“九毛九”赴港上市,九毛九及太二是其主力品牌 九毛九旗下5個(gè)餐廳品牌,,19年9月港交所申請(qǐng)上市,。九毛九集團(tuán)成立于2005年,是一家以連鎖經(jīng)營為核心的中式餐飲集團(tuán),。 集團(tuán)旗下有九毛九,、太二、2顆雞蛋煎餅,、慫,、那未大叔是大廚5個(gè)品牌,公司目前擁有147家九毛九餐廳,,98家太二餐廳,,22間2顆雞蛋煎餅餐廳(另有41家加盟店),1家慫餐廳和1家那未大叔是大廚餐廳,。
“太二”品牌營收增速亮眼,餐廳版圖集中華南地區(qū),。從品牌來看,,九毛九和太二為公司主力品牌,2019H1合計(jì)營收占比98.7%,。其中,,太二餐廳營收增速亮眼,營收占比不斷提升,。 2016年太二營收0.68億元,,占比僅5.8%,2017年?duì)I收達(dá)5.4億元,,同比增長259.9%,,占比提升至16.6%。 18及19H1太二保持了120%以上的增速,,截至2019H1,,太二營收5.38億元,占比43.5%,。 從地區(qū)來看,,公司餐廳主要集中在華南地區(qū),其次是華中及華東,。公司有122家九毛九餐廳(占該品牌所有餐廳比例(下同)為83.0%),,57家太二餐廳(占比58.2%),61家兩顆雞蛋煎餅(占比96.8%),,1家慫(占比100%),,1家那未大叔是大廚(占比100%)品牌位于華南地區(qū)。 從股權(quán)結(jié)構(gòu)看,,與海底撈皆為創(chuàng)始人及員工持股,,但九毛九曾在2014&2015年引入外部投資。 九毛九集團(tuán)實(shí)控人為創(chuàng)始人管先生,,通過GYHBVI持有公司61.44%的股份,,MTBVI的27個(gè)人中23名為公司雇員,4名為前雇員,,MXBVI的33個(gè)人中,,23名為公司雇員,,9名為公司前雇員,1位位外部投資者,。 對(duì)比海底撈,,創(chuàng)業(yè)25年未曾引入投資人,目前公司實(shí)控人為創(chuàng)始人張勇,、舒萍夫婦,,其通過全權(quán)信托直接及間接持股合計(jì)57.7%(張勇44.01%,舒萍13.66%),,公司創(chuàng)始人施永宏,、李海燕夫婦合計(jì)持股27.3%。此外,,楊麗娟,、茍軼群、袁華強(qiáng)在內(nèi)的五名公司員工也持有公司不同比例的股份,。 ▌太二與海底撈多維度對(duì)比:賽道皆優(yōu),,經(jīng)營模式各有千秋賽道對(duì)比:酸菜魚和火鍋同屬中式餐飲優(yōu)質(zhì)賽道 火鍋與西北菜市場規(guī)模大、增速穩(wěn)定,,酸菜魚賽道基數(shù)小,、增速快。九毛九集團(tuán)核心品牌為九毛九和太二酸菜魚,。 九毛九餐廳主打西北菜系,,人均消費(fèi)為50-70元,根據(jù)Frost&Sullivan,,我國全服務(wù)西北菜市場2014-2018年復(fù)合增速為10.2%,,2018年市場規(guī)模達(dá)1682億元,預(yù)計(jì)2024年市場將達(dá)2854億元,,2018-2024年CAGR達(dá)9.2%太二餐廳處于酸菜魚這一細(xì)分賽道,,酸菜魚作為傳統(tǒng)川菜品類,持續(xù)受到消費(fèi)者青睞,。 根據(jù)Frost&Sullivan,,2014-2018年復(fù)合增速達(dá)32.3%,2018年市場規(guī)模123億元,,預(yù)計(jì)未來六年CAGR達(dá)33.7%,,2024年市場規(guī)模達(dá)705億元。 海底撈所處的火鍋市場規(guī)模最大,,2013-2017年,,火鍋行業(yè)規(guī)模從2813億元快速增至4362億元,CAGR達(dá)11.6%,。根據(jù)海底撈招股書,,預(yù)計(jì)未來五年行業(yè)CAGR達(dá)10.2%,,2022年市場空間可達(dá)7077億元。 模式對(duì)比:九毛九與海底撈皆以直營為主,,擴(kuò)張重點(diǎn)地區(qū)各不同二者皆以直營模式為主。