很多車主在辦理ETC之前, 都有許多問題想咨詢,; 也有很多車主在辦完ETC之后,, 遇到了一些問題需要解決。 小編作為一名銀行員工,, 今天,,把平時(shí)大家遇到的各類問題, 進(jìn)行了認(rèn)真的收集和整理,, 為大家總結(jié)出一份ETC常見問題和解答,。 《ETC常見問題匯總》 3、辦理ETC之后有哪些好處,? 適用多種場景:高速收費(fèi)站,停車場,、機(jī)場,、火車站、汽車站等 4,、ETC會(huì)不會(huì)被盜刷,?有什么辦法防止盜刷? 答: 現(xiàn)在各家銀行推廣的ETC卡,,是單用途的ETC記賬卡,,不具備金融功能。是不會(huì)被盜刷的,!請各位車主盡管放心安裝和使用,。 對于早期出現(xiàn)過雙卡合一的ETC卡,如果帶有閃付功能的卡插在車載ETC設(shè)備上且開通了小額免密免簽功能,,建議不用的時(shí)候?qū)⒖ò纬觥?/span> 5,、 ETC如何開具發(fā)票? 7,、 ETC設(shè)備需要充電么? 8、ETC用戶在過收費(fèi)站的時(shí)候,,未抬桿的原因是什么,?或者提示非法拆裝或其他非正常信息提示,是怎么回事,? 答: 1. 駛?cè)氲乃俣冗^快,。正常情況,車速控制在20km/h以內(nèi),,否則容易無法讀取ETC信息,,造成非正常提示,不抬杠的情況,。 2. ETC電子標(biāo)簽故障、松動(dòng),、脫落,、粘貼的位置不正確等原因,也會(huì)造成無法讀取設(shè)備信息的情況,。 3,、車道故障,通行卡故障,,黑名單等情況,,也會(huì)導(dǎo)致未抬桿或非法信息提示。 如果未抬桿,,按照收費(fèi)站工作人員指引轉(zhuǎn)入人工車道通行,。 答: 拔卡,!激活成功后拔卡等一分鐘斷開藍(lán)牙后,再插卡一次看看,,在聽到“嘀”聲后,,電子標(biāo)簽屏幕顯示為“記賬卡”或“金額”時(shí),,沒有顯示已拆卸,就已經(jīng)激活成功了,。如顯示電子標(biāo)簽失效,,未插卡等文字,即說明你的電子標(biāo)簽出現(xiàn)異常,,需要到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新激活并安裝,。 答: 摩托車是不可以辦理ETC的。出租車,、網(wǎng)約車,、租賃車、貨車辦理ETC的政策即將陸續(xù)出臺(tái),。如有相關(guān)車輛的申辦需求,,請咨詢當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)。 答: 借記卡的欠費(fèi)后,會(huì)被加入到黑名單客戶中,。客戶會(huì)收到短信提醒,。客戶欠費(fèi)后每小時(shí)扣款一次,扣款6次后由系統(tǒng)主動(dòng)拉黑,,補(bǔ)錢進(jìn)去后會(huì)恢復(fù),,同時(shí)公路局?jǐn)?shù)據(jù)庫需要一定同步時(shí)間,一般解黑名單需要24-48小時(shí),。 答: 可以拔下來,。只需要在過高速ETC專用通道之前插上即可,。 13、我的ETC卡可以借給朋友用么,? 14,、那我的車輛發(fā)生買賣過戶后,ETC怎么處理,? 答: 有以下幾種情況和處理方式: 1.如果車主身份或者車牌發(fā)生變更,、買賣、過戶等情況,,那么,,原車主應(yīng)該先去銀行將原ETC卡和車輛進(jìn)行解綁,然后再跟新車主進(jìn)行綁定,。當(dāng)然您也可以選擇直接注銷ETC,。 2.如果您換車了,但是牌照沒換,,那就直接到銀行把您的車牌號(hào)碼,、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼等相關(guān)信息修改一下,再重新安裝激活即可,。 答: 1. 對于安裝了ETC的車主,,上高速可以選擇走人工通道,當(dāng)然下高速,,也要走人工通道。并不是ETC用戶都必須走ETC通道,。 1. 如果您上高速的時(shí)候走的是人工通道,,下高速也可以走ETC通道。您可以在上高速的時(shí)候,,將ETC賬戶卡拔出來,,讓收費(fèi)員幫您登記一下。這樣下高速您就可以直接走ETC通道了,。 16,、電子設(shè)備標(biāo)簽(OBU)脫落了,要怎么處理,? 答: 如果您有遇到安裝在擋風(fēng)玻璃上的電子標(biāo)簽設(shè)備脫落的情況,,不要自己將設(shè)備再次安裝上去,,請將車開到銀行網(wǎng)點(diǎn),銀行工作人員會(huì)重新為您辦理激活后才能使用,。 本文來源:行長小姐姐 |
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