健康碼作為個人健康信息電子憑證,，將會在下一步政務服務、公眾出行,、就業(yè)復工中全面使用,。針對市民填報過程中遇到的一些問題，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局對市民關心的一些問題進行了答復,。

1. 某些很多區(qū)域,，包括縣市區(qū)一些新的辦事處、社區(qū),、村鎮(zhèn)都沒有選項,，無法填報,。

正在抓緊解決?。?！

2. 居住地在襄陽,，目前人在外地的，是否需要申領,？或者在襄陽市域內(nèi),，人目前滯留，未在原居住地的,，以哪個地址為準,？

需要申請,，填寫本人原居住地。

3. 作為每天都外出值班防控疫情的人員,，根本就沒辦法實現(xiàn)居家隔離,，打卡填寫居家隔離時間這一項怎么填？

我們已將此情況向省指揮部進行了反饋,，他們正在調(diào)整這個填報規(guī)則,。

4. 填報“健康碼”日期怎么算，什么時候出綠標,，拿到綠標是不是意味著就可以隨意出行,？

健康碼審核有省指揮部統(tǒng)一安排，請及時關注本人健康碼變化情況,；健康碼開放使用時間要以市防控指揮部的通知為準,，綠碼出行細則正在抓緊制定。

5. 老人孩子雖然可以代申請,，但是他們沒有手機,，出行的時候難道還要代申請人跟著出示健康碼嗎？

老人和未成年人可出示圖片或紙質(zhì)“健康碼”,健康碼信息同時包含申請人姓名,、與被申報人的關系,并根據(jù)碼的顏色給予相關放行或隔離管理措施,。

6. 港澳臺、外籍用戶是否可以申請“健康碼”,？

目前還不行,，我們已經(jīng)將此問題上報省指揮部，他們正在抓緊處理,。

7. 健康碼信息可以多次修改么,？

目前只能修改一次。

8. 健康碼是否要強制使用,？

是的,。

9. 健康碼是否可以截圖使用？

老人和未成年人入可以出示圖片或紙質(zhì)“健康碼”,。

10. 健康碼填完外出人員返鄉(xiāng)等信息,，并提交之后，想查看是否填錯,，點到修改信息那里,，發(fā)現(xiàn)顯示的還是非外來人員進入湖北，請問這個是指原來提交的外來人員進入湖北沒有提交成功,，還是只是系統(tǒng)默認的選項?

此情況是系統(tǒng)問題我們將向省指揮部反應,，將會抓緊解決。

11. 我是外出返工人員,里面有一欄問,問近期是否打算外出 還要寫計劃離開日期時間,，可是機場高鐵等交通設施都沒通,，怎么知道自己的離開時間,？

全省正在執(zhí)行最嚴格的管控措施，建議及時關注省防控指揮部的公告,。

12. 戶口本也不在身邊,，小孩的身份證號不知道怎么辦？

請核實小孩身份證號并據(jù)實填寫,，系統(tǒng)后臺有數(shù)據(jù)比對,，如果填報錯誤將無法生成健康碼。

13. 在外地上學,、打工現(xiàn)在湖北人和放假從外省回到湖北的是否算外來人口 ,？

是的，需要選擇外來進入湖北,。

14. 打卡中的“從登記日起,，已居家隔離天數(shù)”是指從第一次打卡算起的嗎？今天才發(fā)布的消息,，難道又要等14天才能出去,？

我們已將此情況向省指揮部進行了反饋，他們正在調(diào)整這個填報規(guī)則,。

健康碼系借助大數(shù)據(jù)比對,，根據(jù)全國疫情風險程度、個人在疫情嚴重地區(qū)停留時間次數(shù),、與密接人員接觸狀態(tài)等個人有效信息,，量化賦分后最終生成相應的綠、黃,、紅三色碼,，健康碼在支付寶中填寫生成。

健康碼中,，“綠碼直接進入金華市,，紅碼集中隔離14天，黃碼隔離7天以內(nèi),?！狈揽仄陂g，如何保障返崗返工人員順利復工,，同時確保廣大市民的健康安全,，成為迫切需要解決的問題,，浙江是數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的省,，利用數(shù)字技術優(yōu)勢，“健康碼”應運而生,。

返工復工是第二周期疫情防控的重大考驗,，通過“健康碼”一碼核驗,、免除登記、減少接觸,、捕捉變化,。借助‘健康碼’既能為外來務工人員帶來方便，又為城市運行管理提供數(shù)據(jù)支撐,。圍繞“一手抓疫情防控,，一手抓返城復工”，健康碼發(fā)揮作用顯著,。

如何申領“健康碼”,？

據(jù)了解，居民通過“支付寶”中“城市服務”模塊,，進入“湖北健康碼”平臺,，可登記、注冊個人基本信息,，每天填報個人健康情況,。

村（社區(qū)）網(wǎng)格員需使用本人上報的手機號碼，在“釘釘”軟件平臺完成注冊和實名認證,，在“住戶管理”模塊領取本網(wǎng)格內(nèi)的居民健康登記信息,，在“住戶打卡統(tǒng)計”模塊查看本網(wǎng)格居民健康打卡數(shù)據(jù)統(tǒng)計及明細。村（社區(qū)）可通過后臺管理本轄區(qū)居民健康信息,。各地疫情防控指揮部,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處等工作人員,，可通過操作平臺查看轄區(qū)各級工作完成情況和轄區(qū)內(nèi)所有居民健康登記信息,。

特別提醒非必要、

不外出非必要,、不入境

請大家積極做好防護

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