公告,、健康檔案、活動(dòng)記錄,、賬戶(hù)管理等,; 2,、員工APP:公告通知、工作管理,、入住人管理,、審批管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,。 |
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