海底撈九毛九集團(tuán)旗下5個(gè)餐廳品牌,,除2顆雞蛋煎餅采取直營模式和加盟模式經(jīng)營外,,其余品牌全為直營模式,公司自營餐廳收入占比超過99%,。 2顆雞蛋煎餅的加盟模式于2018年下半年推出,,2018年及2019H1加盟餐廳收入占比為0.1%及0.5%,公司鼓勵(lì)管理層所選的員工成為加盟商,。 海底撈自成立起,,就以“服務(wù)至上,顧客至上”為標(biāo)準(zhǔn),,旗下所有餐廳都是直營連鎖,。 九毛九集團(tuán)通過標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)餐廳快速復(fù)制。經(jīng)過23年的經(jīng)營,,九毛九建立起高度標(biāo)準(zhǔn)化且易復(fù)制的業(yè)務(wù)模式,,公司采用相關(guān)模式發(fā)展旗下所有品牌。主要體現(xiàn)在: 1.限制每個(gè)品牌菜品數(shù)量,,以簡化采購物流; 2.在廣東,、湖北、湖南建立中央廚房,,租用供應(yīng)中心,,并將所有訂單集中采購; 3.實(shí)施涵蓋餐廳經(jīng)營多方面的標(biāo)準(zhǔn)流程,并將餐廳經(jīng)營程序分為五個(gè)環(huán)節(jié),,就各步驟提供指導(dǎo); 4.通過總部培訓(xùn)中心及電子學(xué)習(xí)平臺(tái),,為所有員工提供全面的線上線下培訓(xùn)。 供應(yīng)鏈方面,,九毛九食材全部來自第三方,,自建央廚 第三方供應(yīng)中心處理,海底撈自建供應(yīng)鏈,,大部分食材來自關(guān)聯(lián)方,。 九毛九設(shè)立專門采購團(tuán)隊(duì)集中采購,采購訂單由公司自建中央廚房及第三方供應(yīng)中心處理,。 公司制定全面的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商,,目前與主要的供應(yīng)商有超過3年的業(yè)務(wù)往來,各類食材有至少三名供應(yīng)商以降低風(fēng)險(xiǎn),,物流方面公司自建 第三方結(jié)合,,廣東,、海南和湖北的三個(gè)央廚配備三個(gè)倉庫,物流設(shè)施服務(wù)范圍約200公里,。供應(yīng)商直接向央廚運(yùn)送食材,,同時(shí)委托第三方運(yùn)輸公司從央廚運(yùn)送食材到餐廳。 對(duì)比海底撈,,海底撈食材基本來自關(guān)聯(lián)方,,蜀海提供食材,頤海提供調(diào)味料,,扎魯特旗海底撈提供羊肉,,少部分來自第三方采購,確保萬一關(guān)聯(lián)方供應(yīng)不足情況下依舊不影響門店擴(kuò)張和供應(yīng),。 蜀海在全國建立七大物流中心,,具備完備的央廚、倉儲(chǔ),、運(yùn)輸能力,。 太二未來擴(kuò)張重點(diǎn)在一線&新一線城市,海底撈門店逐步下沉,。九毛九集團(tuán)擴(kuò)張的重點(diǎn)在太二餐廳,,2019-2021年太二餐廳計(jì)劃開店數(shù)占當(dāng)年計(jì)劃開店數(shù)的60%以上,并且計(jì)劃開店數(shù)量逐年遞增,,19-21年計(jì)劃開設(shè)60/80/100家太二餐廳,。 具體到地區(qū)看,太二餐廳目前在一線城市仍有較大發(fā)展空間,,擴(kuò)張計(jì)劃重點(diǎn)在一線和新一線城市,,2019年分別計(jì)劃在一線及新一線開設(shè)27和18家餐廳,占當(dāng)年計(jì)劃開店數(shù)的45%和30%,。 海底撈方面,,我們?cè)凇逗5讚粕疃榷分袑?duì)海底撈未來的開店空間做出測算,預(yù)計(jì)未來公司擴(kuò)張的重點(diǎn)仍在二線城市,,2019-2021年新開店157/88/74家,,同時(shí)門店擴(kuò)張將逐步下沉,在三線及以下城市的開店數(shù)逐年增加,,19-21年分別新開54/63/83家門店,。
