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當(dāng)眾發(fā)言腦子短路,?你值得花5分鐘告別“開口就輸”

 耀齊玻璃 2019-07-19

在某次蔡康永對胡歌的采訪中,,他問胡歌:“你喜歡長發(fā)還是短發(fā)的女生?”

胡歌說:“見到小S之前,,我喜歡長發(fā)的;見了她之后,我覺得短發(fā)的女生更有魅力,。”(小S是短發(fā))

蔡康永又追問:“如果有機(jī)會可以跟小S去旅行,,你會帶她去哪個城市呢,?”

胡歌回答道:“帶她去她老公在的城市?!保ㄐ已婚)

蔡康永又問:“那你愿意給幾天時間與小S一起相處,?”

胡歌說:“看她孩子吧?!保ㄐ有三個女兒)

胡歌回答巧妙,,連番躲開蔡康永在問題中挖下的“坑”,還順帶盛贊了小S,。蔡康永大贊他:“很會建立和女生之間的安全距離,。”

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

如果在職場中,,像胡歌這樣的人怎能不如魚得水,,獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞,取得成功呢,?溝通表達(dá)能力是一項非常重要的能力,,會不會好好說話甚至可以決定一個人在職場的未來。

羅振宇曾說,,職場,,或是當(dāng)代社會,最重要的能力就是表達(dá)能力,,因為在未來社會最重要的資產(chǎn)是影響力,,而影響力是由寫作和演講兩個能力構(gòu)成的

實(shí)際上,,這里所說的“演講”,,在職場語境下,更多的是在特定情境下的即興表達(dá),,比如會議上領(lǐng)導(dǎo)的提問和發(fā)言,,電梯里遇到領(lǐng)導(dǎo)時的即興溝通,面試時對考官提問的即興回答,,與未來領(lǐng)導(dǎo)談判薪資等等,。

而往往這些看似平淡且在職場中隨時可能發(fā)生的境況,,很多時候?qū)δ愕穆殬I(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。有這樣一件事:

2013年,,一家淘寶母嬰用品大店提出高價格收購淘寶商鋪“蜜芽寶貝”,。蜜芽創(chuàng)始人劉楠舉棋不定,就利用北大校友圈獲得青年導(dǎo)師徐小平的手機(jī)號碼,,嘗試給他發(fā)了短信,。幸運(yùn)的是,徐小平主動約她見面商談,。

劉楠懷著忐忑的心情與徐小平會面,。他們之間進(jìn)行了一場長達(dá)三個小時的會談,而這場談話徹底改變了劉楠的命運(yùn),。

談話結(jié)束后,,徐小平很激動地對劉楠說:“你別賣了,我投你,?!焙芸欤煨∑浇o了劉楠100萬元過橋貸款,。緊隨其后,,劉楠拿到了真格基金和險峰華興的800萬元A輪投資,至此走上“獨(dú)角獸”之路,。


徐小平曾回憶說:當(dāng)時,,劉楠說了兩個半小時的紙尿褲,但在談話時,,我感受到她進(jìn)入母嬰用品行業(yè),,完全是出于一種母愛的本能。母愛是她的創(chuàng)業(yè)基因,,她不過是想保護(hù)孩子,,她自己的,乃至全天下的,。

對劉楠來說,,她只是把內(nèi)心想說的表達(dá)了出來,而徐小平卻通過這次對話將她內(nèi)在的東西“揪”了出來,,包括行業(yè)經(jīng)歷,、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力以及影響力等有效信息,。

所以,看似“隨便說說,,有感而發(fā)”的即興表達(dá)并不是真正的“隨便說說”,,每一個精彩的妙語連珠,,一語中的以及邏輯清晰的表述背后,凝結(jié)著當(dāng)事人長久的積淀,、充足的準(zhǔn)備,、良好的心理素質(zhì),甚至長時間的刻意練習(xí),。

如何成為一個優(yōu)秀的即興演講者呢,?

美國亞馬遜暢銷書“Impromptu:Leading in the Moment”(中文版譯為《即興演講:掌控人生關(guān)鍵時刻》)給出了一份完整有效的攻略。

作者朱迪思·漢弗萊(Judith Humphrey)12歲的時候曾經(jīng)歷過一次窘迫的“即興表達(dá)”,,老師點(diǎn)名讓她當(dāng)著全班同學(xué)的面以“男生”為主題進(jìn)行一次即興演講,。

而她作為一個害羞的青春期少女,又出身在一個非常保守傳統(tǒng)的家庭,,公開談?wù)摦愋詫λ齺碚f是極大的挑戰(zhàn),,于是她被迫在不安和恐懼中完成了此次演講,但這件小事卻塑造了她之后的生活軌跡,。

