林元慶稱,每個客戶都可以把Aibee當(dāng)作其公司內(nèi)部的AI研發(fā)部門,。 文 | 鉛筆道記者 城北楊公
注:Aibee承諾文中數(shù)據(jù)無誤,,為內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)。鉛筆道作客觀真實記錄,,已備份速記錄音,。
1999年,在中關(guān)村的一家IT公司內(nèi),,一名銷售小哥正與客戶侃侃而談,,客戶聽了他的描述很滿意,決定在銷售小哥所說的中關(guān)村廣告牌上做投放,。這些廣告牌應(yīng)該是中關(guān)村地區(qū)第一批廣告牌,,而這名銷售就是當(dāng)時正在上大學(xué)的林元慶。 有趣的是,,林元慶雖然是個出色的銷售,,但學(xué)的卻是純理工科。林元慶說,,這樣的經(jīng)歷讓他產(chǎn)生了一定的商業(yè)思維,,讓他有別于普通科研人員。 大學(xué)畢業(yè)后,,在NEC美國實驗室工作時,,他就經(jīng)常考慮技術(shù)的商業(yè)化出路,。三年后,,林元慶升任部門主管。正如他愿,,實驗室需要他規(guī)劃技術(shù)的具體應(yīng)用,,去思考如何為客戶創(chuàng)造價值,。而在規(guī)劃的過程中,林元慶也從客戶身上獲得了大量的需求信息,,這些信息反過來促進技術(shù)與產(chǎn)品的迭代。 這讓林元慶深深地感覺到,,技術(shù)人員如果能參與落地方案的定制,,無論對技術(shù),還是對商業(yè)效益,,都是有利無弊的,。“我與團隊在技術(shù)商業(yè)化方面的進展遠超預(yù)期,,大概8-10個人的團隊,,既獲得過CVPR 最佳論文(計算機視覺學(xué)術(shù)領(lǐng)域最高獎項),也能將技術(shù)轉(zhuǎn)化成商業(yè)收益,?!?/p> 從美國到中國,林元慶對于技術(shù)商業(yè)化落地的探索一直沒有間斷,。 進入百度團隊后,,林元慶越來越強烈地意識到AI的作用絕不是簡單的新功能,不是讓普通人眼前一亮的黑科技,,它應(yīng)當(dāng)是傳統(tǒng)行業(yè)的新思路,,“AI可以形成一套閉環(huán),讓一個行業(yè)升級,?!?/strong> 2017年秋季,林元慶決定離開百度,,創(chuàng)立Aibee,。 “現(xiàn)在的問題是,垂直行業(yè)到底需要什么產(chǎn)品,,到底需要什么樣的方案,。”如何真正為客戶創(chuàng)造價值,,這種“產(chǎn)品思維”讓林元慶與大部分技術(shù)大咖產(chǎn)生了不同思路,。離職后的他,用了三個月的時間調(diào)研市場,,到各行各業(yè)的一線去,,與大公司創(chuàng)始人進行交流,討論AI賦能垂直行業(yè)的可能性,。 令林元慶欣慰的是,,他所接觸的9個垂直行業(yè),、數(shù)十家頭部企業(yè)CEO、CTO,,都非常支持他的想法,,都期望用AI賦能升級垂直行業(yè)。
2017年圣誕節(jié)前夕,,K11創(chuàng)始人鄭志剛與林元慶相約在星巴克見面,。兩人在線下零售+AI的領(lǐng)域達成了共識。2018年5月,,Aibee獲得來自K11的戰(zhàn)略投資,。林元慶說,K11是Aibee商業(yè)化的第一站,,“看起來,,Aibee有點像K11的AI研發(fā)部。而我們的心態(tài)就是,,愿意成為任何客戶的AI研發(fā)部門,。” 除了K11外,紅星美凱龍和萬達等商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)頭企業(yè)都已經(jīng)與Aibee達成合作,。 這些線下零售商,,到底向林元慶傳達了什么信號?林元慶闡釋了他們對于零售行業(yè)的共識,。 線上零售和線下零售,,就像一對兄弟。它們形式不同,,但目的一致,。經(jīng)過電商這么多年的發(fā)展,從營銷到大數(shù)據(jù)分析,,線上已經(jīng)領(lǐng)先線下一個時代,。“電子商務(wù)已經(jīng)智能化推薦商品了,,但線下零售還是需要顧客一一挑選,,連最基礎(chǔ)的數(shù)字化都沒完成,?!?strong>線下零售商何嘗不想借鑒線上營銷的方法論,,進行數(shù)據(jù)分析,,以獲得更多的收益? 線上與線下最大的區(qū)別,,就是線上擁有天然的數(shù)據(jù)作為分析基礎(chǔ),,而線下在這一領(lǐng)域則是“巧婦難為無米之炊”,。為了填補線下營銷的信息空白,、資源空白,,林元慶提出了“線下零售線上化”的兩步走方案,。 第一步,數(shù)字化,。第二步,,智能化。 林元慶以Aibee的商業(yè)地產(chǎn)賦能產(chǎn)品AI-BeeMall為例進行解釋,,Aibee會使用自主研發(fā)的8K全景地圖機器人進行購物中心的3D數(shù)字化建模,,對線下場景進行全面理解?!耙粋€10萬平米的購物中心,,傳統(tǒng)建模設(shè)備需要超過30天的時間進行建模,,而我們的8K機器人最多只用2天,。” 