****養(yǎng)老服務(wù)中心

制度匯編

2020年3月

目  錄

一,、前言 1

（一）總經(jīng)理致辭 1

（二）公司簡介 1

（三）企業(yè)文化 3

二,、****養(yǎng)老服務(wù)中心管理規(guī)章制度 4

（一）總則 4

（二）行為準則 4

（三）人事管理制度 5

（四）考勤管理 6

（五）、請假管理 7

（六）,、離職手續(xù)辦理 8

（七）會議制度 8

（八）出入院管理制度 9

（九）護理服務(wù)工作制度 10

（十）財務(wù)管理制度 11

（十一）安全管理制度 11

（十二）衛(wèi)生管理制度 13

（十三）食堂管理制度 14

（十四）請假銷假制度 14

（十五）查鋪制度 14

（十六）接待制度 15

（十七）證件和印章管理制度 15

（十八）值班與交接班制度 16

（十九）作息制度 16

（二十）門衛(wèi)制度 17

（二十一）請示報告制度 17

（二十二）養(yǎng)老服務(wù)中心要事日記登記制度 18

三,、崗位職責 18

養(yǎng)老顧問崗位職責 18

養(yǎng)老院院長崗位職責 19

養(yǎng)老中心護士崗位職責 20

護理部主任崗位職責 ? 22

護理員工作職責 22

醫(yī)護人員安全職責 24

消防人員崗位職責 24

保安崗位職責 26

廚師崗位職責 27

采購崗位職責 28

財會人員崗位職責 30

保潔人員崗位職責 32

護理員工作流程 34

康達養(yǎng)老服務(wù)中心入住須知 37

保潔員工作流程和標準 40

****養(yǎng)老服務(wù)中心宿舍管理制度 43

康達養(yǎng)老服務(wù)中心申請宿舍流程 44

****養(yǎng)老服務(wù)中心入職離職制度 45

附則 49

康達員工誓言 49

一、前言

（一）總經(jīng)理致辭

****養(yǎng)老服務(wù)中心位于寧強縣城東南角,，北依秦嶺,，南枕巴山，毗鄰四川,、甘肅兩省八縣區(qū),，原生態(tài)的植被，漢江源頭,，天然氧吧,，交通便捷，使康達成為中國的康養(yǎng)福地,。

康達養(yǎng)老服務(wù)中心以人為本,，以“誠信人和，感動服務(wù)”為服務(wù)理念,，以追求客戶滿意為目標,，激活個體，關(guān)愛老人,。專注健康養(yǎng)老,、全心服務(wù)、止于至善,、貢獻社會,。

做養(yǎng)老事業(yè)必須要有理想、有情懷、有責任,，養(yǎng)老不止是單純的照顧老人,，還涉及精神、文化,、娛樂,、醫(yī)療層面的服務(wù)，這是一個多元化的行業(yè),，服務(wù)無止境,。****養(yǎng)老服務(wù)中心會在醫(yī)養(yǎng)服務(wù)行業(yè)精耕細作，在政府和社會大眾的共同支持監(jiān)督下,，為老年群體提供優(yōu)質(zhì),、專業(yè)、親情化的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,。我們仰望星空,，因為希望很美，夢想很真,；我們腳踏實地,，因為道路坎坷，荊棘滿布,；我們充滿信仰,，讓夢想的羽翼愈加豐滿，用實力讓情懷落地,。

                                      ——總經(jīng)理

（二）公司簡介

****養(yǎng)老服務(wù)中心位于東海源頭,、漢江之源的美麗寧強,，是2015年5月西安簽訂的招商引資項目,。公司成立于2016年6月14日，是集養(yǎng)老,、養(yǎng)護,、中醫(yī)康復(fù)、醫(yī)療,，健康管理,，休閑娛樂為一體的漢中首家四星級養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。項目投資1.2億元,，規(guī)劃區(qū)域35畝,，設(shè)1000張床位,一期投資5000萬，設(shè)床位226張,。以國際視野進行規(guī)劃,，由來自北、上,、廣,、西安,、成都、重慶的設(shè)計師與專家共同參與規(guī)劃設(shè)計,。公司以孝道文化,、中國羌文化為依托；以秦巴山區(qū)優(yōu)良的山水資源,，天然氧吧為先導,，以綠色、創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、開放、共享五大發(fā)展理念進行規(guī)劃,、建設(shè),、運營。建成具有現(xiàn)代理念和羌文化特設(shè)的新型養(yǎng)老示范基地,。

依靠羌文化特色,，做好養(yǎng)老、敬老,、愛老的文化傳承,，統(tǒng)籌寧強特色資源，倡導綠色循環(huán)發(fā)展思路,，打造旅游,、休閑、養(yǎng)老,，健康為一體的現(xiàn)代生態(tài)文化體系,，推動寧強生態(tài)文化旅游和現(xiàn)代健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

中心以醫(yī),、養(yǎng),、護、康復(fù)為一體的養(yǎng)老新模式,，以關(guān)愛老人為出發(fā)點,，以真誠服務(wù)為落腳點，秉承“孝行天下,，百善孝為先”的服務(wù)宗旨,，既滿足和改善老人的物質(zhì)生活水平，又豐富其精神文化需求,，真正做到“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所樂”。

優(yōu)勢特色：1.得天獨厚的養(yǎng)生環(huán)境,；

          2.醫(yī),、護、養(yǎng),、康復(fù)相結(jié)合的新型養(yǎng)老模式,；

          3.完善的配套生活設(shè)施及養(yǎng)老文化娛樂設(shè)施；

          4.先進的全智能化老年服務(wù)體系,，無線呼叫定位系統(tǒng),、遠程探視系統(tǒng)等；

          5.擁有一支由醫(yī)師,、護師,、營養(yǎng)師、社工師,、心里咨詢師,、護理員、志愿者等組成的專業(yè)化,、高品質(zhì)的照護團隊,。

（三）企業(yè)文化

使  命：讓更多老人過上健康、快樂,、長壽,、有尊嚴的幸福晚年生活。

愿 景：對內(nèi),，奮斗創(chuàng)造美好生活,；對外，打造中國最值得信賴的健康養(yǎng)老品牌

價值觀：誠信,、仁愛,、合作、品質(zhì)

服務(wù)理念：誠信人和,，感動服務(wù)

發(fā)展理念：綠色,、創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、開放、共享

用人標準：德才兼?zhèn)?、?zhí)行力強,、敬業(yè)專一、勇?lián)熑?/span>

企業(yè)標語：相信我,，溫暖你

二,、****養(yǎng)老服務(wù)中心管理規(guī)章制度

（一）總則

1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德,，以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標,，全心全意為患者服務(wù)。不斷提高職工待遇,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境（氛圍）,，推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

2,、全院職工必須遵守養(yǎng)老院的規(guī)章制度,，忠于職守，敬業(yè)愛崗,，認真履行各級人員崗位職責,，遵守紀律，忠誠養(yǎng)老院,，保守機密,。

3、全院職工必須遵守本制度,，服從統(tǒng)一工作安排和調(diào)動,。

（二）行為準則

1、認真遵守養(yǎng)老院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求,，儀表整齊（胸卡,、衣、帽,、鞋子等）,，行為端莊，樹立白衣天使的良好形象,，自覺提高養(yǎng)老院和維護醫(yī)院的聲譽,。不準穿白大衣進入食堂和上街，不準化妝（淡妝除外）,、手上戴首飾和穿拖鞋上班,；工作期間禁止干私活、吃零食,、閑談嬉笑,、大聲喧嘩、打瞌睡,、聽音樂,、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂,、帶小孩,、看非本專業(yè)書刊雜志（有患者時不能看任何書刊雜志）,，導醫(yī)工作期間禁止玩手機；坐班制護理人員夜間值班不準睡覺,；醫(yī)院冰箱不準存放個人物品,、食品等；工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天,；工作期間會客不得超過5分鐘,。

2、嚴格執(zhí)行考勤,、請假制度,，上班不得遲到、下班不得早退,，工作期間不準串崗,、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班,。

3,、講文明、講道德,、加強集體主義觀念,，培養(yǎng)團隊精神，加強醫(yī)患,、醫(yī)護,、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),，工作上做到分工不分家,，牢固樹立團結(jié)意識。

4,、言行一致,，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做,。

5,、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊,、清潔,、衛(wèi)生，各部門,、各科室做到自己科室人員責任承包,。

6,、愛護公物,，保證醫(yī)養(yǎng)中心的一針一線,、一草一本不收侵占。

（三）人事管理制度

入職手續(xù)辦理

1,、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室,；

2、一般員工入職手續(xù)辦理時,，需要提交以下資料：個人身份證復(fù)印件,、學歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件,、一寸免冠證件彩照3張,；

