國慶節(jié)回家,,遇到一個做女裝實體店生意的姐姐,,她做這一行快20年了,雖然自己幾家店,,請了不少的店員,,但是她的店似乎離不開她,每次回家她都在店里,,平時也很少不在,,這次國慶節(jié)她老公帶著孩子出去玩兒了,她也沒去,,因為店里離開她就沒什么生意了,。 她說:“客戶買東西不是看東西好不好,,客戶看中的是人。同樣的幾件衣服,,店員推薦給客戶,,客戶就是不買賬,還說不適合自己,,要離開這個店,。那天剛好去的地方會路過店里,看見客戶的車停在那里就知道生意要來了,。 我正準備進店里,,客戶就出來了,客戶還說沒有適合她穿得衣服,。我連忙把客戶拉進店里,,并說:你穿得衣服很多,我來給你拿,。最后客戶買了6件衣服,。 事后,店員說她也推薦了這些衣服,,但是客戶就是不買賬,。” 這是為什么呢? 今天來講一講相信系統(tǒng)的打造,,讓別人對你一回味就深愛一生,。 前面講了培育,培育完了,,相信系統(tǒng)打造得核心——無需打造!!!培訓做好了,,信任沒問題。 什么叫回味一生? 得有個場地吧,,得有個家吧,,在社群里面,信任是自然而然來的,,一回味就深愛一生,,你和客戶的場地在哪里?社群讓你每天都有機會和那個人打一個照面。 這位做女裝的姐姐有自己的顧客服務(wù)群,,當然她的絕招不僅僅是社群,,還有她教科書式的教學,,經(jīng)常露臉!怎么露臉呢?拍小視頻!!!穿上店里的衣服,,戴上店里的配飾,鞋子也是店里的,。 只要一發(fā)小視頻,,有客戶看到了,,就立馬能賣出去,有的客戶直接微信上讓留著,,有的客戶覺得很喜歡,,離得也很近,就直接把她身上穿的一套全買了,。她說:我是賣衣服的,,但是我沒有衣服穿。一穿上,,就賣出去了,。 的確,今天見到她的時候,,穿的那個衣服看起來就有點熱,,但是沒辦法,一天換五六套衣服,,都被客戶買走了,。 社群可以讓客戶,每天都能回味你的好,,一見到你的頭像就是回味,,一回味就深愛一生,持續(xù)的信任,,持續(xù)的建立,。其實就是前面的四個做到了,這個一回味就深愛一生自然而然就可以做到了,。 真正的成交無需成交,。 需要群發(fā)嗎?需要套路嗎?需要哪些絢麗的勾魂的文案嗎? 現(xiàn)在還天天有人買勾魂文案,賣電子書,,需要那些牛逼的文案嗎? 我相信你了,,哪怕你是個結(jié)巴啞巴,就是相信你,。 我不相信你,,你對我沒有利用價值,寫得再勾魂,,就是個大傻子,,所以不需要。 成交只需要你給他一個簡單的路徑,,你是刷卡還是現(xiàn)金還是掃碼?明確地告訴他,,簡單快速解決。不需要講別的,,不用講那些沒用的,。盡可能縮短成交流程,,縮短付款流程,當你說出價格的時候,,這個東西具體是多少錢,,馬上支付,是刷卡還是現(xiàn)金? 不用廢話,,付款再問問題,,核心就是不要拖泥帶水。 我喜歡去這個姐姐家買衣服,,每次就很直接,,我試過覺得好的,她就直接給我裝起來,,選完裝好付款走人,,很干脆利落。 一大堆問題考慮一下,,明確的付完了款,,百問百答,不付款不要來找我,,所以那些問題很多很煩的,,根本就不搭理,晾著......為什么不搭理?證明咱有自知之明,,證明自己輸出的價值還不夠或者吸收得還不夠,,或者是頻次還不夠又或是時間還不夠...... 從來不做主動成交,讓他自己去體驗價值,,到位了就付款,,被動上帝式成交,無痕成交! 如何無痕成交?如何把這些招式套用到自己的項目中?只要解決兩個點,、三個步驟,。 先說兩個點,明確告訴你如何落地?不要想別的!!! 第一步:尋找你的流量池,,鎖定并且放大,,聚集所有力量,搞定流量,,是女性群體?創(chuàng)業(yè)群體?男性群體?屌絲群體? 鎖定流量渠道,,持續(xù)鎖定并放大,只要流量源源不斷,,是不是解決了你80%的問題? 第二步:爆點設(shè)計的架構(gòu) 先架構(gòu)你的爆點設(shè)計,,讓人一進入就被你的爆點成交,先成交小錢,持續(xù)鎖定并放大,,不要考慮方法,不用研究吸粉大法,,不要去研究爆粉大法,,不要去研究,逮著一個口子打死,,放大鎖定,,足夠用了。 爆點有了,,流量有了,,請問被動成交難嗎? 你是選擇當孫子還是當上帝,自己去想...... |
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