首先，我要反駁下,，那些回答做銷售就是“見人說人話見鬼誰鬼話”“做銷售是做人,，而不是做產(chǎn)品”。說這些話我敢肯定你沒有做過銷售,，是在這里扯淡嗎,？

1.產(chǎn)品過硬才是硬道理。

那汽車行業(yè)來說,，發(fā)動機是汽車的心臟,，現(xiàn)實中有幾個人對國產(chǎn)發(fā)動機看好。如果產(chǎn)品品質(zhì)不過硬,，即使你第一次說動客戶購買了,，第二次客戶還會再購買嗎？售后服務(wù)也讓頭疼,?？蛻粢矔J為你這個人品格不行，因為客戶認為你欺騙了他。只有產(chǎn)品過硬,，銷售人員在客戶面前說話才有底氣,，而不是在客戶面前說下模棱兩可的話。也不至于跟客戶說品質(zhì)有保證,，到最后自己打自己的臉,，那叫一個“啪啪響”。

2.說話要自帶“BGM”,，一就是一,，二就是二。

給客戶介紹產(chǎn)品是,，說話要自帶“BGM”,，我個人給定義的是“說話自信”。不管是電話溝通還是當面溝通時,，客戶問你產(chǎn)品質(zhì)量時,，一定要斬釘截鐵產(chǎn)品質(zhì)量肯定過硬，當然這是在產(chǎn)品本身過硬的前提下,?？蛻粢菃柲隳衬彻δ苣懿荒軐崿F(xiàn)，不要回答應(yīng)該可以實現(xiàn),，一就是一,，二就是二，不要亂承諾客戶,。因為客戶比你更了解產(chǎn)品,。

3.多聽,，讓客戶說

聽客戶對你現(xiàn)在產(chǎn)品品牌了解多少,，聽客戶對競爭對手的產(chǎn)品有什么評價。只有客戶對你說的多,，你聽的多,。才更有機會了解自己的產(chǎn)品和客戶契合點在哪里。

最后我說下：銷售技巧有很多,，適合自己的就是最好的,，畢竟每個人的性格。為人處世方式不一樣,。