文/東莞市鵬星社會(huì)工作服務(wù)社 曾淑貞

剛過去的志愿者日,，似乎在呼吁著、引導(dǎo)著我們要更加重視培育社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,，在過往一直倡導(dǎo)的新型社區(qū)治理,、社區(qū)營(yíng)造、培育社會(huì)組織等等的大方向重,，也存在著志愿服務(wù)培育的影子,。但通過身邊同行中了解，很多的同事在工作過程中都對(duì)培育志愿者感到“有心無力”或是“難以理解”,，經(jīng)常遇到招募困難的情況,。筆者遇到很多的同行，在培育志愿服務(wù)隊(duì)伍中有前進(jìn)太快的情況,，第一年的服務(wù)就設(shè)計(jì)培育N個(gè)服務(wù)隊(duì)伍,，恰恰也是因?yàn)榛A(chǔ)的不夠扎實(shí)，導(dǎo)致培育困難,，或是存在大多的僵尸粉,，應(yīng)付式的完成任務(wù)。

經(jīng)常筆者會(huì)深思一個(gè)問題,，在社工進(jìn)駐前,，居民們未曾思考“志愿服務(wù)”，也未曾有人告訴他們社區(qū)的發(fā)展需要他們一點(diǎn)一滴的共同參與,，何來居民們會(huì)非常踴躍參與呢,？居民們的意識(shí)能否跟上我們的培育步伐呢？

同事們有時(shí)候出現(xiàn)培育初期,，廣泛的撒網(wǎng)式招募,，大多數(shù)會(huì)空手而歸，大大打擊了工作人員的信心,。在這里,，有個(gè)小心思分享給大家，初期筆者大多會(huì)先部署更多的“刷臉式”服務(wù)為基礎(chǔ),，讓居民個(gè)人的問題得到關(guān)注,，對(duì)社工服務(wù)有了更多的認(rèn)識(shí)和了解，建立彼此更信任更良好的關(guān)系，從中滲透志愿服務(wù)理念,。當(dāng)關(guān)系建立鞏固,，再個(gè)別邀請(qǐng)，也許是處于難為情,，也許是處于“給你個(gè)面子”,，也許是更加認(rèn)同了社工服務(wù)，所以成功率會(huì)大大提高,。有了初次的體驗(yàn)才會(huì)有更多的擴(kuò)散影響,，也才能帶動(dòng)更多的居民，支援服務(wù)群體才能逐漸擴(kuò)大,，繼而從淺層次的參加,，到深層次的參與，一步步的培育骨干,，培育志愿者,。

筆者認(rèn)為，現(xiàn)時(shí)居民的服務(wù)意識(shí)情況下,，更多的志愿服務(wù)是需要建立在一定的服務(wù)基礎(chǔ)和對(duì)工作人員一定的認(rèn)同基礎(chǔ)之上,。請(qǐng)放慢腳步，給居民也給自己更多的時(shí)間,，畢竟一代人利他精神的培養(yǎng)并不是一個(gè)政策,、一點(diǎn)激勵(lì)、一次宣講就能夠達(dá)到的,。