(一) 一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題 這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP,、網(wǎng)關(guān),、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下,及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的,。仔細檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,。 二、DNS服務(wù)器的問題 當IE無法瀏覽網(wǎng)頁時,,可先嘗試用IP地址來訪問,,如果可以訪問,那么應(yīng)該是DNS的問題,,造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題,,這時你可以手動指定DNS服務(wù)(地址可以是你當?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址,。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進行,,(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,,無法與ISP的DNS服務(wù)連接,這種情況的話,,可把路由器關(guān)一會再開,,或者重新設(shè)置路由器。 還有一種可能,,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,。為了提高網(wǎng)站訪問速度,系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里,,一旦再對這個網(wǎng)站進行訪問,,則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進行訪問。所以,,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,,會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。可以在“運行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存,。 三,、IE瀏覽器本身的問題 當IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時,自然會影響到瀏覽了,;或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁,。這時可以嘗試用“黃山IE修復(fù)專家”來修復(fù)(建議到安全模式下修復(fù)),或者重新IE(如重裝IE遇到無法重新的問題,,可參考:附一解決無法重裝IE) 四,、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題 如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當,如安全等級過高,、不小心把IE放進了阻止訪問列表,、錯誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略,、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常,。 五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題 IE無法瀏覽,,有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致,,可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 六,、HOSTS文件的問題 HOSTS文件被修改,也會導(dǎo)致瀏覽的不正常,,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容,。 七、系統(tǒng)文件的問題 當與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時,,會影響到IE正常的使用,,這時可使用SFC命令修復(fù)一下,WIN98系統(tǒng)可在“運行”中執(zhí)行SFC,,然后執(zhí)行掃描,;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)。 其中當只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁,,而可以上時,,則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成,,Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分,,一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議,,所以不能像98那樣簡單卸載后重裝,,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議,使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下: 點擊“開始 運行”,,在運行對話框中輸入“CMD”命令,,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后會回車即可,,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件,,該參數(shù)選項必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”,。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同,。 小提示:netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng),,此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口,,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。 