燃財(cái)經(jīng)(ID:rancaijing)原創(chuàng) 作者 | 蘇琦 唐亞華 閆麗嬌 孔明明 周晶晶 趙磊 編輯 | 阿倫 一家企業(yè)如果想要“關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過”,,從一開始就制定統(tǒng)一的價(jià)值觀是很有必要的。 今年9月10日,,馬云正式退休,,阿里巴巴同時(shí)公布新“六脈神劍”,具體包括:“客戶第一,,員工第二,,股東第三”;“因?yàn)樾湃?,所以簡單”,;“唯一不變的是變化”;“今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,;“此時(shí)此刻非我莫屬”,;“認(rèn)真生活,快樂工作”,。這引發(fā)了大家對企業(yè)價(jià)值觀的討論,。 小公司管理靠以身作則,中公司管理靠制度,大公司管理靠文化,。很多初創(chuàng)企業(yè)一開始蒙眼狂奔,、只看業(yè)績,隨著人越來越多,,才漸漸意識到,,想要凝聚人心使大家齊心協(xié)力向目標(biāo)挺進(jìn),還得靠公司統(tǒng)一的價(jià)值觀,。 價(jià)值觀看似很虛,,但公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要圍繞價(jià)值觀展開,同時(shí)價(jià)值觀還會實(shí)實(shí)在在地幫助創(chuàng)業(yè)者做決策,,降低溝通,、試錯(cuò)的成本,使大家創(chuàng)造的價(jià)值能夠快速最大化,。 企業(yè)要想打造一個(gè)有生命力的價(jià)值觀也不是一朝一夕的,,要經(jīng)過長期的完善、磨合,、激勵(lì),,且不能隨意變更。公司的價(jià)值觀很多時(shí)候是創(chuàng)始人價(jià)值觀的延伸,,而有一些員工容易個(gè)人利益優(yōu)先,,就會形成沖撞。在企業(yè)發(fā)展的過程中,,需要“潤物無聲”地將價(jià)值觀灌輸下去,,同時(shí)請價(jià)值觀不一致的員工離開。 此次燃財(cái)經(jīng)采訪了6位創(chuàng)業(yè)者,,跟他們聊了聊自己獨(dú)特的公司價(jià)值觀。他們當(dāng)中,,有人坦言,,直到這次采訪前,甚至都沒有認(rèn)真思考過價(jià)值觀這個(gè)問題,;有人后悔沒有一開始就樹立公司價(jià)值觀,,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)走了很多彎路;有人認(rèn)為只有企業(yè)順利活下去,,價(jià)值觀才有存在的意義......但無一例外的,,他們不再認(rèn)為,價(jià)值觀是一件很虛的事,。 如果沒有執(zhí)行,、監(jiān)督、復(fù)盤,,價(jià)值就僅僅停留在口號上 覓跑CEO畢振 價(jià)值觀:激情,、責(zé)任,、夢想、極致,、創(chuàng)新 我一直很喜歡蘋果公司的極簡理念,。我們也覺得做任何事都不要搞那么復(fù)雜,怎么簡單怎么來,,你能讓用戶用兩步走就堅(jiān)決不要用三步,。但初創(chuàng)企業(yè)的價(jià)值觀和大公司的價(jià)值觀肯定是有所區(qū)別的。 企業(yè)初創(chuàng)期,,都是想要先做成一件事,,這件事可以解決大家一定的需求痛點(diǎn)。我相信,,馬云最早也沒有想這么多,,“六脈神劍”也是不斷調(diào)整變化的。最開始“六脈神劍”很簡單,,就只有“客戶第一,、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化,、誠信,、激情、敬業(yè)”這幾條,,過了十幾年,,才慢慢變?yōu)榱私裉斓摹翱蛻舻谝唬瑔T工第二,,股東第三,;因?yàn)樾湃危院唵?;唯一不變的是變化,;今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求;此時(shí)此刻,,非我莫屬,;認(rèn)真生活,快樂工作”等更細(xì)化的內(nèi)容,。 