3、醫(yī)療,、護理,、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時，除提交一般員工所需資料外,，另需提供以下資料作為養(yǎng)老院存檔,，由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù)：相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本,；

4,、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實性，如出現(xiàn)隱瞞,、虛假填報情況,，視為嚴重欺騙醫(yī)院，養(yǎng)老院保留追究責任的權(quán)利,；

5,、如養(yǎng)老院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,，員工需主動配合養(yǎng)老院工作,。

6、工作時間

養(yǎng)老院實行每周6天工作制,，護理部白班：8：00—18：00,；晚班：18：00—次日8：00；根據(jù)崗位實際情況,，具體安排周休息日,，以排班為準。

（四）考勤管理

一,、養(yǎng)老院員工每日上下班均應(yīng)進行考勤,。

二、員工上班考勤后即視為上班,，不得再因任何個人原因私自離

崗,；

三,、有下列情況之一者，即被視為出勤違紀：

（1）遲到：簽到時間晚于上班時間,；

（2）早退：于下班時間之前下班,；

（3）曠工：無故缺勤或不經(jīng)請假缺勤者；

（4）脫崗：未經(jīng)主管同意或未在總經(jīng)辦登記于上班時間不在工作崗位超過30分鐘者,；

（5）混崗：上班時間干私事,，長時間接打私人電話，看非業(yè)務(wù)書籍,、報刊,、資料、雜志,，睡覺,，上網(wǎng)聊天，打游戲,，嬉戲及其他有礙于正常工作的事情,；

（6）串崗：到別的崗位上干與工作無關(guān)的事情；

（7）代人考勤或請人代考勤,。人未到崗而考勤已經(jīng)完成,，但是無法查出代考勤人員，仍被視為請人代考勤,。

四,、考勤及違紀處理，員工違反出勤紀律的處理：

（1）遲到,，扣減2元/分鐘/人,；超過半小時不足2小時，按2小時內(nèi)計算,；超過2小時按曠工半天處理,。上班忘記簽到者，按補簽到時間為上班時間計算考勤,；下班忘記簽到者(需有他人證明)按10元/次扣減,。無理由提前下班簽到者按早退處理。早退時間計算與遲到相同,。

（2）每曠工半天扣減兩日工資,、每曠工一天扣減日工資(當月工資總額)金額的3倍。

（3）年累遲到100分鐘,，扣減年終獎5%,，年累計遲到200分鐘，扣減年終獎10%,，以此類推,。

（4）脫崗,、串崗或混崗，查處一次扣減50元,。

（5）代人考勤或請人代考勤處以扣款100元,。

（五）,、請假管理

1,、法定假日

按公司要求而定

2、其他假日

（1）病假：符合病假,，按實際等額扣日均工資,，超過按事假扣薪。員工因病不能正常工作,，而需請假,，視為病假。病假月不超過5天,，一年不超過15天,。員工請假，需持二甲醫(yī)院證明方可請假,。工傷員工經(jīng)鑒定達到傷殘等級的按國家規(guī)定執(zhí)行,。

（2）事假，可調(diào)休,。無特殊原因一般不得超過2天,，月累計不得超過3天，年累計不得超過15天,。

3,、請假流程

（1）員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》，按流程由院長批準簽字后交院辦公室存檔；

（2）醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”，“先請假后休假”原則,；

（3）員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算,；

（4）員工請假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工,；

（5）《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。

（六）、離職手續(xù)辦理

1,、試用期員工離職需提前3天向養(yǎng)老院提交書面辭職報告；

2,、正式員工離職需提前一個月向養(yǎng)老院提交書面辭職報告,；

3、辭職報告由院長核準簽字方為同意離職,；

4,、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工,、故意損害養(yǎng)老院形象，如出現(xiàn)此情況,，該員工作嚴重違反養(yǎng)老院規(guī)章處理,；

5、員工書面辭職獲得批準后,，持批準后的書面辭職報告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》,，按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進行工作交接,、物品交接,、個人工作證牌上繳、養(yǎng)老院所發(fā)生活物資上繳等,；

6,、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，按照曠工處理,；

7,、員工離職手續(xù)完成后，當月應(yīng)發(fā)工資于正常發(fā)薪日進行發(fā)放,；

（七）會議制度

1,、 周會。每周至少召開一次,，由院長主持,，主要總結(jié)本院工作開展情況以及布置下一步工作；傳達上級文件內(nèi)容,，院內(nèi)其他重要事宜,。

2、院務(wù)會,。每月至少召開一次,，由院長主持，組長以上人員參加,。主要聽取老人對院務(wù)工作的批評和建議,，分析護理、生活,、生產(chǎn),、行政管理和思想政治工作等方面的情況，進行總結(jié),、講評,，研究布置工作。

3、院務(wù)管理委員會會議,。每月召開一次,，由總經(jīng)理主持，組長以上人員參加,。主要傳達上級文件或會議精神,；審議院內(nèi)重要事宜，解決生產(chǎn),、生活,、管理中出現(xiàn)的問題。檢查評比崗位責任制,、規(guī)章制度執(zhí)行情況,，研究財務(wù)開支,、行政管理中的重要事宜,。

4、老人大會,。一月或一個階段召開一次,，由院長主持，全體老人和工作人員參加,，主要傳達上級文件或會議精神,；對崗位責任制落實情況進行檢查評比，表彰先進,，提出改進意見,，公布財務(wù)收支情況，總結(jié),、布置工作,。

（八）出入院管理制度

1、入院對象必須經(jīng)評估團隊評估合格,、院長審批,，簽訂《養(yǎng)老入住協(xié)議》和《意外風險協(xié)議》，履行手續(xù)后方可入院,，入院后必須遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度,，不能私自帶外人來院住宿；

2,、按照養(yǎng)老入住協(xié)議的有關(guān)規(guī)定和收費標準,，養(yǎng)老人員的床位管理費、護理費和伙食費等各種費用必須按時向院方清交,，過期不交者,，院方有權(quán)終止養(yǎng)老入住協(xié)議，并在養(yǎng)老保證金中扣交；

3,、根據(jù)養(yǎng)老人員的年齡,、身體狀況及生活自理能力的程度，區(qū)別除級,、中級,、高級、特級的分級護理,；

4,、養(yǎng)老人員入院后，其個人所有財產(chǎn)屬個人所有,，如若需要由養(yǎng)老服務(wù)中心院代為管理,，其他單位和個人均無權(quán)處理；

5,、養(yǎng)老人員入院后,，應(yīng)遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度；

6,、養(yǎng)老人員因病,、事假需離院時，必須辦理請假手續(xù),；

7,、養(yǎng)老人員死亡后，喪事由家屬全權(quán)處理,。

（九）護理服務(wù)工作制度

1,、對養(yǎng)老入住人員的護理照料是養(yǎng)老服務(wù)中心管理工作的重點。隨著社會的發(fā)展和入住人員對生活,、照料乃至后勤服務(wù)等方面需求的不斷提高,，護理服務(wù)也向多型化轉(zhuǎn)變，要保障老人們愉快的生活,，就必須切實做好照料服務(wù)工作,。

2、護理人員堅守崗位,，履職盡責,，要隨時掌握需重點護理對象的情況，及時處理突發(fā)事件,，對自己處理不了的應(yīng)立即向院領(lǐng)導報告,。

3、護理堅持每天巡查,，查出的問題要及時處理,，要有巡查的詳細記錄及事件的處理結(jié)果。

4、醫(yī)療康復(fù)工作制度

㈠ 配備專（兼）職醫(yī)生,，配備一定的常用藥品,，發(fā)藥用藥嚴格執(zhí)行登記簽名備案制度。

㈡ 貫徹預(yù)防為主方針,，根據(jù)不同的季節(jié)氣候,，做好防病保健和衛(wèi)生知識宣傳工作。

㈢ 定期為老人進行健康檢查,。

㈣ 保持室內(nèi)清潔,，藥品擺放整齊、有序,。按規(guī)定用藥,，禁止使用霉變、過期,、失效,、淘汰藥品，嚴防醫(yī)療事故,。

㈤ 備有傳染病隔離室,，發(fā)現(xiàn)傳染病人立刻采取隔離措施,，及時做好相應(yīng)的消毒,、治療，并負責做好觀察記錄,。

㈥ 集中老人患病時要及時送醫(yī)院就診,，入住人員患病時要及時通知其家人進行治療。

㈦定期檢查身體,，建立健康檔案,，對患病老人要妥善及時地診治。

（十）財務(wù)管理制度

（一） 堅持財務(wù)公開,，自覺接受總經(jīng)理和有關(guān)部門的檢查監(jiān)督,，做到收支賬目每季公布一次，食堂帳目每月公布一次,。

（二）及時申領(lǐng)經(jīng)費,，保證供養(yǎng)經(jīng)費按時、足額到位,。

（三） 嚴肅遵守財經(jīng)紀律,，養(yǎng)老服務(wù)中心任何經(jīng)費嚴禁私人借用，不得以任何理由挪用,。

（四） 建立健全固定資產(chǎn)賬目,，購置和制作的各類生活設(shè)施，要如實登記入賬。堅持一月一次的固定資產(chǎn)清查,，填表造冊存檔,，并上報縣總經(jīng)理，確保養(yǎng)老服務(wù)中心的財產(chǎn)完整,。

