你和你的同事們坐在同一個(gè)辦公室，同樣每天上8小時(shí)班,。為何有的同事能升職加薪,，有的人卻一直在原地踏步；同樣是一份任務(wù),，為何小李能夠又快又準(zhǔn)的完成,，同時(shí)進(jìn)公司的小張卻完成得艱難，反復(fù)修改……

職場(chǎng)上不能“抄近路”,，但其實(shí)又有很多路上的「捷徑」可以幫助你獲得遠(yuǎn)快于以往的工作方式,，踩在前人近百年的經(jīng)驗(yàn)上「事半功倍」。

這個(gè)「捷徑」就是——

模型工具就是幫助我們向前的一個(gè)輔助,，是我們處理雜亂信息,、繁多工作的有效模具，可以幫助我們高效完成工作,，而且避免失誤,，盡可能將工作做好做優(yōu)。

今天我們給大家?guī)砹?strong>6款品牌營(yíng)銷向的科學(xué)工具,，希望能幫你更快速的完成職場(chǎng)進(jìn)階,。

Message House

Message House，品牌信息屋,，很多國(guó)際4A廣告公司都會(huì)用到,，通常用來制定企業(yè)全年或半年的品牌傳播策略。

Message House長(zhǎng)什么樣呢,？

Message House一共分為三個(gè)層次,，分別是：戰(zhàn)略層，感受層和內(nèi)容表達(dá)層,。

最頂層是統(tǒng)領(lǐng)全局的品牌戰(zhàn)略層,，就是方向、三觀和人設(shè),。如果你的品牌傳遞出的三觀能令人狂熱,，品牌的人設(shè)能贏得人們的喜愛，這樣在后續(xù)的傳播中會(huì)非常省力,。譬如蘋果開個(gè)新的體驗(yàn)店都會(huì)有萬人去膜拜,，就是最好的案例。

Message House的第二層感受層,，包括品牌故事,、品牌標(biāo)志語和Big Idea。通過品牌故事,、易于記憶的標(biāo)志語,，以及Big Idea,，充分喚起人們的感官記憶，達(dá)到情感共鳴,。我們的傳播需要帶有感情,，否則消費(fèi)者會(huì)對(duì)傳播中的信息點(diǎn)無動(dòng)于衷，無法產(chǎn)生情感共鳴,；我們的傳播活動(dòng)多半也會(huì)淪為以促銷為主,、價(jià)格導(dǎo)向的傳播，而不會(huì)給消費(fèi)者留下深刻印象,。

第三層內(nèi)容表達(dá)層,，這里需要用更原汁原味的英文來講。因?yàn)閏ontent翻譯過來是內(nèi)容的意思,，但是這個(gè)翻譯反而不便于準(zhǔn)確地理解它,，可以傾向于“有料”這個(gè)說法，也就說我們的每一個(gè)動(dòng)作都有讓大家感覺“有料”,。

以優(yōu)衣庫(kù)為例,，品牌戰(zhàn)略是life wear服適人生。從這兩年優(yōu)衣庫(kù)的營(yíng)銷方案上來看,，Big Idea就是“陪伴年輕人走過生活的不同時(shí)刻”,。到了第三層，首先它通過產(chǎn)品與年輕人產(chǎn)生連接,，比如和KAWS,、Jump漫畫、漫威等合作聯(lián)名款,，一經(jīng)推出遭到大家的瘋搶,，很快就賣斷貨；關(guān)鍵信息上,，通過線下邀請(qǐng)代言人和年輕用戶探討不同生活場(chǎng)景的穿搭,，線上則以短視頻、直播等同步傳遞信息,；渠道上,，優(yōu)衣庫(kù)運(yùn)用微博、微信,、直播等社交平臺(tái),，再聯(lián)合官方旗艦店、PR媒體,、門店,，齊力發(fā)聲，獲得用戶關(guān)注。