從餐廳營收來看,,因海底撈餐廳網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較為成熟,,海底撈餐廳營收遠(yuǎn)高于九毛九集團(tuán),2018年海底撈餐廳營收164.9億元,是九毛九集團(tuán)餐廳營收(2018年?duì)I收16.9億元)的9.8倍,,是九毛九旗下太二餐廳營收(2018年?duì)I收5.4億元)的30.5倍,。 從營收增速來看,海底撈整體營收增速高于九毛九集團(tuán),,2018年海底撈營收增速58.8%,,同期九毛九集團(tuán)為24.9%,最近兩年海底撈年復(fù)合增速為47.0%,,九毛九最近兩年年復(fù)合增速為22.1%,。但九毛九旗下太二餐廳基數(shù)較小,近年來營收增速表現(xiàn)出色,,2016-2018年復(fù)合增速為181.8%,。 從成本構(gòu)成看,,18年總成本(已剔除上市費(fèi)用,,財(cái)務(wù)費(fèi)用及所得稅)中,海底撈和九毛九占比最大的都是原材料和人工成本,,但海底撈因物業(yè)和其他成本較少,,導(dǎo)致原材料及人工成本較九毛九占比更高,2018年合計(jì)占總成本的93.4%,,其中人工成本占比39.2%,。九毛九集團(tuán)租金、廣告促銷等費(fèi)用占比較大,,原材料及人工成本合計(jì)占總成本的67%,。 從原材料及耗材成本看,九毛九集團(tuán)整體原材料及耗材占營收比重低于海底撈,,2018年九毛九集團(tuán)原材料占營收比重35.5%,,同期海底撈為40.9%,主要與兩家公司經(jīng)營不同種餐飲有關(guān),。 從員工成本看,,海底撈員工成本高于九毛九集團(tuán)。2016年至今,,海底撈的員工成本平穩(wěn)中略有上升,,2018年員工成本占營收的比重為29.6%,2019H1升至31.2%,,而九毛九集團(tuán)2018年及2019H1員工成本占營收比重為27.7%和25.9%,。 海底撈主打優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此餐廳員工成本較其他餐廳高,,同時(shí)因海底撈近年來餐廳擴(kuò)張速度快,,公司通常在新開餐廳開業(yè)前1-3個(gè)月招聘員工團(tuán)隊(duì)便于培訓(xùn),因此員工成本占比升高。 九毛九集團(tuán)員工成本占收入百分比下降主因太二餐廳收入占比逐年提升,,而太二餐廳員工僅保障最必要的服務(wù),,并通過高度標(biāo)準(zhǔn)化的食品制作流程降低成本,因此太二餐廳比其他品牌員工成本更低,。 從租金來看,,九毛九集團(tuán)的租金占營收比重為9-10%,處于行業(yè)平均水平,,而海底撈餐廳租金占營收的比重控制在4%左右(19H1租金占比0.8%與啟用新會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)),,主因海底撈品牌價(jià)值高,對(duì)物業(yè)方租金議價(jià)能力強(qiáng),,一般新店入駐都會(huì)免半年到一年的房租,,疊加海底撈高坪效降低租金占比。 營運(yùn)能力方面,,2018年以前,,海底撈存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)遠(yuǎn)低于九毛九集團(tuán),主因海底撈采購主要來自于關(guān)聯(lián)方蜀海和頤海,,采購效率較高,。 2018年,海底撈采購政策發(fā)生變化,,直接向第三方供應(yīng)商采購不需要加工的食材,,而非向蜀海集團(tuán)采購,因此18年及19H1存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)有所提升,,目前基本與九毛九集團(tuán)持平,。 整體而言,海底撈總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率高于九毛九,,主因海底撈供應(yīng)鏈及存貨臵于關(guān)聯(lián)方企業(yè)內(nèi),,無購置物業(yè)等重資產(chǎn)。 