談思維模型之前，我們首先來(lái)了解一下思維模型,。
就是我們每個(gè)人做決策思考問(wèn)題時(shí)的“思維模板”，而“思維模板”來(lái)自我們的經(jīng)驗(yàn)和思維方式,，哪怕這個(gè)模板你自己并沒(méi)有意識(shí)到,，也深刻的種在我們腦子里。 大多數(shù)人做決策時(shí)就像盲人摸象,。 《盲人摸象》這個(gè)故事其實(shí)我們很早就知道了,，那時(shí)候課本跟我們講的是，盲人無(wú)法摸到大象的樣子,。 有人摸到大象像根柱子,，有人摸到大象像把扇子，有人摸到大象像堵墻,。 但我們卻從來(lái)沒(méi)想過(guò),，盲人為什么不把大象全身都摸一遍呢？ 對(duì)呀,，為什么不把大象全身都摸一遍呢,？你沒(méi)有想過(guò)，我也沒(méi)有想過(guò),。 可能你會(huì)覺(jué)得這個(gè)例子現(xiàn)在來(lái)看有點(diǎn)傻,，但其實(shí)我們大部分人，每時(shí)每刻,，終其一生,，都在盲人摸象。 盲人就是我們，大象就是這個(gè)世界的真相,，盲人摸象就是我們對(duì)待真相的方式,。 比如做生意的商人，遇到問(wèn)題時(shí)首先會(huì)想到如何利益交換,。而一個(gè)律師遇到問(wèn)題時(shí),，首先會(huì)想到如何理性的講道理。 說(shuō)明我們每個(gè)人在思考問(wèn)題時(shí),，由于閱歷和經(jīng)歷不一樣,，我們?nèi)松慕^大多數(shù)決策，都是在這些無(wú)形的卻重要的思維模板下做出的,，而這些思維模板,，本質(zhì)上就是一個(gè)個(gè)的思維模型。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,，或許美國(guó)著名心理學(xué)家阿爾伯特·艾利斯提出的ABC理論可以解釋： ABC理論＝誘發(fā)刺激（A）—信念反應(yīng)（B）—行動(dòng)結(jié)果（C）
誘發(fā)刺激（A）—信念反應(yīng)（B）—行動(dòng)結(jié)果（C） 比如，兩人一起上班時(shí),，迎面碰到領(lǐng)導(dǎo),，但對(duì)方?jīng)]有和他們打招呼。其中一個(gè)人會(huì)想：“領(lǐng)導(dǎo)可能沒(méi)看到我,?！倍硪粋€(gè)人會(huì)想：“領(lǐng)導(dǎo)是不是對(duì)我有意見(jiàn)？”對(duì)同一個(gè)現(xiàn)象,，由于我們有不同的解釋方式,，所以接下來(lái)其對(duì)我們的影響也完全不同。 大多數(shù)時(shí)候,，我們遇到困難,，并不是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題真的無(wú)解或很困難，而是我們思考問(wèn)題的方式和方法有問(wèn)題,。 由于我們做的一切決策,，都與我們已有的信念、觀點(diǎn)和解釋方式密切相關(guān),，所以,，我們所擁有的思維模型就成為影響我們各種行為的重要因素。 換句話說(shuō)，如果我們能夠用基于原理和規(guī)律的思維模型替換舊的基于個(gè)人有限經(jīng)驗(yàn)的思維模型,，就等于在給我們的認(rèn)知系統(tǒng)更新?lián)Q代,，升級(jí)了最好的發(fā)動(dòng)機(jī)。 思維模型有助于構(gòu)建認(rèn)知競(jìng)爭(zhēng)力的底層邏輯,，就拿學(xué)習(xí)而言,，分為兩種人，積累經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型和深度思考學(xué)習(xí)型,。 1,、積累經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型 比如我碰到了一個(gè)困難，苦思冥想想了很久都沒(méi)有想通,，于是我需要去摸索,，找到一個(gè)方法后，需要試試有沒(méi)有效,，沒(méi)有效的話又需要換一個(gè)方法嘗試,，如此循環(huán)，直到找到一個(gè)行的通的方法,。 這種做法需要敢于試錯(cuò)，在試錯(cuò)中積累經(jīng)驗(yàn),，但試錯(cuò)會(huì)花掉大把時(shí)間,，而且并不意味一定是最好的解決方案。 2,、深度思考學(xué)習(xí)型 深度思考者在解決問(wèn)題時(shí),，先會(huì)關(guān)注那些做法有效，那些做法無(wú)效,，然后持續(xù)把有效的方法總結(jié)起來(lái),，這就是思考這類問(wèn)題的思維模型，拿著思維模型去解決問(wèn)題,。 大多數(shù)厲害的人之所以厲害,，是他們都喜歡總結(jié)背后的方法論，拿著方法論為已所用,。