對于所有創(chuàng)業(yè)者而言,,最開始肯定是要先做成一門生意。我們公司的價(jià)值觀是5個(gè)詞:激情,、責(zé)任,、夢想、極致、創(chuàng)新,。 圖 / Pexels 我們的愿景就是讓運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,,這是關(guān)系到全民健身和健康中國的事業(yè)。所以我們必須要做一個(gè)有激情,、有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì),,然后不斷地把事情做到極致、不斷創(chuàng)新,。蘋果公司原有文化的核心是一種鼓勵(lì)創(chuàng)新,、勇于冒險(xiǎn)的價(jià)值觀。雖然庫克接任后,,產(chǎn)品發(fā)生了一些變化,,但“創(chuàng)新”應(yīng)該是蘋果這樣的科技公司一直遵循的價(jià)值觀。拋棄傳統(tǒng)思維,,唯有這樣,,才能尋求改變。 價(jià)值觀看似很虛,,但公司具體業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是圍繞著價(jià)值觀的,。比如我們想讓運(yùn)動(dòng)變得更簡單。如何實(shí)現(xiàn),?就是要圍繞那5個(gè)關(guān)鍵詞,,在日常工作中不斷地強(qiáng)調(diào),并且要從上到下以身作則,,以此為出發(fā)點(diǎn),。如果沒有執(zhí)行、監(jiān)督,、復(fù)盤,,那就僅僅停留在口號和愿景上了。 舉個(gè)例子,,假如一個(gè)員工,,他的能力非常強(qiáng),但是他總是習(xí)慣性的把自己放在第一位,,沒有把團(tuán)隊(duì)放在首位。這是我們首先要淘汰的員工,,不管你的能力有多強(qiáng),,態(tài)度有問題,這就是公司最大的問題,,甚至你的能力是可以忽略不計(jì)的,。假如你能力不行,但是你態(tài)度非常好,公司可以培養(yǎng)你,。但是你的能力非常強(qiáng),、態(tài)度不行,這種危害力度是比較大的,,有可能帶偏一群人,。 借鑒而非模仿,因?yàn)榘⒗飪r(jià)值觀一定不適合你的企業(yè) 科睿云途創(chuàng)始人 海巖 價(jià)值觀:專業(yè)立身,、受人尊敬 我是2017年開始創(chuàng)業(yè)的,,做的品牌咨詢方向,當(dāng)時(shí)研究生還沒畢業(yè),,不過正好趕上了一個(gè)資源變現(xiàn)的機(jī)會,,代價(jià)就是延期畢業(yè)。 我個(gè)人對價(jià)值觀的理解,,隨著公司規(guī)模擴(kuò)大也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,。最開始覺得,專業(yè)立身最重要,,要打造出專業(yè)度受認(rèn)可受尊敬的企業(yè),,后來自己帶一個(gè)30人團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)規(guī)模增長到5000萬的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)專業(yè)度這個(gè)東西過多停留在術(shù)這個(gè)層面,,此后更需要道的統(tǒng)一。 后來為什么提受人尊敬呢,,這和我從事的行業(yè)特殊性有關(guān),。 我們就是傳說中的乙方,很多時(shí)候面對甲方客戶有一定的原生劣勢,,會出現(xiàn)被頤指氣使?fàn)恐亲幼叩那闆r,,另外品牌傳播這個(gè)行業(yè)也有原罪,所謂原罪就是為了商業(yè)利益需要而操作輿論,、誤導(dǎo)公眾,、選擇性的隱瞞真相。所以面對這些問題,,我們想從專業(yè)度與道德感等方面打造受人尊敬的企業(yè),。不過就我的了解,應(yīng)該有80%的員工都不太清楚自己的公司價(jià)值觀是什么,。 圖 / Pexels 相對于初創(chuàng)企業(yè),,價(jià)值觀對中大型企業(yè)來講更加重要,是保持凝聚力和創(chuàng)造力的關(guān)鍵,。 