一、學(xué)校管理十四字箴言

從事公民辦校長工作已二十年有余,，盤點(diǎn),、梳理、反思自己的管理方略,，可以概括為“干凈,、有序、規(guī)范,、務(wù)實(shí),、反思、超越,、創(chuàng)新”,。我稱之為管理的十四字方針,。

現(xiàn)將內(nèi)涵解讀如下:

干凈：指師生內(nèi)心、人際關(guān)系,、校園環(huán)境干凈,。干靜是學(xué)校管理的起點(diǎn)。做人干凈,，做事干凈,，外表干凈，內(nèi)心干凈,，人干凈,，物干凈，事干凈……干凈就是素質(zhì),，干凈就是品質(zhì),，干凈就是品位，干凈就是深厚底蘊(yùn)的外在顯現(xiàn)……干凈了,，也就接近于“有序”了,，不干凈就談不上“有序”，干凈+有序=品質(zhì),！

有序：什么叫有序,？怎樣做到有序？我認(rèn)為最起碼要做到,，各司其職,、各負(fù)其責(zé)，時(shí)時(shí),、事事有人管（分工明確,，責(zé)任到人，定崗,、定責(zé)）,；重大活動(dòng)、突發(fā)事件有預(yù)案（遇事沉著冷靜,，按部就班,，不搞突擊、不打亂正常秩序）,；有日,、周、月,、期學(xué)校,、部門、個(gè)人工作流程,、工作臺帳,；規(guī)定時(shí)間段干完規(guī)定的事,，上課就是上課，活動(dòng)就是活動(dòng),，互不侵占,，更不要說擠占、挪用晨練,、晨會(huì),、晨檢、寫字,、寫日記,、閱讀交流課時(shí)間了；策劃,、決策,、執(zhí)行構(gòu)成鏈條，一環(huán)套一環(huán),；能分清輕重緩急,，能明白先干什么，后干什么,，時(shí)間分配科學(xué)合理：先考慮今天必須做的事,，再有時(shí)間考慮本周做的事，還有時(shí)間考慮本月要完成的事,；做事有計(jì)劃,，有預(yù)案；晚上先對當(dāng)天工作進(jìn)行反思,，接著統(tǒng)籌安排明天工作,。

規(guī)范：什么叫規(guī)范？怎樣做到規(guī)范,？我的觀點(diǎn)是，安排每件事情要考慮五要素：誰來牽頭做,？誰參與,、誰配合？（責(zé)任人,、參與人,、配合的人）做這件事的最佳流程或步驟是什么？驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是什么,？多長時(shí)間完成,？完成好壞如何獎(jiǎng)懲？也就是說一次把話說到位或布置到位,。

務(wù)實(shí)：什么叫務(wù)實(shí),？怎樣做到務(wù)實(shí),？務(wù)實(shí)含義是把不可能變成可能，把無做成有,，把理念變成現(xiàn)實(shí),，把方案、規(guī)劃變成行動(dòng),，把小做成大,。從作風(fēng)上看，我認(rèn)為務(wù)實(shí)就是抓細(xì)節(jié),，抓執(zhí)行,。細(xì)節(jié)決定態(tài)度，細(xì)節(jié)決定高度,，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,、細(xì)節(jié)決定效率、細(xì)節(jié)決定成敗,。從某種程度上講,，學(xué)校與學(xué)校、人與人的差距就是細(xì)節(jié)上的差距,。抓細(xì)節(jié)管理就是某項(xiàng)工作沒標(biāo)準(zhǔn),、流程、制度就制定標(biāo)準(zhǔn),、流程,、制度；這件事有標(biāo)準(zhǔn),、流程,、制度要想一想有沒有不合理、不完善地方,？有沒有需要改進(jìn),、刪除的地方?jīng)]有？有沒有更好的方法,？也就是說要細(xì)化,、優(yōu)化、改進(jìn),、創(chuàng)新工作流程,。當(dāng)前多數(shù)民辦學(xué)校發(fā)展目標(biāo)明確，學(xué)校各項(xiàng)工作有策略,、有方案,，問題的癥結(jié)是缺少執(zhí)行、或執(zhí)行不到位、不按時(shí),。抓執(zhí)行,，就是要做到有布置、有指導(dǎo),、有監(jiān)督,、有過程監(jiān)控、有考評,、有獎(jiǎng)懲,。切記：布置+不檢查=0；檢查+不獎(jiǎng)懲=0抓住不落實(shí)的事+處理不落實(shí)的人=落實(shí)