（五）集中保管閑置固定資產(chǎn),，落實專人管理，防止流失,。

（六）按實際需要有計劃地購置日常生活用品,，確保入院入住老人生活。

（十一）安全管理制度

㈠  預(yù)防火災(zāi)事故

1,、建立消防組織,，配齊消防器材，經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患,。

2,、加強易燃、易爆物資的管理,。

3,、使用取暖設(shè)備和燃氣灶具等，應(yīng)符合安全要求,。

4,、電源線路、用電設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢修,。不得用銅絲,、鐵絲等代替保險絲。

㈡ 預(yù)防淹亡事故

嚴禁工作人員和老人到江,、河,、水庫、水塘,、水渠等處游泳,、洗澡、捕魚,。

㈢ 預(yù)防觸電和雷擊事故

1,、按規(guī)定安裝避雷設(shè)施，有專人管理,，經(jīng)常檢修,。

2、嚴禁私接電線和擅自使用電爐,。

3,、雷雨時,，不得站在室外突出的高處，不得在大樹,、電桿和高壓線下避雨或者逗留,。

㈣ 預(yù)防食物中毒事故

1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),。

2,、嚴禁采購和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物,，不得食用未經(jīng)化驗鑒定許可的野生植物,，嚴禁食用病死的家禽、家畜,。

3,、制做油葷食品應(yīng)當燒熟煮透，制做涼拌食品應(yīng)當嚴格消毒,，生熟食品分開存放,，剩菜剩飯應(yīng)當妥善保管，食用前仔細檢查,，充分加熱,。

4、食品儲藏處應(yīng)當保持干燥,、陰涼,、通風，防止霉爛變質(zhì),，嚴禁將有毒物品與食品存放在一起,。

5、水井,、蓄水池應(yīng)當加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒,。

㈤ 預(yù)防煤氣中毒事故

1,、使用燃氣灶前應(yīng)當認真檢查和試燒；使用過程中應(yīng)當經(jīng)常檢查,，發(fā)現(xiàn)漏氣,，及時修理。

2,、查鋪時應(yīng)當認真檢查室內(nèi)通風情況,。

㈥ 預(yù)防中暑事故

1、炎熱季節(jié),，養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)當制定合理的外出活動安排,，適當控制老人的活動量,，盡量縮短在烈日下的活動時間。

2,、暑期每天供應(yīng)飲用水和適量淡鹽水,。

3、室內(nèi)注意通風,。

㈦ 預(yù)防凍傷事故

1,、在嚴寒季節(jié)來臨之前，應(yīng)當準備御寒的被裝和防凍藥品,。

2,、注意保持衣、帽,、鞋,、襪、手套的干燥和清潔,，注意手,、腳、耳,、鼻的保護,。

㈧ 嚴防智殘和患有老年癡呆的老人走失。

1,、為全體老人佩戴寫有照片,、姓名和聯(lián)系方式的卡片，以便老人走失后的查找工作,。

2,、對患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護措施和處理突發(fā)事件的措施

3、養(yǎng)老服務(wù)中心要根據(jù)本院實際,，針對可能發(fā)生的其它事故采取相應(yīng)措施,。

㈨預(yù)防偷盜事件發(fā)生

1、門衛(wèi),、值班人員要提高警惕,，防止失竊，院領(lǐng)導要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和采取一定措施,，避免內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生,。

2、若發(fā)生失竊,，要即時報警,，根據(jù)損失情況，追究責任,。

（十二）衛(wèi)生管理制度

根據(jù)公司安排,，認真負責責任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,，“弘揚人人都是衛(wèi)生員”自動愛護環(huán)境衛(wèi)生；護理區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境根據(jù)護理級別標準,，落實執(zhí)行,。

（十三）食堂管理制度

㈠ 實行民主管理，廚師長負責制,，經(jīng)常征求老人對伙食工作的意見和要求,，不斷改進食堂工作，盡量做到顧客滿意,。

㈡ 認真執(zhí)行伙食標準,，做到收支平衡。

㈢ 每周制定一次食譜,，講究營養(yǎng),，科學配餐。

㈣ 購買的食品須經(jīng)廚房值班員驗收,。

㈤ 廚具,、餐具定期消毒，碗筷專人使用,，分別存放,。

㈥ 不食用霉爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗的食品。

（十四）請假銷假制度

養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員,、老人外出,，必須請假，未經(jīng)批準不得外出,，認真落實責任制度,。   

 ㈠老人由當日值班工作人員或院長批準、工作人員請假外出的由院長批準,，院長由總經(jīng)理批準,。

㈡老人經(jīng)批準外出前，由工作人員交代注意事項,，發(fā)給有關(guān)證件,。歸院后，必須向當日值班工作人員或院長銷假,，并交回發(fā)給的有關(guān)證件。

㈢ 外出人員因特殊情況需要延假的,，經(jīng)批準后方可續(xù)假,。未經(jīng)批準，超假或者逾假不歸的,，應(yīng)予以追究,。

㈣建立院內(nèi)老人外出登記簿并真實記錄老人外出情況,。

（十五）查鋪制度

㈠ 養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)老人護理級別織查鋪。

㈡ 查鋪的內(nèi)容

1,、老人在位和睡眠情況,。

2、安全情況,。

㈢ 對查鋪的情況進行登記,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

（十六）接待制度

㈠ 對來院的人員,，應(yīng)當驗明證件,，查清身份，問明來意,，進行登記,，熱情接待，認真處理他們提出的問題,。

㈡ 老人親屬來院,，養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)當介紹老人在院的情況。親屬離院時,，可以允許老人送到臨近的車站,。

㈢ 未經(jīng)批準，工作人員,、老人不得留客人在院內(nèi)住宿,，不得私自會見國外、境外人員,。

㈣ 對老人親屬攜帶給老人的食品,，要建立必要的檢查制度，確保安全,。

（十七）證件和印章管理制度

㈠ 證件管理,。老人的各種證件，由養(yǎng)老服務(wù)中心代為保管,；老人需要用證件時,，到養(yǎng)老服務(wù)中心領(lǐng)取，用后交回,。

遺失證件,，應(yīng)當及時報告。需補辦時,，由養(yǎng)老服務(wù)中心代為辦理,。    ㈡ 印章管理。養(yǎng)老服務(wù)中心的印章應(yīng)指定專人保管,。印章丟失必須及時上報,，嚴加追究,，并通報有關(guān)單位。經(jīng)批準作廢的印章,，應(yīng)當?shù)怯浽靸?，上繳制發(fā)機關(guān)，即行銷毀,；停止使用的印章必須按照規(guī)定上繳制發(fā)機關(guān)處理,。

（十八）值班與交接班制度

㈠  院值班員。由工作人員輪流擔任,。其一般職責是：

1,、了解全院活動情況。

2,、維護養(yǎng)老服務(wù)中心的生活秩序,。

3、檢查請假人員離院,、歸院情況,。

4、檢查養(yǎng)老服務(wù)中心的安全狀況,，及時處置意外情況,。

5、領(lǐng)導大門值班員,，安排查鋪人員,。

6、接待因公來院的人員,。

7,、根據(jù)院長的交待、安排處理有關(guān)事項,。

8,、接受上級的通知和老人的建議、請示,、報告,，并及時報告院長。

㈡ 值班人員必須堅守崗位,，認真履行職責,，實行24小時值班制度，填寫值班日記,，對發(fā)生的重要問題及其處置情況,，應(yīng)詳細記載。值班人員因事離開值班崗位時,，必須有代理人,，交待清楚工作事項并告知自己所去的地點和時間后方可離開。

㈢ 交接班,。值班員的交接班時間由養(yǎng)老服務(wù)中心確定（建議提前十分鐘交接班）,，院領(lǐng)導組織交接，交接班時,，如果發(fā)生意外情況,，以交班人員為主進行處置。

（十九）作息制度

㈠食宿活動時間

⑴夏天：早上6:30—7:20起床,，整理房間衛(wèi)生及走廊衛(wèi)生,，洗臉刷牙；7：20—8:00早餐,，打開水,；8：00-12：00活動；12：00午餐,；12：30后午休,；

