前兩天,，跟大家盤點了15種改進電子郵件寫作的方式,，今天要從細項跟大家詳細的說說，電子郵件需要注意的地方,。

今天的主題是「電子郵件的開頭與結(jié)尾」,。

我們做任何事情的時候常常會感慨：萬事開頭難！善始善終的結(jié)尾也難,，寫電子郵件也一樣,。開始下筆的時候很難做到“行云流水”，這個時候我們可以先從最基本的格式開始,。

這篇文章會盡量跟大家講清楚，「電子郵件的開頭與結(jié)尾」中需要注意的細節(jié),。

開 頭

開始撰寫一份正式電子郵件的標準方式是使用 'Dear 某人的名字',。然而，在非正式的電子郵件中,，使用 'Hello 某人的名字'或 'Hi 某人的名字' 也是很常見的,。

至于稱呼語之后的標點符號，這就會取決于你來自哪個國家而有所差別,。舉例來說,，美國人和加拿大人在書寫正式商業(yè)書信時會使用冒號。例如：Dear John:（在非正式的電子郵件中,，美國人有時會使用逗點,。例如：Dear John,）相對地，英國人在稱呼語之后不會使用任何標點符號,。例如：Dear John

如果你要使用正式的稱謂,，諸如 Mr.、Mrs.,、Dr.,，之后必須接某個人的姓氏或全名，但就是不可以接他們的名字,。也就是說,，Mrs. Bolton,、Ms. Bolton、Ms. Dorothy Bolton都是正確的,，但Ms. Dorothy 就是錯的,。

有些人寫信時只會寫出他人的名字。只寫他人的名字給人一種嚴肅的感覺,。然而,，絕不要只寫一個人的姓氏。

一旦你已正確鍵入了稱呼語,，你就準備開始撰寫該封電子郵件的內(nèi)容了,。一種替書信往來開頭的普遍方式就是陳述你寫信的原因。下面列出了一些這類的常見用語：

The reason I'm writing (to you) is to...

我來信旨在……

● The reason I'm writing is to inquire about the price of a product.

我來信旨在詢問某產(chǎn)品的價格,。

My purpose in writing (to you) is to...

我寫信給你的目的是要……

● My purpose in writing to you is to let you know about the upcoming meeting.

我寫信給你的目的是要讓你知道那場即將舉辦的會議,。

另一種替電子郵件開頭的方式則是提及某特定事項，或是你的信件收信者所熟悉的先前事件,。

I'm writing with reference to / in regard to / with regard to...

我來信是關(guān)于……

● I'm writing in regard to our telephone conversation yesterday.

我來信是關(guān)于我們昨天電話中的對話,。

I'm writing regarding / concerning...

我來信是關(guān)于……

● I'm writing regarding the sales report you sent me recently.

我來信是關(guān)于你最近寄給我的銷售報告。

如果你在回復(fù)一封寄給你的電子郵件,，你可以先表達一種感激和溫暖的感覺,。

Thank you (very much) for...

非常感激你……

● Thank you for the e-mail that you sent me yesterday.

感謝你昨天寄給我的電子郵件。

It was good / great to get your e-mail...

能收到你寄來的電子郵件真好……

● It was great to get your e-mail, Brenda.

布蘭達,，收到妳的電子郵件真好,。

結(jié) 尾

關(guān)于結(jié)尾辭，最常見的就是 Sincerely（敬上）,、Yours truly（敬上）,、Best regards（順頌安祺）、Regards（祝安好）,。其他較少用到的結(jié)尾辭包括了 Yours faithfully（敬上）,、Warm(est) / Kind regards（祝安好），而在極非正式的信件中最后常會用到 Cheers（再見）,。

然而,，在使用這些結(jié)尾辭之前，使用下列這些用語來總結(jié)信件內(nèi)容也是很方便的：

I look forward to...

我期待……

● I look forward to discussing this matter in person with you soon.

我期待很快能與你親自討論此事,。

If you have any questions, please don't hesitate to...

如果你還有什么問題,，請不要猶豫……

● If you have any questions, please don't hesitate to call me.

假如你還有什么疑問，請不要猶豫打電話給我,。

Please let me know if...

請告訴我是否……

● Please let me know if you require any more details.

請告訴我你是否需要更多細節(jié),。

That's all for now...

大概就是這樣了……

● Anyway, that's all for now. Take care.

無論怎樣，大概就是這樣了。保重,。

以上就是給大家總結(jié)的,，關(guān)于「電子郵件的開頭與結(jié)尾」需要注意的細節(jié)。

寫電子郵件,，大至用語的表達,，小到標點的運用，都是需要我們注意的地方,，希望今天整理的知識點,，能幫助大家寫出更好的電子郵件。