25歲,，謝經(jīng)思賺到了人生中第一桶金,，在昆明市中心買了一套123平方米的房子；28歲那年,，他買了一輛凱迪拉克。

如今，1991年出生的他,，還不到30歲,。

老家在江西，謝經(jīng)思入股的公司曾是云南最牛的菜鳥驛站校園服務(wù)商之一,。說(shuō)是最牛可能有人不服氣,，但他確實(shí)在短短一年多的時(shí)間里，開了120多家菜鳥驛站,，幾乎覆蓋了昆明所有大學(xué)以及部分社區(qū)。

后來(lái),，隨著公司方向調(diào)整，他自己成為昆明實(shí)力錦城小區(qū)菜鳥驛站的經(jīng)營(yíng)者。

在這個(gè)小區(qū)附近,，謝經(jīng)思的菜鳥驛站也算得上最特別的——240平方米的商鋪門頭上掛著三塊招牌,，主店招牌菜鳥驛站之外，另外兩塊則是他經(jīng)營(yíng)的小區(qū)超市和絕味鴨脖,。

同時(shí),，他還做著快遞上門取件的業(yè)務(wù),，是菜鳥裹裹一名快遞員。在這種混業(yè)經(jīng)營(yíng)下,，這間240平方米的菜鳥驛站每天有1000人左右的人流量,，卻創(chuàng)造了年?duì)I收超200萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。

菜鳥驛站的發(fā)展正如謝經(jīng)思預(yù)料的一樣快速，在和小區(qū)居民打成一片,，成為小區(qū)快遞服務(wù)中心后,，他的菜鳥驛站日均1000派件量,，給部分有需求的用戶會(huì)晚上統(tǒng)一安排送貨上門,。此外,，還有日均到店寄件量80票左右,。

驛站業(yè)務(wù)穩(wěn)定后,，謝經(jīng)思將驛站搬到了比現(xiàn)有的位置更偏僻一點(diǎn)的地方——實(shí)力錦城商鋪6幢103號(hào),。

菜鳥驛站在商鋪?zhàn)罾锩娴奈恢?/p>

這個(gè)商鋪面積有240平方米，位置卻不在小區(qū)的主要商業(yè)街中心,，此前這里經(jīng)營(yíng)了一家小區(qū)超市,，卻因?yàn)槿肆髁可賹?dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難，最終不得不轉(zhuǎn)手,。

很多人看不懂謝經(jīng)思,，甚至笑罵他租這樣一個(gè)商鋪太傻了。因?yàn)?40平方米的面積,，對(duì)于一天只有1000個(gè)包裹的驛站來(lái)說(shuō)太大,。另外，240平米商鋪房租一年13萬(wàn)元，加上一年物管水電2萬(wàn)多元，一年的費(fèi)用高達(dá)15萬(wàn)元,。

謝經(jīng)思卻有自己的打算,。

“我一直在思考，我的驛站每天有1000個(gè)包裹,，就是說(shuō),，每天會(huì)有1000個(gè)人走進(jìn)我的店鋪,，僅僅是來(lái)取包裹就太浪費(fèi)了?！敝x經(jīng)思想的是如何把這1000個(gè)人的流量利用起來(lái)，給大家?guī)?lái)更多的方便,，同時(shí)讓站點(diǎn)也發(fā)揮更大的作用,。

做菜鳥驛站校園服務(wù)商時(shí),，謝經(jīng)思經(jīng)常出差交流,，認(rèn)識(shí)了全國(guó)各地的其他服務(wù)商們,，2018年中旬的時(shí)候,，他從朋友處了解到，湖南長(zhǎng)沙有一種新興的電商社交模式——社區(qū)團(tuán)購(gòu),。當(dāng)時(shí)在云南,，并沒有人在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，謝經(jīng)思還為此跑了一趟長(zhǎng)沙,。

依托日常的好服務(wù)，他開始組織起小區(qū)的社區(qū)群。由于此前積累的良好信任，他的手機(jī)上迅速加了1400多個(gè)好友,，他為此建立了6個(gè)實(shí)力錦城團(tuán)購(gòu)群,，多則一個(gè)群有近500人,。

他告訴小區(qū)居民們，如果在他發(fā)的鏈接下購(gòu)買了商品,，可以直接送到小區(qū)驛站,，“拿包裹的時(shí)候順便可以拿團(tuán)購(gòu)的商品”，而更重要的是,，他負(fù)責(zé)全權(quán)售后服務(wù),，一旦商品出現(xiàn)問題包退包換。

此后,，他早中晚在群里面發(fā)三次鏈接,。“我都是精心挑選過(guò)的,，一開始挑選一些單價(jià)相對(duì)便宜,，比如3.9元,、4.9元、9.9元的商品,?！?/p>

