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對,KOL能取代廣告公司,除非,?

 小志在路上 2019-06-07

本文提要

事實上,,當(dāng)“4A是否過時”的問題提出來時,就已經(jīng)注定了4A的過時,。

廣告公司是品牌客戶的營銷代理人,,一切行為以客戶利益為出發(fā)點;而KOL僅僅是品牌客戶的營銷合作方,,一切行為以自身利益為出發(fā)點,。

多個KOL之間的內(nèi)容風(fēng)格、內(nèi)容打法上也必定存在沖突,,導(dǎo)致品牌形象,、品牌價值的不聚焦。

廣告公司整體會往產(chǎn)業(yè)價值鏈高處遷移,,為客戶把握品牌的整體方向及策略,,而具體渠道的執(zhí)行性策略、執(zhí)行性創(chuàng)意有可能會預(yù)留更大空間給KOL合作方,。

最近行業(yè)中討論起了一種觀點:KOL將會取代廣告公司,,而廣告公司終將消失。

是的,,KOL也許真能取代廣告公司,,除非你只是一個在生存線掙扎的小品牌,又或者你只是一個接執(zhí)行的小廣告公司……

其實只要稍加思考便不難發(fā)現(xiàn),,“KOL取代廣告公司”這種觀點誤讀了KOL與廣告公司在品牌營銷推廣中的角色及本質(zhì)作用,,要是真認(rèn)為KOL能取代廣告公司,那你的品牌就真被帶到坑里去了,。

為什么KOL不能取代廣告公司,?

首先得承認(rèn),KOL的投放確實能夠讓廣告效率提升,,越來越多的品牌會將傳播預(yù)算放在KOL投放上,,KOL也成為如今品牌社會化傳播的必選項。但KOL與廣告公司顯然并不能一概而論,,而應(yīng)該是處于傳播鏈條上的不同環(huán)節(jié),。

KOL是合作者,廣告公司是服務(wù)者

根本原因在于,,KOL本身便是面向C端的個人/機(jī)構(gòu)品牌,,所有生產(chǎn)的內(nèi)容都是為了強(qiáng)化自身品牌,而不是讓品牌客戶的價值最大化,;但廣告公司是一個面向B端的服務(wù)類公司,,生產(chǎn)的內(nèi)容是會以品牌客戶的視角去審視,,只有讓品牌客戶方的價值最大化,才能讓廣告公司自身2B的品牌價值最大化,,與KOL完全不是一碼事,。

也就是說,廣告公司是品牌客戶的營銷代理人,,一切行為以客戶利益為出發(fā)點;而KOL僅僅是品牌客戶的營銷合作方,,一切行為以自身利益為出發(fā)點,。

我們還可以從一個小細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)這種差異,廣告公司是需要為品牌客戶推廣結(jié)果負(fù)責(zé)的,,若推廣效果不好,,下一次就難以續(xù)簽合同。而KOL與品牌合作中通常不會保證任何效果,、轉(zhuǎn)化,、曝光等指標(biāo),僅僅收取一次性的渠道投放費用,,品牌合作對KOL而言僅僅是一次商業(yè)流量變現(xiàn)而已,。

其實我們可以把KOL看做是傳統(tǒng)媒體的一個新媒體變種,如果說因為報紙,、雜志因為可以為品牌定制更適合讀者的廣告內(nèi)容,,而認(rèn)為它們可以取代廣告公司的話,這明顯存在邏輯錯誤,。

營銷推廣遠(yuǎn)不止KOL合作

盡管KOL合作在品牌營銷中扮演越來越重要的角色,,但品牌營銷遠(yuǎn)不止KOL合作這么簡單。

品牌營銷是一個體系化的整體,,從傳統(tǒng)4P理論來講,,品牌營銷就被分為產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷,往細(xì)了說還有用戶調(diào)研,、產(chǎn)品定位,、推廣策略等內(nèi)容,往大了說營銷還能影響供應(yīng)鏈,、產(chǎn)品研發(fā),、公司戰(zhàn)略等板塊,這遠(yuǎn)非一群KOL能夠承擔(dān),。

KOL合作推廣僅僅是營銷鏈條中的一環(huán),,而且是更靠近用戶“終端”的一環(huán),,從專業(yè)能力上說,是生產(chǎn)用戶內(nèi)容而非品牌營銷管理,,從品牌價值鏈來看,,其實是屬于傳播執(zhí)行端。只不過因為如今環(huán)境下用戶流量成本不斷上漲,,手握用戶的KOL的話語權(quán)相對變大了,。

另外,若企業(yè)剔除廣告公司而采用一群KOL作為媒體矩陣進(jìn)行推廣的話,,多個KOL之間的內(nèi)容風(fēng)格,、內(nèi)容打法上也必定存在沖突,導(dǎo)致品牌形象,、品牌價值的不聚焦,,就算能夠促進(jìn)一時銷量,但對于讓品牌在用戶心智中留下鮮明形象未必有益,。何況當(dāng)品牌擁有一群KOL媒體矩陣時,,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)成本會急劇上升,整體執(zhí)行效率也未必提高,。