反例就是RIO,。RIO的戰(zhàn)略目標(biāo)是“青春·多彩·活力”,。Big Idea是想贏得年輕人的芳心，靠鋪天蓋地的廣告做,?？梢栽诰C藝?yán)锟吹剿部梢栽谂枷耠娨晞±锟吹剿?。錢沒少砸,，但很沒有一個(gè)貫徹始終的Big Idea，不知道這個(gè)品牌到底在講什么事,。你會(huì)感覺品牌傳達(dá)的信息是零散的,，不完整的，不夠透徹的,。這就是沒有運(yùn)用Message House的結(jié)果,。

麥肯錫金字塔原則

麥肯錫金字塔原則是職場(chǎng)上運(yùn)用非常廣泛的一個(gè)工具，對(duì)工作中的表達(dá)有重要影響,。

例如同樣是要向老板報(bào)告,。

小李說：“我們發(fā)現(xiàn)公司所在的行業(yè)市場(chǎng)很大，但競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,，我們需要做好abcd這幾件事才可能贏……”

小張說：“經(jīng)過調(diào)研,，建議進(jìn)入XX市場(chǎng)，原因有三個(gè),，第一是這個(gè)市場(chǎng)很大有千億的規(guī)模,，并且現(xiàn)在仍然每年以百分之十的速度繼續(xù)增長(zhǎng),；第二,，競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但市場(chǎng)整體的集中度很低,，大家還處于跑馬圈地階段,；第三，我們針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有ABC等多個(gè)資源,，優(yōu)勢(shì)十分明顯,。所以您要是同意的話，我這還有具體的實(shí)施方案……”

老板更喜歡哪種表達(dá)方式,，有升職加薪機(jī)會(huì)會(huì)優(yōu)先考慮誰,，顯而易見。

麥肯錫金字塔原理講的是任何事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn),，而此中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支持,，論據(jù)之間要符合MECE法則，相互獨(dú)立，完全窮盡,，掌握了金字塔原理,，可以讓自己解決問題的能力更高效，管理手下更輕松,，溝通交流更順暢,。

PEST

企業(yè)做的每個(gè)戰(zhàn)略決策對(duì)于企業(yè)而言都很重要，一旦出現(xiàn)問題輕則傷筋動(dòng)骨,，市值下滑,，重則一命嗚呼，破產(chǎn)倒閉,。所以做決策是十分慎重的事情,，不能想到什么做什么，而是要謹(jǐn)慎的分析和驗(yàn)證,。

這些事情也并不是完全靠經(jīng)驗(yàn)和感覺,，而是有模型可以使用，比如PEST模型,。

在企業(yè)做重大戰(zhàn)略決策時(shí)會(huì)用到PEST模型,，由美國(guó)學(xué)者 Johnson·G與Scholes·K提出，P,、E,、S、T四個(gè)字母分別代表,，政治（Politics ）,、經(jīng)濟(jì)（Economy）、社會(huì)（Society）,、技術(shù)（Technology）,。

政治環(huán)境

國(guó)家政策是任何企業(yè)都不能忽視的因素，比如近幾年我國(guó)一直鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),，對(duì)于思創(chuàng)客這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,，是非常利好的政治環(huán)境。

一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治體制是否健全,，政局是否穩(wěn)定,，國(guó)際貿(mào)易方面的法治是否健全，政府是否排外,，一旦遭遇不公,，自己的合法權(quán)益能否得到保障等等，這些方面都屬于政治環(huán)境,。它們常常影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,，尤其是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的投資行為有著較大影響,。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)是對(duì)企業(yè)影響相對(duì)直接的因素。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況等,。

社會(huì)環(huán)境

社會(huì)學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的學(xué)科，因此社會(huì)這部分需要考慮的要素有很多,，其中影響最大的是人口和文化,。人口主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)和收入分布等因素,。文化包括潮流文化,、避諱文化和新型觀念等等。 

