一,、情商高的人,都是怎么說話的,? 我們身邊存在這樣一類人,,只要有他們在的地方: 大家都在好好聊天,他一來,,氣氛立馬就變尷尬了,; 跟他溝通,總覺得他渾身都別扭,,導(dǎo)致雙方交談難以進(jìn)入對方內(nèi)心,; 不會表達(dá),本無心之言,,總喜歡傷害到別人,。 這種人,我們統(tǒng)稱為不會說話的人,。 他們或許心存好意,,但卻總是詞不達(dá)意,讓人誤解,,難免對自身人際關(guān)系有所影響,。 其實關(guān)于說話,沒有那么難,,你只需要轉(zhuǎn)變一點(diǎn):從別人的角度出發(fā),,適當(dāng)稱贊。 影帝黃渤是出了名的情商高,會說話,。 電影《斗?!窡岵サ臅r候,主演黃渤和閆妮曾一同接受采訪,。 閆妮說:“我之前合作的男星都是帥哥級別的,,我跟你演夫妻,我就知道我要走向丑星的行列了,?!毖韵轮猓窍胝f黃渤的長相難看,。 黃渤也并不惱怒,,隨即便說:“那我跟你演,我就要走向帥哥的行列了,。” 此話一出,,不僅化解了自己的尷尬,,也周全了對方的體面。 黃渤出其不意的稱贊,,反倒是讓感到有點(diǎn)冒失的閆妮輕松自在了,。 這種為了讓自己自在,也讓別人自在的稱贊不就是會說話的表現(xiàn)嗎,? 羅振宇在一期《奇葩說》中說到: “當(dāng)代社會,,最重要的能力是表達(dá)能力。會表達(dá)的人,,才是這個時代最大的紅利收獲者,。” 確實,,這個年代會說話,、會表達(dá)已經(jīng)成了一個人的核心競爭力。 那么除了會稱贊對方之外,,我們說話,,還需要注意哪些點(diǎn)呢? 二,、溝通三要素,,做到收獲掌聲 蔡康永說過:你說什么樣的話,你就是什么樣的人,。 想要給別人好的印象,,首先就得搞懂溝通的幾個基本準(zhǔn)則。 1) 尊重是說話的核心 任何讓對方舒服的聊天,都是以尊重為核心的,。 每個人都有被尊重的需求,,在溝通的過程中你,唯有尊重,,才能和對方達(dá)成共識,。 有個大學(xué)同學(xué),脾氣沖,,情商極低,,上學(xué)時期就喜歡對人指指點(diǎn)點(diǎn),議論別人的容貌和身材,,無論男女,。 除此之外,我們最受了的是,,她特別喜歡用命令的語氣讓別人幫她辦事,,明明是她有求于人,最后搞得像別人欠她的一樣,,很多人都因她這一點(diǎn)與她斷絕了來往,。 畢業(yè)后,受學(xué)校分配,,我和她進(jìn)入了同一家公司,,本以為她的脾氣秉性能有所收斂,但沒想到的是,,她經(jīng)常用“命令式”的語氣讓其他同事幫她辦事,,有一次和領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢,直接對領(lǐng)導(dǎo)拍案叫座,,結(jié)局很明顯:直接被開除了,。 人與人交往,尊重為先,,否則其他的都免談,。 2) 看破不說破是說話的重點(diǎn) 很多時候,懂得適時看場合沉默,,是一種善良,,是一個人情商高的體現(xiàn),更是一個人的高修養(yǎng),。當(dāng)面說破一個人,,會讓其他人覺得你很不成熟。 看破不說破也是尊重的一種,。生活中,,總有那么一些人,,說話辦事魯莽,表達(dá)欲很強(qiáng),,殊不知他早已傷害到別人,。 有些事,看破不必說破,,有些話根本不必說,,你以為自己滔滔不絕,就是機(jī)智聰明,,其實明智的人,,都是看得透徹,但不說,,懂得這樣子才是對彼此最大的尊重,。 3) 共同興趣是說話的基石 要讓雙方都感到舒服,那你們聊天的內(nèi)容,,一定是你們雙方都感興趣的,。聊天有三種模式,包括: 第一,,以你自己的興趣為中心,。很多人在聊天的時候,喜歡以自己的興趣為中心,。比如,你自己感興趣的是足球,,所以你一跟別人聊天,,就聊足球。但別人對足球沒有興趣,,這時,,對方跟你聊下去的動力可能會不足。 第二,,以對方的興趣為中心,。同樣的,以對方的興趣為中心,,是一種能夠獲得對方歡心的方法,。但是,以對方的興趣為中心,,有一個缺點(diǎn)就是,,對方感興趣的,你未必擅長,,所以,,你跟他的聊天未必能夠順暢,。 第三,以雙方的興趣為中心,。這是最好的聊天方式,。