從宏觀的商業(yè)發(fā)展來看,,廣告公司整體會往產(chǎn)業(yè)價值鏈高處遷移,為客戶把握品牌的整體方向及策略,,而具體渠道的執(zhí)行性策略,、執(zhí)行性創(chuàng)意有可能會預(yù)留更大空間給KOL合作方。總體來說,,廣告公司與KOL并不存在誰取代誰的可比性,。

但傳統(tǒng)大型廣告公司的困境已經(jīng)暴露無遺,廣告行業(yè)存在哪些痛點,?是什么讓針對廣告公司的懷疑聲不絕于耳,?廣告公司又將如何自我救贖?

傳統(tǒng)廣告公司的數(shù)字焦慮

傳統(tǒng)廣告公司的“自嗨”

廣告公司雖然不會消亡,,但傳統(tǒng)廣告公司在面對數(shù)字化環(huán)境時明顯存在水土不服,。多年前就有“4A是否過時”的行業(yè)討論,近兩年各大國際廣告集團(tuán)內(nèi)部動作頻頻,,也凸顯了傳統(tǒng)4A的焦慮,,事實上,當(dāng)“4A是否過時”的問題提出來時,,就已經(jīng)注定了4A的過時,。

傳統(tǒng)的TVC大片、平面海報KV,、傳統(tǒng)投放策略在如今的數(shù)字化時代正逐漸失效,,當(dāng)我們陸續(xù)逃離報紙,、電視等傳統(tǒng)媒介后,很多時候只能在行業(yè)垂直網(wǎng)站中看到所謂的“廣告曝光”,,品牌和傳統(tǒng)代理商陷入了一場自嗨的惡性循環(huán),。

《Madison Avenue Manslaughter》作者:Michael Farmer;Kevin Roberts;

時趣CEO張銳薦書:“這本書的作者是一個先在咨詢公司工作,后來加入國際4A公司任高層的行業(yè)深度人士,,他的這本書充滿了對行業(yè)的洞察,。看完這本書就能明白,,為什么國際4A公司的管理水平如此低下,,以及為什么他們的確是在走向沒落?!?/p>

傳統(tǒng)廣告公司的作業(yè)流程、思路大多基于傳統(tǒng)中心化的媒介傳播環(huán)境,,如今傳播環(huán)境大變,,廣告公司的思路理應(yīng)改變。那么,,廣告公司該何去何從,?

技術(shù)賦能創(chuàng)造力是未來

廣告業(yè)內(nèi)有一句流傳甚廣的話“你知道有一半的營銷費用被浪費了,但不知道浪費的是哪一半”,,如今情況正在發(fā)生變化,,數(shù)字化手段能逐漸讓品牌找出“浪費的預(yù)算”。

像BAT這類流量大戶,,手握大量用戶行為數(shù)據(jù),,通過行為分析、標(biāo)簽化的方法讓用戶畫像更加清晰精準(zhǔn),,這也讓品牌營銷投放從大眾傳播,,逐漸邁入精準(zhǔn)傳播。數(shù)字化精準(zhǔn)傳播的特性便是單次投放效果可計算,,CPC/CPS/CPM等計費方法在各大廣告平臺中早已普及,,正因為其ROI可控可預(yù)期,也備受品牌方的青睞,。

而對于廣告公司而言,,也越來越需要通過技術(shù)手段來輔助創(chuàng)意及傳播策略,近年來更是有諸如AdTech,、MarTech之類的技術(shù)營銷概念在行業(yè)中流行,,通過技術(shù)賦能創(chuàng)造力將會成為廣告公司的未來作業(yè)模式,這也是時趣現(xiàn)在正在做的事,。

毫不夸張地說,,未來每個存活下來的大型廣告公司都會成為AI大數(shù)據(jù)公司,,一半靠技術(shù)、一半靠創(chuàng)意,。

這方面,,時趣的實踐值得說一說:

在 “AI Creativity”的方向上,時趣將AI技術(shù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打包,,將營銷全流程數(shù)據(jù)進(jìn)行在線化管理,,不但提升營銷行業(yè)普遍的效率難題,還將技術(shù)能力作為創(chuàng)意實踐的基礎(chǔ)工具,。

以最常見的KOL投放來舉例,,時趣能基于數(shù)據(jù)AI的手段,通過實時監(jiān)測識別全網(wǎng)營銷活動,,積累行業(yè)級熱門KOL,,并通過機(jī)器學(xué)習(xí)輔助洞察品牌粉絲及目標(biāo)用戶的KOL偏好,這樣一來,,結(jié)合了KOL媒介數(shù)據(jù)洞察,、質(zhì)量度評分、品牌營銷活動目標(biāo)等多維因素,,推薦的KOL資源組合就能更加精準(zhǔn),,傳播效果也能實現(xiàn)智能化預(yù)測,效率,、效果都遠(yuǎn)超傳統(tǒng)純手工,、純腦力的投放方法。

▼更多AI賦能營銷方法,,點擊閱讀五個核心環(huán)節(jié),,AI如何為營銷人服務(wù)?