這是因?yàn)?,大多?shù)企業(yè)初創(chuàng)期往往都疲于應(yīng)付業(yè)務(wù)增長,,而當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模之后,人員構(gòu)成很復(fù)雜,,無法做到對每一個(gè)員工言傳身教,,為保持團(tuán)隊(duì)凝聚力與持久的戰(zhàn)斗力,必須要讓大家思想層面的統(tǒng)一,,不然很容易出現(xiàn)內(nèi)耗,、內(nèi)斗的情況,而價(jià)值觀能在一定程度上規(guī)避這樣的問題,。 而想要打造一個(gè)擁有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的價(jià)值觀,,第一個(gè)關(guān)鍵要挖掘企業(yè)的基因是什么。很多企業(yè)管理者或者創(chuàng)始人都沒思考過這個(gè)問題,。有的企業(yè)基因是創(chuàng)新,,比如阿里和蘋果,有的企業(yè)基因就是規(guī)矩與執(zhí)行,,比如萬達(dá),,基因挖掘到了,自然會獲得很多員工的內(nèi)心認(rèn)同,,也能夠與公司既有的制度達(dá)成契合,。 第二個(gè)關(guān)鍵在于讓基因保持鮮活的戰(zhàn)術(shù)或者方法。阿里怎么保持創(chuàng)新呢,,馬云提了“唯一不變的是變化”,,也提了“今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這樣就從方法論上讓每個(gè)人始終繃著創(chuàng)新的弦,。 對于創(chuàng)業(yè)者來講,,應(yīng)該沒有意外,很多都想學(xué)習(xí)阿里的新六脈神劍,,這里凝聚了諸多馬云的管理智慧,。這個(gè)很精妙,做到了一核六劍,。核心就是讓天下沒有難做的生意,,然后圍繞著如何達(dá)成,又有非常具體的方法論,。 另外一個(gè),,這個(gè)方法論不是空穴來風(fēng),是在阿里一次一次戰(zhàn)斗中歷練出來的,,比如“客戶第一員工第二股東第三”,,讓很多華爾街投資者不滿,敲鐘的時(shí)候美國記者第一個(gè)問題就是關(guān)于這個(gè)價(jià)值觀的,,馬云說只有獲得了前兩種人的信任了,,才會贏得第三種人的滿意與信任,阿里從來不需要不信任的資本,。 我建議創(chuàng)業(yè)者都好好借鑒研究阿里價(jià)值觀,,會有收獲,當(dāng)然一定是借鑒,,千萬不要模仿,,因?yàn)榘⒗飪r(jià)值觀一定不適合你的企業(yè)。 創(chuàng)業(yè)初期的價(jià)值觀是做好一門生意,,到后來變成為人類健康服務(wù) 仁和集團(tuán)董事局主席,、叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人兼董事長 楊文龍 價(jià)值觀:為人類健康服務(wù) 我們公司最核心的價(jià)值觀是為人類健康服務(wù),公司每一個(gè)員工都能說得出來這個(gè)價(jià)值觀,。價(jià)值觀的形成也經(jīng)歷了一些升級,。我最早成立仁和集團(tuán)時(shí)還是想著怎么樣做好生意,把錢賺了,,讓企業(yè)生存下來,,到后來漸漸地就認(rèn)識到企業(yè)的利益是小事,最大的問題是怎么樣把百姓的健康做好,,要有社會責(zé)任感,,要更多的想到對社會的價(jià)值。 成立叮當(dāng)快藥之后,,我其實(shí)還是在貫徹仁和集團(tuán)的價(jià)值觀,,只是想著怎么樣運(yùn)用好科技、互聯(lián)網(wǎng)的力量,,進(jìn)一步做好健康服務(wù),,因?yàn)橐郧暗姆?wù)沒有那么精準(zhǔn)。兩個(gè)公司其實(shí)是一個(gè)價(jià)值觀,,只是現(xiàn)在的工具,、理念、服務(wù)的程度不一樣了,,未來我們還會用好人工智能,,用技術(shù)將健康服務(wù)做到極致。 我們公司的價(jià)值觀和我個(gè)人的價(jià)值觀密切相關(guān),,不斷提高健康服務(wù),,這也是我一生的追求和夢想,我個(gè)人的價(jià)值觀,,又灌輸?shù)搅藘蓚€(gè)企業(yè)中,。 