技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境不僅包括高科技,，如無人機(jī),、AI之類的，還包括了與企業(yè)所在市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù),、新工藝,、新材料，他們的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用背景都應(yīng)納入考慮范疇,。

SWOT

SWOT模型,，簡(jiǎn)單來說“它是一個(gè)分析企業(yè)內(nèi)在情況的四象限圖”。

SWOT是很多品牌營(yíng)銷人接觸的第一個(gè)模型,，也是使用頻率最高的模型,，但它同時(shí)也是一個(gè)最常被錯(cuò)誤使用、且理解最不到位的分析模型,。

說明企業(yè)情況

SWOT模型是特定的商業(yè)環(huán)境下,，全面了解企業(yè)情況最便捷的模型。一個(gè)好的SWOT分析,，它不僅能指導(dǎo)我們進(jìn)行品牌和營(yíng)銷工作,，還能幫助我們分析商業(yè)問題，得出最優(yōu)解,。

待四象圖完成，就可以輔助工作,。想象一下,，如何你的企業(yè)想辦一場(chǎng)大型的活動(dòng)，來推廣自己的品牌,，提升品牌知名度,，你需要策劃這個(gè)活動(dòng),，你會(huì)選擇怎么做呢？你就可以翻看SWOT四象圖,，或許就有了想法,。可能會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)有著良好的線下基礎(chǔ),，線上則比較薄弱,，那么就可以將形式定為線下。之后你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有幾個(gè)優(yōu)勢(shì),，但是這是整個(gè)行業(yè)都具有的優(yōu)勢(shì),，但我們的產(chǎn)品在有一點(diǎn)上有突破，雖然突破不是很大,，但是同行業(yè)產(chǎn)品沒有的,，那么我這場(chǎng)線下活動(dòng)就主推這個(gè)點(diǎn)的宣傳。

分析企業(yè)內(nèi)在

SWOT更在乎企業(yè)具有的差異性因素,，尤其是能夠讓企業(yè)獲得超額收益的核心信息,，因此也被稱為企業(yè)內(nèi)部分析方法。

可能你的四象圖中每個(gè)部分都寫的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，這樣反而沒有了重點(diǎn),。此時(shí)就需要通過和分析數(shù)據(jù)，得到企業(yè)的差異性因素,，改進(jìn)SWOT四象限圖,。

具體操作注意點(diǎn)：

找數(shù)據(jù)：利用正確的工具，找到合適的數(shù)據(jù),。

排優(yōu)先：追根溯源,，優(yōu)先排序，確保每一條信息相互獨(dú)立,。

定結(jié)論：結(jié)論清晰,，論據(jù)扎實(shí)。

AISAS

AISAS這五個(gè)字母分別是流程動(dòng)作的首字母：產(chǎn)品引發(fā)消費(fèi)者的注意（Attention）,，接著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣（Interest）,，消費(fèi)者先去網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索（Search），之后才會(huì)采取行動(dòng)（Action）,，將產(chǎn)品買下,，買下之后還會(huì)分享（Share）。

在AISAS模型上還有兩個(gè)變異模型：分別是AISCEAS模型和SICAS模型,。

1.AISCEAS法則在AIS和AS兩部分之間加了“CE”,，分別是“比較（Comparison）”和“檢驗(yàn)（Examination）”。這兩個(gè)動(dòng)作主要是對(duì)搜索Search行為的補(bǔ)充拆解,。

2.SICAS模型,，指：品牌與消費(fèi)者之間建立感知（Sense）,，隨后消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生興趣，因此產(chǎn)生和品牌的互動(dòng)（Interest & Interaction）,。有了互動(dòng),，品牌需要和消費(fèi)者建立連接，隨時(shí)聯(lián)系和溝通（Connection & Communication）,。通過這些步驟,，消費(fèi)者會(huì)被打動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為（Action）,。購(gòu)買之后,，消費(fèi)者會(huì)把自己的體驗(yàn)進(jìn)行分享（Share）。