完成建模后,,通過攝像頭,,購物中心可以初步進行客流量統(tǒng)計,達到全量線下數(shù)據(jù)捕捉的目的,。 Aibee的8K全景地圖機器人,。 同時,除了“場”與“人”,,購物中心“貨”的數(shù)字化也不可或缺,。AI-BeeMall可以通過計算機視覺和RFID射頻識別技術(shù)對商品進行識別,并且可以在購物行為發(fā)生后,,實現(xiàn)人貨關(guān)聯(lián),。 數(shù)據(jù)捕捉完成,數(shù)字化也就完成了,,巧婦就有了米,。 接下來,AI-BeeMall會進入智能化步驟,,根據(jù)機器學(xué)習(xí)進行商情分析等,,在Aibee分析師的配合下,購物中心可以得到足夠?qū)I(yè),、科學(xué)的決策經(jīng)營建議,。這些建議經(jīng)過實際驗證,又可以反饋給Aibee,,完善機器學(xué)習(xí),,打磨產(chǎn)品。 “大部分客戶抱著試一試的心態(tài),,一開始只選擇1到3處購物中心進行合作,,但Aibee的客戶都沒有后悔,,都希望能在更多購物中心開展合作?!?在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域TOP30的品牌中,,有11家已經(jīng)與Aibee進行了合作。Aibee的產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)了超過80家購物中心,。 零售行業(yè)的另一頭,,則有著同樣的邏輯、不同的場景,。諸如“周大?!钡攘闶坶T店同樣需要數(shù)字化、智能化加持,。 AI-BeeStore是針對零售門店進行數(shù)字化的解決方案,,該方案可以直觀反映門店的經(jīng)營狀況,供店家進行經(jīng)營策略的調(diào)整,?!耙酝T店的經(jīng)營狀況,只能通過人力評估問詢,,難以量化且效率低下,,無法媲美線上零售?!倍鳤I-BeeStore則可以讓零售店數(shù)字化運營成為可能,。 正因為如此,周大福也選擇與Aibee建立伙伴關(guān)系,,加大合作力度,,并參與到Aibee的新一輪融資當(dāng)中。
零售不僅限于shopping mall和store,,在林元慶的理解中,,旅游景點同樣是一個零售場景的變形體,入園后,,景區(qū)還有更多二次消費項目等待顧客“臨幸”,。基于同樣的邏輯,,Aibee打造了AI-BeeTourism全域智慧旅游AI升級方案,。在數(shù)據(jù)推動消費的基礎(chǔ)之上,這套產(chǎn)品還加入了智慧入園的功能,,已經(jīng)在武當(dāng)山,、兵馬俑等約200家知名景區(qū)投入使用。 如今,不止是景區(qū),,銀行,、機場等不同的應(yīng)用場景,其實已經(jīng)都有了Aibee的身影,。林元慶透露,,Aibee用“線下業(yè)務(wù)線上化”的思路服務(wù)了多個垂直行業(yè),他們雖然投入了大量研發(fā)成本,,但可以用同一套邏輯在多個行業(yè)產(chǎn)生收入,。 除了B端的數(shù)字化、智能化,,一些人性化的To C小功能也不可或缺,。在大型停車場找車,是很多有車一族的夢魘,,Aibee開發(fā)的AI-BeeParking則通過車牌號與顧客信息綁定的方式解決了問題,。 AI-BeeParking使用示意。 Aibee在停車場的出入口和主要拐點安裝了攝像頭和屏幕,。停車時,,系統(tǒng)會識別車牌號與車輛軌跡,,并存儲車主提供的信息,;取車時,車主可掃臉獲取車輛位置,,按照屏幕上提供的路線找車,。 “每個攝像頭可管理的車位數(shù)量是過去的5到10倍,而傳統(tǒng)的方式中,,單個攝像頭只能管理1到3個車位,。”目前,,Aibee智能停車場解決方案已經(jīng)在北京,、上海、廣州,、重慶和武漢等城市落地使用,。 12月5日,Aibee宣布完成A1輪7400萬美元融資,,由鍇明投資和芯動能投資聯(lián)合領(lǐng)投,,金沙江創(chuàng)投、周大福以及原股東紅杉資本中國基金參與跟投,。成立兩年,,Aibee共獲得四輪投資,共計約1.7億美金,其中不乏紅星美凱龍,、K11和周大福等忠實客戶的戰(zhàn)略投資,。 林元慶坦言,大B端的生意很難做,,好在Aibee已經(jīng)理清了思路,,打磨了產(chǎn)品,拿到了理想的業(yè)績,。從前的融資,,投資人的態(tài)度是“元慶很棒,我相信他能做好”,,但時間已經(jīng)過了兩年,,現(xiàn)在到了秀成績單的時候。一些投資方在看到Aibee的經(jīng)營數(shù)據(jù)時直言,,它們的營收,、業(yè)務(wù)增長在行業(yè)內(nèi)屬于“很能打的那種”。 能打,,這就是林元慶想要的,。接下來的一年,Aibee要以線下零售為主戰(zhàn)場,,開發(fā)更完整,、更嚴(yán)絲合縫的商業(yè)閉環(huán),占領(lǐng)更大份額的市場,。 |
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