初創(chuàng)企業(yè)和大公司的價(jià)值觀不同的地方在于初期的小公司還沒有余力去兼顧企業(yè)的利益與社會價(jià)值,追求的更多是企業(yè)的生存和發(fā)展,。 當(dāng)我們提出為人類健康服務(wù)的時(shí)候,,也有很多員工說這個(gè)價(jià)值觀太大了,,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)怎么樣從小做起,但是我堅(jiān)持認(rèn)為我們必須有要有高度,,要設(shè)定大的理想和目標(biāo),。 圖 / Pexels 企業(yè)要想打造一個(gè)強(qiáng)大的價(jià)值觀也不是一朝一夕的,要經(jīng)過一個(gè)長期的完善,、培訓(xùn),、考核、激勵(lì)的過程,。有一些員工容易個(gè)人利益優(yōu)先,,企業(yè)的價(jià)值觀對他來說不是很重要。遇到這種情況我們會慢慢地灌輸企業(yè)文化和價(jià)值觀給他們,,反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提高品質(zhì),、做好服務(wù)、加強(qiáng)研發(fā),、做出口碑,,時(shí)間長了以后,他們就接受到了這種思想,。 我們在推出叮當(dāng)快藥線上藥師團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,,很多原來做電商的員工認(rèn)為我們只是線上銷售產(chǎn)品,免費(fèi)的藥師服務(wù)會增加成本,,為了企業(yè)的盈虧著想,,他們不建議提供這一項(xiàng)服務(wù)。但我堅(jiān)持一定要首先把服務(wù)做好,,因?yàn)橛行┯脩魧€上藥師是有需求的,,一個(gè)老百姓生病以后,自己沒有相關(guān)知識,,需要專業(yè)的指導(dǎo),。慢慢地堅(jiān)持下來以后,滿足了更多需求,,建立了口碑,,也獲得了更多好評,大家也認(rèn)為確實(shí)有必要,,2019年上半年我們又增加了線上醫(yī)生,。 一個(gè)企業(yè)喊出要為人類健康服務(wù)的價(jià)值觀,不是作為口號,,而是要用心去服務(wù),,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去證明,同時(shí)也會慢慢感化一些原來不同意見的員工,,讓他們也認(rèn)識到為人類健康服務(wù)的這種理念和價(jià)值觀是值得去做的,。 面試的時(shí)候我們都會要求HR關(guān)注價(jià)值觀,,我自己面試高管的時(shí)候,也會聽一聽他本人對健康服務(wù)的理念和思維,,會把這個(gè)作為一個(gè)很重要的考慮因素,。如果員工沒有這個(gè)意識,我們會慢慢去培養(yǎng)教育他,,灌輸這種價(jià)值理念。如果有員工業(yè)務(wù)能力沒問題,,但價(jià)值觀不符合公司,,我們會在試用期進(jìn)一步傳遞我們的文化、理念,,如果他還不能接受,,那這個(gè)人最起碼不能用在核心崗位。 我最喜歡的是華為的價(jià)值觀,,有民族的精神,、創(chuàng)新的意識、改變世界的勇氣,。 價(jià)值觀是一個(gè)虛的東西,,如果不堅(jiān)持做、它就不存在 墨社創(chuàng)始人 張帆 價(jià)值觀:以社區(qū)文化為導(dǎo)向 我們公司的核心價(jià)值觀是以社區(qū)文化為導(dǎo)向,。 在2015年創(chuàng)業(yè)時(shí),,當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)方向是為聯(lián)合辦公市場樹立一種標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)文化是公司的價(jià)值觀,,但當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)還不是特別明朗,,中國文化里,也沒有社區(qū)文化這個(gè)概念,。 