下午2：30-5：00活動；晚上5：00晚餐,，7：30后看電視或自行活動,；9：30熄燈休息。

⑵冬天：早上7:00—7:30起床,，整理房間衛(wèi)生及院落衛(wèi)生,，洗臉刷牙；7：30—8:30早餐,，打開水,；8：30-12：00活動；12：00午餐,；12：30后午休,；下午2：30-5：00活動；晚上5：00晚餐,；5：30后看電視或自行活動,；9：30熄燈休息。

㈡開關(guān)門時間：

⑴春,、夏天：早上7：00開大門,，晚上9：30關(guān)大門；

⑵秋,、冬天：早上7：30開大門,，晚上9：00關(guān)大門。

（二十）門衛(wèi)制度

（一）門衛(wèi)由公司招聘。

（二）門衛(wèi)實行24小時值班制度和交接班制度,。

（三）門衛(wèi)應(yīng)做好來人來訪的登記工作,。

（四）門衛(wèi)應(yīng)做好集中老人請假、銷假出入門登記工作,。

（五）有重大情況和不能處理的問題應(yīng)即時向院長報告,。

（六）負責大門口周圍衛(wèi)生，保持干凈整潔,。

（七）院長交待的其他事宜,。

（二十一）請示報告制度

㈠ 養(yǎng)老服務(wù)中心對自己無權(quán)決定或無力解決的問題，應(yīng)及時向總經(jīng)理和民政辦領(lǐng)導請示,。

㈡ 養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)每季向人民政府,、縣民政局報告情況。發(fā)生事故,、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時報告,。

（二十二）養(yǎng)老服務(wù)中心要事日記登記制度

㈠ 建立《養(yǎng)老服務(wù)中心要事日記》登記簿。

㈡ 《養(yǎng)老服務(wù)中心要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員,、患病老人及處理,、請假銷假、老人違紀,、上級領(lǐng)導來院,、院內(nèi)重大活動、院外人員來院慰問和服務(wù)情況,；院內(nèi)發(fā)生事故,、案件情況；老人死亡及處理情況,；上級通知,、指示以及其他重要事項等。

㈢ 《養(yǎng)老服務(wù)中心要事日記》由養(yǎng)老服務(wù)中心值班員填寫,。

㈣ 養(yǎng)老服務(wù)中心院長應(yīng)檢查《養(yǎng)老服務(wù)中心要事日記》填寫情況,。

三、崗位職責

養(yǎng)老顧問崗位職責

養(yǎng)老顧問同屬“行政前臺”,，屬于公司面向外部的門面,，代表著企業(yè)的形象。通常負責客戶的來訪,、登記,、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)；迎候來賓,，判斷來賓意向并辦理入住,、旅居,、日間照料老人的相關(guān)手續(xù)；聯(lián)系護理人員辦理房間入住情況,；引領(lǐng)來訪客人參觀我公司內(nèi)部環(huán)境和介紹服務(wù)流程,。

1、為老年客戶提供全方面的養(yǎng)老咨詢,，樹立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽,；
    2、根據(jù)客戶需求,，為老年客戶推介合適的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，包括旅居,、康復(fù)醫(yī)療,、養(yǎng)老公寓等；
    3,、跟蹤和維護客戶關(guān)系,，及時解決客戶問題，化解客戶矛盾,。

4,、做到六心服務(wù)，有愛心,、耐心,、細心，恒心,，信心,，責任心，有親和力,，善于溝通,。

5、公司電話的接聽（轉(zhuǎn)接,、代接）和記錄,、轉(zhuǎn)達工作。公司各類往來文件（電子郵件,、傳真）的收發(fā),、處理和歸檔。

郵包的收發(fā)及相應(yīng)費用的結(jié)算工作,。

6,、對保潔、植物株擺租賃等公司環(huán)境的維護,，監(jiān)督和檢查和日常情況的處理,。

7、遵守公司各項制度，按日提報工作寫實,，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結(jié),，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工作的總結(jié),，以完善和提高現(xiàn)有工作水平,。

8、公司負責人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作和認真完成交辦的其它工作,。

養(yǎng)老院院長崗位職責

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責養(yǎng)老中心的各項工作,。

2,、參加制定養(yǎng)老中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度,、管理手冊,。

3、督促各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況,，督促工作人員遵守勞動紀律,，加強責任心和安全防范意識。  

4,、定期參加護理工作,，檢查護理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求,，及時向老人家屬反饋老人信息,，聽取意見，切實采取有效措施,，保證優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,。  

5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度,、服務(wù),、人員，與老人家屬簽訂協(xié)議,，執(zhí)行告知義務(wù),。  

6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系,，及時解決重大問題,，并做好工作日志。

7,、組織每周科務(wù)會,、每月例會,、每季度座談會，落實每日晨會制度,，持續(xù)改進管理工作,。  

8、定期組織員工的政治學習,、思想教育和業(yè)務(wù)培訓,。

9、貫徹勞動制度,，關(guān)心員工福利,；貫徹人事等制度，推薦人才,。

10,、熟悉中心收支統(tǒng)計、分析工作,，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟效益,。

11,、接待社會各界來訪、參觀,、咨詢與政府部門和有關(guān)社會團體,、機構(gòu)保持絡(luò)。    

12,、定期向總經(jīng)理,、上級主管部門匯報、總結(jié)工作,。

養(yǎng)老中心護士崗位職責

1,、全面負責老人的醫(yī)療保健工作。       

2,、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),。      

3、對新入住老人48小時內(nèi)進行健康檔案建立,，書寫入院病情,，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬,。       

4,、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體,、精神狀況,做好巡查日志,。必要時通知家屬,，根據(jù)老人的實際情況給予治療，根據(jù)病情及時請會診,、轉(zhuǎn)院,。老人就診時，護理員陪同老人去醫(yī)院,，負責介紹病情,；對不積極轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄,。    

5,、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄,，指導護理人員做好安全防范工作,。       

6、積極參與伙食管理,，指導制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜,。   

7、組織老人每半年一次體檢,。 

8,、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理,，預(yù)防褥瘡的發(fā)生,。       

9、做好藥品的保存和管理工作,，做到送藥到手,，對思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開。      

10,、隨時了解老人生活,、思想狀況，宣教保健知識,、進行心理交流,。      

11、組織老人開展各項保健,、娛樂活動,、康復(fù)訓練工作。      

12,、了解老人和家屬對工作的意見,、建議，協(xié)助院長做好管理工作,。

       護理部主任崗位職責 ?????????????

1,、在總經(jīng)理及院長的領(lǐng)導下,，根據(jù)護理部及院內(nèi)工作計劃制定本科具體護理計劃，并組織實施,。       

2,、負責檢查了解本科護理工作質(zhì)量，參加并指導危重病人的護理,。督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合,。       

3,、負責護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心,，改善服務(wù)態(tài)度,，遵守勞動紀律。       

4,、組織重點老人護理查房,，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作,。      

5,、組織領(lǐng)導護理人員業(yè)務(wù)學習及技術(shù)訓練。       

6,、負責管理好護理人員的合理分工，環(huán)境的整齊,、安靜,、安全、舒適,，各類儀器,、設(shè)備、藥品的管理,。      

7,、督促檢查護理員、衛(wèi)生員,、配餐員做好清潔,、衛(wèi)生和消毒隔離工作。       

8,、定期召開座談會,，聽取醫(yī)療、護理,、飲食,、服務(wù)等多方面的意見,，研究改進科室管理工作。   

護理員工作職責

1,、無專業(yè)技能的護理人員應(yīng)接受崗前培訓,，經(jīng)市級以上主管部門培訓考核后持證上崗；      

 2,、在中心負責人,、院長，醫(yī)生護士指導下,，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂,、生活照料、心理護理,、保健康復(fù)等工作,。      

 3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，嚴防差錯事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作,。       

4,、認真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視并做好巡記錄,。加強對刀剪等銳器,、電、火源的管理,。對有躁動,、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范,。      

 5,、認真執(zhí)行清潔、消毒,、隔離制度,，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊,、清潔,、安全、舒適,。每日一小掃,，拖地、抹灰,、清污物桶,、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場所每日拖地兩次）,；每周一大掃，清潔消毒漱洗池,、浴室,、馬桶等，做到無污垢,、無異味,；每月清刷一次地面、門窗,、玻璃窗,、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角,；做好出院老人的終末處理,。      

 6、負責保管好老人的被褥,、起居用品等并做好登記,。      

 7、熟練掌握各種設(shè)備,、電器的使用方法,，認真維護保養(yǎng)，保持功能完好,。       

8,、觀察老人的身體、精神狀況,，有任何異常情況及時匯報,，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥,。      

