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為什么說(shuō)“越級(jí)匯報(bào)是雷區(qū)”?

 昵稱27492377 2019-09-24

琪琪發(fā)現(xiàn)最近自己進(jìn)入了“職場(chǎng)水逆期”,,不僅項(xiàng)目進(jìn)展不順利,,還總是被領(lǐng)導(dǎo)處處針對(duì),,一時(shí)間如履薄冰,很是茫然,。好友聚會(huì),琪琪便抓著朋友大吐苦水,,聊天中朋友一語(yǔ)道破:“你總事事跳過(guò)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)匯報(bào),怎么可能不被穿小鞋,?”

琪琪頓悟,,她仗著自己是大領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)起來(lái)的人,,在工作中,無(wú)論遇到困難還是取得成就,,第一時(shí)間想到的都是去找大領(lǐng)導(dǎo),而對(duì)于自己的直屬上司,,互動(dòng)甚少不說(shuō),,她更是打從心底里看不上對(duì)方,。

在我們的日常工作中,越級(jí)匯報(bào)的情況非常普遍,,有時(shí)不過(guò)短短一兩句話,無(wú)意間便成了一場(chǎng)越級(jí)匯報(bào),。

為什么有些人喜歡越級(jí)匯報(bào),?

1,、與直屬領(lǐng)導(dǎo)不合

開(kāi)篇琪琪的例子便是典型。因?yàn)椴幌矚g直屬領(lǐng)導(dǎo),,自己又是大領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)起來(lái)的人,,便理所當(dāng)然的將越級(jí)匯報(bào)當(dāng)做再平常不過(guò)的事情,。

在職場(chǎng)中,,與直屬領(lǐng)導(dǎo)不合的原因有太多,,性格,觀念甚至是八字,,都是可以被拿來(lái)放大的矛盾點(diǎn)。因?yàn)椴缓?,所以選擇減少接觸,,越級(jí)匯報(bào),。

2,、想要出風(fēng)頭

阿明是公司里的王牌銷售,,因?yàn)闃I(yè)績(jī)好,阿明領(lǐng)導(dǎo)的身價(jià)也水漲船高,,他們部門(mén)在公司里的話語(yǔ)權(quán)也越來(lái)越重。

但阿明卻很不服,,他認(rèn)為別人坐享了他的勞動(dòng)成果,,所以后面再有大單,他會(huì)跳過(guò)直屬領(lǐng)導(dǎo),,直接去找大老板簽字,意圖通過(guò)這樣的方式來(lái)展現(xiàn)自己的能力,。

阿明的情況很常見(jiàn),除了有展現(xiàn)自己能力的心思外,,更是因?yàn)閷?duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)的不服氣,。不想為別人做嫁衣,,才是阿明越級(jí)匯報(bào)的根源。

3,、事發(fā)緊急,,或者特殊情況

因?yàn)楹贤瑘?bào)價(jià)上的問(wèn)題,,客戶在付款前給小美致電說(shuō)要修改,。小美沒(méi)有權(quán)限,直接上級(jí)又休假在外,,無(wú)法取得聯(lián)系,小美只能跨級(jí)聯(lián)系分公司的負(fù)責(zé)人,,最后客戶順利付款。

當(dāng)小美的上級(jí)休假后回到公司了解情況,,特地對(duì)小美提出了表?yè)P(yáng),除了表?yè)P(yáng)她第一時(shí)間回復(fù)客戶確保順利付款之外,,還告訴小美,以后涉及改動(dòng)合同金額的事情,,也都可以跨過(guò)他直接請(qǐng)示上一級(jí),。

這是越級(jí)匯報(bào)的另一種情況,,直屬領(lǐng)導(dǎo)休假中,,需要越級(jí)匯報(bào)得到指示,,甚至有些超出直屬領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限范圍內(nèi)的決策,;也需要通過(guò)越級(jí)匯報(bào)才能得以推動(dòng)和處理。

4,、被越級(jí)委派任務(wù)

大老板來(lái)視察工作,法務(wù)部的阿寧被臨時(shí)調(diào)去總裁辦,,直接對(duì)接大老板的各種事宜。從法務(wù)部的職員變成臨時(shí)總助,,除了日常法務(wù)部的工作和往常一樣匯報(bào)給直屬領(lǐng)導(dǎo)之外,關(guān)于大老板交代的事宜,,阿寧則直接向大老板匯報(bào)。

除了被借調(diào),,有時(shí)候也會(huì)遇到被老板臨時(shí)“抓人”委派任務(wù)的情況,本著靈活和直接對(duì)接的原則,,我們可以稱之為“被動(dòng)的”越級(jí)匯報(bào),。

越級(jí)匯報(bào)可能會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題?