小區(qū)居民出于好奇試著購(gòu)買了一兩次，發(fā)現(xiàn)東西還不錯(cuò)后,，謝經(jīng)思才開始往群里發(fā)一些生鮮水果的團(tuán)購(gòu)鏈接,，這些生鮮水果都要比超市或者菜場(chǎng)便宜兩三元。小區(qū)居民在悄悄比價(jià)后,，也總是會(huì)在他這里買單,。

同時(shí)，謝經(jīng)思非常注意售后,，“因?yàn)樾^(qū)居民是為我們彼此的信任買單,，所以我的服務(wù)一定要最好的?！碑?dāng)有小區(qū)居民買了一箱橘子,，卻發(fā)現(xiàn)里面有一兩個(gè)壞掉時(shí)，謝經(jīng)思讓對(duì)方拍下照片,，不用多說(shuō),，憑交易截圖和訂單號(hào)，5分鐘之內(nèi)完成售后服務(wù),。

商鋪貨架上擺滿了小區(qū)業(yè)主前一晚下單的團(tuán)購(gòu)商品

在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)信任后,，雙11、感恩節(jié),、春節(jié)前,，謝經(jīng)思慢慢開始往群內(nèi)拋售一些高價(jià)的商品，比如單價(jià)100多元一斤的車?yán)遄樱?0多元一個(gè)的榴蓮,，甚至上百元的海鮮,。

銷量在節(jié)假日有了突然的爆發(fā)，當(dāng)天晚上,，謝經(jīng)思光榴蓮就賣出了88個(gè),，那天晚上的營(yíng)業(yè)額突破1萬(wàn)元。第二天,，團(tuán)購(gòu)自動(dòng)結(jié)算傭金,，按照10%的傭金算下來(lái)，一個(gè)晚上就賺了1000多元,。

而謝經(jīng)思也發(fā)現(xiàn),，只要有好的服務(wù)，管理好選品和供應(yīng)鏈,，這是一片藍(lán)海,。當(dāng)小區(qū)居民購(gòu)買客單價(jià)也逐漸上漲?！澳憧赡芟胂蟛坏?，云南昆明這樣一個(gè)內(nèi)陸城市，海鮮的需求量有多大,。”

慢慢地,，他擁有了更多的銷售紀(jì)錄：

• 一個(gè)月賣了600多箱5公斤裝的云南橙子，單價(jià)68/件,；

• 一個(gè)禮拜賣草莓400筐,；

• 3天賣2000份500g山竹，也就整整賣了1噸,。

如今,，謝經(jīng)思僅在團(tuán)購(gòu)這一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，每個(gè)月銷售額就能超過(guò)5萬(wàn)元,。

至此,，謝經(jīng)思覺得自己找到了一條對(duì)的路——圍繞菜鳥驛站1000人的流量做文章。此后,，他成為絕味鴨脖加盟商,，在240平方米的店鋪內(nèi)劃出16平方米的小空間，成了絕味鴨脖的加盟商,。

“我就發(fā)現(xiàn)絕味鴨脖這東西又太賺錢了,。”謝經(jīng)思算了一筆賬,，絕味鴨脖的單價(jià)不錯(cuò),，客單價(jià)少則三四十元，多則百元,。而加盟費(fèi),、押金年、設(shè)備和裝修等,，投資差不多12萬(wàn)元,，如果算上房租5萬(wàn)元左右，合計(jì)18萬(wàn)元,，利潤(rùn)還是比較可觀的,。

在謝經(jīng)思的計(jì)劃中，1000個(gè)人中,，如每天有50個(gè)小區(qū)居民消費(fèi),，一天的營(yíng)業(yè)額就能達(dá)到2000元。

店鋪里剩下的50多平方米面積，被他規(guī)劃成了小區(qū)超市,。他請(qǐng)江西老鄉(xiāng)來(lái)幫忙設(shè)計(jì)貨架,，又了解到阿里巴巴的零售通項(xiàng)目，“我從零售通進(jìn)貨,，上面的品牌齊全進(jìn)貨方便,，我還不用付每個(gè)經(jīng)銷商錢?！?/p>

超市里賣的是“網(wǎng)紅”商品

開這個(gè)小超市,，謝經(jīng)思也是深思熟慮了很久。他分析過(guò),，上一任店主開超市失敗的原因有兩點(diǎn),，一是因?yàn)樯啼佄恢迷颍瑢?dǎo)致客流量少,，二是超市商品沒有特色,，商品在周邊大型超市都能買到且比大型超市更貴。

而他開超市的優(yōu)勢(shì)在于,，一是每天有固定來(lái)取快遞的人流量,，所以商鋪的位置反而變得無(wú)所謂，超市在店鋪門口位置,，驛站則在店鋪?zhàn)罾锩妫?米多通道,，有足夠多時(shí)間激起小區(qū)居民的購(gòu)買欲望；二是他從零售通進(jìn)貨,，根據(jù)長(zhǎng)期觀察取件小區(qū)居民的購(gòu)物習(xí)慣來(lái)進(jìn)貨,，比如大型超市很少有的三只松鼠、百草味,、良品鋪?zhàn)拥?，就是他超市里的主力產(chǎn)品。