 9、熟知本中心的收費標準和服務(wù)項目,，熱情接待咨詢,、申請入住的老人。  

醫(yī)護人員安全職責

1,、建立健全安全管理檢查登記制度,。      

2、嚴格執(zhí)行差錯事故登記報告制度,，定期和隨時召開安全分析會,，討論分析差錯事故發(fā)生的原因，制訂防范措施,。       

3,、實行崗前安全教育,，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。      

4,、各種搶救的藥品,、物品、應(yīng)定位定量,，處于完好備用狀態(tài),。      

5、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度如：崗位責任制,、查對制度及各種護理操作常規(guī),。      

6、防止老人創(chuàng)傷和墜床,。躁動,、癡呆的老人要使用安全保護措施。嚴格執(zhí)行床邊交接班制度,。按時巡視老人,。       

7、嚴格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程,。做到四防：防火,、防油、防熱,、防震,。      

8、經(jīng)常進行“安全第一”的思想教育,。       

9,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴防交叉感染,。       

10,、按衛(wèi)生部要求加強飲食的安全管理。

消防人員崗位職責

一,、每日進行防火巡查并做好巡查日志,，巡查內(nèi)容包括：

1、用火,、用電有無違章情況,。

2、安全出口,、疏散通道是否暢通,，安全疏散指示標志，應(yīng)急照明是否完好。

3,、消防設(shè)施,、器材是否保持正常工作狀態(tài)，消防安全標志是否在位,、完整,。

二、每月進行一次防火檢查，檢查內(nèi)容包括：?

1、火災(zāi)隱患整改及糾正,、預(yù)防措施落實情況。

2,、安全疏散通道、疏散指示標志,、應(yīng)急照明和安全出口情況,。

3、消防設(shè)施正常工作情況,，滅火器材,、消防安全標志設(shè)置和功能情況。?

4,、重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況,。

三、防火巡查人員應(yīng)當及時糾正違章行為,，妥善處理火災(zāi)隱患,，無法當場處置的，應(yīng)當立即報告,。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當立即報警并及時撲救,。

四、用火,、用電管理：嚴禁使用大功率用電器,，定期對用電器進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,；養(yǎng)老公寓房內(nèi)嚴禁使用明火,。

五、認真貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，對全體員工開展消防安全教育以及培訓工作,，牢固樹立消防安全第一的思想,，堅持逐級消防宣傳教育工作。對新上崗和進入新崗位的員工應(yīng)進行上崗前消防安全培訓。能夠達到“四懂““五會”的要求,?！八亩奔炊馂?zāi)的危險性、懂預(yù)防火災(zāi)措施,、懂火災(zāi)的撲救方法,、懂火場逃生方法?！拔鍟奔磿蠡鹁?、會使用滅火器材、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散,、會開展消防宣傳。

保安崗位職責

為了維護公司正常治安秩序,，加強安全保衛(wèi)工作,保障公司財產(chǎn)和職工生命不受侵害,特制定公司保安崗位職責:

1,、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進出管理規(guī)定和管理制度,，負責人,、物進出大門的傳達、登記,、檢査,、詢問等管理工作,外出老人必須持有護理部簽字的出門證明才可放行。

2,、其他外來人員或供應(yīng)商進入本公司,保安及時記錄來賓的姓名,、身份證號碼、聯(lián)系電話,并由保安陪同送到相關(guān)部門或相關(guān)接待人員,，無接待人員的,一律不得放入公司,。

3、保安人員負責對公司發(fā)生的偷盜,、截留,、打架等惡性事件進行預(yù)防、排査,、審理,、偵破處理。

4,、預(yù)防公司財物從大門盜出,制止不法分子從大門進入或在大門附近擾亂公司正常工作秩序,，保安人員需至少1小時巡查院內(nèi)外一次，并做好巡邏記錄,及時處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不法事件,。

5,、保安人員要合理安排辦公室以外照明燈的設(shè)置,按晝夜變化情況隨時開關(guān),及時維修,、更換損壞燈泡線路,便于夜間各個角落的巡邏。

6,、保安人員負責對職工各類車輛的存放按規(guī)定進行管理,對外來人員的自行車,、摩托車、汽車按規(guī)定進行引導存放,。

7,、保安人員負責每天對公司車輛停放區(qū)、綠化區(qū)的清潔,，對公司的廢物,、垃圾安排堆放地點和進行處理,避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。

8,、遵守《公司員工手冊》規(guī)定并服從辦公室安排的其它工作,。

9、保安人員必須著保安制服上崗 ,站立姿勢端莊大方,講究文明禮貌,。

10,、保安人員值班時間要堅守崗位,嚴禁睡崗、串崗,、空崗,、下棋、打撲克,、看書刊,、吸煙、與他人聚談等影響值班行為,。

11,、保安人員要時刻維護和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔,不準隨地吐痰、亂仍果皮等,。

12,、保安人員如因瀆職、失職,、玩忽職守對公司造成損失的,當班保衛(wèi)人員負全部責任,。

13、保安人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報有關(guān)部門和領(lǐng)導,不準為壞人,、壞事開綠燈,不準徇私情,。

14、前期工作期間需維護及打掃公司外圍及院場的環(huán)境衛(wèi)生,，做到定時定點巡查,，所轄區(qū)域衛(wèi)生不合格需即時整改。

15,、定時定點巡查設(shè)施設(shè)備及全院安全,，以及有無抽煙情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報告相關(guān)領(lǐng)導，第一次罰款200元,，二次發(fā)現(xiàn)即1000元。

廚師崗位職責

1,、嚴格執(zhí)行食品,、餐具清潔衛(wèi)生制度，生,、熟分開制,，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制,；      

2,、按照治療要求和老人的飲食習慣及特點，擬訂各類食譜;      

3,、不得使用霉爛變質(zhì)食材,，生食和熟食，食品和原料都要嚴格按照規(guī)定分開存放,，防止交差污染,。      

4、餐廳原材料采購必須按照規(guī)定做好材料購進驗收日志（數(shù)量,、單價,、時間、保質(zhì)期等）,；要求供應(yīng)商必須提供其營業(yè)執(zhí)照,、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報告等資質(zhì),；       

5,、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施,，消滅四害,，嚴防食物中毒加強環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手,、帶口罩和帽子,。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃,，每月徹底洗刷,，做到餐具清潔衛(wèi)生，門窗地面光亮,，墻角無污垢,；餐廳內(nèi)外保持清潔,、整齊。      

6,、精打細算,，節(jié)約用糧、氣,、水,、電，愛護公物,，管好物資,。      

7、及時了解老人對伙食的意見,，不斷改進膳食工作,。

采購崗位職責

1、 負責養(yǎng)老,、醫(yī)院采購的全面工作,。

2、 負責制定并完善采購制度和采購流程,、年度工作目標,；制定部門工作目標、年度及月度工作計劃,，確保部門工作目標及計劃的實現(xiàn)能達成公司經(jīng)營目標,。

3、 根據(jù)營銷和生產(chǎn)制訂采購計劃,，組織實施完成各類物資的采購任務(wù),；對采購各項工作任務(wù)完成情況及庫存管理指標的監(jiān)控；控制采購質(zhì)量與成本,。

4,、 調(diào)查、分析,、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況,，掌握供應(yīng)渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機,。

5,、 做好采購的預(yù)測工作，根據(jù)資金運作情況,，材料堆放程度,，合理進行預(yù)先采購。

6,、 定期組織員工進行質(zhì)量管理體系中采購章節(jié)內(nèi)容的學習,，精通采購業(yè)務(wù)和技巧,。

7、 帶頭遵守采購制度,，培養(yǎng)采購人員廉潔奉公,，杜絕不良行為的產(chǎn)生。

8,、 負責組織供應(yīng)商的開拓,、考察、篩選,、考核評價、關(guān)系維護,；組織收集供應(yīng)商和市場信息資料,，建立、健全供應(yīng)商檔案,；分析市場和貨運配送系統(tǒng),，確定首選和備選的供應(yīng)商和供應(yīng)渠道。

9,、 進行采購收據(jù)的規(guī)范指導和審批工作,，協(xié)助財會進行工程的審核及成本的控制。

10,、 分管庫房,，理順公司供應(yīng)鏈管理。 

11,、 熟悉醫(yī)藥行業(yè),、醫(yī)療器械行業(yè)法律法規(guī)、合同法重要條款和相關(guān)財務(wù)知識,；

12,、 具有建立和改善采購流程和體系的能力，分析解決問題能力,、資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力,；較強的成本控制意識和服務(wù)意識；

13,、 熟悉藥品,、化學試劑價格及國家藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量標準體系,，具有良好的市場分析,、判斷能力；