公司早期時(shí),,員工肯定說不出價(jià)值觀。那時(shí)候太早了,,而且當(dāng)時(shí)我們起步又是以IT為主,,直到后面我們開始轉(zhuǎn)型,做運(yùn)營,、做咨詢了以后,,這個(gè)現(xiàn)象才有了轉(zhuǎn)變。我在早期甚至也說不出來什么是社區(qū)文化,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)手上的經(jīng)驗(yàn)還沒有被轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)模式,。 但現(xiàn)在聯(lián)合辦公行業(yè),已經(jīng)開始推動(dòng)社區(qū)文化的形成,。在創(chuàng)業(yè)這個(gè)過程中,,我們不斷履行和去驗(yàn)證我們自己的核心價(jià)值觀,,就是以社區(qū)文化為導(dǎo)向,包括我們所設(shè)定的規(guī)矩,、執(zhí)行的方針都是按照這個(gè)方式來做的,。從2017年年底到現(xiàn)在,我們的價(jià)值觀就沒有發(fā)生太多改變了,,因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)正在往正向的方向去調(diào)整,。 價(jià)值觀非常重要,因?yàn)閮r(jià)值觀來自于創(chuàng)始人的DNA,,決定了他的見識,、他的學(xué)識、還有他的經(jīng)歷,,是不是能夠把價(jià)值觀落地到任何形態(tài)上,。 圖 / Pexels 在最開始,我的價(jià)值觀天天在被打擊,。所謂價(jià)值觀,,在當(dāng)你的公司不被市場認(rèn)可、或者你不打算做它時(shí),,這個(gè)價(jià)值觀沒有意義,。只有在經(jīng)歷過所有的跌宕起伏,還能生存的時(shí)候,,你才可以把價(jià)值觀拿出來,,抖一抖上面的灰塵,說這個(gè)是我們一直在做的東西,。價(jià)值觀確實(shí)是一個(gè)虛的東西——如果你不堅(jiān)持做,,它就不存在。 在面試員工時(shí),,我們會從很多角度去審核他,,比如我會問,你認(rèn)為什么形式才是正確的聯(lián)合辦公,?然后覺得市場上公司的情況大概是怎樣,? 在這個(gè)過程中,我肯定開除過人,,倒不是因?yàn)閮r(jià)值觀不一致,,而是因?yàn)槲矣X得他們學(xué)不到東西:比如他們是不是有足夠的時(shí)間來面對不確定性、是不是有足夠的自我思考和問題解決能力,;很多新招聘的員工我也會讓他們先去跑項(xiàng)目,,在這個(gè)過程中,會有很多合適或者不合適的衡量。 讓我印象深刻的事情是,,在2016年底的時(shí)候,,公司所有現(xiàn)金流都燒完了,還沒有任何盈利模式,,當(dāng)時(shí)我就跟大家講,,說公司現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型,但現(xiàn)在沒有能力發(fā)工資,,如果你還愿意留下來就留下來,,如果不愿意留下來,我會付完你這個(gè)月的工資,。有一半的人留了一個(gè)月,,其中一名員工現(xiàn)在還在。 我希望我們能專注自己的價(jià)值觀,,不喜歡這些東西被改變。不管將來做多大,、做多久,,我覺得這可能是讓我們做下去的唯一的方法。我們可以圍繞這個(gè)價(jià)值觀去做一些形的轉(zhuǎn)變,。只有不斷地做下去,,你的價(jià)值觀才能夠不斷的被驗(yàn)證。 打造價(jià)值觀要基于公司的核心產(chǎn)品和服務(wù) 雷磊 真實(shí)故事計(jì)劃創(chuàng)始人 價(jià)值觀:踏實(shí),、皮實(shí),、真實(shí) 真故的價(jià)值觀是“踏實(shí)、皮實(shí),、真實(shí)”,,很簡單的一句話。 