反思：經(jīng)驗(yàn)加反思等于成長,，問題加改進(jìn)等于成長,。借助反思吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不犯重復(fù)性錯(cuò)誤;借助反思優(yōu)化工作思路,，提升工作效率,。可以從實(shí)踐反思,、讀書中反思,、寫作中反思。

超越：兼承'一切都過去了'心態(tài),。不言說過去輝煌,，只談現(xiàn)在進(jìn)步、發(fā)展,、新成就,。不能有沒有功勞也有苦勞的元老意識，要再立新功,。要有慢進(jìn)就是退的意識,，挑戰(zhàn)自我，發(fā)展自我,，超越自我,。

創(chuàng)新：創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，但不創(chuàng)新就會(huì)有危險(xiǎn),。寧要不完美的改革 不要不改革的危機(jī),。求實(shí)求真，日進(jìn)日新,。學(xué)校生存環(huán)境,、教學(xué)手段,、師生心態(tài),、社會(huì)需求都在發(fā)生顛覆性變化，學(xué)校辦學(xué)定位、辦學(xué)宗旨,、教育理念,、育人目標(biāo)等也要與之相匹配，進(jìn)行改革創(chuàng)新,。創(chuàng)新就是敢為天下先,，就是從跟跑到領(lǐng)跑，從迎合到引領(lǐng),。創(chuàng)新就是從紅海戰(zhàn)略跨越藍(lán)海戰(zhàn)略,，走向綠海戰(zhàn)略。創(chuàng)新就是從人治,、制度管理走向文化管理,。創(chuàng)新就是找到學(xué)校核心發(fā)展力。

二,、實(shí)用的六種管理策略

策略一:常規(guī)項(xiàng)目一一示范項(xiàng)目一一招投標(biāo)項(xiàng)目

項(xiàng)目不同,，管理獎(jiǎng)懲舉措也不同。新學(xué)期開學(xué),，將本學(xué)期工作分為三大類:常規(guī)項(xiàng)目,、示范項(xiàng)目、招投標(biāo)項(xiàng)目,。常規(guī)項(xiàng)目是指流程,、標(biāo)準(zhǔn)非常清晰，資源充足,、重復(fù)性常態(tài)工作,；示范項(xiàng)目是指工作流程、標(biāo)準(zhǔn)有待完善,，資源有待挖掘,，急需示范帶動(dòng)；招投標(biāo)項(xiàng)目是指針對上期各科室梳理問題經(jīng)歸類合并后所形成的小課題,，流程,、標(biāo)準(zhǔn)需要實(shí)踐探索，資源需要開發(fā),，經(jīng)驗(yàn)需要積累,。常規(guī)項(xiàng)目量化獎(jiǎng)懲，示范項(xiàng)目加分激勵(lì),；招投標(biāo)項(xiàng)目劃拔經(jīng)費(fèi)支持,，成果可推廣、輻射的重獎(jiǎng),。

策略二:大公轉(zhuǎn)一小公轉(zhuǎn)一自轉(zhuǎn)

讓離炮火最近人決策,。大公轉(zhuǎn)指的是全校統(tǒng)一做什么,，小公轉(zhuǎn)指的是學(xué)段、級部做什么,，自轉(zhuǎn)指的是學(xué)科組,、備課組做什么。減少大公轉(zhuǎn)事務(wù),，增加小公轉(zhuǎn)事務(wù),，提倡自轉(zhuǎn)事務(wù)。

策略三:必做一一選做一一自愿做

給班主任,、教師一些閑暇,，去鼓搗自己想做的事情。把班主任,、教師事務(wù)分必做,、選做、自愿做三類,。必做是強(qiáng)制要完成事務(wù),；選做是列出多項(xiàng)，班主任,、教師選出若干項(xiàng),，自愿做是依據(jù)班主任、教師興趣,、愛好,、特長自己想做事情。

策略四:禁止一一提倡一一弘揚(yáng)