1,、觸犯職場(chǎng)規(guī)則,打破公司管理秩序,;

每個(gè)公司都有自己的規(guī)則和章程,每個(gè)崗位的設(shè)置也是有一定的原因和需求,,按規(guī)矩辦事從原則上來(lái)說(shuō),是每一位職員都應(yīng)該遵守的,。站在公司的角度,越級(jí)匯報(bào)的現(xiàn)象越普遍,,公司的架構(gòu)就越不穩(wěn)定,,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)公司的發(fā)展也定無(wú)益處,。

2,、職場(chǎng)尊重感降低;

下屬不尊重領(lǐng)導(dǎo),,自然也不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重,,同樣,也不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,,各種機(jī)會(huì)都不會(huì)被首選,,于員工自己而言,不利于職業(yè)發(fā)展,。領(lǐng)導(dǎo)一定都會(huì)希望自己的團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的,,當(dāng)反對(duì)的聲音影響到了其他人的情緒,甚至影響正常工作的開(kāi)展,,那么難免會(huì)被邊緣化。

怎么做才是最聰明的選擇,?

1,、 主動(dòng)溝通,加強(qiáng)信任,;

菲菲所在的崗位,跨部門(mén)溝通較多,,有時(shí)還會(huì)越好幾個(gè)級(jí)別匯報(bào)工作。但是她和直接領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系特別好,,兩人雙劍合并,,可謂所向披靡,。

首先是多和直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通,在非必要的情況,,一定不會(huì)越級(jí)匯報(bào),即便越級(jí)匯報(bào)了,,自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)也一定了解詳細(xì)的情況,,透明的溝通才能加深兩人之間的信任,。

溝通可以讓原本不對(duì)稱的信息對(duì)稱了,哪怕有些小誤會(huì)小沖突,,及時(shí)溝通化解也一定比憋著越攢越大要來(lái)的好。

2,、巧用辦公工具,確保信息透明,;

小蕊因?yàn)槌錾挠⒄Z(yǔ)能力常常被大老板們委派翻譯的任務(wù),,但她的主職工作卻是負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),。

翻譯需要占用大量的時(shí)間,小蕊很聰明,,每次在回復(fù)大老板們的郵件時(shí),,都會(huì)抄送自己的主管,不僅讓主管知道自己的時(shí)間都用去了哪兒,,也方便讓主管根據(jù)這部分的工作量來(lái)酌情考慮分配給小蕊的任務(wù)。

善用郵件的抄送功能,,即便有越級(jí)溝通的情況出現(xiàn),也能讓直屬領(lǐng)導(dǎo)知道都發(fā)生了什么,;還可以考慮使用便利貼,,在突發(fā)狀況來(lái)不及詳細(xì)交代或者直屬領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不在工位時(shí)留個(gè)便簽,。

3,、職業(yè)化的態(tài)度,,樹(shù)立良好的職場(chǎng)口碑,;

歡歡入職一家新公司后發(fā)現(xiàn),,公司里的同事們對(duì)她的領(lǐng)導(dǎo)都十分有意見(jiàn),,在她面前編排壞話不說(shuō),,很多事情,,她們更是直接跳過(guò)領(lǐng)導(dǎo)直接匯報(bào)給大老板,。但是歡歡沒(méi)有受她們的影響,她有自己的判斷,。

歡歡職業(yè)化的態(tài)度讓她沉下心來(lái)更好地打磨自己的能力,,她將別人用來(lái)打小報(bào)告和說(shuō)壞話的時(shí)間用在了學(xué)習(xí)和積累上,,她給予領(lǐng)導(dǎo)的尊重也同樣得到了回報(bào),在離職跳槽去更大的平臺(tái)時(shí),,因?yàn)槁殬I(yè)化的態(tài)度,,讓她順利通過(guò)背調(diào),職業(yè)生涯更上一層樓,。

職業(yè)化是職場(chǎng)人的必修課,,不受別人干擾,有自己的判斷,。尊重是相互的,,尊重別人,,也會(huì)贏得別人對(duì)自己的尊重。

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