1

每天穿梭在各個(gè)會(huì)議場(chǎng)所

每天夾著筆記本飛奔在去會(huì)議室的路上

每天電話講個(gè)沒停

見面一問，最近過(guò)得可好??？

“我啊，每天忙到連喝水的時(shí)間都沒有”,。

回到家,，依然是接電話處理突發(fā)事件

旅游在外，家人團(tuán)聚時(shí),，依然是眉頭緊鎖,，時(shí)刻在思考工作上的問題。

這樣的場(chǎng)景,，大家是不是一點(diǎn)都不陌生,？

也許你正是這樣，也許你身邊有人是這樣

這樣的人在企業(yè)里職位不高不低,，基本上屬于中層管理者,，他們似乎非常用心，也很努力

可為什么會(huì)進(jìn)入這種焦灼,、到處救火,、無(wú)效管理的狀態(tài)中呢,？

2

可以直白的說(shuō)現(xiàn)如今的管理者有8成人是從未真正學(xué)習(xí)過(guò)管理的.

就如我們從來(lái)沒學(xué)過(guò)如何做父母一樣

都是直接放到崗位上就開始用

管理書籍都沒完整的讀過(guò)

因?yàn)槿狈ε嘤?xùn)和引導(dǎo)

我們都在自我摸索的情況下變成了一個(gè)管理者

每個(gè)人對(duì)管理者的價(jià)值定義和能力特征都有各自的見解.

3

管理就是管事、理人

有效的管理應(yīng)注重預(yù)防,，而不是控制

對(duì)年輕人更加不能用控制的手段

上周,，我們公司生產(chǎn)部的經(jīng)理來(lái)找我

他說(shuō)有位員工死活都不肯繼續(xù)做產(chǎn)品檢測(cè)的工作了!

他痛苦的表述說(shuō)他能用的招全部都使出來(lái)了

可對(duì)方卻堅(jiān)持不做

經(jīng)理跑來(lái)尋求我的幫助

我說(shuō)那請(qǐng)把他叫來(lái)我辦公室吧，我來(lái)了解一下具體原因

員工來(lái)了后,，我跟他聊了大約1個(gè)小時(shí)

通過(guò)他的講述我快速的找到了突破口

知道了他的真正訴求

于是,，員工第二天就開心的回到了原崗位

部門經(jīng)理很好奇我到底跟員工說(shuō)了什么？以至于他有如此大的轉(zhuǎn)變,。

我說(shuō)：?jiǎn)T工任何一次對(duì)抗的行為都有他潛在的訴求和不滿,，管理者應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽

耐心去分析和了解他行為背后的真正目的

解讀后根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和提出解決方案，從而達(dá)到雙贏

我們應(yīng)該順著人性去做管理

員工的不滿和負(fù)能量不會(huì)消失,，他只會(huì)轉(zhuǎn)移

要么消極怠工,，要么辭職不干

管理者是要去梳理人的問題，而不是停留在控制

4

那管理者三大核心價(jià)值是哪些呢,？

1. 作為管理者,，我們需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績(jī)，要有直接成果

例如銷售團(tuán)隊(duì)就要以訂單量作為KPI

采購(gòu)團(tuán)隊(duì)要以COST DOWN作為KPI

管理者要承擔(dān)業(yè)績(jī)達(dá)成的重要角色

2. 管理者是價(jià)值觀的傳達(dá)和傳承者

每家公司都應(yīng)有適合自己的價(jià)值觀

管理者需要完整無(wú)誤的傳達(dá)至自己管轄范圍內(nèi)

正如阿里巴巴,，他們有六脈神劍

價(jià)值觀的落地與成果交付同樣重要

價(jià)值觀就如一個(gè)行為準(zhǔn)則

華為人就會(huì)留下深深的華為烙印

3. 培養(yǎng)/開發(fā)人才（包括管理者自己）

人才的培養(yǎng)屬于管理者的第三大核心價(jià)值

喬布斯說(shuō)過(guò)：偉大的事業(yè)從來(lái)不是由一個(gè)人成就的,，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

卓越的管理者會(huì)挑選比自己更能干的團(tuán)隊(duì)成員

對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)

培養(yǎng)和開發(fā)人才應(yīng)占部門經(jīng)理KPI考核權(quán)重的30%

對(duì)員工的培養(yǎng)70%是在工作中獲得,，20%來(lái)自輔導(dǎo)和教練指導(dǎo)，10%來(lái)自于自學(xué)

管理者自身就該是個(gè)學(xué)習(xí)愛好者

只有不斷的精進(jìn)才能成為更好的管理者

戴爾學(xué)習(xí)法則

時(shí)代在變，管理的對(duì)象都在變

管理者要做到管事,、理人,、修己

圍繞管理者三大核心價(jià)值不斷提升自身的能力,，以身作則

成為一名有價(jià)值的管理者