第二個解決方法是修復(fù)以上文件,,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復(fù)文件,當用sfc /scannow無法修復(fù)時,可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個問題的修復(fù)工具WinSockFix,,可以在網(wǎng)上搜索下載,。 八、殺毒軟件的實時監(jiān)控問題 這倒不是經(jīng)常見,,但有時的確跟實時監(jiān)控有關(guān),,因為現(xiàn)在殺毒軟件的實時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個實例:KV2005就會在個別的機子上會導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁(不少朋友遇到過),,其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控,,一開機上網(wǎng)大約20來分鐘后,IE就會無法瀏覽網(wǎng)頁了,,這時如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉,,就一切恢復(fù)正常;經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解決,。雖然并不是安裝KV2005的每臺機子都會出現(xiàn)這種問題,,畢竟每臺機子的系統(tǒng)有差異,安裝的程序也不一樣,。但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時,,也要注意檢查一下殺毒軟件。 九,、感染了病毒所致 這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時,,在IE界面的左下框里提示:正在打開網(wǎng)頁,但老半天沒響應(yīng),。在任務(wù)管理器里查看進程,,(進入方法,,把鼠標放在任務(wù)欄上,按右鍵—任務(wù)管理器—進程)看看CPU的占用率如何,,如果是100%,,可以肯定,是感染了病毒,,這時你想運行其他程序簡直就是受罪,。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,,然后點擊結(jié)束,,如果不能結(jié)束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,,還要進入注冊表里,,(方法:開始—運行,輸入regedit)在注冊表對話框里,,點編輯—查找,,輸入那個程序名,找到后,,點鼠標右鍵刪除,,然后再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈,。 有很多的病毒,,殺毒軟件無能為力時,唯一的方法就是手動刪除,。 十,、無法打開二級鏈接 還有一種現(xiàn)象也需特別留意:就是能打開網(wǎng)站的首頁,但不能打開二級鏈接,,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的DLL文件: 在開始—運行里輸入: regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll(注意這個命令,,先不用輸) regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll 注意:每輸入一條,,按回車。第二個命令可以先不用輸,,輸完這些命令后重新啟動windows,,如果發(fā)現(xiàn)無效,再重新輸入一遍,,這次輸入第二個命令,。 (二) IE瀏覽器出現(xiàn)問題的原因多種多樣,像這樣的情況,,很有可能是操作過程中導(dǎo)致IE組件或者注冊表出了問題,,當然也可能是由于某些加載項IE不兼容或者兼容性不好,。在確定網(wǎng)絡(luò)鏈接沒有問題的前提下(您可以在電腦管家主界面右下角的工具箱里點擊測試網(wǎng)速,測試即時網(wǎng)速),。最便捷的方法就是使用電腦管家的電腦診所一鍵修復(fù)功能,,這是騰訊電腦管家為修復(fù)IE瀏覽器定制的專修工具,樓主點擊上方綠色的【立即修復(fù)】按鈕即可,。 附:手動修復(fù)步驟(來源:騰訊電腦管家電腦診所,,自動修復(fù)請點擊上方的【立即修復(fù)】) 方案一:清除IE緩存1. 打開IE瀏覽器→點擊【工具】→ 【Internet 選項】→【刪除】:2. 勾選所有選項→點擊【確定】→ 在確認窗口中點擊【確定】(如使用其他瀏覽器,請用類似方法清除瀏覽器緩存) 方案二:注冊IE組件1. 點擊【開始】菜單→在搜索框中輸入"cmd"→按鍵盤enter(回車)鍵:2. 在彈出的黑色窗口中,,按順序輸入以下內(nèi)容,,按鍵盤enter(回車)鍵,再逐一完成以下全部部件注冊: regsvr32 atl.dll regsvr32 shdocvw.dll regsvr32 urlmon.dll regsvr32 browseui.dll regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 shell32.dl regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll regsvr32 mshtmled.dll regsvr32 CLBCATQ.DLL regsvr32 cscui.dll regsvr32 MLANG.dll regsvr32 stobject.dll regsvr32 WINHTTP.dll regsvr32 msxml3.dll regsvr32 query.dll regsvr32 jscript9.dll regsvr32 hlink.dll建議點擊本回答上側(cè)【立即修復(fù)】按鈕,,使用電腦診所一鍵自動完成所有修復(fù)步驟,。 方案三:修復(fù)注冊表1. 點擊【開始】菜單→在搜索框中輸入"regedit"→按鍵盤enter鍵:2. 定位到\HKEY_ROOT\IE.HTTP\shell ,雙擊打開右側(cè)【(默認)】將默認值設(shè)置為空→點擊【確定】: 3. 