此后,,她抓住每一次當(dāng)眾表演和演講的機(jī)會,努力克服自己的緊張和不安,,并在多年后成立了漢弗萊集團(tuán),,幫助領(lǐng)導(dǎo)者克服恐懼,成為成功的溝通者,。

朱迪思·漢弗萊在《即興演講:掌控人生關(guān)鍵時刻》一書的開場白中寫到:“在即興時刻控制好內(nèi)心的恐懼,,從不安中走出來,這背后是為履行好不同角色而付出的各種努力,。”這也正是她的這本著作的靈魂所在——你需要做好準(zhǔn)備以自然應(yīng)對,。

作者在書中為我們提供了多種場合的即興演講腳本,并告訴我們?nèi)绾芜\(yùn)用不同的技巧來應(yīng)對各種即興時刻,。跟隨著作者的指引,,通過刻意練習(xí),你能自如掌握每一個溝通瞬間,,贏得更多職場發(fā)展的機(jī)會,。

如果你:

●決定要在會議上發(fā)言,并在幾秒內(nèi)收集想法,;

●參加社交活動,,可能會遇到未來的領(lǐng)導(dǎo),想給他留下一個好印象并說服他雇傭自己,;

●參加活動,,收到自己獲獎的通知,需要臨時發(fā)表獲獎感言,;

●得知自己只有5分鐘時間展示30分鐘才能講完的報告,,你需要重新寫你的講話稿,;

●你需要在短時間內(nèi)對員工進(jìn)行工作指導(dǎo),你需要事先整理好自己的想法,;

●即將開始的問答環(huán)節(jié),,你事先考慮可能的問題并準(zhǔn)備答案;

●和大老板一起上電梯,,你想知道自己該和他說什么,;

●在求職面試中,你需要證明自己能夠勝任該職位,,并需要即興回答考官的問題,。

.....

那么,你需成為一個“即興演講者”,,在短時間內(nèi)清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并達(dá)到預(yù)期的目的,。

當(dāng)即興(off the cuff)一詞在1936年首次出現(xiàn)的時候,它本身就包含了“要做準(zhǔn)備”的意思,。歷史上優(yōu)秀的演講者都是花大量時間做準(zhǔn)備的,。

在《喬布斯的魔力演講》一書中,卡邁恩·加洛指出:“大量的練習(xí)讓喬布斯可以在講話時基本不用草稿,。他在展示產(chǎn)品時,,小心地遮住筆記,不讓觀眾看見,,但他從不會逐字逐句地念出來,。”所以,充分的準(zhǔn)備是做好即興演講的最基本前提,。

胡歌在接受蔡康永的采訪前,,如果不對小S以及蔡康永有充分的了解,不可能做出如此精彩的回答,;劉楠在見徐小平之前也一定對自己要說的,,以及對方可能的提問做了充足的準(zhǔn)備,才得以成功,??梢姡械木时澈蠖寄Y(jié)著辛苦的準(zhǔn)備,。

一個優(yōu)秀的演講者,,面對多種場合的即興演講,該如何做好準(zhǔn)備呢,?

作者朱迪思·漢弗萊在《即興演講》第八章,、第九章中給出了如下答案:

首先,了解主題

如果你想做正式演講或PPT演示,那么,,應(yīng)該記錄下這些知識點(diǎn):

 ●學(xué)科知識 

人們期望你展示出你對正在討論的話題有著扎實(shí)的知識背景,。例如,如果你所在的行業(yè)是對沖基金,,那么,你需要掌握相關(guān)的信息,,知道該基金在任何給定時間在進(jìn)行哪些投資,,行業(yè)中發(fā)生的變化、未來前景以及歷史數(shù)據(jù)等,。這些信息每天,、每小時甚至每分鐘都在發(fā)生變化,因而無論在走廊,、午餐還是行業(yè)會議上的講話,,你都需要掌握最新知識。

 ●一般性知識 

越是博覽群書,,在科學(xué),、政治和體育的發(fā)展方面越與時俱進(jìn)。你的觀點(diǎn)越豐富,,你的演講就越有說服力,。

 ●經(jīng)驗性知識 

最好的即興演講往往會在演講時講述一些個人經(jīng)歷。豐富的經(jīng)驗性知識會為我們在面臨工作挑戰(zhàn)時提供幫助,。

其次,,了解聽眾

在搜集整理思路的時候,了解你的聽眾是非常重要的,,包含了三個方面:

 ●講話前  

1.在與聽眾面對面之前需要花點(diǎn)時間對他們做一番分析,。了解聽眾將使你能夠觸及他們的內(nèi)心,所以得問你自己“他們對我要介紹的想法有什么興趣”,、“我需要勸說他們改變想法嗎”,、“如果是這樣,我最好的策略是什么”等,。

