來源：夜雨挑燈話保障

經(jīng)常有親朋好友心急火燎地打來電話：“我的醫(yī)?？ㄍX包一起丟了,，怎么辦，卡里還有好幾千元……”或者是：“我的醫(yī)?？ㄕ也坏搅?，現(xiàn)在急用，不知卡里的錢還在不在了”有時,，還是深夜打來……不過想想,，自己丟了東西,、急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時候,，對熟悉的朋友,，騷擾起來也是毫不客氣。于是,，小保就按下面的步（tao）驟（lu）耐心解答：

錢不在卡上,！卡丟了≠錢沒了

醫(yī)?？ㄖ皇情_啟和使用醫(yī)保個人賬戶的一個物理工具，人們通常所說的醫(yī)?？ɡ锏腻X,，其實是醫(yī)保賬個人戶里的錢。醫(yī)?？ê歪t(yī)保賬戶,，就像銀行卡和銀行賬戶的關(guān)系。銀行卡丟了,，不代表銀行賬戶的錢沒了,。不同之處在于：銀行卡一般有密碼，他人拿到銀行卡,，要知道密碼,，才能將銀行賬戶的錢取走或轉(zhuǎn)走，這種是可能性較小的,。而醫(yī)?？ㄒ话銢]有密碼，撿到醫(yī)?？?，有可能到定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，也就是醫(yī)院,、診所,、藥店冒用。通常丟失的醫(yī)?？〞粍e人到定點藥店突擊消費,，用卡購買一些貴重的藥品。

為彌補(bǔ)醫(yī)?？]有密碼的缺陷,，醫(yī)保管理部門一般會對醫(yī)保卡在醫(yī)保定點藥房使用增加一些限制要求,，有的要求核對身份證件,，有的制發(fā)了貼有參保人員照片的《醫(yī)保證》，要求結(jié)合《醫(yī)保證》使用,，有的要求對大額消費復(fù)印提供身份證并復(fù)印備查,。有的進(jìn)行額度限制,，比如限定用職工醫(yī)保卡在藥店購藥,，一天只能消費300元以下,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保卡,，額度可能更低,，像有些地方，由于實行了門診統(tǒng)籌,，用城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？ㄔ谒幍曩徦帲惶熘荒芟M37元,。

所以,，卡丟了，醫(yī)?？▊€人賬戶上的錢有可能會被冒用購藥,，但不一定能把個人賬戶的錢用光。

別急著補(bǔ)辦，先凍結(jié)醫(yī)保賬戶

發(fā)現(xiàn)醫(yī)?？ū槐I,，第一時間去掛失補(bǔ)辦，使原卡作廢,，可以最大限度地保障安全,，但這不是最“科學(xué)”的做法。因為不法分子可能一拿到卡,，就可能去想辦法使用,。而補(bǔ)辦一般要去醫(yī)保部門的辦事窗口或市民辦事大廳，要消耗一定時間,，非工作時間又無法辦理,。如果一時抽不出時間，或者在外地出差,，補(bǔ)辦還比較麻煩,。

電話總比跑路快，最好的辦法,，是第一時間打電話給參保地的醫(yī)保部門,，要求“凍結(jié)”自己的醫(yī)保賬戶！

對于大多數(shù)人來說,，醫(yī)?？ㄊ褂妙l率較低,，用不上的東西，很容易就“丟”了,。也許你眾里尋他千百度，暮然回首,，那卡卻在燈火闌珊處,。如不是急需用卡，通過電話向醫(yī)保部門說明情況,，凍結(jié)醫(yī)保賬戶,，再從從容容地想一想，找一找,。找到了,，就再向醫(yī)保部門申請解除凍結(jié)。如確實沒找到,，再掛失補(bǔ)辦也不遲,。

在凍結(jié)期間，他人即使拿了你的卡,，也用不了,。

此外，掛失補(bǔ)辦醫(yī)?？?，可能要提供相關(guān)材料，繳納一定費用,，就算手續(xù)再減免,，也不可能從電話里把卡“傳送”過來，至少要“跑一趟”,。補(bǔ)辦新卡后,，原卡即便找到，也是廢卡一張,，而不是同時擁有兩張卡,。所以，盡量先凍結(jié),，再補(bǔ)辦,！

溫馨提示：大部分地區(qū)醫(yī)保部門的信息管理系統(tǒng)，可以很方便查到醫(yī)?？ㄗ詈笠淮问褂玫臅r間,、金額和刷卡的地點（即具體在哪個醫(yī)院、藥店,、診所）,，這些信息可以幫助參保人回憶起醫(yī)?？ǖ娜ハ颍?strong>很多人在最后一次刷卡的地方,，找回了落在那里醫(yī)?？ǎ?/strong>

萬一被人冒用，可以要求索賠

醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)保定點的藥店使用,，醫(yī)保部門一般會有相關(guān)的管理規(guī)定，即要求人證（卡）相符,，不是本人的,，不能刷卡購藥，雖然考慮一些特殊情況,，允許他人代理,，但要核實并登記代理人身份信息和聯(lián)系方式備查。所以,，如果醫(yī)?？▉G失后被他人冒用，可向藥店提出要求索賠或沖銷相關(guān)的消費,。藥店要免責(zé),，必須能提供自己按規(guī)定操作，沒有過失的依據(jù),。醫(yī)?？ǖ某钟腥艘部梢韵蜥t(yī)保部門提出要求，由醫(yī)保部門介入處理,。

目前,，許多藥店有較完善的監(jiān)控設(shè)施，如果時間間隔不太久,，冒用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄙ徦庍^程的視頻還保存著，“破案”也不是難事,。

對于醫(yī)院,、診所使用醫(yī)保卡結(jié)算,，醫(yī)保部門有更嚴(yán)格的規(guī)定,，要求嚴(yán)格核對人與卡，對被冒用的，一般會直接扣除醫(yī)院,、診所的相關(guān)醫(yī)保撥付款項,，并有其它更嚴(yán)厲的處理,。所以,，這些地方一般不會有他人冒用的情況,，除非里應(yīng)外合，相互勾結(jié),。如真發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院,、診所被冒用，可通過向醫(yī)保部門舉報來維護(hù)自己的權(quán)益,。

社保卡丟失,，補(bǔ)辦這樣做

當(dāng)前許多地方的完成了社?？ǖ钠占鞍l(fā)放，大多數(shù)人都有了社?？?，社保卡涵蓋了醫(yī)?？ǖ氖褂梅秶?，一些地方甚至停辦醫(yī)保卡,，全面使用社?？āＩ绫,？ń?jīng)激活后,，還有銀行功能，實現(xiàn)一卡多用,。但這種卡丟失后,，補(bǔ)辦手續(xù)更麻煩些，除了要向人社部門申報外,，還要與社?？òl(fā)卡銀行聯(lián)系，所以,，得好好保管,，防止丟失。在“找不到”的情況下,，更要同前面所說的醫(yī)?？ㄑa(bǔ)辦方法一樣，先用電話方式凍結(jié)醫(yī)保賬戶，再設(shè)法尋找,，掛失補(bǔ)辦只是第二選項,。