香港保險火熱的同時,，因為對香港環(huán)境的不熟悉，對香港保險最大的疑問在于理賠,。現(xiàn)做了個詳細解答清單

·理賠是否需要親自來港呢,？

·辦理理賠需要哪些文件？

·理賠方式及詳細流程,？

·理賠金以什么形式支付,？多久到賬？

·電子理賠

1 理賠是否需要親自來港呢,？

不需要,。由于香港保單投保的時候需要來港，所以很多朋友擔心理賠的時候還要再跑一趟,。實際上,，理賠就是簡單的四個字“文件齊全”。只要把所需材料郵寄給保險公司或理財顧問,，本人是不需要親自來的,。

2 辦理理賠需要哪些文件？

（1）全國1280家醫(yī)院內(nèi)的診斷證明書 （認可醫(yī)院還在增加）

（2）主診醫(yī)生的簽名證書

（3）理賠申請表

3 理賠金以什么形式支付,？多久到賬？

文件齊全的情況下，一般在單據(jù)齊全情況下,，小病理賠時間通常是5個工作日,，大病或身故15天-1個月到賬。

理賠金一般以現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式寄送給客戶,，客戶可以直接在內(nèi)陸銀行分行托收支票,，現(xiàn)金存在自己賬戶下。也可以直接讓理財顧問將支票存入自己的香港賬戶,。如果客戶還需要續(xù)交保費,，也可以直接讓理財顧問將支票存入保單戶口。

香港銀行卡有銀聯(lián)標志,，可以直接在內(nèi)陸刷卡使用,。

4 理賠方式及詳細流程？

客戶直接寄索償資料給理財顧問,，由理財顧問在公司系統(tǒng)中提交申請與資料,，15天內(nèi)所有理賠手續(xù)完畢，公司將賠款存入客戶賬戶,。

危疾保障理賠如何理賠?

a.填妥所有問題以及簽署《危疾理賠申請書》第一部分,。

b. 主診注冊醫(yī)生已填妥《危疾理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。

c. 附上身份證明文件副本,、所有化驗報告和病理報告之正本,。

住院理賠如何理賠?

a.填妥《住院理賠申請書》

b.保留有關(guān)的住院帳單、醫(yī)療收據(jù)正本以及其他有關(guān)文件（如有）,。

c.有關(guān)文件需要在出院后90天內(nèi)交給您的理財顧問或者直接遞交回保險公司,。

在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經(jīng)辦妥：

（1）填妥所有問題以及簽署《住院理賠申請書》第一部分,。

（2）主診注冊醫(yī)生已填妥《住院理賠申請書》第二部所有問題以及簽署,。

（3）附上身份證明文件副本、住院賬單和醫(yī)療收據(jù)正本以及有關(guān)文件之副本（如化驗報告等）

（4）住院賬單和醫(yī)療收據(jù)正本必須清楚列明以下資料：住院日期,、病人姓名,、病癥名稱、收費專案說明

（5）如需退回醫(yī)療收據(jù)核實正本,，請于《住院理賠申請書》第一部分上注明,。

意外理賠如何理賠?

a.請?zhí)钔住兑馔饫碣r申請書》

b.填妥所有問題以及簽署《意外理賠申請書》第一部分。

c.主診注冊醫(yī)生已填妥《意外理賠申請書》第二部所有問題以及簽署,。

d.附上身份證明文件副本,、醫(yī)療收據(jù)正本以及有關(guān)文件之副本（如病假紙、勞工評估證明書,、X光檢驗報告,、警員口供紙等）,。

e.如需退回醫(yī)療收據(jù)核實正本，請于《意外理賠申請書》第一部分上注明,。

身故理賠如何理賠?

索償人需盡快向公司填妥及遞交以下索償文件：

a.《身故理賠申請書》

b.死亡證明書

c.保單正本

d.受保人及受益人/信托人/遺產(chǎn)承辦人的身份證明

e.有關(guān)索償人有權(quán)獲得賠償?shù)淖C明如結(jié)婚證明書,、出生證明書、遺產(chǎn)管理書或遺囑證明書,。

f.受益人需親自赴港簽署文件,。