在出臺管理策略時(shí)只規(guī)定做到獎(jiǎng),，沒做好罰2個(gè)層級,。我認(rèn)為在制度范圍內(nèi)還要借助正向激勵(lì)引領(lǐng)教師向提倡弘揚(yáng)層面追求，即從道德視角作文章,，以正確輿論,、典型人物引領(lǐng)人、感染人,。比如工作紀(jì)律方面:教師考勤要求早上8點(diǎn)到校,。8點(diǎn)以后到校要懲處;踏點(diǎn)到校符合要求;提前到校提倡，加分,。同樣出勤也分滿勤(規(guī)定休假也沒休,，提倡弘揚(yáng))，全勤(符合考勤要求),，缺勤(懲處),。再比如作業(yè)批改，漏改少改懲處,，符合規(guī)定批改合格,，除規(guī)定外教師主動(dòng)多改(如練習(xí)冊,、試卷)細(xì)改的提倡弘揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

策略五:提示一一預(yù)警一一處理

容納教師,、班主任工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。對教師,、班主任崗位工作違紀(jì),，第一次溫馨提示，第二次提出警告,，但不量化考核,，第三次才依紀(jì)處理。

策略六:有效數(shù)據(jù)釆集一一數(shù)據(jù)分析一一科學(xué)決策

杜絕中層憑拍腦門,、感覺決策,。堅(jiān)持深入一線調(diào)查研究，釆集有效數(shù)據(jù),，對數(shù)據(jù)多元分析,，即讓事實(shí)說話，讓數(shù)據(jù)說話,，理性決策,。

策略七:做出來一一說出來一一寫出來

理念、精神層面東西要先踏踏實(shí)實(shí)做出來,，做出來東西能講出來,，講出來東西能寫出來，傳播出去,，這是思維進(jìn)化,。

三、學(xué)校管理需要迭代升級

依據(jù)學(xué)校辦學(xué)的核心理念及學(xué)校文化的成熟,，學(xué)校管理需要迭代升級,。

1.初期:重在管的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),。

看我?！秾W(xué)期、年度保生獎(jiǎng)懲制度》修訂動(dòng)機(jī):

（1）班級學(xué)期,、年度流失率指標(biāo)制定:原來是憑感覺確定的,，這此是將近五年學(xué)生流失率以年級進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以五年年級平均數(shù)為初始指標(biāo),。

（2）又發(fā)現(xiàn)隨著新生代家長增多及學(xué)校服務(wù)設(shè)施完善,，小一流失率逐年降低:另一方面隨著臨近縣初中質(zhì)量崛起及政策導(dǎo)向，臨近縣孩子小六轉(zhuǎn)學(xué)增多,，各年級流失指標(biāo)也要調(diào)整,。

（3）原制度只與班主任及任課教師掛鉤,。據(jù)調(diào)查分析，學(xué)生流失還與生活教師的宿舍管理,、接送時(shí)帶車教師服務(wù),、餐廳師傅做的飯菜品種、工作態(tài)度呈正相關(guān),，為此修訂為班級教師捆綁制為主,，同時(shí)實(shí)行生活教師、帶車教師,、后勤職工連帶制整體考評方案,。

（4）還發(fā)現(xiàn)某些素質(zhì)低的教師有驅(qū)趕后進(jìn)生現(xiàn)象，究其原因,，是因?yàn)閷W(xué)校出臺的績效工資發(fā)放條例中成績所占比過大,，同時(shí)對質(zhì)量有一票否決條款，因此這類教師鉆政策漏洞,，逼走一個(gè)學(xué)困生所帶來損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于成績差所帶來損失,。為此相關(guān)制度獎(jiǎng)懲納入系統(tǒng)，統(tǒng)一審視,、力爭權(quán)重匹配,、合理。

思考:學(xué)校制度修訂三原則:一是指標(biāo)修訂要有依據(jù):二是要順應(yīng)學(xué)校發(fā)展趨勢,、正視發(fā)展中出現(xiàn)新問題;三是各制度之間相互匹配,。

2.中期重在理:先理后管，變“建章立制”為“淡化制度”,。

我與行政隊(duì)伍一道制定了《學(xué)校質(zhì)量運(yùn)行手冊》（以下簡稱《手冊》）,，明確規(guī)定：《手冊》只具有指導(dǎo)意義，是對學(xué)校教師教育教學(xué)行為的建議,，而不是強(qiáng)制要求,，教師可以按《手冊》中的建議來行事，也可以不按《手冊》自行選擇更佳的操作方式和行為方式,。比如《手冊》中有“班級管理一日常規(guī)”,，教師可以參照執(zhí)行，也可以另設(shè)“一日常規(guī)”,。學(xué)校沒有了硬性的規(guī)章制度,，也就無法再用制度來框定教師的行為，從而讓教師教育教學(xué)行為的自由度變得更大,。

