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因帶客戶坐地鐵,被領(lǐng)導(dǎo)痛罵:比做錯事更可怕的,,是不懂職場規(guī)矩

 vvvv163com 2019-10-03

01

最近,在網(wǎng)上看到這樣一個事情,。

有個年輕人,,在網(wǎng)上發(fā)貼稱,領(lǐng)導(dǎo)讓自己去接客戶,,于是他查了一下路線,,發(fā)現(xiàn)特別的堵,如果打車的話,,估計要在路上耽誤很長時間,。

在出發(fā)前,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)過這個會議非常重要,,必須要準(zhǔn)時到達(dá),。因此,他決定帶客戶坐地鐵去公司,,而客戶也沒有意見,。

結(jié)果沒想到,領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有夸他做出了聰明的決策,,反而批評他“以后做事帶點(diǎn)腦子”,。

因帶客戶坐地鐵,被領(lǐng)導(dǎo)痛罵:比做錯事更可怕的,,是不懂職場規(guī)矩

但回去時,,領(lǐng)導(dǎo)卻教育了他,讓他“以后做事帶點(diǎn)腦子”,。

這年輕人覺得很委屈,,自己的決定明明是對的,,為什么領(lǐng)導(dǎo)還要批評自己呢!

在網(wǎng)上,,這件事也引起了不少的討論,,有人說:

“這領(lǐng)導(dǎo)太過分了!即便要批評也不能說員工沒帶腦子吧,!”

也有人說:

“我覺得領(lǐng)導(dǎo)沒錯呀,,確實(shí)不能讓客戶坐地鐵,真的不合適,?!?/p>

還有人說:

“如果打車回去遲到了,領(lǐng)導(dǎo)也會怪罪吧,!做人真難?。 ?/p>

評論區(qū)各有各的說法,,但在我看來,,這件事的核心不在于“坐不坐地鐵”,而在于沒有提前請示領(lǐng)導(dǎo),。

因帶客戶坐地鐵,,被領(lǐng)導(dǎo)痛罵:比做錯事更可怕的,是不懂職場規(guī)矩

02

在職場待得越久,,我就越能理解請示領(lǐng)導(dǎo)有多重要,。

為什么這么說?

因?yàn)橥瑯拥臎Q策,,你請示過領(lǐng)導(dǎo)和沒有請示過,,最后帶來的結(jié)果是完全不同的。

提前請示過,,即便這事失敗了,,領(lǐng)導(dǎo)未必會怪你;

沒有提前請示,,即便這事成功了,,領(lǐng)導(dǎo)也未必滿意。

這其中的原因很簡單,,作為下級,,你只有“建議權(quán)”,沒有“決定權(quán)”,,你只能給領(lǐng)導(dǎo)提出自己的看法和建議,,最終最出決策的應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)。

從這一點(diǎn)出發(fā),,上面這個坐地鐵去接客戶的年輕人的的確確就是做錯了,。

只要沒有請示領(lǐng)導(dǎo)的決策,,無論他是選擇讓客戶坐地鐵還是帶著客戶打車回去,領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)果都不會滿意,。

除非,,他提前給領(lǐng)導(dǎo)打一通電話,告訴領(lǐng)導(dǎo),,現(xiàn)在堵車了,,打車可能會遲到,坐地鐵是可以準(zhǔn)時到達(dá)的,,現(xiàn)在要選擇坐地鐵還是打車,?然后讓領(lǐng)導(dǎo)作出決策。

這樣一來,,無論結(jié)果是什么,,他都沒有錯誤。

這也就不存在什么遲到了,,領(lǐng)導(dǎo)又會怪辦事不力的說法了,。

因?yàn)樗缇拖蝾I(lǐng)導(dǎo)提出過建議,是領(lǐng)導(dǎo)沒有采納,,該對這件事情負(fù)責(zé)的,,是領(lǐng)導(dǎo),而不是他,。

不僅如此,因?yàn)槟闾崆跋蝾I(lǐng)導(dǎo)作了溝通,,并給出兩條選擇,,領(lǐng)導(dǎo)可能還會覺得這人挺聰明的,以后也會對你高看一眼,。

因帶客戶坐地鐵,,被領(lǐng)導(dǎo)痛罵:比做錯事更可怕的,是不懂職場規(guī)矩

03

也許你會說,,這不就是領(lǐng)導(dǎo)的控制欲在作祟嗎,?本來可以自己做主的事情,非要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)一手,,不就是為了顯示領(lǐng)導(dǎo)的存在感嗎,?