事實(shí)上這兩種類型都是在為了尋找解決問(wèn)題的有效策略，但是前者就像盲人摸象一樣,，需要試錯(cuò),，后者喜歡總結(jié)有效的方法論和規(guī)律，拿著思維模型來(lái)解決問(wèn)題。 弄明白為什么要學(xué)習(xí)思維模型之后,，我們就需要問(wèn)另外一個(gè)問(wèn)題,，我們應(yīng)該如何找到解決問(wèn)題的有效的思維模型呢？
在面對(duì)答案時(shí)必須在答案的上面追問(wèn)為什么,，只有追問(wèn)了為什么才能像洋蔥一層一層的剝開(kāi)本質(zhì),，探索到深層次的原理和規(guī)律。 1,、面對(duì)答案時(shí)不斷追問(wèn)為什么,？
換句話說(shuō)如果我們想要掌握更深刻的思維模型,，就要把自己分析問(wèn)題的答案，從表面,、現(xiàn)象層次的不斷追求深挖,，用更具有普遍解釋力的原理來(lái)思考遇到的具體問(wèn)題。 比如我剛畢業(yè)那會(huì)時(shí),，我在深圳的服裝市場(chǎng)買衣服,，我不太喜歡砍價(jià)，我覺(jué)得男士砍價(jià)很不好意思,，其實(shí)我也知道砍價(jià)本質(zhì)上是一種談判能力,，是需要的鍛煉的。 后來(lái)我就想專門練習(xí)一下砍價(jià)的能力,，幾個(gè)月后我到了深圳東門的服裝批發(fā)市場(chǎng),，我決心去練練手。那天我在服裝店看見(jiàn)一件衣服,，就問(wèn)老板：“衣服多少錢,？” 老板回答我：“200元?！?/p> 我想現(xiàn)在是鍛煉我砍價(jià)能力的時(shí)候了,，于是我鼓起勇氣說(shuō)：“老板，100元賣不賣,?！?/p> 老板馬上就把衣服包起來(lái)往我手里塞了,，嚇的我趕緊跑了。 后來(lái)我把這個(gè)經(jīng)歷告訴了我姐姐,，我姐姐笑死了,，我姐告訴我：“去批發(fā)市場(chǎng)買東西你這樣砍價(jià)，別人不得賺死你,，你應(yīng)該從腳脖子上砍,，老板說(shuō)200你直接說(shuō)，你直接可以說(shuō)20,?！?/p> 我說(shuō)不信，這樣也行,，后來(lái)我姐就帶著我去了上一次那家服裝店,，從20元起，一番博弈,，最終50塊錢買下來(lái)了,。 這件事給我留下了深刻的印象，因?yàn)榇_實(shí)是一個(gè)有效的策略,，后來(lái)我把從腳脖子上砍,，當(dāng)成是一個(gè)有效的思維模型。 當(dāng)然這個(gè)思維模型是比較淺層次的,，只是經(jīng)驗(yàn)技巧而已,，如果要訓(xùn)練深度思考我們必須要不斷追問(wèn)為什么有效。 帶著這個(gè)問(wèn)題,，我發(fā)現(xiàn)，如果不是在“服裝批發(fā)市場(chǎng)”買衣服,，而是換了其他場(chǎng)景,，如買車或進(jìn)行商業(yè)談判，這個(gè)“從腳脖子上砍”的策略就不太好使了：一輛車定價(jià)40萬(wàn)元,，我和導(dǎo)購(gòu)砍價(jià)4萬(wàn)元,，不被保安轟出來(lái)才怪。 這是我們看到的這個(gè)策略是有局限性的,，那我們就要追問(wèn),，“從腳脖子上砍”背后的原理究竟為什么有效？ 有一次,，我看到一本講商業(yè)談判方法論的書,，書中介紹了一系列談判方法論。值得一提的是,，其中第一個(gè)策略就是“獅子大開(kāi)口”,，要給談判對(duì)手出乎意料的強(qiáng)硬條件,。這讓我一下子就想起了當(dāng)年的“從腳脖子上砍?！?/p> 為什么當(dāng)年在“服裝批發(fā)市場(chǎng)”買衣服的策略,，會(huì)在商業(yè)談判方法論中出現(xiàn)呢？顯然,，這兩個(gè)方法背后有共同的更底層的原理,。 