我想這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的便利,,也是社群為什么這么火的一個(gè)重要原因。
到底什么是社群,?是不是未來的機(jī)會(huì),?社群運(yùn)營要怎么做?我相信很多人對社群運(yùn)營這個(gè)詞有太多的疑問,。
首先我想告訴大家的是“社群經(jīng)濟(jì)”必將成為互聯(lián)網(wǎng)下的主流經(jīng)濟(jì)模式,。原因有4點(diǎn):
1、通過社群營銷可以實(shí)現(xiàn)“低成本高收益”
不管是電商,、微商還是企業(yè),,都在追求降低成本提高收入的賺錢萬能公式。比如現(xiàn)在有電商獲取流量的成本越來越高,,幾乎點(diǎn)到了營業(yè)額的60%,,關(guān)鍵是很難傳播。而社群營銷這種模式是可以通過微信工具來低成本獲取流量的,,社群營銷模式把購買與傳播進(jìn)行結(jié)合,,拉動(dòng)市場帶給企業(yè)更多的成交量,。
2、社群營銷是“先有社交再有產(chǎn)品”
傳統(tǒng)的模式是先有產(chǎn)品再有社交,,就是單一的買賣形式,賣家與買家根本不認(rèn)識(shí),,更不熟悉,,交易完全是根據(jù)商品情況而定。因此銷量少是正常的,,畢竟兩者沒有必然聯(lián)系,。
但社群營銷則不同,通過營造場景讓更多客戶了解到商品價(jià)值,,結(jié)合社群平臺(tái)溝通,,讓客戶與商家相互了解甚至成為朋友。對于客戶的需求,,商家可以了如指掌,,這樣可以把商品做到客戶心里,交易量自然上升很快,。
3,、社群營銷大大提高了產(chǎn)品的傳播效率
以往的傳播渠道是通過廣告植入和口碑的宣傳,這樣既不精準(zhǔn)傳播效率也低,。而社群營銷是商家與客戶溝通的橋梁,,在銷售過程中兩者可以成為朋友,產(chǎn)品很容易形成良好的口碑宣傳,。有了如此好的口碑,,自然提高了成交率。
5,、社群營銷更容易裂變
通過社群營銷結(jié)合分銷商城系統(tǒng)建立完整的營銷渠道,,就可以通過會(huì)員制進(jìn)行快速裂變,讓更多人幫你推廣你的產(chǎn)品,。其實(shí)社群就是一種關(guān)系鏈,,是指某一個(gè)群體之間有某種關(guān)系,不管是血緣關(guān)系,、校園關(guān)系,、職場關(guān)系、興趣伙伴關(guān)系,,還是相互利用的關(guān)系,,這種關(guān)系支撐著所有人都認(rèn)同這個(gè)群體,愿意在這個(gè)群體內(nèi)社交,、愿意一起做事情,,這就是社群的本質(zhì),。
上面分析了什么是社群、為什么要做社群運(yùn)營,,那怎樣才能提高自己對社群的運(yùn)營能力呢,?
第一步:社群的精準(zhǔn)定位
社群的定位一定要與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),不同的社群定位決定不同的市場經(jīng)濟(jì),,用戶歸屬感的信仰是社群運(yùn)作的主線,。
第二步:內(nèi)容制作
就是你要給未來你的社群輸出什么樣的價(jià)值,就是別人憑什么要加入你的社群,。
張三步:測試
內(nèi)容制作好后進(jìn)行小范圍的測試,,不能是自嗨型的內(nèi)容,自己想怎么樣就怎么樣,,而測試數(shù)據(jù)的支撐,。
第三步:獲取精準(zhǔn)流量的渠道
把獲得測試數(shù)據(jù)支撐的內(nèi)容通過自媒體渠道進(jìn)行投放挖掘精準(zhǔn)流量。
第四步:用戶反饋
根據(jù)各平臺(tái)的流量反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,,將具有共同興趣,、愛好的同路人圈定在人的群體里。
第五步:裂變
萬能化工:裂變=載體+工具+創(chuàng)意+價(jià)值+技術(shù)+運(yùn)營,。
裂變是一種很好的增長方式,,具有可觀的增長狀態(tài),而要得到保持就一定有一套穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制,。
有社交的地方就有人群,,有人群的地方就有市場,社群經(jīng)濟(jì)就自然演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué),,但即使把握了社群精準(zhǔn)定位也不一定實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的騰起,。