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項目經理掌控項目的致勝三步法

 宋洋sy 2019-09-21


隨著市場環(huán)境的變化,,組織間的競爭越來越激烈,,項目交付周期逐漸縮短,交付頻率隨之加快,,對于項目經理管理項目的要求也越來越高,,在如此高強度的工作中,項目經理如何更好的帶領團隊完成交付,,掌控項目呢?

經過對項目經理工作的調研,,我們發(fā)現,困擾著大多數項目經理的問題主要是:

一,、項目工作總是親力親為,,所有人有事找項目經理,最后自己成了保姆,,成了瓶頸;

二,、大部分精力都在管理項目任務的執(zhí)行上,缺少和團隊成員的溝通,,項目組都在幫項目經理干活;

三,、忙于處理項目中的各種風險--救火隊長,導致自己忙的不可開交,團隊有些成員卻無事可干……

這里,,給大家推薦掌控項目的實戰(zhàn)三步法,,希望對大家有所啟發(fā)。

NO.1
掌控從基本規(guī)則開始

每個項目團隊在組建初期,,為快速形成戰(zhàn)斗力,,需統(tǒng)一步調,使團隊內或各子團隊間能夠良性的,、自組織的運轉,,而非在催促和監(jiān)督下執(zhí)行,這時團隊需要形成三個統(tǒng)一,。

1,、統(tǒng)一目標價值

在項目的初始階段,由項目發(fā)起人與項目團隊建立項目交付目標,,目標可以逐步清晰,,然后傳達到團隊;一般可以通過論證階段的產品說明會,與高層達成共識,,再通過業(yè)務分析MRD的評審進一步明確,,最后在立項階段的價值宣講確立。

2,、統(tǒng)一角色定義

項目啟動后,,全面的相關方梳理和穩(wěn)定的組織架構是項目執(zhí)行的保障,定義好每個角色的工作內容和邊界,,有利于大家更好地合作,。

(1)當在單項目執(zhí)行時,核心團隊主要是項目經理,、產品經理,、技術經理、UED經理和測試經理,,明確他們的工作職責,,推進項目工作。

(2)當負責項目群管理時,,管理維度需要重新定義,,組織架構也較單項目復雜,這時候在五大經理的基礎上要產生統(tǒng)籌這五大職能的主負責人(如主產品經理,、主技術經理等),,并且主導在各自領域所需要承擔的工作,,避免各自為戰(zhàn);由于是項目群運作,,主項目經理對于子項目經理的人選和分工需要進行管理責任落實,。

3、統(tǒng)一管理策略

項目執(zhí)行過程中風險和問題層出不窮,,無法一一羅列,,為了提高各個子團隊的協作效率,統(tǒng)一執(zhí)行策略是有效的手段之一,。

(1)決策組織的統(tǒng)一,,建立二級的決策組較為實用,一級處理項目中日常性問題,,可以由五大經理根據問題情況各自組織;二級為決策級,,當一級組遲遲無法形成結論,可以升級決策,。

(2)通用流程的執(zhí)行:主要是變更控制和風險問題的處理,,變更上項目經理應加強宣貫,,嚴格執(zhí)行;風險問題處理上,,應進行分類,由項目中各職能經理負責把關,,升級處理找項目經理,,項目經理不應該成為問題處理的瓶頸。

NO.2
適時激發(fā)形成戰(zhàn)斗力

一個凝聚力強,,充滿活力的團隊是每個項目經理都渴望的,,為團隊打氣的能力,是項目經理的必備技能,,經過實踐驗證,,以下三個方法能夠很好的激發(fā)團隊的士氣。

1,、樹立標桿,,提供榜樣

榜樣的力量是不容小視的,項目經理要時刻清楚自己的行為會感染身邊的核心成員,,從而影響其他人,。

(1)項目經理應以身作則,確立的制度應不打折扣地執(zhí)行,,當項目出現問題時,,項目經理應該及時出現,為團隊掃除障礙,,勇于擔當的團隊負責人是成員們樂于看到的,,其他成員也會以此為榜樣。

(2)在日常的項目中,,利用看板站會,、晨會和項目例會等場合,,多讓有出色表現的個人多展現機會,可以讓團隊成員認識到,,自己的付出大家能看到,,從而能在自己的崗位上更出色地完成各自的任務。

2,、有效溝通,、建立信任

信任是合作的基礎,溝通是建立信任的橋梁,,常言道項目經理不是在溝通,,就是在去溝通的路上,項目經理75%以上的時間都在溝通,,通過溝通,,激勵團隊。

(1)建立主動溝通渠道:每個項目經理都應有一本花名冊(相關方登記冊),,清楚各自的特長,、關注成員的日常情況,在項目執(zhí)行期間善于發(fā)掘能提出問題的成員,,主動與他們互動,,讓團隊看到問題解決給團隊帶來的變化。

(2)善于傾聽:無論溝通對象是誰,,項目經理都應該認真與對方溝通,,并能夠通過同理心,站在對方的角度考慮問題,,這樣每個成員能夠感受到被尊重,,并且能夠從溝通中了解問題,并激活他們內在潛力,。

3,、齊心協力,提高效率

團隊合作需要讓大家感知到團隊的存在,,保持向上的狀態(tài),,提升團隊的凝聚力。

(1)求同存異,,消除歧視:項目組個人能夠有所長短,,項目經理在組織、分工和開展培訓時,,都必須一視同仁,,不搞特殊化,讓所有人都發(fā)揮自己最大的能力,。

(2)消極的言論和人員需要及時處理絕不姑息,,及時上報處理,。

NO.3?
實現價值后評估達成收益

項目交付后,進入了運營階段,,要想讓交付的產品真正產生價值,,離不開業(yè)務在市場的推廣及用戶對產品的認可,一個持續(xù)迭代的產品可以通過以下兩個手段實現收益達成:

1,、實現組織對項目進行價值后評估

運營工作開展后,,可以組織對項目初期的目標跟蹤,定期評估項目的運營成果,,進行晾曬,,也可對具體的業(yè)務單元進行評級,敦促價值達成不佳的業(yè)務單元進行改進,。

2,、數據化運營發(fā)現問題,及時升級產品

加強業(yè)務,、產品和研發(fā)的協同,,按雙周或月為單位,組織運營數據化分析會議,,針對運營效果未達預期的功能分期改進,,有效控制業(yè)務目標的達成,。

結束語

每交付一個項目好比參加一場需要經歷各種驚濤駭浪的帆船賽,,要想讓帆船順利到達終點,不僅需要舵手的經驗和擔當,,也需要各崗位的齊心協力,;項目經理是項目成敗的第一責任人,這是一份使命,,也是一份擔當,,掌控項目有技巧,先從這三步開始吧,!

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