社交恐懼是在回避被他人忽視,、拒絕,、否定、貶低,、排斥和嘲笑的可能性,，這和當(dāng)事人過去的生活經(jīng)歷有關(guān)，當(dāng)事人在過去的生活中總是被重要他人（主要是指撫養(yǎng)人）忽視,、苛求,、指責(zé)和貶低，從而對他人和人際/親密關(guān)系缺乏信心,。內(nèi)心渴望被他人關(guān)注和喜愛,，卻又沒有信心去追求自己想要的，只是在避免被看不起和討厭的可能性,。這是社交恐懼者基本的關(guān)系模型,。

在這個內(nèi)在的關(guān)系模型里有幾個層次：首先是內(nèi)心最深處渴望被他人關(guān)注和喜愛，這是人的基本情感和需求,；然后是籠罩其上的被重要他人忽視,、苛責(zé)和傷害的生活經(jīng)驗,，并由此形成的對他人的不滿、怨恨,、敵對,、防御和戒備；然后是表層的擔(dān)憂,，體現(xiàn)為擔(dān)心會被他人忽視,、看不起和討厭，并表現(xiàn)出緊張不安,、僵硬不自然,、回避的社交焦慮和恐懼的心身癥狀與行為異常。

當(dāng)自己在與他人交往或者在社交場合感到緊張的時候,，可以套用這個模型來認(rèn)識和理解自己,。表面看起來是沒來由、不應(yīng)該的緊張不安和不自然,，而在這個緊張的背后就是情感,，是內(nèi)心里的期待、不滿和擔(dān)憂,。通過對自己的認(rèn)識和理解,，可以更好的接納自己和愛自己，而對自己的理解,、接納和愛可以滿足自己內(nèi)心的期待,、化解自己的不滿和怨恨、和諧內(nèi)外部的關(guān)系,、向他人開放自己,、相信和接受他人的友善、尊重和理解他人的情感與需求,、傾聽他人的語言表達(dá),、滿足他人的情感和需求……當(dāng)這些正面、積極的情感,、思想和行為越來越多,，信任與合作就會增多，怨恨和敵對就會減少,，焦慮和恐懼的癥狀也就會減退,。