為什么大多數(shù)的企業(yè)文化流于形式,？這里面有個重要的原因就是很多的企業(yè)文化是老板文化、領導文化,，它們都是在維護老板們和領導們的利益,，而沒有獲得全體員工的認可。一個由全體員工所認同的價值觀和企業(yè)文化的建立才能讓大家形成一種共同的境界和愿景,，才能真正有利于企目標的達成,。那怎么才能建立這種共同的價值觀和企業(yè)文化呢？我們?yōu)榇蠹曳窒?a title="阿里巴巴" href="http://www./?tags=Alibaba" target="_blank">阿里巴巴通過績效考核強化價值觀與企業(yè)文化的案例,，希望能夠讓朋友們從中獲得有益的啟發(fā),。

與業(yè)績考核并重的價值觀考核

一提到績效考核，人們理所應當?shù)木拖氲搅耸轻槍T工業(yè)績和貢獻的考核,。就算是績效考核中包含了諸如價值觀、工作態(tài)度等“軟性”考核,，它們所占的比重通常也不會超過30%,，更大的比重是那些業(yè)績、成績等“硬性”考核,。但是阿里巴巴卻沒有這樣進行設置,。在阿里的績效考核體系中，企業(yè)文化和價值觀考核占據(jù)了50%的比重,，和業(yè)績考核是同等比重,。之所以阿里在制度上執(zhí)行這樣的安排，就是希望讓員工知道企業(yè)文化和價值觀的重要性，從而不斷地去規(guī)范和塑造他們的行為,，最后內(nèi)化成員工的一種自覺意識,。

價值觀考核指標

企業(yè)進行價值觀考核，首先就需要對企業(yè)的價值觀進行提煉與總結,。非常喜歡金庸武俠的馬云將所倡導的“獨孤九劍”精煉成“六脈神劍”,，無疑就是對企業(yè)價值觀提煉的最好詮釋。在“六脈神劍”中就包含著客戶第一,、團隊合作,、誠信、激情,、敬業(yè),、擁抱變化六條價值觀。

如何打分,？

在阿里的價值觀考核中,，剛才所說的六項指標都分成了5個等級，分數(shù)是從1~5分,。價值觀考核實行通關制,，即大家應該首先做到較低分數(shù)的條款，然后進階至較高級的條款,，依此原則,，若較低分數(shù)未能做到，則沒有機會進階,。阿里巴巴的價值觀考核最重要的功能其實不在于考核本身,，而在于價值觀的傳遞和強化。

在具體評分時,，主管必須用具體事例說明,，不能籠統(tǒng)地定義下屬員工的價值觀不好。這就需要主管平時關注員工的工作行為,，工作細節(jié),，并且進行必要的記錄。主管在對下屬進行評估打分時,，不能太過隨意,，要謹慎，每一條價值觀分數(shù)出來之后,，要與團隊中其他員工的分數(shù)進行比較,，整個價值觀的分數(shù)出來之后，也要與其他團隊成員進行比較,，看是否合理,。如果主管對員工的行為無法把握,，該打什么分數(shù)時，必須與上一級的主管或找阿里的HR進行討論,。

每一條價值觀若員工只做到部分,，可以評0.5分；如要扣分,，需對員工當面說明,；0.5分(含)以下，或是3分(含)以上,，需要上級主管書面說明,。

價值觀考核結果應用

（1）價值觀得分在27分及以上，不影響總評分數(shù),，但要指出價值觀改進方向,。

（2）價值觀得分在18分～27分之間，扣除業(yè)績分15％,。

（3）價值觀得分在18分以下,，無資格參與績效評定，獎金全額扣除,。

（4）任意一項價值觀得分在1分以下,，無資格參與績效評定，獎金全額扣除,。

需要注意的是,，阿里認為價值觀的考核并不是為了懲罰員工，而是要激勵員工,，盡管價值觀考核占績效考核的50％,，但在實際執(zhí)行中，阿里巴巴幾乎不會因為價值觀考核分數(shù)低而直接開除員工,，除非是越過了道德底線,。

遇到的困難和問題

阿里在推行價值觀考核時遇到了不少的困難和問題。首先,，剛開始推行的時候,，爭議不斷，很多員工包括經(jīng)理們在操作時遇到了很多問題,，推行了幾年之后,，員工們才慢慢接受。其次,，一些主管包括經(jīng)理把價值觀考核作為一項懲罰下屬的武器，下屬稍微不聽話或者是有不同意見,，就會被扣上價值觀考核不合格的帽子,。針對這些問題和困難,，阿里巴巴也是做了大量的培訓工作，教導如何正確使用價值觀考核,，教導員工如何做到與價值觀推導的行為相結合,。

案例思考

從阿里巴巴的這個案例中我們能夠知道成就阿里迅猛發(fā)展的原因不是它的技術，也不是它的運營模式,，而是扎根于每個阿里人心中的企業(yè)價值觀,，這才是企業(yè)發(fā)展前進的巨大推力！阿里通過績效考核方式,，塑造和規(guī)范員工的行為,，從而潛移默化地讓員工與企業(yè)建立起共同的價值觀，這種價值觀才真正能扎根于員工的心中,，真正地有了生命力,，真正地能發(fā)揮它巨大的能量！

另外也應注意到的是價值觀考核應該持之以恒,，不能因為費事就中斷,。阿里巴巴作為一家大型企業(yè)，每年都有大量的新員工加盟,，如果中斷了價值觀考核,，那么以前好不容易建立起來的共同價值觀和企業(yè)文化有被稀釋掉的危險。