餐廳營運(yùn)對(duì)比:太二餐廳擴(kuò)張尚處初期,,二者單店回收周期皆優(yōu)截至2019H1,,從餐廳分布來看,海底撈46.7%的餐廳位于二線城市(共257家),,還有26.5%的餐廳位于一線城市(146家)和26.7%的餐廳位于三線及以下城市,,呈紡錘狀分布。 太二餐廳有59.3%的大部分位于一線城市(54家),,26.4%的餐廳位于二線城市(24家)及14.3%的餐廳位于三線及以下城市(13家)呈倒金字塔型結(jié)構(gòu),。 主因太二酸菜魚餐廳尚處于初步擴(kuò)張階段,一線城市尚未開拓完全,,從公司未來擴(kuò)張計(jì)劃來看,,未來三年計(jì)劃在一線/新一線/二線/三線及以下新開95/86/51/8家餐廳,,未來擴(kuò)張的重點(diǎn)仍放在一線及新一線城市,而海底撈餐廳網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張較為成熟,,已開啟下沉進(jìn)程,,與九毛九相比,二,、三線城市占比較高,。 從人均消費(fèi)看,海底撈人均消費(fèi)為90-110元,,高于太二酸菜魚的60-90元,,且二者客單價(jià)皆隨城市線級(jí)的下降而有所下降。 同店銷售來看,,海底撈同店銷售額遠(yuǎn)高于太二,,主要因?yàn)? 1)餐廳數(shù)量及面積:海底撈同店餐廳數(shù)量遠(yuǎn)多于太二,同時(shí)海底撈餐廳面積大多在800平方米以上,,太二酸菜魚店面僅200-300平方米; 2)營業(yè)時(shí)間及人均消費(fèi):海底撈餐廳營業(yè)時(shí)間從早上10:00到次日3:00,,共17個(gè)小時(shí),太二餐廳工作日營業(yè)時(shí)長7個(gè)小時(shí),,周末營業(yè)10小時(shí),。海底撈的人均消費(fèi)90-110元也高于太二的70-90元,。 從同店增長率來看,,太二及海底撈都是二線城市同店銷售增長拖累整體增長率,三線 餐廳營運(yùn)對(duì)比:太二餐廳擴(kuò)張尚處初期,,二者單店回收周期皆優(yōu)單店回收期方面,,太二餐廳一般運(yùn)營滿一個(gè)月實(shí)現(xiàn)收支平衡,7個(gè)月現(xiàn)金投資回收;海底撈一般1-3個(gè)月盈虧平衡,,6-13個(gè)月現(xiàn)金投資回收,。行業(yè)內(nèi)主要的中餐品牌通常3-6個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,,15-20個(gè)月實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金投資回收,,二者皆保持行業(yè)較高水平。 海底撈單店成本回收期短,,原因主要有:1)憑借良好的引流能力租金成本低;2)好服務(wù)帶來好口碑,,餐廳翻臺(tái)率數(shù)據(jù)表現(xiàn)突出。 太二酸菜魚單店回收期短原因?yàn)?1)餐廳面積較小,,一般為200-300平方米,,單店投資成本低,根據(jù)擴(kuò)張計(jì)劃平均每家太二餐廳投資成本為250萬元,。2)餐廳目前尚處于擴(kuò)張初級(jí)階段,,一線城市還有很大擴(kuò)展空間,口味 營銷雙重作用下客流量大,翻臺(tái)率數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異,。 太二酸菜魚高翻臺(tái)率源于其“快”商業(yè)模式 根據(jù)公司招股書,,2019H1太二酸菜魚一線/新一線/二線/三線以下城市翻臺(tái)率分別為5.0/4.2/5.5/4.3,整體翻臺(tái)率4.9次/天,,同期海底撈的翻臺(tái)率為4.8次/天,。 我們認(rèn)為,太二翻臺(tái)率高于海底撈的原因核心在于二者的商業(yè)模式差異:太二采用專注于酸菜魚單品 純吃飯場景的商業(yè)模式,,菜品SKU少而精,,店內(nèi)服務(wù)簡化且不接受四人以上顧客,提升了餐廳點(diǎn)餐出餐及用餐效率,,直接拉高餐廳翻臺(tái)率,同時(shí)個(gè)性化營銷下帶來口碑傳播,,拉動(dòng)客流增長。 