根據(jù)前2個步驟,,依次設(shè)置如下注冊表項3.1 . 設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\command 默認值為""C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -nohome "(64位系統(tǒng)則,,設(shè)置為"\%ProgramFiles(x86)%\Internet Explorer\iexplore.exe -nohome")(不包括最外層的雙引號) 類型為REG_SZ 3.2. 設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec 默認值為""%1",,-1,0,,,, "(不包括最外層的雙引號) 類型為REG_EXPAND_SZ 3.3.設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec\Application 默認值為"IExplore " (不包括最外層的雙引號)類型為REG_SZ 3.4.設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec\Topic 默認值為"WWW_OpenURL" (不包括最外層的雙引號)類型為REG_SZ 3.5.設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command 默認值為"%programFile%\internet explorer\iexplore.exe -nohome"(64位系統(tǒng)則,設(shè)置為"\%ProgramFiles(x86)%\Internet Explorer\iexplore.exe -nohome")(不包括最外層的雙引號) 類型為REG_SZ 3.6. 設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec 默認值為""%1",,-1,0,,,, "(不包括最外層的雙引號) 類型為REG_EXPAND_SZ 3.7. 設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Application 默認值為"IExplore " (不包括最外層的雙引號)類型為REG_SZ 3.8. 設(shè)置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Topic 默認值為"WWW_OpenURL" (不包括最外層的雙引號)類型為REG_SZ 方案四:調(diào)低cookie隱私等級1. 打開IE瀏覽器→ 點擊【工具】→【Internet 選項】2. 點擊【隱私】→將【選擇Internet 區(qū)域設(shè)置】調(diào)為【中】→點擊【確定】: 方案五:關(guān)閉GPU加速(適用于IE9以上版本)1. 打開IE瀏覽器→ 點擊【工具】→【Internet 選項】2. 點擊【高級】→勾選【使用軟件呈現(xiàn)而不使用GPU呈現(xiàn)*】→點擊【確定】:如果以上訴步驟未能生效,,再進入后續(xù)步驟: 方案六:重置IE(說明:如果您使用網(wǎng)絡(luò)代理或者對瀏覽器有特殊設(shè)置,,請保存設(shè)置后再進行操作)1. 打開IE瀏覽器→ 點擊【工具】→【Internet 選項】2. 點擊【高級】→點擊【重置】→勾選【刪除個性化設(shè)置】→點擊【確定】→【確定】: 方案七:修復(fù)IE瀏覽器1. 打開【電腦管家】→選擇【軟件管理】→點擊【軟件倉庫】→輸入"Internet Explorer"開始搜索→點擊【修復(fù)】(IE8以下的版本可以直接點擊【下載】):2. 安裝時根據(jù)提示選擇【我不想立即參與(O)】→點擊【下一步(N)】→點擊【我同意(A)】1. 不勾選【安裝更新(I)】→【下一步(N)】→點擊【立即重新啟動(推薦)(H)】 方案八:安裝其他瀏覽器后設(shè)置其他瀏覽器為默認瀏覽器1. 打開電腦管家→點擊【軟件管理】,在搜索框中輸入"谷歌瀏覽器"→找到軟件后點擊安裝2. 打開電腦管家→點擊【工具箱】,,點擊【默認程序設(shè)置】→在上網(wǎng)瀏覽器列表中選擇【谷歌瀏覽器】: 注:騰訊電腦管家為IE瀏覽器出錯崩潰問題定制部分修復(fù)步驟,,因為操作過于繁雜,故未全部列出,。若問題仍未解決,,建議點擊本回答上側(cè)的【立即修復(fù)】按鈕,進行深度修復(fù),。 如果還有其它問題,,歡迎來電腦管家企業(yè)平臺咨詢,我們會盡快為您解決哦~~ 騰訊電腦管家企業(yè)平臺:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/ (三) 一號方案【新P】 注意【原創(chuàng)】: 1.安全模式下,,效果更好,! 2. 以下所要使用的軟件,都要安裝或升級到最新版本,,以保證使用的效果,。 3. 不殺毒,直接使用以下方法也可以 ,。若效果不好,,就在安全模式下用優(yōu)質(zhì)殺毒軟件(如:卡巴斯基)殺一下,360安全衛(wèi)士最好也用一下,。 (用360安全衛(wèi)士的“殺木馬”----“全盤掃描”,。殺完重啟,。) 以下方法,不一定都要用,,可以一個一個去試,。有時,僅第一個就管用了,。 一. 關(guān)閉瀏覽器,,打開新版本360安全衛(wèi)士的“系統(tǒng)修復(fù)”, 可根據(jù)情況,,將“主頁修復(fù)”“系統(tǒng)修復(fù)”“IE修復(fù)”選擇打鉤(也可全選,。至少要選“系統(tǒng)修復(fù)”),再點“一鍵修復(fù)”,。(懶得安裝它,,就直接用360急救箱) 。 再用360急救箱,?!景床襟E操作:先“開始急救”;掃描完后,,出現(xiàn)木馬,,就點“隔離”;再點“修復(fù)” (可以全選)――“立即修復(fù)”,。 接著,,點“恢復(fù)丟失的DLL文件”,添加系統(tǒng)檢測時所得知丟失的DLL文件,,再點“立即修復(fù)’,。“修復(fù)網(wǎng)絡(luò)”視情況而決定是否修復(fù),。完后,,應(yīng)重啟?!?/div> 二.用360安全衛(wèi)士的“清理插件”進行掃描,,掃除惡意插件后,進行清理,。完后應(yīng)重啟。 |
|
來自: 秋雨書軒 > 《電腦故障排除方法》