大家好,，這里是西域創(chuàng)業(yè),，我是小馬老師。

實(shí)體店迎來(lái)新零售業(yè)的發(fā)展以來(lái),，營(yíng)業(yè)額蹭蹭的往上冒,。在這里就比較好奇：

一、 何為新零售?

新零售環(huán)境,，是以自媒體公眾號(hào)為基礎(chǔ),，結(jié)合瀏覽量，依托互聯(lián)網(wǎng),，發(fā)展,、保留客戶，并運(yùn)用現(xiàn)有資源,，對(duì)客戶進(jìn)行宣傳教育,、營(yíng)銷推廣的全過(guò)程,。

新零售通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具，對(duì)產(chǎn)品品牌進(jìn)行詮釋和宣傳,；對(duì)商品進(jìn)行推廣和展示,；對(duì)實(shí)體店系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)和管理,；和實(shí)體店銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,，回歸“以人為本”互聯(lián)網(wǎng)思維，通過(guò)不斷增加潛在客戶基礎(chǔ)理論的了解,，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)體店業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),。

二、為什么在新零售環(huán)境下實(shí)體店發(fā)展會(huì)越來(lái)越好

實(shí)體店是一種與客戶面對(duì)面交流的工具,，遇到什么問(wèn)題都可以當(dāng)場(chǎng)馬上處理,。

客戶每天可以看見(jiàn)店鋪的狀態(tài)，感受到商品的真實(shí)品質(zhì),。

而網(wǎng)店一般在軟件上交流,，雙方是打字，語(yǔ)言或視頻,，沒(méi)有實(shí)體店直觀,，更不能真真切切的感受到衣服的舒適度。新零售環(huán)境下,，既能感受到互聯(lián)網(wǎng)上的多彩多姿,，又能切身體會(huì)到衣服的舒適，簡(jiǎn)直,，一舉兩得,。

近幾年傳統(tǒng)行業(yè)生意不好做是不爭(zhēng)的事實(shí)，但是在新零售模式的刺激下,，實(shí)體零售又重新激活了很多流量,。線下被激活的流量更多是網(wǎng)紅店，我們經(jīng)?？吹酵瑯右粋€(gè)商圈,，一家奶茶店排著長(zhǎng)隊(duì)，另一家店門庭冷清,。此時(shí)并不是線下缺少流量,，而是不同商家營(yíng)銷方法的不同，能吸引的流量也大有不同,。

接下來(lái),，小馬老師將通過(guò)2個(gè)案例告訴你，實(shí)體店更適合結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)玩,。如果拒絕互聯(lián)網(wǎng)你的實(shí)體生意永遠(yuǎn)做不大,，甚至根本做不下去,！那我們接下來(lái)就具體來(lái)講下實(shí)體店到底怎么結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)玩呢？這里我們需要用到一個(gè)大家每天必打開(kāi)的一個(gè)軟件,，那就是微信,。今天講的案例就是借助微信玩的營(yíng)銷，簡(jiǎn)稱微營(yíng)銷,，或者再具體點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是社群營(yíng)銷,。

案例1：讓健身教練去給美女做美甲

用微信、抖音引爆話題和流量

前段時(shí)間抖音里有一家美甲店被刷屏了,。因?yàn)樗麄冋?qǐng)了身材和顏值都爆棚的健美教練幫女客戶做美甲,，服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)自然要比傳統(tǒng)美甲店好很多。而且因?yàn)榻?jīng)營(yíng)思路新穎,，這家美甲店在朋友圈和抖音上被大量刷屏曝光,，生意自然好到爆。

案例2：90后開(kāi)水果店年賺500萬(wàn)

微信群裂變,、城時(shí)代理玩得666

一個(gè)94年的水果店老板,，很早就開(kāi)始玩微信，每次客人買了東西,，他都通過(guò)送禮物和打折的方式讓客人加他微信,。日積月累微信上就積攢了不少客戶，平時(shí)新鮮的水果到了,，他會(huì)精心拍照修圖曬到朋友圈,，買過(guò)的客戶就直接在微信上下單了。若有緣閱讀此文,，務(wù)必第一時(shí)間觀注公眾呺：西域老板會(huì),，因賺錢類文章較敏感，隨時(shí)會(huì)被和諧,，我為您精心準(zhǔn)備了72份神秘大禮,，找我領(lǐng)取。