而海底撈主打好服務(wù) 社交場景為主,,提供極致的好服務(wù),,對(duì)員工不考核硬性指標(biāo)而考核顧客滿意度,一定程度上提升了顧客的用餐時(shí)長,,但通過好口碑帶來源源不斷的客流,,間接提升餐廳翻臺(tái)率。相比海底撈,,太二的商業(yè)模式對(duì)提高翻臺(tái)率作用更簡單直接,。 太二酸菜魚高翻臺(tái)率源于其“快”商業(yè)模式 極致聚焦酸菜魚單品,點(diǎn)餐出餐效率高太二最大的競爭力是酸菜魚單品,,菜品SKU少而精,。為保證產(chǎn)品品質(zhì)和口味,餐廳貫徹“少即是多”的理念,,店內(nèi)主菜提供一種酸菜魚,,由小、中,、大三個(gè)分量選擇,,并且口味和辣度固定,讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)決定菜品口味,,只提供大概率的最優(yōu)解給客戶,,不加辣不減辣不做外賣。 酸菜魚之外,,店內(nèi)只供應(yīng)不多于23種的其他菜品,,極為精簡的SKU不僅簡化顧客選擇,并且降低后廚準(zhǔn)備難度,,提高點(diǎn)餐及出餐效率,。 海底撈的最大競爭力在于服務(wù)而非菜品,,多SKU選擇也是周到服務(wù)的一部分。相比其他中式烹飪菜品,,火鍋的口味難以出彩,,海底撈的競爭力不在菜品而在服務(wù)。不同消費(fèi)者口味不同,,滿足消費(fèi)者不同口味需求也是海底撈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一部分,。 海底撈的菜單覆蓋八大類60-80種食材,并于2016年推出“千人千味”的鍋底定制服務(wù),,將鍋底口味拆分為“麻度”,、“辣度”、“濃度”等口感關(guān)鍵指標(biāo),,消費(fèi)者可按照口味偏好隨意定制鍋底口味,。 雖然一定程度上延長了顧客的點(diǎn)單時(shí)間和后廚備餐難度,但公司通過智能點(diǎn)單系統(tǒng),,機(jī)器臂等科技手段提高效率,。 定位年輕化、非社交的純吃飯場景,,用餐效率高 太二定位純吃飯場景,,弱化用餐社交功能并簡化產(chǎn)品外的其他服務(wù)。太二店面都開在大型購物中心,,餐廳面積介于200-300平方米,,大約有33張餐桌容納110位顧客。 來購物中心逛街的人2-4人居多,,同時(shí)餐廳規(guī)定不接待四人以上就餐,,弱化餐廳社交功能,,讓顧客能專心享用菜品,,在保證顧客吃魚體驗(yàn)的同時(shí),也提高了顧客的用餐效率,。 為打造簡單的純吃飯場景,,太二還取消了除產(chǎn)品以外的各種收費(fèi),同時(shí)將服務(wù)簡化,,倒水也要顧客自助,。餐廳2015年就實(shí)現(xiàn)了微信閉環(huán)點(diǎn)餐,前后臺(tái)完全打通,,可實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)掃碼點(diǎn)單,、廚房自動(dòng)出單、自動(dòng)上菜,、掃碼買單,、發(fā)票等一系列流程,,減少人工服務(wù)成本,提高餐廳服務(wù)效率,。 火鍋本身就是一個(gè)吃慢餐的社交場景,,海底撈用極致服務(wù)豐富體驗(yàn)?;疱伇旧砭邆渖缃粚傩?,根據(jù)辰智餐飲大數(shù)據(jù),火鍋店顧客3人及以上占比66%,。 社交屬性決定了火鍋的慢餐場景,,顧客用餐時(shí)長較長。海底撈店內(nèi)分小,、中,、大三種桌型,大桌可最多容納12人就餐,。 同時(shí)海底撈還在店內(nèi)提供了顧客用餐需求以外的服務(wù),,如美甲,擦鞋,,兒童樂園,,拉面表演等,用多方面的服務(wù)豐富顧客體驗(yàn),,對(duì)員工不考核翻臺(tái)率等硬性指標(biāo)而考核顧客滿意度,,但也在客觀上一定程度延長了顧客的用餐時(shí)間。 定位年輕化,、非社交的純吃飯場景,,用餐效率高 個(gè)性反向營銷,彌補(bǔ)“招待不周”并強(qiáng)化了好產(chǎn)品的傳播效應(yīng)太二個(gè)性化反向營銷,,好口味支撐下強(qiáng)化傳播效應(yīng),。