越來(lái)越多消費(fèi)者,,習(xí)慣通過(guò)線上渠道滿足自己對(duì)餐飲的各類(lèi)需求。與此同時(shí),,新一代消費(fèi)人群,,越來(lái)越關(guān)注餐飲全流程的效率和體驗(yàn)。這使得新技術(shù),、新體驗(yàn)將成為餐飲行業(yè)下一步發(fā)展的重心,。當(dāng)前的餐飲管理系統(tǒng),已不局限于收銀,,更是一個(gè)餐廳,、平臺(tái)與客人的連接器。智能餐飲管理系統(tǒng)不僅僅是一款點(diǎn)餐軟件,,是集合微信點(diǎn)餐,,外賣(mài)平臺(tái)集成,在線預(yù)訂,快餐系統(tǒng)基于一體的智慧餐飲管理系統(tǒng),。更是融合了自主研發(fā)的人,,財(cái),物,,客的一站式經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),。 智慧餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn) 開(kāi)發(fā)智慧點(diǎn)餐系統(tǒng),對(duì)飯店而言,,節(jié)省了服務(wù)員,,節(jié)省了開(kāi)支。同時(shí),,消費(fèi)者再也不用排隊(duì)買(mǎi)單了,,在線買(mǎi)單,在線預(yù)約開(kāi)票,,節(jié)約時(shí)間,。整套系統(tǒng)減少了收銀員的任務(wù),降低人力成本,,為飯店節(jié)省開(kāi)支,。 1、自助點(diǎn)餐,,節(jié)省成本:用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)餐小程序在微信自助點(diǎn)餐,、支付,不需要排隊(duì)等待,,節(jié)省收銀時(shí)間,,壓縮餐廳的服務(wù)時(shí)間,提升換臺(tái)率,。 2,、自己的平臺(tái),留住客戶(hù):通過(guò)外賣(mài)平臺(tái),,用戶(hù)都留在第三方,,自己無(wú)法直接聯(lián)系用戶(hù),而餐飲小程序?qū)儆谧约旱钠脚_(tái),,用戶(hù)數(shù)據(jù)自己把控,。 3、數(shù)據(jù)分析:通過(guò)餐飲小程序積累用戶(hù)數(shù)據(jù),,讓商戶(hù)更加了解自己的顧客畫(huà)像,,可以針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。 4,、會(huì)員管理:可以建立積分系統(tǒng),,留住老用戶(hù)。家有余糧,,心中不慌,。 5、顧客下單后:訂單直接同步至后廚,,省去溝通成本,,控制出錯(cuò)率,降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力,。 6,、強(qiáng)大的流量:利用餐飲小程序,將店鋪搬到用戶(hù)的微信里,,背靠微信10億流量,,可以快速提升餐廳的線上銷(xiāo)量。作為微信的力推產(chǎn)品,,小程序的入口多,,既可以通過(guò)附近的小程序查看,還可以通過(guò)微信下拉框快速使用,,用戶(hù)體驗(yàn)度高,。 智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)功能 智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)的功能不僅種類(lèi)多,還十分強(qiáng)大,,就以微信點(diǎn)餐小程序來(lái)舉例,,它支持多渠道入口,支持公眾號(hào),、小程序和微信群互聯(lián)互通,,不僅可以堂食在線點(diǎn)餐,還可以開(kāi)展外賣(mài)訂餐業(yè)務(wù),。 1,、移動(dòng)點(diǎn)餐 搭建自己的外賣(mài)、預(yù)訂,、點(diǎn)餐平臺(tái),,深度對(duì)接商家微信公眾號(hào),是完完全全屬于餐飲門(mén)店自己的線上點(diǎn)餐平臺(tái),,不再向其他平臺(tái)繳納手續(xù)費(fèi),。 2、預(yù)約排隊(duì) 深度優(yōu)化預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng),,結(jié)合小程序點(diǎn)餐流程管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)叫號(hào),,快捷點(diǎn)餐快速入座。 3,、在線訂座 顧客可在線選座,、訂座。可查看包間的照片環(huán)境,,在線選擇包間,、大廳,在線訂座,、點(diǎn)餐,。商家可設(shè)置包間有無(wú)最低消費(fèi),最少就餐人數(shù)可預(yù)訂;手動(dòng)釋放桌位,、自動(dòng)釋放桌位;預(yù)訂座位是否要交定金等,。 4、在線點(diǎn)餐 可選擇菜品單點(diǎn)或選擇套餐,,選擇是否參加滿減活動(dòng),,是否預(yù)交定金等。 5,、優(yōu)惠買(mǎi)單 客人使用微信支付買(mǎi)單時(shí),,可以在小程序里自主選擇多種優(yōu)惠方式進(jìn)行買(mǎi)單,如使用會(huì)員折扣,、積分,、優(yōu)惠券等,這對(duì)于消費(fèi)忠誠(chéng)度和二次消費(fèi)是有極大的促進(jìn)的,,同時(shí)有效降低了服務(wù)員的工作難度,。 6、外賣(mài) 餐飲門(mén)店通過(guò)在點(diǎn)餐系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置自動(dòng)接單和手動(dòng)接單兩種模式,,不接單自動(dòng)退款;可按區(qū)域設(shè)置配送范圍;設(shè)置起送條件,,滿多少配送;設(shè)置配送運(yùn)費(fèi);選擇菜品規(guī)格;多種促銷(xiāo)活動(dòng)(首單滿減,滿多少免配送費(fèi),,滿多少減多少);消費(fèi)碼核銷(xiāo)及審核,。 |
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