之后,，他把微信里的核心客戶建立若干個(gè)C群,，然后在群里做裂變和促銷活動(dòng)，100人的群一場(chǎng)活動(dòng)就能裂變成500多人的群,，為他的水果店增加了很多新的業(yè)績(jī)收入,。他甚至還建立了分銷群，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，讓客戶變成自己的銷售,，讓更多的人幫他賣產(chǎn)品。

以前門店的客戶是散養(yǎng)的，走了什么時(shí)候再來(lái)不知道,，可能去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店,，你也不知道。而會(huì)做社群的品牌就懂得把客戶進(jìn)行“圈養(yǎng)”,，也就是把這些客戶建立一個(gè)社群進(jìn)行維護(hù),。時(shí)不時(shí)給他們小恩小惠，讓客服和客戶做朋友,，“勾引”他們持續(xù)消費(fèi),，培養(yǎng)自己的超級(jí)用戶。

從以上案例我們可以總結(jié)出來(lái),，技術(shù)不斷革新,，不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞剑偈逛N售模式也發(fā)生了變化,。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)電商都已經(jīng)淪為傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)，原來(lái)很多線下和電商的營(yíng)銷模式紅利期已不再了,。所以實(shí)體企業(yè)也應(yīng)該積極擁抱新技術(shù),，擁抱新零售，積極嘗試線上線下相結(jié)合的玩法,，去探索自己的新零售之路,。而不是總是執(zhí)拗于自己固有的傳統(tǒng)思維，本能地拒絕新事物,，更何況,，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)十幾二十多年了，根本算不上新事物了,。你要是還跟不上時(shí)代的節(jié)奏,，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，你的生意不死誰(shuí)的生意死,？

互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式,，對(duì)有些店來(lái)說(shuō)是寒冬，生命將會(huì)慢慢終結(jié),；但是對(duì)有些店來(lái)說(shuō)不會(huì)產(chǎn)生影響,，甚至有可能是春天，比如互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店帶來(lái)的外賣經(jīng)濟(jì),，對(duì)于這類實(shí)體店來(lái)說(shuō),，他們不僅擁有上門顧客，更有在網(wǎng)上下單的網(wǎng)客,，顧客面更廣了,，發(fā)展更好了。所以經(jīng)營(yíng)實(shí)體店要把握好方向，發(fā)展不易被互聯(lián)網(wǎng)所替代的實(shí)體店,。

你們?nèi)タ纯?，現(xiàn)在哪一家做的風(fēng)生水起的實(shí)體店沒(méi)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的？天下大勢(shì)浩浩湯湯,，順之者昌逆之者亡,！說(shuō)到這里我要說(shuō)下很多的實(shí)體店老板找到我跟我反映自己的生意不好，等我給他提出,，線和線下相結(jié)合的建議時(shí),，他們很多人的反應(yīng)是，自己年齡大了,，不懂這一塊,，不懂能成為你逃避和失敗的理由和借口嗎？不懂的話你就去學(xué)呀,？你自己又不愿意學(xué)還天天抱怨自己生意不好不好,，你生意要是能好，那真是見(jiàn)鬼了,！

不管你是一年年利潤(rùn)在十幾二十的傳統(tǒng)實(shí)體店小老板,，還是幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的大老板，如果你還是固守傳統(tǒng)思維,，不愿改變,，下一個(gè)死掉的企業(yè)一定就是你！咱們說(shuō),，傳統(tǒng)實(shí)體結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)玩,，就像今天給大家講的這幾個(gè)案例，玩好社群營(yíng)銷是能給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)很大價(jià)值的,！

希望各位老板,，把今天阿普老師給大家說(shuō)的話好好的想想，好好反思一下,！不要覺(jué)得自己開(kāi)個(gè)公司,，幾百號(hào)員工，一年幾千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額有多牛逼,！你可知道啊,，人家互聯(lián)網(wǎng)公司十幾二十個(gè)人不到就能干出幾千萬(wàn)上億的業(yè)績(jī)，而且,，成本還極低,，甚至除去人工開(kāi)支、水電費(fèi),、辦公場(chǎng)地的租金等就是純利,。

美國(guó)作家愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“改革是積極的，保守是消極的，前者以真理為目標(biāo),，后者以安寧為目標(biāo),。”要想在傳統(tǒng)實(shí)體店保持領(lǐng)先地步，必須要嘗試新零售環(huán)境下的實(shí)體店,。