你自己感興趣,對方也感興趣,,那你們之間的聊天,,一定可以讓雙方都很舒服。 三,、7個技巧,,讓你成為說話高手 1)開口前先肯定 辦公室有個同事,人特別好,,她有個小習(xí)慣,, 不管別人跟她溝通什么,如何抱怨,,她第一反應(yīng)都是先肯定,,然后通過別人的觀點(diǎn),最后講她個人對這件事的看法,。 這種先肯定,,再講自己的意見這種看法就很容易獲得別人的尊重。 很多人開口就想否定別人,,不管別人說什么,,他的第一反應(yīng)是“不”,“不對”,”不是的”,但他接下來的話并不是推翻別人。只是補(bǔ)充而已,。 開口前喜歡說“不”的人,,一定要改變這個習(xí)慣。 2)換位思考 《哈利波特》作者卡羅琳·塔格特提出了一個很獨(dú)到的觀點(diǎn): 真正好的溝通技巧是轉(zhuǎn)變自己的思維角度,,用換位思考來讓對方感到溫暖有趣,。 比如,你對在公共場合里抽煙影響到你的陌生人說:“請問你可以不抽煙嗎,,我受不了了”,,換成“先生你好,可以先少抽一根吧,,對你身體不好,,我也有點(diǎn)不舒服”; 把“你把窗戶關(guān)了吧,,我好冷”換成“你把窗子關(guān)上吧,,我怕你冷著”等等。 劉墉說:“把話說到心窩里,,不難,!最重要的就是以關(guān)懷代替質(zhì)問,,以建議代替責(zé)難,以暗示代替直言,?!?/p> 換位思考,懂得為別人著想,,用言語溫暖別人,,使他人心情愉快,同時也讓自己自在快活,。 3)嘲笑有度 對于和你關(guān)系較好的朋友,,你可以嘲笑她,但是你不能嘲笑她做的事情,,因為她所做之事,,就是她的信仰,嘲笑一個人的信仰,,無異于“謀殺”,。 我有個同事小王追王一博和肖戰(zhàn),另外一個同事小李見了滿臉不屑,,說他們演技差,,長得一般,于是,,小王對小李的印象大打折扣,,兩個人的同事感情當(dāng)場終結(jié)。 當(dāng)你想和一個追星的人做朋友,,夸她的偶像,,不僅要夸她的偶像帥,還要夸人品好,,對粉絲好,演技好,,有才華,,如果你做不到,最起碼不要對她喜愛的人和事進(jìn)行貶低,,這是最快的建立友誼的方式,。 4)再憤怒也不要惡語傷人 俗話說的好:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒 很多人一憤怒就喜歡說話傷害別人,,傷害別人內(nèi)心最柔軟,,最看重的東西。 胡適曾說:發(fā)怒是一種破相,。 一個發(fā)怒人,,他們的面容是丑陋的,。 不管有多憤怒,不管因為何事,,都不要惡語相向,,話出口,即入耳,,一入耳,,便入心,好話別人記不住,,惡語傷人心上留,。 5)照顧別人的感受 如果一場聚會,你們有10人,,哪怕9個人都是老鄉(xiāng),,你們最好都不要講方言,尤其是你們的方言別人聽不懂的時候,,另外一個人會非常尷尬,。 如果你們有10個人,哪怕9個都是同事或同學(xué),,另一個不是,,你們都不要只講你們公司或者你們班上的事,另一個人會很非常孤單,。 照顧一下少數(shù)派,,講一些他也能參與的話題,讓他不要被隔離掉,。 6) 適當(dāng)讓步 蔡康永說:把無謂的勝利留給對方,,懂得認(rèn)輸?shù)娜藭f話。 這句話我深以為然,,很多時候讓親近的人受傷只需要一場無謂的爭執(zhí),。 所以,我們?yōu)楹尾缓笸艘徊侥兀?/p> 尤其對你的家人,,對你的好朋友,,我們不要那么好勝,你會發(fā)現(xiàn),,有些人為了鹵蛋好吃還是茶葉蛋好吃,,爭論爭到翻臉,有必要嗎,?除了大是大非,,把勝利讓給對方吧。 不要每一場談話你都想贏,你贏了道理,可能會輸了感情,。 7)越是親近的人,,越要耐心相待 很多人對陌生人很禮貌,,對家人、伴侶或好友卻極不耐煩,,經(jīng)常翻臉,。 因為仗著對方不會生氣。為什么不把你的溫柔和體貼,,你的快樂和美好留給最愛你的人呢? 四,、寫在最后 其實說話沒有那么難,我們只需要掌握一些溝通的技巧,,適當(dāng)?shù)姆Q贊對方,,學(xué)會換位思維,你也可以成為一個會溝通的人,。 |
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