變“監(jiān)督,、檢查”為“計(jì)劃、幫助”,。沒有制度就用不著檢查,，行政人員檢查,、監(jiān)督的職能自動(dòng)取消，改為“計(jì)劃,、幫助”,，即提早制訂好各項(xiàng)計(jì)劃，提早公布要求,，好讓教師準(zhǔn)備,；如果有困難，則要及時(shí)給予幫助,。行政與教師之間不再是管理者與被管理者的關(guān)系，是不同崗位間的相互合作關(guān)系,。像原來的備課檢查就改為備課指導(dǎo),，教務(wù)處會(huì)同教研組把原來放在檢查上的精力都集中到如何幫助教師備好課上。德育處也不再對照要求對學(xué)生日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，日常行為規(guī)范管理是各班自己的事,，德育處要做的是協(xié)助班主任管好班級。

變“違規(guī)扣分”為“友好提醒”,。在原來的制度管理中,，我們一旦發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)就扣分，嚴(yán)格的扣分體現(xiàn)了管理者的執(zhí)行力,，也從另一個(gè)角度說明了制度的公正性,。但在我們采用“名譽(yù)管理”后，為了維護(hù)教師名譽(yù),，取消了一切影響教師名譽(yù)的操作措施,，教師的行為交由教師自我管理。在實(shí)施過程中,，如果有人違規(guī)了怎么辦呢,？我們另外設(shè)立了操作方法——提醒?！坝押锰嵝选北葌鹘y(tǒng)中的批評還要有效,，教師會(huì)在管理者友好的提醒中掌握好分寸。

變“教師考核”為“績效計(jì)算”,。學(xué)校對教師無制度約束,，全程無檢查，也就沒有檢查記錄,，也不需要憑檢查記錄來考核教師,。學(xué)校考核小組也不需要了,，教師的績效中屬于“態(tài)度”的部分交由教師自己負(fù)責(zé),，學(xué)校對教師的主觀考核部分全部取消,。教師所獲得的成績?nèi)强陀^成績，比如教科研成績,、輔導(dǎo)學(xué)生成績,、學(xué)科教學(xué)成績等。期末30%的績效工資按照計(jì)算出的客觀成績分配,，公平公正,。

建章立制、檢查監(jiān)督,、違規(guī)扣分,、期末考核是制度管理中必不可少的抓手，這也是制度管理的精髓,。有制度,、有落實(shí)、有考核形成了教師管理的整個(gè)系統(tǒng),，由此來保證學(xué)校工作的良好運(yùn)行,。但現(xiàn)在，我們把“名譽(yù)”當(dāng)作管理要素,，完全推翻了原來制度管理的那套做法,，重新設(shè)立了新的管理策略，我把這一策略稱之為“理而不管”,。管理層放棄了大量“管”的職能,，專心做好“理”的工作：“理”的重點(diǎn)在于使教師知道為什么做、如何做,、做得怎么樣,，從而讓教師的工作條理更清晰，效率更高,。

3.后期:重在文化引領(lǐng),，從制度管理走向有文化屬性的道德管理。

為人處事方面:損人利己懲處;利己不損人是制度底線要求;利已同時(shí)力所能及幫助人是提倡的;毫不利己專門利人是弘揚(yáng)的,，引導(dǎo)教師從尊守制度到超越制度這就是文化屬性的道德管理,。

比如工作態(tài)度方面:對學(xué)校有流程事項(xiàng)，教師規(guī)范認(rèn)真做屬合格,，教師完善優(yōu)化流程去做則屬提倡;教師創(chuàng)造一種新的流程,、方法、模式去做就屬弘揚(yáng)層面的,。

團(tuán)隊(duì)合作方面:自己工作做好是底線要求,，幫助困難同事也把工作做好則屬提倡，主動(dòng)帶領(lǐng)教研組甚至感動(dòng)全體員工把工作做好就屬于極力弘揚(yáng)層面的。

思想境界方面:有考核的項(xiàng)目規(guī)范去做是本份,，臨時(shí)義務(wù)加班工作爭著搶著做,，就屬覺悟高，若能學(xué)校未安排,，自己主動(dòng)找活干則屬道德標(biāo)兵,。

我在想，成熟學(xué)校校長要從道德視角作文章,，以正確輿論,、典型人物引領(lǐng)人、感染人,。

從制度管理走向文化屬性的道德管理是學(xué)校管理新追求,，是建立一種新型生產(chǎn)關(guān)系！