2.評估聽眾的知識水平也至關(guān)重要,。這關(guān)系到你的講話是從解釋基本知識開始,還是直接進(jìn)入比較深入的探討,。

3.如果你的聽眾是一個人,,你需要極可能多的做好功課,深入了解這個人,。

 ●講話中 

當(dāng)你在聽眾面前時,,一定要對會場的狀況多加留意并作出相應(yīng)的反應(yīng)。注意以下這些問題:

1.聽眾在聽嗎?仔細(xì)留意聽眾的參與度和他們的注意力狀況,,以確認(rèn)你是否觸及了他們的內(nèi)心,。你可以觀察會場內(nèi)大家的肢體語言,如果看到他們靠著椅背坐著或者不停地看手機(jī),,你應(yīng)該馬上改變講話方式,,否則會失去他們的注意力;如果他們的眼睛緊緊地盯著你,,身體轉(zhuǎn)向你,,面部表情生動,可以確定你的講話觸及了他們的內(nèi)心,。

2.哪些觀點(diǎn)有吸引力,?留意會場,確認(rèn)大家抓著不放的那些想法,。尤其是商務(wù)會談,,你需要了解客戶在想什么,并把自己的觀點(diǎn)建立在他們的想法基礎(chǔ)上,,才能和客戶有更穩(wěn)固的協(xié)作式討論,。

 ●講話后 

在即興講話之后,你需要問自己這樣幾個問題:我是否真正了解我的聽眾,?我是否對情況作了正確的解讀,?這些事后評估對于我們精進(jìn)自己的演講和講話能力都非常重要。

樊登讀書會創(chuàng)始人樊登在本書推薦序里寫到:每一個看似輕松的演講者,,背后都有著方法論和刻意練習(xí)的支撐,。這本書,會是又一個給你帶來改變的利器,。

CCTV節(jié)目《謝天謝地你來了》《喜樂街》主編陶峻說:即興是可以設(shè)計的,、是需要積累的、是可以學(xué)習(xí)的,,這些我在經(jīng)驗中才辛苦獲得的認(rèn)知,,這本書里都講到了,而且還提供了具體的改進(jìn)方法,。

正如他們所言,,在《即興演講:掌控人生的關(guān)鍵時刻》一書中,你將會看到關(guān)于即興演講的一切:從即興思維方式的建立,,到即興演講的腳本準(zhǔn)備,,再到各類場合下如何應(yīng)對即興演講(譬如在求職、社交和電梯對話時,,你應(yīng)該如何快速應(yīng)對),,以及如何進(jìn)行即興排練,。

值得一提的是,作者為我們提供了即興講話腳本模板,。這一模板適用于任何你能想到的即興場合,,幫你在即興對話中組織思想

不管你是作為領(lǐng)導(dǎo)者需要當(dāng)眾發(fā)言,,還是會議中需要即興講話,,亦或是電梯里的基本溝通,以及面試中的即興表達(dá).....運(yùn)用這一模板,,再加上刻意練習(xí),,你就可以成為即興演講的高手。

作者面面俱到地將“即興演講”呈現(xiàn)在你的面前,,為你指明了一條通往“優(yōu)秀即興演講者”的路。

同時,,書中運(yùn)用了很多具有代表性的實(shí)例,,其中網(wǎng)球明星羅杰·費(fèi)德勒精彩的語言為我們提供了即興演講的精彩范例,他讓我們感受到原來即興演講可以如此振奮人心,。

2017年羅杰·費(fèi)德勒贏得了第八屆溫網(wǎng)冠軍,,他對記者說:“比賽是神奇的,到現(xiàn)在我還不敢相信這個結(jié)果,。我想正是必勝的信念讓我達(dá)到了今天的高度,。”然后他又解釋到:“根據(jù)去年賽季的成績,,很難說我能不能進(jìn)入最后的決賽,,而且在2014年和2015年,我曾跟諾瓦克·德約科維奇艱難對決,。但一直以來,,我有個信念,我相信自己可以回來打比賽,。如果你也相信自己,,那么你也可以在生命中創(chuàng)造奇跡,走得更遠(yuǎn),。我想我是這么做的,,我很高興我一直相信自己 、相信夢想,,是信念讓我站在了今天的領(lǐng)獎臺上,。”

這段精彩的即興演講可以說是獲獎感言的優(yōu)秀范例,。這樣的例子散布在書中多個章節(jié)中,,幫你更好地解讀方法模板,從而行之有效地幫你找到自我表達(dá)的最佳方式。

正如本書扉頁所寫:說話改變命運(yùn),。你的學(xué)習(xí)與努力已經(jīng)讓你有了很好的積累,,如果在每一個關(guān)鍵時刻,不能真實(shí),、清晰地表達(dá)出來,,會讓你的努力大打折扣。即興演講可以成為改變你輸出的利器,。

希望你能通過這本書獲得改變,,成為最好的自己。

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