14,、 具有良好的口頭,、書面表達能力及談判能力,；具備較強的溝通和團隊協(xié)調(diào)管理能力；

15,、 具有較強的責任感,，良好的個人職業(yè)操守， 抗壓性強,；人品正直,，工作細致、嚴謹,、誠信,，充滿激情與活力，能吃苦耐勞

財會人員崗位職責

1,、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書,；       

2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。       

3,、嚴格執(zhí)行《會計法》，遵守財經(jīng)紀律,，保證公司的資金安全,；

4、 規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和核算流程,，認真審核原始憑證,，正確編制記帳憑證，準確登帳,；

5,、負責會計憑證、帳簿,、財務(wù)會計報告和其他會計資料等會計檔案的管理工作,；      

 6、 做好應(yīng)收款的催還,、入賬工作,，按規(guī)定及時、全面,、完整地編制和上報各種財務(wù)報表,；     

7、認真審核每項開支,，嚴格控制各項費用的支出范圍,，必須做到手續(xù)完整，責任到人；      

8,、對違反財經(jīng)紀律和不符合手續(xù)的支出,，有權(quán)拒絕支付；      

9,、對社會捐助的錢款,、物資等做到手續(xù)齊全、賬物相符,、?？顚Ｓ茫?/p>

10,、保守公司商業(yè)機密,。

（二）會計職責

1、 按照國家有關(guān)規(guī)定和公司制度,辦好會計核算業(yè)務(wù),嚴格執(zhí)行《會計法》和財經(jīng)紀律,。

2,、 認真編制公司年度收、支計劃,及時做好年度決算,為公司領(lǐng)導決策提供原始數(shù)據(jù),。

3、認真做好會計事項處理,按國家統(tǒng)一規(guī)定的會計科目做帳,。 財務(wù)做到日清月結(jié),及時編制記帳憑證,做到科目準確,數(shù)字真實, 憑證齊全,。

4、 及時清理債權(quán),、債務(wù),并督促有關(guān)人員執(zhí)行,負責固定資產(chǎn) 登記管理,。

5、做好財務(wù)檔案保管和保密工作,發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督和保障作用,。

6,、及時準確編制和上報各種財務(wù)統(tǒng)計報表,做好捐贈款物的接收統(tǒng)計。

7,、妥善保管會計憑證,、帳冊等檔案資料,做好社會捐贈物資、 現(xiàn)金的帳務(wù)工作,。

8,、協(xié)助公司領(lǐng)導抓好醫(yī)養(yǎng)中心經(jīng)濟創(chuàng)收,積極參與公司的各項活動。

9,、承辦領(lǐng)導交辦的其它事項,。

（三）出納職責

1、嚴格按照公司財務(wù)規(guī)定和制度負責辦理公司現(xiàn)金收付及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),。

2,、 嚴格執(zhí)行單位財務(wù)管理制度,凡報銷憑證必須有經(jīng)手、驗收,、審核和領(lǐng)導簽字才能支付,否則可以拒付,。

3,、 按規(guī)定登記現(xiàn)金、銀行日記帳,做到日清月結(jié),。及時核對銀行對帳單,對未達款項及時查詢登記并調(diào)整,。

4、對現(xiàn)金和各種有價證券要確保安全和完整無損,如有短缺要負責賠償,。

5,、不得超過規(guī)定庫存現(xiàn)金,不得簽發(fā)空頭、空白支票,。手續(xù)不符,沒有領(lǐng)導簽字不得付款,嚴禁公款私存,，私自挪用公款。

6,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

保潔人員崗位職責

  1、服從領(lǐng)導,，聽從指揮,，認真工作。嚴守勞動紀律,，執(zhí)行康達養(yǎng)老服務(wù)中心的規(guī)章制度,。

 2、上班時著裝整潔,。文明服務(wù),，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。

 3,、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

 ①每日清掃公共場所兩次以上,，做到門窗、樓梯扶手無灰塵,；天花,、墻角無蜘蛛網(wǎng)；地面無垃圾,、痰跡,、瓜皮果殼等雜物，無雜草,；瓷磚上無污垢,，墻面無鞋印及其他印跡。

 ②每日清掃,、沖洗公廁二次以上,，保證墻面、墻角、天花無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),，蹲坑無積物，便池無污垢,，洗手盆臺面無污漬,，鏡面無痕跡，水池無雜物,、污跡,，地面清潔，廁所無異味,，無蚊蠅,，定期噴灑藥水。

 ③每日及時清走垃圾筒(簍)內(nèi)的垃圾,，更換垃圾袋,。及時擦洗垃圾筒(簍)表面，保持垃圾筒(簍)周圍無垃圾,，并定時噴灑消毒,。

 ④每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙,。定期清理沙井,、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通,。

 ⑤垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈,，打掃垃圾桶周圍的垃圾,，保持垃圾筒周圍清潔。

 4,、妥善保管和使用手中工具,，勤儉節(jié)約，減少開支,，愛護清潔工具,，每次使用后放置在指定地點。

 5,、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,，及時關(guān)好,。下班前檢查并關(guān)好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水,、長明燈現(xiàn)象,。

 6、滅鼠,、滅蚊,、蠅工作常抓不懈，重點地方,、要害部位,，定時噴藥防治。

 7,、對本人責任區(qū)內(nèi)的盆景花卉做好培育管理工作,，勤澆水，施肥,，治蟲,，確保盆景花卉的正發(fā)育生長，

 8,、對違反醫(yī)院衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,，大膽批評、制止,。對不服從管理,、教育的或發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞或其他異常情況及時向有關(guān)部門反映,。

 9,、不在上班時間聊天、睡覺,，不做其他與工作無關(guān)的事情,。

 10、做好會議的服務(wù)工作,，會前搞清潔,，會后及時打掃。

 11,、完成臨時性或領(lǐng)導布置的其他工作,。

護理員工作流程

康達養(yǎng)老服務(wù)中心入住須知

入院條件：

1、無精神疾病,、無傳染病的人員,；

2、自愿入住,，愿意并適合過集體生活,；

3,、親屬或單位自愿且無條件為入住者提供擔保。

監(jiān)護人條件：

1,、監(jiān)護人必須是18～60周歲并具有正式戶口,。

2、必須是老人的直系親屬（子女,、祖孫）,。

3、五保戶及三無老人,，必須是單位,、村委會和街道負責簽訂入住合同。

一,、入住準備：

1.首先請您攜帶最近一次就醫(yī)詳細資料,、體檢表（近期一個月內(nèi)的，如果是復(fù)印件須加蓋醫(yī)院章）,，病例等,；常規(guī)體檢項目如下：

（1）血液全生化學檢查，包括肝功能,、腎功能,、血脂、血糖,；

（2）心電圖,；

（3）胸透--胸部X光正位片（包括肺結(jié)核）；

（4）腹部B超及其他慢性疾病的相應(yīng)檢查,；

（5）尿糞常規(guī),；

（6）四病（乙肝,、丙肝,、艾滋、梅毒）,；

（7）傳染性皮膚疾??；

2.以下2項為建議檢查項：

（1）骨密度測定,；

（2）蛋白質(zhì)、電解質(zhì),、心肌酶等,。

3.《老年人健康狀況自我陳述書》一份：

入住長者生活習慣、飲食習慣及禁忌（食物,、物品過敏等）,、作息習慣,、服藥及用藥說明以及禁忌、長者日常嗜好,、特長,、脾性以及禁忌說明書一份。

4.老人入院后,，需要經(jīng)過一周試住期,，試住期間，老人如有不適宜過集體生活或影響其他老人正常生活的情況,，家屬應(yīng)立即接老人出院,。

5.負責簽訂老人入住合同的家屬，視為老人的監(jiān)護人,，簽訂合同時請攜帶：

1）監(jiān)護人身份證,、戶口薄戶主頁和本人頁復(fù)印件。

2）被送養(yǎng)人的身份證,、戶口薄戶主頁和本人頁復(fù)印件,。

3）老人近期2張1寸免冠照片。

4）單位送養(yǎng)的需提交加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件,。

6.簽訂寧強縣康達醫(yī)養(yǎng)中心養(yǎng)老服務(wù)合同及相關(guān)附件,。

7.老人需要帶三套以上換洗衣服、洗漱用具等生活用品,，將衣服做好標識,，換季衣物隨時帶走（跌傷是老年人最常見、對老年人傷害較嚴重的情況之一,，因此老年人的鞋,、襪一定要舒適，大小適宜,，并且鞋,、襪底最好有較深的防滑紋）。

二,、護理方式：本中心為老人提供針對性服務(wù),。

三、1,、收費標準：本中心對入住老人的身體狀況不定期進行評估,，依據(jù)評估結(jié)果，為老人提供變更后的護理項目,，制定個人護理計劃,，按標準收費，費用包括：