價(jià)值觀并不是大公司獨(dú)有的,,從一個(gè)公司初創(chuàng)時(shí)起,,價(jià)值觀就存在,只是說剛開始不容易具體表述出來,,但創(chuàng)始人身上的一些品質(zhì)或者理念會逐漸貫徹到整個(gè)公司的運(yùn)作體系中,,成為早期的一種意識形態(tài),應(yīng)該說,,初創(chuàng)公司價(jià)值觀的第一個(gè)踐行者,,就是創(chuàng)始人本身。 對于我們公司,,現(xiàn)在就是所謂的“三實(shí)”,,我有很深的感觸。在公司逐漸壯大的過程中,慢慢開始有了中層的設(shè)置,,我和我的合伙人做了很多實(shí)踐,,發(fā)現(xiàn)任用中層的時(shí)候,最重要的一個(gè)品質(zhì),,就是“皮實(shí)”,。 現(xiàn)在90后的年輕人,整體的狀態(tài)比較活潑,,但相對來說他們的承壓能力也會有一些問題,,在作為基礎(chǔ)員工的時(shí)候看不出來,一旦把他放在中層,,這種問題就會出現(xiàn),,比如在很多關(guān)鍵點(diǎn)上,會有一些壓力,,其實(shí)并不是很大,,但他突然無法溝通,很脆弱,,這肯定不行,,你需要有一種樂觀向上的心態(tài),作為職業(yè)人,,或者上升到公司層面,,這都是必須的,這種心態(tài)的底線就是“皮實(shí)”,。 圖 / Pexels 人需要價(jià)值觀的引導(dǎo),,作為初創(chuàng)公司,更需要有一個(gè)理念去努力踐行,,拿真實(shí)故事計(jì)劃來說,,我們是出產(chǎn)紀(jì)實(shí)內(nèi)容為主的一家公司,如果不能將“真實(shí)”這樣一個(gè)價(jià)值觀在整個(gè)公司里面貫徹下去的話,,那公司是很難持續(xù)發(fā)展下去的,。 價(jià)值觀不能隨意變更,很多公司的問題甚至一些社會問題的根本就在于你不知道他究竟信仰什么,,或者不知道他指導(dǎo)自己的理念是什么,,真故的價(jià)值觀一直沒有變過,我們做內(nèi)容追求的就是這種真實(shí)感,,而想要抵達(dá)這種真實(shí),,就需要踏踏實(shí)實(shí),有持續(xù)追索的精神,,不斷提升自己的認(rèn)知,,需要我們更加勤奮。 真故的“真實(shí)”價(jià)值觀也受到過外界的一些質(zhì)疑,我有看到網(wǎng)上的一些人說真故的內(nèi)容是故事拼湊而成,,很多都是沒有根據(jù)的揣測,,但這種質(zhì)疑也在不斷提醒我們要做得更謹(jǐn)慎,在紀(jì)實(shí)內(nèi)容生產(chǎn)上更努力,,因?yàn)椤罢鎸?shí)”的價(jià)值觀,,我們也拒絕過很多合作伙伴,這種犧牲是必要的,。 同樣,,我們也會把價(jià)值觀作為面試和考核的一個(gè)維度,作為初創(chuàng)公司,,很多時(shí)候都是源自于對價(jià)值觀的認(rèn)同才會加入這樣一家公司,,所以我們要知道大家對我們所做的事情的看法,一個(gè)人如果不認(rèn)同你所做的事情,,不愿意為這樣的價(jià)值觀所付出,、行動(dòng),他肯定很難在這里待下去,。 其實(shí)價(jià)值觀最大的作用是降低溝通成本,,大家在完成一個(gè)很大的目標(biāo)時(shí)不需要太多的溝通,就可以采取比較一致的行動(dòng),,這樣會大大降低溝通、試錯(cuò)的成本,,使大家創(chuàng)造的價(jià)值能夠快速最大化,,并且完美地契合到一起。 而要打造這樣一種有效的價(jià)值觀,,關(guān)鍵是要符合你的核心產(chǎn)品和服務(wù),,阿里巴巴的目標(biāo)是讓天下沒有難做的生意,所以第一要服務(wù)好客戶,,然后從中創(chuàng)造更大的價(jià)值,,而我們內(nèi)容行業(yè),離錢很遠(yuǎn),,門檻也低,,想要在這種紅海中拼殺出來,“皮實(shí)”是必不可少的,。 如果價(jià)值觀不從一開始就制定,,會讓團(tuán)隊(duì)為個(gè)人的錯(cuò)誤買單 上海集夢文化傳播有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人 Joe 價(jià)值觀:知行合一 我們公司的價(jià)值觀是“知行合一”。