直到學(xué)習(xí)心理學(xué)后，我才發(fā)現(xiàn),，“從腳脖子上砍”和“獅子大開(kāi)口”等談判策略其實(shí)都是利用了心理學(xué)的“錨定效應(yīng)”,，其背后的思維方式都是利用人性的弱點(diǎn)尋求博弈中的優(yōu)勢(shì)。 什么是錨定效應(yīng),？指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處從而影響人們的思維,。 這時(shí),，我們對(duì)“如何砍價(jià)”這一問(wèn)題的答案研究，就形成了不同層次的有效策略——那些較淺層的思維模型往往能被更底層的思維模型統(tǒng)一起來(lái)——這就是多層次的思維模型,。 這段經(jīng)歷給我一個(gè)重要的啟示，對(duì)砍價(jià)這件事情,，“從腳脖子上砍”,、談判方法論、錨定效應(yīng)等都可以視為“有效的策略”,，但它們屬于不同認(rèn)知層次的有效策略,。 如果只掌握了其中一個(gè)策略，顯然思考問(wèn)題的層次就很單薄,。 在尋找到更多有效的思維模型之前,，我們需要對(duì)不同層次的思維模型有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。 2,、3種“思維模型”解決不同層次問(wèn)題,。 事實(shí)上，解決任何一個(gè)問(wèn)題的有效策略,，都可以從經(jīng)驗(yàn)技巧,、方法流程、3個(gè)層次思考追問(wèn),，對(duì)問(wèn)題的解決策略理解的層次越深,、維度越多，我們理解問(wèn)題也就越深刻,。 因此,，從理解,，解決問(wèn)題的有效策略的深度上來(lái)看，我們可以把思維模型分為3個(gè)層次：經(jīng)驗(yàn)技巧型思維模型,、方法流程思維模型,、學(xué)科原理思維模型。 這三種思維模型并沒(méi)有好壞之分,，而是各有各的應(yīng)用場(chǎng)景,。 第一類是經(jīng)驗(yàn)技巧型思維模型 往往出自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在我們處理具體問(wèn)題時(shí)可以提供思路啟發(fā),。 比如我寫作遇到問(wèn)題時(shí),，有人在寫作上比我強(qiáng)，那我去請(qǐng)教他,，他告訴了我方法,，這就是來(lái)自于他的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐總結(jié)。 像前面在服裝批發(fā)市場(chǎng)買衣服,，我姐教我的方法也是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。這一類的思維模型可以解決日常的單一問(wèn)題。 第二類是方法流程型思維模型 把很多常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化了,。市面上流行的類似麥肯錫工作法式的方法論書籍，往往是在這個(gè)層面給出可復(fù)用的思維模型,。 第三類是學(xué)科原理型思維模型 是各門學(xué)科中科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)的重要的思考解決問(wèn)題的思維模型,。 其實(shí),，芒格在此前一次演講中解釋過(guò)這個(gè)問(wèn)題：如果我們能夠把自己總結(jié)的“思維模型”追根溯源,，和相關(guān)學(xué)科的重要科學(xué)原理聯(lián)系起來(lái)，那么我們對(duì)這個(gè)思維模型的理解就會(huì)更加深刻,。 當(dāng)我們把解決問(wèn)題的策略追溯到學(xué)科原理的時(shí)候,，思維模型的可靠性、準(zhǔn)確性就會(huì)大幅提高,。這是因?yàn)閷W(xué)科原理大都經(jīng)過(guò)人類嚴(yán)格的檢驗(yàn)，這讓我們做決策的依據(jù)更加可靠,。