1,、押金      2,、房間費      3,、護理費     4、餐費

生活費：20元/天/人（三餐）

四,、交費時間：每月1-5日下午3點之前交下月各項費用,。

五、退費規(guī)定：

1.提前出院：按原價扣除所住時間內(nèi)的房間費,、護理費用,、餐飲費用，養(yǎng)老員及監(jiān)護人須提前一個月提出書面申請,，本中心將在接收到出院申請的一個月內(nèi)為您結(jié)算,；

2.老人故去：本中心將在一個月內(nèi)為您結(jié)算按協(xié)定價格扣除所住時間內(nèi)的房間費用、護理費用,、餐飲費用外的剩余費用,；

3.勸退：本中心將在一周內(nèi)為您結(jié)算按協(xié)定價格扣除所住時間內(nèi)的各項費用（如：房間費用、護理費用,、餐飲費用等所產(chǎn)生的所有費用）后的剩余費用,。

六、老人外出規(guī)定： 

1.能自理老人外出：經(jīng)監(jiān)護人申請辦理出門證明,，持出門證明在門衛(wèi)登記,，方可外出。

2.家屬接老人外出：須在護理部填寫請假條,。

七,、房間安排： 

本中心依據(jù)老人的評估結(jié)果進行區(qū)域分配，隨著老人體質(zhì)的變化情況,，院方有權(quán)隨時調(diào)整房間,。’

八、來訪規(guī)定：

本中心在樓前設(shè)置門衛(wèi),，外人入內(nèi)均需登記,，即使養(yǎng)老員親自帶入，如本中心認為需要仍可要求登記,。

養(yǎng)老老人入住流程

保潔員工作流程和標準

 一,、責任區(qū)域  

（一）臺階、正門  

（二）接待大廳  

（三）綜合3樓活動中心所有區(qū)域  

（四）辦公樓,、醫(yī)院,、員工宿舍走廊    

（五）所有樓梯 、樓道

（六）衛(wèi)生間  

（七）院內(nèi)綠化帶   

二,、保潔范圍  

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面,、地角線,、墻面,、天棚,，護欄、扶手,，內(nèi)外窗臺,、門、窗,、窗簾,，燈具、開關(guān),、插座,，桌、椅,、沙發(fā),、茶幾，電話,、傳真機,、計算機、打印機,、空調(diào)等電子設(shè)施,，飲水器具、煙灰缸,、茶葉盒,、筆筒、墨水瓶,，花盆花卉,、工藝品、宣傳板,；衣架,、衣柜、書柜,、書架,，防火、報警,、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品,。  

三、保潔標準  

（一）地面,、墻面,、天棚、無塵土,、無雜物,、無污跡,、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡,、無斑點,。所有瓷磚部位要保持凈亮；  

（二）門,、窗,、玻璃及各種共用設(shè)施，要保持亮潔,；  

（三）各種電子設(shè)施,、電器、燈具,、開關(guān),、插座等部位要清潔光亮；  （四）花卉葉面,、主干及花盒保持亮潔,；  

（五）衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔,、無水銹,、無異味。  

四,、主要區(qū)域的保潔流程,所有清潔工作均應(yīng)自上而下進行,。

（一）公司接待大廳和辦公樓。  

1.每天例行清理的內(nèi)容,。順序是：辦公樓走廊,、樓梯、臺階,、正門,、儲運大廳、衛(wèi)生間,。地面清理：濕布拖擦后再用干布擦干,，如果有水果汁、油漬等,，應(yīng)用適量去污劑擦除,，再用濕布和干布擦干。辦公桌,、窗臺,、沙發(fā)、茶幾、衣柜,、衣架,、工藝品、電子設(shè)備,、水具、魚缸外殼,、防火,、報警等所有擺設(shè)的物品，均用干布擦拭干凈,。清凈煙灰缸,、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物，并擦拭干凈,。  

2.定期清理的內(nèi)容,，門、窗,、燈具,、開關(guān)、插座,，室外玻璃,、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮潔,。魚缸每10天換一次水,，并內(nèi)外擦拭亮潔。室內(nèi)玻璃,、燈具每半月擦拭一次,。  

（二）會議室。除每天例行清理和定期清理外,，每次會議結(jié)束或會客結(jié)束,，都要清理一次。  

（三）衛(wèi)生間,。  

1.每天上,、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物，并套上新的薄膜袋,。  

2.用除漬劑清洗大,、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,，并用抹布擦干,。擦凈大、小便池外側(cè)。  

3.清潔洗臉盆和鏡面,、洗臉盆下的水管,。  

4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施,。  

5.擦凈地面,。  

6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。  

（四）綠化帶,。每天清除一次里邊的雜物,。  

五、巡視保潔  

每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,，即進行巡視保潔,。巡視范圍：儲運公司顧客大廳、辦公樓正廳,、衛(wèi)生間,、辦公樓走廊、樓梯,、臺階,、正門。每1小時巡視一次,，發(fā)現(xiàn)雜物,，立即清理。每次巡視結(jié)束后,，回到接待大廳內(nèi),，維護大廳衛(wèi)生，使其保持凈亮,。

六,、注意事項???

（1）切勿將不同的清潔劑混合，這樣容易產(chǎn)生有毒氣體或者爆炸,。稀釋清潔劑或分裝清潔劑時,，應(yīng)該戴上口罩、眼罩及手套,，以防濺入眼鼻,。如果不慎被清潔劑弄傷眼睛或者皮膚，應(yīng)立即使用大量的清水沖洗,，并盡快通知當值的主管,。??

（2）在清潔前，檢查你的工具是否齊全,、完好,，如有損壞，必須向主管報告及更換，不可私自修理,，免生危險,。? ??

（3）不要隨便觸動防火設(shè)備，如自動灑水器/煙霧報警器等,。?

（4）如工作場地有濕滑或有油污,，應(yīng)立即抹去，以防他人及自己滑倒,，并在清潔時，需要擺放“小心滑倒”的警示牌,。??

（5）如洗手間內(nèi)設(shè)備有損壞或易耗品用完未及時補上,，不能提供服務(wù),，必須放置 “暫停服務(wù)”標識,。? ?

（6）處理嘔吐物及血液時必須戴上手套及口罩，防止交叉感染,。

（7）清理破玻璃碎片及瓷器碎片時,，須用掃把及垃圾鏟清掃，勿用手拾,。

****養(yǎng)老服務(wù)中心宿舍管理制度

為了健全我中心的各項規(guī)章制度,確保職工有文明衛(wèi)生,、舒適的住宿生活環(huán)境,特制定以下制度：

 1、注意個人生活衛(wèi)生,，每天做到衣,、被、鞋疊放整齊,，生活用品擺放整齊,，保證室內(nèi)整潔,。

2,、集體宿舍的衛(wèi)生采用“寢室長”負責制，每天自行安排值日人員對宿舍進行清理,、打掃；嚴禁隨地大小便,嚴禁亂倒剩菜,、垃圾;集體場所的衛(wèi)生工作人人有責,！如生病應(yīng)及時就醫(yī),傳染病應(yīng)及時匯報隔離,如不及時匯報,也不采取任何治療措施,，而傳染給其他人的,應(yīng)賠償他人一切醫(yī)療費用。

3、保持室內(nèi)清潔,不亂涂,、亂畫墻壁,愛護宿舍內(nèi)的一切公共財物,，如發(fā)現(xiàn)損壞,則予以一定經(jīng)濟處罰；每周星期一由值班領(lǐng)導帶隊檢查宿舍衛(wèi)生,。

4、節(jié)約用水電,，嚴禁私自接拉電線,，嚴禁使用大功率電器,，杜絕消防安全隱患,。

5、水電費用由員工個人承擔,。

6,、非我中心職工不得在集體宿舍過夜,男女嚴禁混居,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元/人次。

7,、非法同居送治安部門處理,親戚,、家屬探親應(yīng)向宿舍管理人員匯報并由保安登記備案。

    8,、宿舍個人物品應(yīng)妥善保管,關(guān)好門窗,做好防盜工作,。

9、職工夜間加班回宿舍時應(yīng)動作輕柔不影響他人休息,。

10、未經(jīng)允許不得擅自調(diào)整宿舍,。

11,、夜間進出入不得晚于11:00整，做好安全防護,。

康達養(yǎng)老服務(wù)中心申請宿舍流程

一,、入住流程；

1,、申請住宿員工到行政辦公室領(lǐng)取并填寫《員工住宿申請表》,；

2、持《員工住宿申請表》由部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導簽字,；

3,、辦公室將宿舍管理制度告知入住員工，并在住宿承諾書上簽字,；

4,、員工將《員工住宿申請表》和住宿承諾書交辦公室存檔,；并根據(jù)實際情況合理安排員工住宿；

5,、每月20號收取水電費,，由同宿舍員工均攤。

注：凡是不走入住申請流程,，自行入住的人員,，一旦被發(fā)現(xiàn)取消入住資格，若有任何宿舍物品遺失,、損壞的,，賠償責任將由為他人提供授權(quán)和鑰匙的人員承擔。入住人員須認真閱讀公司《宿舍管理制度》,，自覺遵守公司制度,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，按制度處理,。

