有句話叫做:“ 所謂情商高,,就是會說話?!?/p> 有多少人,,死在了不會說話上。 這個(gè)夏天,,黃曉明的明言明語微博刷屏,。 作為本期《中餐廳3》的店長,黃曉明的情商實(shí)在堪憂。 剛剛到達(dá)目的地,,搬行李箱進(jìn)店的時(shí)候,黃曉明一直在強(qiáng)調(diào):
曉明其實(shí)是想要表現(xiàn)自己的好心,,但說出的話,,卻讓人反感。 全網(wǎng)的人都在嘲笑他,,學(xué)他說話:
黃曉明被網(wǎng)友們?nèi)撼?“情商低,、不會說話、霸道總裁,、自以為是......” 作為演員,,上熱搜不是因?yàn)樽髌罚膊皇且驗(yàn)閼偾?,僅僅是因?yàn)椴粫f話,,這種情況,已經(jīng)不是第一次了,。 不會說話,,就輸?shù)袅?0%的人生。 聊天的時(shí)候,,有的人讓你感覺分分鐘都在尬聊,,味同嚼蠟;而和有的人卻能讓你相見恨晚,、想要引為知己,? 酒桌飯局中,有的人總能如魚得水,,成為焦點(diǎn),;有的人永遠(yuǎn)只是可有可無的陪襯? 戀愛中,,有的男人總能把女友哄得開開心心,;有的男人總莫名其妙惹女友生氣? 職場中,,有的人總是很靠譜,,能和同事領(lǐng)導(dǎo)高效溝通,,得到重用提拔;有的人老在溝通上出問題,,難擔(dān)重任,? 教育孩子,有的孩子總是很聽父母的話,;有的孩子怎么說也聽不進(jìn),? 智商是天生的,但是情商卻是可以后天培養(yǎng)的,。 在這里,,我要分享最好用的8條情商法則給你。 1.在說“不對”之前先說“對” 試著想一下,,無論你說什么,,別人都先說“不”,你會是什么感受,? 沒有人會喜歡否定的,。 哪怕是批評和反對一個(gè)人,也要先肯定,。 《談話的力量》中說:
舉例:
2.把“你聽明白了嗎”換成“我說清楚了嗎” “你聽明白了嗎,?”“你聽懂了嗎?”看上去很正常的話,,但其實(shí)是不妥的,。 因?yàn)樗鼤o人一種指責(zé)的感受,如果換成“我說清楚了嗎”,,這樣就不是指責(zé),,而是自責(zé)了。 潛意識的告訴你:如果我沒有講清楚,,我可以再重復(fù)一次,。這樣你是不是就舒服多了。 3.說清楚謝謝的理由 如何把謝謝說的更真誠:說謝謝,,不如說謝謝你。 前者是泛指,,后者是特指,。 直說謝謝,不如說清楚謝謝的理由。 《非暴力溝通》教我們,,要說清楚對方做了什么,,然后說對方的所作所為起到了什么作用,最后說出自己的感受,。 4.贊美別人的時(shí)候,,不要太空泛,要具體地贊美細(xì)節(jié) “你好美啊”,、“你好聰明”,、“你好厲害”這些是普通級的贊美,更高級的贊美是,,找到對方怎么美,、怎么聰明、怎么厲害的,。 《談話的力量》這本書中說過,,如果你讓自己的贊美更具體一些,讓對方相信你的話只是對他一個(gè)人說的,,而不是任何一個(gè)人,,那么你的話就會更加有力,更令人信服,。 5.多用“我們”,、“咱們”,可以迅速拉近關(guān)系 《溝通的藝術(shù)》這本書中說過,,使用“咱們”可以表示出和別人的密切程度,。 書中還說,使用“我們”語言的夫妻對婚姻的滿意程度,,會比經(jīng)常使用“我”和“你”的語言的夫妻來得高,。 看見沒,只是一個(gè)細(xì)節(jié)的改動,,就加深了親密關(guān)系,。 6.真性情是讓你說真話,不是讓你說難聽的話 你可以吐槽朋友胖,,但你不能說她“肥得像頭豬”,。 坦白講調(diào)侃和侮辱是兩回事,幽默和嘴欠是兩回事,,直率和輕重不分是兩回事,。 7.你想讓他變成什么人,就夸他是什么人 我們總是下意識的想要通過批評去改變一個(gè)人,。 可是不管是對孩子,,還是對戀人,、家人,我們越是強(qiáng)調(diào)那些缺點(diǎn),,對方越?jīng)]有辦法改,。 相反的,你要學(xué)會抓住對方哪怕一絲的正確做法,,去夸獎(jiǎng),,你夸成什么樣,他就會成為什么樣,。 8.學(xué)會提問 與陌生人交談,,是不是一開口就陷入尷尬的沉默? 要學(xué)會用提問,,來促進(jìn)談話,。 提問時(shí)不要用封閉性問題,封閉性問題就是答案確定,,只有一個(gè),。
這樣的話題就沒法聊,。 與封閉性問題相反的就是開放性問題:
就是開放性問題,,對方根據(jù)這個(gè)話題有得聊,。 在與陌生人交談的時(shí)候,最好去提出開放性問題,,但是不能太開放,,否則答案過于復(fù)雜,也會讓對方放棄回答,。 例如:最近怎么樣,。 這就是為什么,當(dāng)你用這句話打開局面的時(shí)候,,常常失敗的原因,。 上面的8條技巧,究其本質(zhì),,是讓我們尊重別人的看法,,尋找別人的優(yōu)點(diǎn),體察別人的需要,,把別人放在心上,。 道理你都懂,但說出來的話依舊不討喜,。別著急,,今天想給大家推薦的就是我們耗費(fèi)4個(gè)月認(rèn)真打磨出來的人生必讀的30本情商書單,。 |
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