SMART法則

不論公司還是個(gè)人,，在設(shè)立目標(biāo)的時(shí)候都會(huì)犯一些基本的錯(cuò)誤,，比如過于理想化、不符合客觀情況,、不容易執(zhí)行落實(shí),，因此計(jì)劃容易變成一種“美好的愿望”而已。

今天我們要講的SMART原則就是解決這個(gè)問題,，又對(duì)品牌和營(yíng)銷工作有幫助,。

SMART原則由五個(gè)英文單詞所組成，包括目標(biāo)必須具體（Specific）,、必須可衡量（Measurable）,、必須可實(shí)現(xiàn)（Attainable），與其他目標(biāo)有一定的相關(guān)性（Relevant）,，以及目標(biāo)必須有明確的截止時(shí)間（Time-bound）,。那么每一步需要注意什么呢？

S（Specific）

目標(biāo)必須是具體的,，要說清特定的工作指標(biāo),，不能籠統(tǒng)。

M（Measurable）

目標(biāo)必須是可衡量的,，衡量的指標(biāo)應(yīng)該是明確的,，而不是模糊的。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù),，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù),。

A（Attainable）

目標(biāo)必須是可實(shí)現(xiàn)的，能夠被執(zhí)行人所接受的,。如果公司拍腦子一廂情愿地把自己所制定的目標(biāo)強(qiáng)壓給下屬,，下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒，就算被動(dòng)接受,，但是否完成這個(gè)目標(biāo)可不好說,。

R（Relevant）

與其他目標(biāo)有一定的相關(guān)性。如果實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo),，但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果,，那這個(gè)目標(biāo)的意義也不是很大。

T（Time-bound）

目標(biāo)必須有明確的截止期限,。沒有時(shí)間限制的目標(biāo)沒有辦法考核,，或帶來考核的不公性。

看了這6個(gè)模型工具不知道大家有沒有什么被打通的困境,。

比如可以用Message House來做策劃,，保證每一步都是在為上層的目標(biāo)推進(jìn)而做的；用麥肯錫金字塔模型重新組織自己的語言,，在向上報(bào)告和向下分配任務(wù)的時(shí)候都能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思,；用PEST和SWOT來分析品牌內(nèi)外環(huán)境，對(duì)品牌有更清晰的了解,；用AISAS來幫助銷售的順利進(jìn)行,；用SMART法則對(duì)自己的工作和人生做一個(gè)更清晰可行的規(guī)劃。

你看這就是模型工具的作用,，可以對(duì)我們的工作有一個(gè)非常好的指導(dǎo)輔助作用,。

為了讓品牌營(yíng)銷職場(chǎng)人士有一個(gè)可以隨時(shí)查找模型的工具書，我們用盡全部精力搜刮整理,、打磨與本地化,，終于推出一本關(guān)于品牌、營(yíng)銷的工作的工具書,。

做工具書似乎很簡(jiǎn)單,，好像將所有的模型工具放到一起就可以了。但我們一直強(qiáng)調(diào)的是科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，所以我們花了更多的時(shí)間去打磨,，力求做到在介紹工具的同時(shí)能讓讀者獲得一個(gè)系統(tǒng)的、自覺的認(rèn)識(shí),，從而更快更好的推進(jìn)工作,。

我們最后從眾多的模型和概念中，選擇了100個(gè)最基礎(chǔ)也是最重要的模型和概念,。這100個(gè)模型和概念中除了我們上面說到的6個(gè)模型工具,，還有我們自己開創(chuàng)的可以將所有模型系統(tǒng)串聯(lián)起來的思創(chuàng)客品牌系統(tǒng)五力模型，如何有效的把波特模型和SWOT模型相融合來更好的分析企業(yè)內(nèi)部,，如何做定性研究和定量調(diào)查……