“那么同樣是三只松鼠,，為什么小區(qū)居民不在網(wǎng)上買,，直接在我超市買呢？”謝經(jīng)思笑笑說(shuō),，他跟女小區(qū)居民們分析過(guò),，每次在網(wǎng)上購(gòu)物，考慮到郵費(fèi)因素,，不會(huì)只買一包松子或者開心果,，總是搭配買一堆，客單價(jià)都會(huì)過(guò)百元,，還有等待快遞都時(shí)間,。而在超市里,，想吃什么買一包就行，隨時(shí)都可以買,。

商鋪入口到菜鳥驛站拿包裹必定經(jīng)過(guò)超市區(qū)

2019年初,，他還承包下小區(qū)附近的昆明理工大學(xué)的菜鳥裹裹業(yè)務(wù)。去年雙11期間,，他把驛站的活兒交給員工,，自己當(dāng)起了菜鳥裹裹快遞員。

他的收件范圍是昆明理工大學(xué),，雙11期間他平均每天收250單以上，最高紀(jì)錄是一天取了331件快遞,，“17號(hào)早上頭2個(gè)小時(shí)之內(nèi)接到160單,，當(dāng)時(shí)心里都有點(diǎn)慌了?！睆脑缟?點(diǎn)到晚上9點(diǎn),，電瓶車換了兩次電池，兩塊充電寶用到?jīng)]電,。

忙瘋了的11月菜鳥裹裹接單流水超過(guò)4萬(wàn)元,，謝經(jīng)思算過(guò)，加上公司獎(jiǎng)金,，這個(gè)月做裹裹小件員的收入超過(guò)3萬(wàn)元,。他不知道的是，雙11期間他已經(jīng)是當(dāng)?shù)亍皢瓮酢薄?/p>

至此,，他240平方米商鋪包含了：菜鳥驛站包裹服務(wù) +便利店超市+絕味鴨脖小吃+社區(qū)團(tuán)購(gòu)+菜鳥裹裹快遞業(yè)務(wù),，謝經(jīng)思在一塊240平方米的商鋪里打造了一個(gè)菜鳥微型商業(yè)生態(tài)。

一個(gè)微型商業(yè)生態(tài),，里面所有的商業(yè)都不是獨(dú)立的個(gè)體,，謝經(jīng)思更看中的是其中相互帶動(dòng)的化學(xué)效果。

晚上9點(diǎn),，謝經(jīng)思給4幢的小區(qū)居民發(fā)了消息,，告知他驛站有兩個(gè)包裹還未取。

小區(qū)居民想請(qǐng)他貨送上門,，并順便點(diǎn)夜宵：鴨脖15元,、兩個(gè)鴨架、一個(gè)鴨頭,，還要一瓶芬達(dá),，一瓶RIO，順便帶一包20元的香煙,。

業(yè)主順帶點(diǎn)點(diǎn)夜宵

鴨脖32.4元,，超市消費(fèi)30元,，主動(dòng)給小區(qū)居民送兩個(gè)包裹，這一筆收入就超過(guò)60元,?！翱爝f員這樣取送包裹還能不是微笑服務(wù)嗎？快遞服務(wù)的價(jià)值是不是達(dá)到了最大化,？”謝經(jīng)思笑著說(shuō),，同樣的道理，每次小區(qū)居民來(lái)商鋪取快遞,，都會(huì)順帶買點(diǎn)鴨脖,、零食，帶走前一晚預(yù)定的團(tuán)購(gòu)商品,。

“這幾年,，快遞的利潤(rùn)在不斷被壓縮，但是快遞帶來(lái)的流量是非常有價(jià)值的,?！敝x經(jīng)思說(shuō)，他只是在用另一種角度看待快遞,，看待快遞+商業(yè),，看待服務(wù)帶給社區(qū)用戶更好的體驗(yàn)和更多的價(jià)值。

謝經(jīng)思算過(guò)一筆賬,。

目前,，店鋪中驛站和裹裹的員工共4個(gè)人，超市員工共1個(gè)人,，絕味鴨脖員工共1人,，6名員工的月工資在三四萬(wàn)元。

超市門口一箱箱水果是他的小心機(jī)

而他的驛站加其他商業(yè),，每月營(yíng)收在20-30萬(wàn)元之間,。

用菜鳥驛站和菜鳥裹裹引流，超市,、社區(qū)團(tuán)購(gòu),、鴨脖店帶動(dòng)銷量，謝經(jīng)思去年一年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)200萬(wàn)元,，“我只是將各種擁有資源嫁接在快遞上,。”

即便如此，每次作為菜鳥裹裹快遞員上門去取快遞,，謝經(jīng)思總是開著一輛不起眼的面包車,，偶爾客串送外賣他還會(huì)騎電動(dòng)車?！拔也挥X得這樣丟臉,，開面包車?yán)爝f我也會(huì),，開著凱迪拉克去談生意我也能?！?/p>

編輯 陳晨