二,、退宿流程；

1,、退宿前一周向行政辦公室提交退宿申請,；

2,、退宿當天繳清水電費用給辦公室并簽字,；

3、退宿當天由辦公室人員陪同排查宿舍設(shè)施設(shè)備是否完好,；并回收鑰匙,，打掃干凈衛(wèi)生后方可離宿；

4,、退宿員工提交的申請由辦公室存檔,。

****養(yǎng)老服務(wù)中心入職離職制度

一、招聘,；

1,、各部門提出申請：部門經(jīng)理向辦公室提出所需人數(shù)、崗位,、要求,。

2、人事部復(fù)核：由人力資源部經(jīng)理審核招聘計劃,。

3,、辦公室根據(jù)部門遞交的需求人員申請單，確定招聘的職位名稱和所需的名額,，及招聘職位的基本工資和預(yù)算工資的核定,。

4,、制定及發(fā)布資料：廣告公司制作招聘廣告；58同城,、微幫,、朋友圈等平臺發(fā)布職位信息。

二,、應(yīng)聘/面試,；

應(yīng)聘人員應(yīng)向辦公室遞交個人資料、填寫應(yīng)聘登記表,。然后由辦公室和分管領(lǐng)導（醫(yī)院分管院長,、養(yǎng)老部經(jīng)理）共同面試；（面試時攜帶身份證,、學歷證書,、各類資格證原件）。

三,、錄用,；

1、辦公室匯總面試結(jié)果,，由總經(jīng)理確定錄取人員名單,、報到時間；

2,、辦公室負責通知被錄取者報到時間,、辦理錄用手續(xù)需準備的資料等相關(guān)事宜。新入職員工辦理入職手續(xù),，需攜帶：身份證,、戶口本、學歷復(fù)印件,，1寸照片2張,、各類資格證原件。辦公室為新員工建立員工檔案,。

四,、報到；

1,、新到崗人員有3天的磨合期,，新員工與公司進行雙向選擇，若3天磨合期發(fā)現(xiàn)不適合錄用,，公司不支付這3天工資,；

2、通過3天磨合期的,，轉(zhuǎn)為試用期,，試用期從報到第一天算,，試用期為3個月（個別崗位除外），3個月后填寫轉(zhuǎn)正申請表（個別崗位除外）,，經(jīng)部門領(lǐng)導考核后,，上報人事部復(fù)審，最后由總經(jīng)理簽字通過后,，簽訂勞動合同,成為正式員工,履行合同內(nèi)容,；

3、試用期期間,，第一個月休假2天,，第二個月開始按公司規(guī)定正常休假每周一天；試用期期間,，按規(guī)定薪資只有基礎(chǔ)工資（底薪+全勤獎）,；

4、被錄用者先在辦公室履行入職手續(xù),，再由工作人員帶到各部門負責人處報到,；

5、在各部門物品管理人員處領(lǐng)取工作服,，并交納押金100元,，轉(zhuǎn)正后退回；

6,、為新員工設(shè)置指紋打卡,；

7. 有需要提供住宿的人員，到行政辦公室辦理入住手續(xù),；

五,、 試用：

3天之內(nèi),，新員工要熟背員工誓詞,、熟悉本部門同事及相應(yīng)工作性質(zhì)；7天之內(nèi),，了解崗位職責,，熟悉工作流程；不定時組織新員工入職培訓,。

六,、轉(zhuǎn)正：

試用期滿3個月前7天提交轉(zhuǎn)正申請到各部門負責人處；各部門負責人全面考核,，考核合格的員工,，將轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤坏睫k公室，最終由總經(jīng)理或人事部經(jīng)理確認該員工是否可以轉(zhuǎn)正,。轉(zhuǎn)正通過的員工,，公司將簽訂勞務(wù)合同/勞動合同,，成為正式員工。

七,、離職：

1,、試用期期間，經(jīng)過3個月培訓后,，仍無法勝任此工作,，或在工作中出現(xiàn)重大失誤，以及不服從管理,，公司單方面可以不再錄用,；

2、所有員工應(yīng)在離職前30日以書面申請向上級領(lǐng)導及人事行政部門告知,；上級領(lǐng)導批準后方可辦理離職手續(xù),，不按規(guī)定執(zhí)行者，扣除當月工資,；

3,、離職后不再以原單位名義從事任何活動，不外泄公司機密,，退出所有工作群,，不作出任何損害單位聲譽和權(quán)利的行為。

4,、離職員工退宿前一周向行政辦公室提交退宿申請,，辦理退宿手續(xù)；

八,、有下列情形之一者,，不得錄用為本公司員工:

1、精神病史,、傳染病或其它重疾者,；

2、有刑事(勞改,、拘留,、判刑等)記錄者；

3,、國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者,；

4、未成年者,；

5,、曾在本公司被除名者；

九,、本制度由行政中心負責解釋與完善,，總經(jīng)理批準后生效,；

康達養(yǎng)老服務(wù)中心人員入職、離職告知書

一,、入職:

1,、新到崗人員有3天的磨合期，新員工與公司進行雙向選擇,，若3天磨合期發(fā)現(xiàn)不適合錄用,，公司不支付這3天工資；

2,、通過3天磨合期的,，轉(zhuǎn)為試用期，試用期從報到第一天算,，試用期為3個月（個別崗位除外）,，3個月后填寫轉(zhuǎn)正申請表（個別崗位除外），經(jīng)部門領(lǐng)導考核后,，上報人事部復(fù)審,，最后由總經(jīng)理簽字通過后，簽訂勞動合同,成為正式員工,履行合同內(nèi)容,；

3,、試用期期間，第一個月休假2天,，第二個月開始按公司規(guī)定正常每周休假一天,；試用期期間，按規(guī)定薪資只有基礎(chǔ)工資（底薪+全勤獎）,；

4,、在各部門物品管理人員處領(lǐng)取工作服，并交納押金100元,，轉(zhuǎn)正后退回,。

5、有需要提供住宿的人員,，到行政辦公室辦理入住手續(xù),；領(lǐng)取并填寫《員工住宿申請表》，然后由部門領(lǐng)導簽字后,，辦公室安排宿舍管理員，宿舍每月20號收取水電費,，由同宿舍員工均攤,；

二、離職：

1,、試用期期間,，經(jīng)過3個月培訓后,，仍無法勝任此工作，或在工作中出現(xiàn)重大失誤,，以及不服從管理,，公司單方面可以不再錄用；

2,、所有員工應(yīng)在離職前30日以書面申請向上級領(lǐng)導及人事行政部門告知,；上級領(lǐng)導批準后方可辦理離職手續(xù)，不按規(guī)定執(zhí)行者,，扣除當月工資,；

4、離職后不再以原單位名義從事任何活動,，不外泄公司機密,，退出所有工作群，不作出任何損害單位聲譽和權(quán)利的行為,。

5,、離職員工退宿前一周向行政辦公室提交退宿申請，辦理退宿手續(xù),；并當事人簽字確認,。                       

附則

1、本手冊的解釋權(quán),、修訂權(quán)歸本公司法務(wù)部,。?       

2、本手冊員工培訓時人手一冊,，培訓結(jié)束后交回人事部,。                                                         3、本手冊每個部門存放一冊,，公司要求所有員工都應(yīng)認真閱讀和理解,，并嚴格遵守手冊中的規(guī)定。                            第4,、部門應(yīng)妥善保管手冊,，負責人離職時應(yīng)將手冊交接管人員，手冊若被涂畫,，應(yīng)賠罰50元,，若遺失/損壞，則應(yīng)賠罰100元,。

康達員工誓言

我是康達醫(yī)養(yǎng)的一員,，我從事醫(yī)養(yǎng)事業(yè)的目的，是為了服務(wù)和幫助更多老人，過上健康,、快樂,、長壽、有尊嚴的幸福生活,。

我要以辛勤的汗水,、無私的付出，完善自己的人生,，體現(xiàn)自己的價值,。成就康達醫(yī)養(yǎng)健康、向上,、興旺,、快樂的百年夢想。

我熱愛養(yǎng)老事業(yè),，熱愛康達醫(yī)養(yǎng),，我永遠熱愛我身邊每一位助老成員。

我是最好的服務(wù)代表,！我努力,、我奉獻、我開心,、我光榮,！