今年三月,蘇州市民郝女士報(bào)名參加了蘇州青年旅行社的安徽,、江西兩日游,可出行的第一個(gè)晚上就發(fā)生了令郝女士不愉快的事件,,而隨后的一系列遭遇,,更是徹底毀掉了她的這次出游。 郝女士本次報(bào)名的蘇州青年旅行社行程共兩天一夜,,途經(jīng)多地,,總價(jià)298元,。出發(fā)當(dāng)天,,導(dǎo)游并沒有讓郝女士按照原本的座位號(hào)落座,,反而將其安排在了司機(jī)旁邊,。沒想到,,當(dāng)晚到達(dá)黃山后,郝女士卻是徹夜未眠,。先是被導(dǎo)游邀約吃宵夜,拒絕后就一直有陌生電話打入,,拉黑后又有人發(fā)短信,,再拉黑后就開始微信添加好友,,騷擾一直持續(xù)到了凌晨一點(diǎn)多,驚恐的郝女士非常害怕,。 究竟是什么人一直在騷擾郝女士,?“第二天我在早餐間一眼就看出那個(gè)人是司機(jī),,因?yàn)樗奈⑿庞玫氖钦嫒祟^像,?!焙屡空f(shuō)。 于是,,郝女士立刻向蘇州青年旅行社進(jìn)行了投訴,,要求他們對(duì)這名司機(jī)做出處罰,可事情的進(jìn)展卻出乎了郝女士的意料,。司機(jī)先是在車上大發(fā)雷霆,,又是在服務(wù)區(qū)將旅客趕下了車,重新回到蘇州后,,導(dǎo)游的一席話讓郝女士更加反感,?!皩?dǎo)游最后下車的時(shí)候說(shuō),,我希望你把這個(gè)投訴撤掉,,這個(gè)事情不怪別人,,就怪你長(zhǎng)得太好看了?!?/p> 由于此次出行的種種遭遇,郝女士懷疑,,可能該司機(jī)多次騷擾過(guò)女性旅客。郝女士決定維護(hù)自己的權(quán)益,,因此向蘇州市文旅局進(jìn)行了舉報(bào),,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通,蘇州青年旅行社做出回復(fù):將該司機(jī)開除,,并拉入行業(yè)黑名單,,退還郝女士全部團(tuán)費(fèi)并給予500元的補(bǔ)償。 7月5日下午,,在蘇州市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)的調(diào)解下,,旅行社將蓋有公章的道歉信及處罰決定書,,交給了郝女士的代理人,。而蘇州青旅也表示,,以后會(huì)加強(qiáng)管理,杜絕類似事件發(fā)生,。 來(lái)源:荔枝網(wǎng) |
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