如果我們是基層員工,，日常實(shí)操性工作比較多，就需要多掌握第一類和第二類的思維模型,，這對(duì)于解決具體問(wèn)題很有幫助 如果你是或者想要成為中層管理者,，那么就應(yīng)該在第二類方法流程型思維模型方面下功夫，同時(shí)了解一下重要工具的學(xué)科原理,，這對(duì)具體方法的底層規(guī)律的理解有幫助,。 至于第三類是老板和高管需要考慮的事。 3,、用“棱鏡法”分解問(wèn)題層次,。 當(dāng)年牛頓借助三棱鏡，把看似簡(jiǎn)單的太陽(yáng)光分成了紅,、橙,、黃、綠,、藍(lán),、靛、紫的不同光譜層次七色光,。 今天我們也需要一個(gè)拆解問(wèn)題答案深度的三棱鏡，從日常問(wèn)題中挖掘出不同層次的思想,。 這個(gè)思想的三棱鏡就是，問(wèn)題不僅要跨領(lǐng)域地尋找答案,，還應(yīng)在獲得答案的基礎(chǔ)上繼續(xù)追問(wèn)——這個(gè)答案起源在哪里,？背后更基礎(chǔ)的原理是什么？能不能用更底層的學(xué)科解釋這個(gè)問(wèn)題,？這些原理背后的思維方式是什么,？我能從經(jīng)驗(yàn)技巧、方法流程,、學(xué)科原理不同層次找到不同解釋嗎,？ 舉個(gè)例子。2018年,，我看到李靖在混沌大學(xué)有一門非常受歡迎的營(yíng)銷課,，叫“破解消費(fèi)者需求密碼”。課上提出一個(gè)非常有用的營(yíng)銷工具：需求三角,。 需求＝能力+目標(biāo)物+缺乏感 很多人都在學(xué)習(xí)這個(gè)需求三角工具，毫無(wú)疑問(wèn)需求三角是屬于一種有效的經(jīng)驗(yàn)技巧了,。 “需求三角”思維模型的源頭在哪里,？他背后的依據(jù)是什么,？我如何用更底層的原理解釋這個(gè)方法？這個(gè)原理背后的思維方式是什么,？ 帶著這些問(wèn)題,，我開(kāi)始追問(wèn)答案的起源。 說(shuō)到尋找答案源頭,，這里有一個(gè)小技巧：尋找答案相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典著作和教科書,。 于是找了營(yíng)銷界的教父菲利普·科特勒《營(yíng)銷管理》這本書。 結(jié)果在第一章開(kāi)篇就看到需求的定義：需求是可以被購(gòu)買能力滿足的對(duì)特定產(chǎn)品的欲望,。這個(gè)概念變一下形式就是：“需求定義＝購(gòu)買能力+特定產(chǎn)品+欲望”,。 再往本質(zhì)追溯“需求定義”的來(lái)源是那里？心理學(xué)的馬斯洛需求層次理論,，當(dāng)人們解決了生存以后,，就會(huì)為了更好的生活而購(gòu)買更多的東西，來(lái)幫助自己實(shí)現(xiàn),、享受更好的生活,。 棱鏡法可以在答案上找到不同層次的有效策略,，而這些有效策略就是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的思維模型,。 我們需要不是一個(gè)表象答案，而是一種如何發(fā)現(xiàn)深層次可靠答案的思考能力,，只有建立了這種提問(wèn),、思考、探索的能力,，才是在解決問(wèn)題上掌握了一種新思維,。 在面對(duì)問(wèn)題有了答案時(shí)，在答案上不斷問(wèn)為什么,？去探索不同層次的思維模型,，用棱鏡分析法幫助我們找到有效的思維模型。 最后復(fù)習(xí)一下文章的內(nèi)容： 什么是思維模型,？就是我們每個(gè)人做決策思考問(wèn)題時(shí)的“思維模板”,。 為何思維模型重要？能夠用基于原理和規(guī)律的思維模型替換舊的基于個(gè)人有限經(jīng)驗(yàn)的思維模型,，就等于在給我們的認(rèn)知系統(tǒng)更新?lián)Q代,，升級(jí)了最好的發(fā)動(dòng)機(jī)。 如何掌握有效的思維模型,？ 面對(duì)問(wèn)題有了答案時(shí)，在答案上學(xué)會(huì)不斷問(wèn)為什么,？ 去探索三個(gè)不同層次的思維模型,，分別是經(jīng)驗(yàn)技巧型,、方法流程思維模型、學(xué)科原理思維模型,。用棱鏡分析法幫助我們追溯本源,，找到更有效的思維模型為我們所用。
建立了提問(wèn)、思考,、探索的能力,，不僅在解決問(wèn)題是一種有效的新思維，而且是一種終身成長(zhǎng),。 參考資料： 成甲《好好思考》 |
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