根據(jù)筆者的觀察,，全球的設(shè)計師都非常重視自我審美交流的本領(lǐng)，不斷地提高自己在這方面的能力,。另一方面,，一提到專業(yè)溝通，即使是專業(yè)級的設(shè)計師也出過洋相,，最終搞砸生意,。不管你屬于哪個設(shè)計領(lǐng)域，在任何階段,，你都不可低估有效溝通的重要性,。

雖然，有效溝通對拿死工資的設(shè)計師至關(guān)重要,，但是，這對自由設(shè)計師同等重要,，因為他們要經(jīng)常直接與客戶,，出資方以及同行等專業(yè)人士進(jìn)行交流,。如果設(shè)計同行們在與專業(yè)溝通技巧上存在不足，那么下面這5條有效溝通技巧能適當(dāng)改善你在這方面的不足,?！鞠胍黄饘W(xué)習(xí)的小伙伴們，家我的平面設(shè)計學(xué)習(xí)扣扣裙,；先是——++773——++=然后是494————+最后是631】

媒介意義重大

在交流過程中,，媒介的意義重大。如今,，設(shè)計師們要熟練地掌握許多溝通媒介：電子郵件,、Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò),、電話,、甚至是短信。但是,，為了更好地組織溝通,，你應(yīng)當(dāng)從中選出最適合你的方式，先從一直保持聯(lián)系的人開始,。確定下來之后,，就要持之以恒。

筆者還要提醒大家,，個人聯(lián)系方式應(yīng)該與工作的聯(lián)系方式分開,。比方說，創(chuàng)建一個工作用的電子郵箱賬戶,，與私人賬戶分開,。如果你按照這樣做了，你的客戶和出資方會通過最有效的溝通方式與你取得聯(lián)系,，有助于大家更好地開展工作,。

設(shè)定溝通模式

組織任何活動的第一步都是設(shè)定適合自己的模式。溝通也是這樣,，你需要為溝通設(shè)置一種模式或策略,。并且，一旦選定了模式,，要第一時間通知對方,，盡快啟動溝通進(jìn)程。 溝通模式可能包括以下內(nèi)容,，你想要處理的對方的方式,，回復(fù)時間，你期待對方的回復(fù)時間,，可選的溝通媒介等,。事先將你的溝通模式告知對方,，避免出現(xiàn)交流混亂的現(xiàn)象。

記下所有事

專業(yè)交流的一個重要特征就是盡可能的記下所有內(nèi)容,。尤其是對于客戶多,，又有許多不同事務(wù)要處理的設(shè)計師而言，記下所有事會讓溝通更簡便,，更有序,。比方說，聯(lián)系資料,，開會的日期地點(diǎn),，待付款項，甚至是客戶的反饋信息,，這些都可以記錄下來,。

此外，如果你和客戶之間經(jīng)常使用電子郵件進(jìn)行溝通,，在回復(fù)郵件時最好附上每一次的郵件內(nèi)容,。在遇上緊急情況時，這會為你們回信提供參考,。 值得注意的是,，應(yīng)盡量讓所有相關(guān)話題或主題出現(xiàn)在一個電子郵件線程里，這有助于你和客戶快速找到相關(guān)內(nèi)容,。

注意溝通禮節(jié)

溝通方式和禮節(jié)同樣是高效的溝通的核心部分,。不管你們是通過口頭、書面或是電子檔的形式交流,，都沒關(guān)系,，對每一位專業(yè)人士，尤其是設(shè)計師,，注重交流的方式是很重要的,。因為客戶總有煩躁、粗魯無禮的時候,。但是要切記,，處理任何問題都不要帶情緒，這對建立有效溝通很重要,。

筆者在這篇文章中非常關(guān)注電子郵件這種溝通方式,，同時也必須指出“網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)”的重要性，它是電郵溝通的一種禮節(jié),，包含了許多注意事項,。寫專業(yè)郵件時，一定要引起重視。 比方說,，“請”和“謝謝”這兩個詞雖簡單,，但蘊(yùn)含的意義卻很重大。這類詞語是交流禮儀中的基礎(chǔ),，從中可能看得出說話人的為人。還有一點(diǎn)需要注意,，即應(yīng)花點(diǎn)時間將正確和工整的信息整理到一起,，在發(fā)送之前，仔細(xì)讀上幾遍,。

盡量少用專業(yè)術(shù)語

為了完全掌握整個工作流程,，設(shè)計師往往會使用行業(yè)術(shù)語。雖然這樣與同行溝通沒有問題,，但遇到與客戶交流時,，建議大家盡量不要使用設(shè)計方面的行業(yè)術(shù)語。將客戶對術(shù)語的理解程度納入考慮范圍,，盡量簡化溝通過程,。 遇到要寫下某些設(shè)計術(shù)語的情況時，盡量把它的意思備注在之后的括號之中,，方便對方理解,。

專業(yè)溝通總是讓有創(chuàng)意的人感到困擾，設(shè)計師也是如此,。但是,，這并非想得那么難。只需要對細(xì)節(jié)細(xì)心一點(diǎn),，任何設(shè)計師都能出色完成有效的溝通,。

【我是Sparkle，學(xué)習(xí)平面設(shè)計六年了,，有想學(xué)習(xí)平面設(shè)計的小伙伴可以私信我~我這有免費(fèi)的素材 樣機(jī) 安裝包,！】