市場上的餐廳通常都在想辦法迎合顧客,討好顧客,,而太二的品牌文化卻在“強(qiáng)勢(shì)”的制定自己的規(guī)矩,,反向營銷進(jìn)入顧客心智,通過店內(nèi)店外的標(biāo)語,、“規(guī)矩”,,不僅解釋了自己在服務(wù)和菜品選擇上的“招待不周”,還反向引發(fā)傳播效應(yīng),。 反向營銷優(yōu)點(diǎn)在于容易引起消費(fèi)者關(guān)注,,且符合90后個(gè)性化趨勢(shì),但必須有核心競爭力作為支撐效果才能持續(xù),。餐廳通過店內(nèi)黑白漫畫裝修風(fēng)格,、“太二太傻店老板”的品牌故事,、“對(duì)暗號(hào)”等個(gè)性化方式傳播品牌文化,借助在“好口味”的背后支撐下,,引發(fā)口碑效應(yīng),,提高餐廳知名度并帶來源源不斷的客流。 海底撈正向營銷,,好服務(wù)做到極致帶來優(yōu)質(zhì)口碑,。海底撈采取傳統(tǒng)的正向營銷方法,迎合顧客需求,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。 核心競爭力對(duì)比:表面核心優(yōu)勢(shì)不同,背后皆為管理及運(yùn)營能力做保障口味是太二的核心壁壘,。酸菜魚是太二的核心產(chǎn)品,,為打造優(yōu)質(zhì)酸菜魚,公司組建專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),,對(duì)比各種魚類,,挑選出最適合做酸菜的加洲鱸魚。因魚肉口感差異難以形成壁壘,,太二將重點(diǎn)放在酸菜上,,以“酸菜比魚好吃”為目標(biāo),堅(jiān)持自己采用傳統(tǒng)方法腌制酸菜,,模仿重慶地窖環(huán)境,,并選用天然泉水來制作鹽水,使酸菜口感脆爽,,酸味達(dá)標(biāo),。 太二餐廳的酸菜魚受到多地食客認(rèn)可,入選大眾點(diǎn)評(píng)多地酸菜魚排行榜top1,,口味成為太二餐廳的核心壁壘,。 管理和運(yùn)營能力保障了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定和良好的體驗(yàn)。 1.品質(zhì)穩(wěn)定性方面:為保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定,,太二實(shí)行高度標(biāo)準(zhǔn)化管理,,供應(yīng)商層面,制定了一套全面甄選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),,2016/2017/2018年分別由272/236/258名授權(quán)供應(yīng)商,與主要供應(yīng)商平均有超過3年的業(yè)務(wù)往來關(guān)系,,各類主要食材通常有至少3名供應(yīng)商以降低風(fēng)險(xiǎn),。 同時(shí)集團(tuán)在廣東、湖北,、湖南設(shè)有中央廚房,,且在中國行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈租用供應(yīng)中心,,基于標(biāo)準(zhǔn)化的食譜和流程制作半成品食材。餐廳層面,,為保證魚的口感,,太二每條魚選用1-1.3斤,片魚厚度維持在0.2cm,,長度維持在7cm,。 每家專營店都有專門做酸菜的腌制區(qū),酸菜腌制時(shí)間要滿35天,。此外,,食材及供應(yīng)品驗(yàn)收、清洗消毒,、加工,、裝飾等都有標(biāo)準(zhǔn)化程序。 2.產(chǎn)品體驗(yàn)方面:為保證產(chǎn)品質(zhì)量,,太二酸菜魚每家店都有固定銷售量,,酸菜魚不做外賣。 為保證顧客就餐從燈光到座椅的最佳體驗(yàn),,店內(nèi)不接待四人以上顧客,,不加座位。 報(bào)告來源:安信證券 |
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