我是欣奇理財(cái)師,,這個(gè)問(wèn)題我來(lái)回答,。 對(duì)于信用卡業(yè)務(wù),銀行有自己的一套風(fēng)險(xiǎn)控制提體系,,其中對(duì)于信用卡逾期行為的管理更是其中最為關(guān)鍵的部分,。很多情況下,銀行寧可選擇第三方進(jìn)行催收也不愿意欠款人協(xié)商,是有多方面考慮因素的,。 一,、欠款人還款意愿不強(qiáng)欣奇曾經(jīng)從事過(guò)商業(yè)銀行個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)崗位,也接觸過(guò)形形色色的信用卡逾期客戶,。對(duì)于逾期金額較大,,逾期時(shí)間較長(zhǎng)的客戶,我們主要是通過(guò)電話,、郵件等方式進(jìn)行催討,,也主動(dòng)向客戶提出過(guò)分期還款等建議,但遺憾的是,,絕大部分的客戶都是表面上“態(tài)度誠(chéng)懇 滿嘴承諾”,,但實(shí)際上該還的錢(qián)依舊不會(huì)換。在這樣的前提下,,我們會(huì)把這類(lèi)客戶列為黑名單,,并打包給第三方的催討公司進(jìn)行上門(mén)催討,但要求其一定要合理合法進(jìn)行催討,。 這里很多欠款人會(huì)抱怨第三方催款態(tài)度惡劣,,說(shuō)實(shí)話,在銀行之前已經(jīng)多次聯(lián)系要求欠款人還款的前提下,,欠款人依然能拖就拖,,逃避還款義務(wù),銀行不得已只能以這種較為強(qiáng)硬的手段追討欠款了,。 二,、雇傭第三方追討的成本低于協(xié)商成本銀行畢竟是以盈利為目的的特殊企業(yè),重點(diǎn)考量問(wèn)題的思路還是從利益出發(fā),。大家可能不了解,,與欠款人協(xié)商的成本其實(shí)是非常大的,可能欠款金額倒不大,,但卻要專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員對(duì)某欠款人的整體情況進(jìn)行詳細(xì)了解,,多次面對(duì)面協(xié)商,最終還不一定能達(dá)成共識(shí),。這樣大量的人力資源,、物力資源浪費(fèi)是銀行所不能容忍的,反倒是第三方催討機(jī)構(gòu),,由于長(zhǎng)期與各個(gè)銀行合作,,這類(lèi)公司熟悉催討業(yè)務(wù),已建立起了一套高效率的業(yè)務(wù)流程,,比較優(yōu)勢(shì)明顯。 銀行可與其簽訂委托協(xié)議,明確收益分配,,一方面使得成本支出可控,,另一方面也提高了欠款收回的概率,可謂一舉兩得,。在這種情況下,,銀行就不會(huì)考慮和信用卡欠款人進(jìn)行協(xié)商了。 三,、面對(duì)違規(guī)催收該如何處理,? 面對(duì)違規(guī)催收,欠款人最重要的一點(diǎn)就是保護(hù)好自己,,如有必要,,一定要報(bào)警。第三方公司催收人員魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象確實(shí)存在,,但解決問(wèn)題的根本還是要盡快把逾期還清,,信用卡催收這塊的利潤(rùn)巨大,有些強(qiáng)勢(shì)的催收公司收回來(lái)的欠款可以和銀行55分成,! 馬克思曾說(shuō)過(guò)“如果有10%的利潤(rùn),,資本就會(huì)保證到處被使用;有20%的利潤(rùn),,資本就能活躍起來(lái),;有50%的利潤(rùn),資本就會(huì)鋌而走險(xiǎn),;為了100%的利潤(rùn),,資本就敢踐踏一切人間法律;有300%以上的利潤(rùn),,資本就敢犯任何罪行,,甚至去冒絞首的危險(xiǎn)”。 信用卡欠款早日還清才是正途,。 我來(lái)回答,。逾期可以減免利息,但協(xié)商分期很難達(dá)成,,畢竟銀行有銀行的考慮,!我認(rèn)為有幾個(gè)方面的原因: 一,信用卡逾期后持卡人對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)是失信狀態(tài),,銀行不容易再相信持卡人,。在現(xiàn)實(shí)生活中逾期的情況是最低還款的能力都沒(méi)有了。能處理最低還款也就不存在逾期的情況,,所以分期這事并沒(méi)有什么約束力,。有很多持卡人分期后依舊是還不上欠款,。同樣要繼續(xù)逾期下去。銀行又要安排催收,,還不如一次性解決問(wèn)題,。 二,隨便同意分期不利于管控應(yīng)收賬款,。如果逾期后就可以分期相對(duì)于正常還款的用戶來(lái)說(shuō)是不公平的,,既然可以分期,那大家都不用急著正常還款,,逾期后就辦理分期,,誰(shuí)還擔(dān)心逾期的問(wèn)題,那銀行信用卡應(yīng)收賬款完全不可控,,這會(huì)導(dǎo)致更多的逾期問(wèn)題出現(xiàn),。 