這里我取這個(gè)詞的字面意思,,即明確知道自己要完成的任務(wù),,然后強(qiáng)執(zhí)行力地去行動(dòng),結(jié)果導(dǎo)向。這個(gè)價(jià)值觀是在項(xiàng)目不斷磨合的過程中總結(jié)出來的,,更匹配我們創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)階段發(fā)展需求,,比較直接。 很多時(shí)候,,人都是知道了我該怎么樣去做,,但真正能做出來,又是另外一回事,。所以我強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,。 其實(shí)復(fù)盤下來,我覺得價(jià)值觀定晚了,。因?yàn)樵绞莿?chuàng)業(yè)公司,,越是人手緊缺,環(huán)環(huán)相扣,。當(dāng)時(shí),,我們給客戶辦一個(gè)大會,其中有一個(gè)環(huán)節(jié)交代給一位同事,,但是因?yàn)樗龥]有負(fù)責(zé)好,,也沒有及時(shí)匯報(bào),導(dǎo)致整個(gè)晚上我們團(tuán)隊(duì)都要陪她一起加班,,所有人都在等她負(fù)責(zé)的那個(gè)東西,。 關(guān)鍵是,一開始她甚至不能認(rèn)識到這件事帶來的危害,,這在我看來明明是很基礎(chǔ)的要求,。后來我在招聘的時(shí)候,特別會注意兩類人,,一類是初入職場,、職業(yè)感還不太強(qiáng)的員工,一類是工作很多年,、但會低估自己工作的難度和重要性,、還一直找借口的員工,在面試的時(shí)候會反復(fù)確認(rèn)他們是否能接受我們的價(jià)值觀,。 我之前沒有太注重價(jià)值觀這一塊,,覺得創(chuàng)業(yè)初始,把事情做好就好了,,或者說高管團(tuán)隊(duì)有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀認(rèn)知就夠了,,不要去搞務(wù)虛的東西。但隨著公司的員工越來越多,,公司規(guī)模越來越大,,我發(fā)現(xiàn)管理開始出現(xiàn)問題了,,很多東西我覺得大家應(yīng)該都清楚都統(tǒng)一的,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)大家的方向會出現(xiàn)偏差,。一旦方向航線都不一致,,公司這條大船就難以前進(jìn)。 還有一個(gè)問題是,,正是我沒有一開始就意識到價(jià)值觀的重要性,,后期將這個(gè)價(jià)值觀強(qiáng)加給員工也會有難度。這更加堅(jiān)定了我的想法,,應(yīng)該一開始把價(jià)值觀給樹立起來,,然后去找志同道合的人。 圖 / Pexels 不管是初創(chuàng)公司還是大公司,,不管大目標(biāo)小目標(biāo),,每個(gè)人對目標(biāo)的認(rèn)知應(yīng)該是一樣的。很多大公司也是從小公司慢慢長成獨(dú)角獸的,,所以大家應(yīng)該圍繞公司的發(fā)展階段,,打造相匹配的價(jià)值觀。 我喜歡很多實(shí)業(yè)型企業(yè)的價(jià)值觀,,它們在實(shí)業(yè)中有所積淀之后,,又能隨著整個(gè)社會的發(fā)展不斷創(chuàng)新,值得我去學(xué)習(xí),。比如我最近看到的復(fù)星集團(tuán)的價(jià)值觀:要有企業(yè)家精神,,學(xué)會指揮領(lǐng)導(dǎo)者;有適度的灰度,;正能量,、不抱怨;內(nèi)部融通,、形成閉環(huán);投資紀(jì)律是要做對的事情,;KPI可以靈活,,但原則性錯(cuò)誤零容忍,。這里面的每一條,都是我曾經(jīng)走過的坑,。 其實(shí)目前國內(nèi)比較成功的一些企業(yè),,他們身上有很多精神是一致的,,值得創(chuàng)業(yè)公司去反思去學(xué)習(xí),。 *題圖來源于Pexels,。 |
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