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剛買的門禁主機,，接線配置搗鼓了半天，一切就緒，刷卡還是無法開門,？怎么辦,？在線等~   別急！康康這就教您如何處理,，F(xiàn)ollow me,！~ 1 開門按鈕可以正常開門，刷卡無法開 通常開門按鈕可以正常開門,，即意味著鎖可以正常工作了,，那么我們可以按照下面這幾個方向去排查~ 一、讀卡器狀態(tài)是否正常 通常判斷讀卡器的狀態(tài),，一般有兩種方法： 方法一,、查看讀卡器指示燈顏色。 ?？档淖x卡器正常連接后指示燈狀態(tài)一般為為藍(lán)色呼吸燈閃爍,。個別特例也可參照讀卡器的說明書描述。 方法二：通過IVMS-4200客戶端查看,。 進(jìn)入“控制面板-設(shè)備管理-選擇對應(yīng)的設(shè)備-設(shè)備狀態(tài)”查詢,。（此法僅針對門禁主機通過485接讀卡器的方式）  若狀態(tài)為離線,，可通過檢查讀卡器的撥碼及與主機間的接線是否正確來解決,。 點擊此處獲取-門禁主機通過485及韋根接讀卡器指導(dǎo) 二、IVMS-4200客戶端中能否查詢到門禁信息,？ 通過查詢這個門禁信息,，可判斷出刷卡的動作在主機上是否有體現(xiàn)。 進(jìn)入“控制面板-門禁控制-信息查詢-本地事件”中查詢信息,，看看是否有刷卡記錄,。  其中，當(dāng)查詢結(jié)果中沒有信息時,，我們可以按照下面的兩個步驟排查一波：  步驟一：設(shè)備系統(tǒng)時間和電腦的時間是否一致  若不一致可在“工具-批量校時”-選擇對應(yīng)的設(shè)備-點擊確定即可,。   步驟二：設(shè)備是否是已布防的狀態(tài) 通常設(shè)備在客戶端中處于未布防的狀態(tài)時，事件信息是無法上傳到客戶端上的,，一個設(shè)備同時只能被一個IVMS-4200客戶端布防,。 狀態(tài)可在IVMS-4200客戶端左上角點擊“工具--設(shè)備布防控制”中查詢。  三,、根據(jù)查詢結(jié)果判斷問題 當(dāng)在IVMS-4200中查詢到對應(yīng)的事件信息時,，我們可以根據(jù)這個事件類型判斷出問題所在。如下我們列舉幾個高頻報錯信息解讀,。 高頻一：查詢結(jié)果中提示非法卡 此時我們可去核對下權(quán)限組中的權(quán)限是否下發(fā)成功,。 進(jìn)入“控制面板-門禁控制-權(quán)限組-詳細(xì)信息”，查看人員及門禁點是否在所對應(yīng)的權(quán)限組中？ 若正常,，可重新下發(fā)權(quán)限,，查看下發(fā)的狀態(tài)。 狀態(tài)為下發(fā)成功,，可重新刷卡開門試下,。 狀態(tài)為下發(fā)失敗，可點擊“下發(fā)失敗”查看對應(yīng)的失敗原因,，更改之后,，再重新下發(fā)。 全部下發(fā)會清空設(shè)備原有的權(quán)限信息,，請謹(jǐn)慎操作,；異動下發(fā)不會影響設(shè)備原有的權(quán)限信息，僅下發(fā)現(xiàn)有權(quán)限組的用戶信息,。 高頻二：查詢結(jié)果中提示權(quán)限不合 高頻3：查詢結(jié)果中提示合法卡 當(dāng)查詢結(jié)果中有信息提示合法卡時,，但是門還是打不開的情況下,，我們可以檢查下刷卡的這個讀卡器是否控制的是無法開門的這個鎖，也就是這個讀卡器是否是控制這個鎖打開的,，檢查讀卡器撥碼和韋根接口號,。 2 開門按鈕和刷卡均無法正常開門 同樣三個方向排查，請往下看 一,、門鎖接線是否正確 當(dāng)開門按鈕和刷卡均無法開門時,，我們可以首先考慮下是不是門鎖接線故障導(dǎo)致無法通信？檢查下門鎖及開門按鈕的接線與供電,。 點擊此處獲取《門禁設(shè)備與門鎖及開門按鈕接線指導(dǎo)》 二,、門狀態(tài)是否設(shè)置了常閉 在IVMS-4200客戶端的“控制面板-門禁控制-高級配置-選擇對應(yīng)的門禁點-狀態(tài)時段配置”，查看是否是將門禁點的狀態(tài)設(shè)為了常閉,，可將狀態(tài)時段刪除某段計劃或者清空計劃,。 如若還是無法開門,，也可嘗試重啟設(shè)備或者將設(shè)備恢復(fù)出廠，重新配置,。 三,、繼電器沒有正常工作 如果恢復(fù)出廠重新配置還是無法開門，我們可以在開門按鈕按下或者合法卡認(rèn)證通過的情況下,，根據(jù)繼電器是否有通斷來判斷下門鎖輸出是否有信號,。此信號為開關(guān)量信號，變化可以使用萬用表測試下此時的通斷狀況,，如果測出來是沒有通斷變化的,，建議聯(lián)系就近服務(wù)站檢測。 完 ?？翟粕?/strong> |
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