賬單日和還款日對(duì)很多人沒(méi)有用了。大家都可以隨意消費(fèi),,造成更多的無(wú)力償還的透支,,信用卡的盈利模式將會(huì)被打亂。 三,,銀行通過(guò)第三方催收公司可以對(duì)逾期持卡人變相施壓,,迫使提前還款。一方面,,銀行催收人員有限,,并且有非常嚴(yán)格的要求,要維護(hù)銀行的形象,。催收的效率低,,很多人都不會(huì)太在意。 另一方面,,銀行壞賬率一高會(huì)帶來(lái)很多影響,,比如來(lái)自央行的管理,對(duì)自己利潤(rùn)的影響,。 第三方催收公司在拿了銀行錢(qián)的情況下只能按照銀行的要求來(lái)回款,,他們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候不必像銀行內(nèi)部催收一樣客氣禮貌。對(duì)欠款人施壓方面可以更直接可以介入上門(mén)走訪催收,,加快還款速度,。減少壞賬率。出了問(wèn)題銀行也可以讓第三方催收公司來(lái)承擔(dān)責(zé)任,,最后可以把自己洗干凈,。 四,協(xié)商減免可以但有一定的限度,,銀行發(fā)行信用卡的目的是盈利,,并不是慈善,。銀行在對(duì)逾期用戶催收的時(shí)候可以減免一部分利息。但肯定會(huì)收取一些利息來(lái)維持正常的利潤(rùn),,及第三方催收公司的費(fèi)用,。 假如協(xié)商有用,也不會(huì)等到第三方催收上門(mén)才想起還錢(qián)了,。很多人信用不佳,偏偏還心存僥幸,,不見(jiàn)黃河不死心,,非要體驗(yàn)第三方催收的樂(lè)趣,以及走上法庭的快感,。 對(duì)于已經(jīng)逾期的客戶,,銀行會(huì)先短信通知還款,按照最新的征信規(guī)則直接上報(bào)央行征信系統(tǒng)記錄逾期,。接下來(lái)開(kāi)始計(jì)算利息及滯納金,,欠款金額較多的用戶則會(huì)接到信用卡中心的催收電話。 銀行催收是要考慮成本和后果的,,最壞的結(jié)果就是走上法庭,。一方面訴訟需要時(shí)間和成本,過(guò)程比較長(zhǎng),,結(jié)果依然是欠款人還款,。如果金額較大,欠款人以信用卡詐騙入獄,,銀行依然收不到錢(qián),,相比之下走法律途徑就不如找第三方催收成本更低,效果更好,,速度更快,。 惡人還需惡人磨,有的人不怕違法,,反而害怕壞人,。相當(dāng)多的信用卡欠款人明知逾期影響征信,也知道金額較大涉嫌信用卡詐騙,,依然不思悔改,,不想辦法趕緊還錢(qián),反而抱著能拖一天拖一拖的想法一直拖延,。 有的人收入水平較低,,想著反正也買(mǎi)不起房了,征信黑就黑吧,,大不了坐牢就是,。 搞笑的是,,第三方催收沒(méi)有底線的施展神通時(shí),部分欠款人就想起找法律來(lái)保護(hù)自己了,。 《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第68條規(guī)定,,銀行只能對(duì)持卡人進(jìn)行催收,不得采用暴力,、脅迫,、恐嚇或辱罵等方式催收;不得對(duì)催收人員以回款金額提成的方式來(lái)催收,。 第三方催收不采用過(guò)激手段也有的是辦法,,隔幾天堵一次鎖眼,在居住周邊宣傳一下有人欠款不還,,或者到工作場(chǎng)所跟老板和同事講講,,汽車(chē)上做做文章,時(shí)不時(shí)再幾個(gè)小伙子走到哪里跟到哪里,。這樣的生活能忍受多久呢,? 欠錢(qián)不還沒(méi)道理,有心還在逾期時(shí)就應(yīng)該跟銀行溝通,,爭(zhēng)取適當(dāng)減免利息,,每個(gè)月或多或少還一部分款,然后努力工作加上兼職賺錢(qián)爭(zhēng)取早日還清,。很重要的一點(diǎn)就是保持電話暢通,,不要隨意更換手機(jī)號(hào)躲避銀行。 有多高的收入,,再去保持相應(yīng)的消費(fèi)水平,,很多人想要的東西太多太貴,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個(gè)人經(jīng)濟(jì)承受能力,,結(jié)果刷卡透支,,泥足深陷。 不良征信的標(biāo)準(zhǔn)是連三累六,,也就是兩年時(shí)間內(nèi)連續(xù)3次,,也就是三個(gè)月逾期還款,或者累計(jì)6次逾期,。后果很簡(jiǎn)單,,那就是還清欠款的五年時(shí)間內(nèi)不能辦理貸款和信用卡。 有信用走遍天下,,無(wú)信用寸步難行,,未來(lái)信用比黃金還要珍貴,請(qǐng)珍惜并維護(hù)好個(gè)人信用,,不要當(dāng)老賴,。 |
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