沒(méi)有一個(gè)柜員,!沒(méi)有一個(gè)保安,!甚至,沒(méi)有一個(gè)大堂經(jīng)理,! 剛剛,,四大行之一,中國(guó)建設(shè)銀行突然宣布,,讓所有人措手不及:國(guó)內(nèi)首家“5G 智能銀行”,,在北京清華園正式開(kāi)業(yè),! 它融合了AR,、物聯(lián)網(wǎng),、智能家居,、機(jī)器人、人工智能等多種類型新科技,,將金融,、社交、生活等場(chǎng)景相連接,,能夠提供300余種常見(jiàn)快捷金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)好用、好看,、好玩的金融服務(wù),。 沒(méi)錯(cuò),所有人都知道這一天會(huì)來(lái),,但誰(shuí)也沒(méi)想到會(huì)來(lái)的這么快,!踏進(jìn)大門(mén)的一刻,徹底震撼:找不到一個(gè)保安和引導(dǎo)員,,取而代之的是一臺(tái)人臉識(shí)別機(jī),,通過(guò)內(nèi)置的攝像頭對(duì)客戶進(jìn)行人臉識(shí)別,完成人臉注冊(cè)以及實(shí)名認(rèn)證,。 找不到一個(gè)大堂經(jīng)理,,取而代之的是也會(huì)微笑說(shuō)話,,對(duì)你噓寒問(wèn)暖的仿真機(jī)器人營(yíng)業(yè)員——“小龍女”。更找不到一個(gè)柜員,,取而代之的是更高效率,,懂你所要的智慧柜員機(jī)。你無(wú)需帶卡,,只需在人臉識(shí)別后,,對(duì)著它說(shuō)話就可快捷辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 如果客戶需要進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,可以利用5G網(wǎng)絡(luò),,實(shí)現(xiàn)云端低時(shí)延呼叫遠(yuǎn)程客服,,進(jìn)行一對(duì)一視頻指導(dǎo)。是的,,你沒(méi)看錯(cuò),,這里不需要人值守,但絕大部分現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)都能辦理,。復(fù)雜的,,則遠(yuǎn)程一對(duì)一,。能辦的機(jī)器人辦,不能辦的遠(yuǎn)程給你辦,,總之就是網(wǎng)點(diǎn)“不要人”,! 然而大招,還不止這一個(gè),!這家“5G 智能銀行”,,還是一個(gè)未來(lái)金融科技的體驗(yàn)館,它將計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù),、智能語(yǔ)音,、機(jī)器學(xué)習(xí)等多種人工智能技術(shù)相融合,你可用觸屏,、語(yǔ)音,、手勢(shì)三種方式和人工智能進(jìn)行交互,體驗(yàn)各種銀行業(yè)務(wù),。 還是一個(gè)汽車金融的體驗(yàn)廳,。你可以在這里通過(guò)車內(nèi)全景圖觀看汽車的外形,、內(nèi)飾,還可以體驗(yàn)自動(dòng)駕駛模式,,中意某輛車可以預(yù)約試駕或者直接下單,。還是一個(gè)未來(lái)遠(yuǎn)程社交的感受區(qū),共享空間的大屏幕可以舉行無(wú)延時(shí)的遠(yuǎn)程互動(dòng),,你可以參與課程,、沙龍、講座,、研討和在線互動(dòng)直播…… 在5G和金融科技的推動(dòng)下,,銀行巨變就是這么猛烈:不僅網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有了人,就連網(wǎng)點(diǎn)的職能都在發(fā)生天翻地覆的變化,! 對(duì)此小伙伴們有什么看法呢,? |
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來(lái)自: yf33mdwz > 《行業(yè)新機(jī)會(huì)》