不可否認(rèn),確實(shí)有一部分這樣的原因,。

但還更深層次的原因是:你以為的,,跟領(lǐng)導(dǎo)想要的壓根不是一回事。

舉個例子吧,!

有一次,,領(lǐng)導(dǎo)安排我去做一個談判,,原計劃10.30到對方公司開會商討,可是,,我們公司早會結(jié)束后,,就已經(jīng)是9.55分了,從公司出發(fā)到對方那邊需要1個小時,,這壓根就來不及,。

于是,我趕緊聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),,問領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在是要取消會議,,還是告訴對方推遲會議時間?

領(lǐng)導(dǎo)的決策是:不取消,、不推遲,、不通知,直接遲到,。

這個結(jié)果讓我很意外,,但既然是領(lǐng)導(dǎo)的決策,我也就照做了,。

沒想到,,對方不僅沒有生氣,還表現(xiàn)得異常熱情,,這次談判也非常順利,。

后來我才得知,這是領(lǐng)導(dǎo)的談判策略,,遲到是為了給對方一個下馬威,,以便于拉到更多的談判優(yōu)勢。

如果,,當(dāng)時的我沒有請示領(lǐng)導(dǎo),,而是選擇了道歉和推辭會議時間,也許這次談判的結(jié)果就完全不一樣了,。

有時候領(lǐng)導(dǎo)讓你去做某件事,,你覺得很傻、很過分,,但其實(shí),,領(lǐng)導(dǎo)是有自己的想法,只是不愿意或者不方便告訴你,。

因?yàn)殡A層不同,,領(lǐng)導(dǎo)往往要比下屬占據(jù)更多的信息優(yōu)勢,更容易作出正確的決策,。

如果你擅作主張,,用自己的理解去做調(diào)整,,反而可能弄巧成拙。

所以,,懂得向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,,讓領(lǐng)導(dǎo)作出選擇,是一個職場人成熟的標(biāo)志,。

即便你有再好的方案,,也應(yīng)該提前向領(lǐng)導(dǎo)請示。

要知道,,就算是在千鈞一發(fā)中的戰(zhàn)場中,,狙擊手在開槍前,也必須要先請示領(lǐng)導(dǎo)是否射擊,。

因帶客戶坐地鐵,,被領(lǐng)導(dǎo)痛罵:比做錯事更可怕的,是不懂職場規(guī)矩

04

除了在做決策前需要提前跟領(lǐng)導(dǎo)溝通外,,還有兩件事也非常重要:及時匯報當(dāng)前情況和及時匯報最終結(jié)果,。

一、及時匯報當(dāng)前情況

意思是說,,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決策后,,在你執(zhí)行時,需要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報事情的進(jìn)展情況,。

很多人仍然沒有意識到這一點(diǎn),,接到任務(wù)后就立刻開始干,吭哧吭哧忙活了大半天,,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)一看:這不是我想要的呀,!

自己辛辛苦苦熬的夜、受的苦,,頃刻間變得一文不值。

因此,,除了要提前跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,,也要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報事情的進(jìn)展情況,以便于及時調(diào)整工作方向,,少做或不做無用功,。

二、無論完成與否,,及時匯報最終結(jié)果

領(lǐng)導(dǎo)最討厭,、最容易忽視的員工是什么樣的?

答案是做完事情,,不匯報最終結(jié)果的,。

有的人因?yàn)槭虑檗k砸了,,覺得沒法向領(lǐng)導(dǎo)交代,于是就想著不匯報,,把事情掩蓋過去,。

可是,結(jié)果呢,?

本來這事還有彌補(bǔ)的機(jī)會,,因?yàn)槟愕牟粎R報錯過了最佳時機(jī),領(lǐng)導(dǎo)對你的懲罰更加嚴(yán)重了,。

另一方面,,因?yàn)槟悴粎R報結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)也不知道事情到底做完了沒有,,做得怎么樣,。

因此,領(lǐng)導(dǎo)會對這樣的員工產(chǎn)生“不靠譜”的感覺,,以后有什么事情也不敢安排這樣人去做,。

在職場,把事情做完了不代表結(jié)束了,, 事情做完再匯報給領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)事情事情,這件事才是真的畫上了句號,。

在彼得·德魯克人《卓有成效的管理者》一書中,,有這樣一句話:“工作想要卓有成效,下屬發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮上司的長處是關(guān)鍵,。'

意思是說,,想要做一個優(yōu)秀的職場人,要懂得管理領(lǐng)導(dǎo),。

而及時請示與匯報,,就是下屬管理領(lǐng)導(dǎo)最有效的方式。

你,,學(xué)會了嗎,?

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