但廣告公司難道僅僅靠引入技術(shù)手段就能成功轉(zhuǎn)型嗎?除了外在因素,,廣告公司的商業(yè)短板又是什么,?

廣告公司的陣痛與黎明

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要傳統(tǒng)廣告公司擁有跳出舒適圈的勇氣,這也帶來了廣告行業(yè)集體轉(zhuǎn)型的陣痛,,并不是廣告行業(yè)正在沒落,,而是廣告公司需要轉(zhuǎn)型。

面對廣告公司的轉(zhuǎn)型,,傳統(tǒng)廣告公司的商業(yè)模式也相對過時,,其中,人才流失所帶來的業(yè)務(wù)流失更是各大廣告公司“不可承受之痛”,。時趣CEO張銳針對廣告行業(yè)“痛點”探索出了一條“前臺 中臺”的商業(yè)模式,,所謂“前臺”就是指各個直面客戶的獨立業(yè)務(wù)單元,通過合伙人制度進(jìn)行獨立核算,,所謂“中臺”則是指平臺化的品牌,、技術(shù),、管理能力、資本實力,、文化等資源,,通過賦能的方式全力支持各個“前臺”團(tuán)隊。

“前臺 中臺”的新型廣告公司商業(yè)模式能夠?qū)崿F(xiàn)平臺化的整合運作,,不僅能調(diào)動“前臺”積極性,、形成機(jī)制,還能通過“中臺”實現(xiàn)資源共享賦能,、減少內(nèi)耗成本,,從而優(yōu)質(zhì)有效地服務(wù)品牌客戶。

品牌方要如何進(jìn)行數(shù)字化推廣,?

對于不少品牌方而言,,營銷推廣似乎正在變得力不從心,傳統(tǒng)推廣套路的失靈讓品牌在新時代下焦慮不已,。但救命稻草并不在KOL身上,,甚至也不在廣告公司身上,而在于品牌自身營銷及運營思路上的更新,。

1、重視數(shù)字資產(chǎn)

品牌的基石并不在于產(chǎn)品,,而在于用戶,,正如那句著名的話所說“可口可樂工廠全部被燒了,第二天依舊能再建一個可口可樂”,。

如今,,用戶的價值便體現(xiàn)在品牌的數(shù)字資產(chǎn)上,而“雙微一抖”為代表的新媒體運營是品牌一項長期的價值投資,。與此同時,,不少品牌正在努力將不受控制的“公域流量”,轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢哉瓶氐摹八接蛄髁俊?,私域流量的?fù)用成本低、精準(zhǔn)度高,流量池一單形成,,便能為數(shù)字資產(chǎn)支持品牌營銷,,節(jié)省賣流量、教育用戶等各方面成本,。

▼更多“雙微一抖”洞見,,點擊閱讀停更“雙微一抖”?,!那你就失去了整個移動互聯(lián)網(wǎng)

2,、品牌KOL化

面向用戶的C端品牌需要在精準(zhǔn)人群中制造影響力,,讓品牌本身成為專業(yè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,廣告營銷,、內(nèi)容運營,、活動運營都是必不可少的手段。

品牌成為KOL不僅能夠獲得穩(wěn)定的長尾流量,,而且能夠強(qiáng)化品牌在用戶心智中的定位形象,,讓用戶產(chǎn)生品牌聯(lián)想。而在傳統(tǒng)的廣告營銷過程中,,品牌有聲量但無內(nèi)容,,這也是許多品牌用戶粘性差、易取代的根本原因,。

3,、營銷中國化

中國的市場環(huán)境及文化特性都與國際市場有著極大分別,中國移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境更發(fā)達(dá)成熟,,中國用戶更熱衷于分享,、更注重人際壓力、同時卻沒那么注重隱私安全,,這些特征都是國際市場所不具備的,,因此許多大型跨國品牌在新進(jìn)入中國市場上都會受挫。

▼更多“中國營銷”洞見,,點擊閱讀時趣CEO張銳:講好“中國故事”,,迎接“中國營銷”時代

在中國市場、針對中國用戶,、講中國故事將是跨國品牌在中國破局營銷的有效方式,,近年來國潮國風(fēng)的興起更加說明了中國營銷的重要性。時趣CEO張銳認(rèn)為,,面對復(fù)雜多變的中國市場環(huán)境,,做好中國營銷更需要“科學(xué)”選擇X“藝術(shù)”執(zhí)行,擺脫傳統(tǒng)純?nèi)斯さ臓I銷模式,,讓技術(shù)等數(shù)字化手段實現(xiàn)創(chuàng)意賦能,。

*本文部分配圖來源于網(wǎng)絡(luò)

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