最近,,微信又做了一次重要更新,。 微信更新至7.0.4版本。雖然微信更新中僅顯示“解決了一些已知問題”,,但其實這次更新里還是隱藏著很多秘密,。 微信主頁下拉會出現(xiàn)小程序桌面——全屏顯示“最近使用”和“我的小程序”。而再次下拉小程序桌面,,會出現(xiàn)小程序搜索框,。在全屏狀態(tài)下,用戶還可以看到小程序頁面的動態(tài)背景,。 具體而言,,點(diǎn)擊“最近使用”小程序最后一個按鈕,可以直接跳轉(zhuǎn)到發(fā)現(xiàn)頁中的小程序頁面,。同時,,“我的小程序”中的50個小程序,也可以全部顯示,。用戶還可以通過拖拽的方式,,刪除小程序,。也可以將“最近使用”的小程序拖拽到“我的小程序”里。使用體驗,,類似于在管理手機(jī)里的App,。而且,開發(fā)者也可以為小程序設(shè)置簡稱,。如,,超弦云科-超弦云名片。 總體來看,,這次更新,,不僅出現(xiàn)了類似智能手機(jī)桌面的小程序桌面,也意味著微信進(jìn)一步的OS化,。甚至可以猜測,未來小程序桌面中會出現(xiàn)更多與智能手機(jī)桌面相似的功能,。 而且,,智能手機(jī)大多集成了第三方搜索引擎,用戶也可以自己設(shè)置,,而隨著微信,、小程序及其桌面的誕生,使得兩者深深的捆綁在了一起,。這會對微信小程序,、微信整個生態(tài)以及其他相關(guān)公司產(chǎn)生怎樣的影響? 解決小程序留存問題,,加固微信生態(tài)壁壘 對于這次更新,,阿拉丁創(chuàng)始人史文祿告訴36氪,這標(biāo)志著小程序的發(fā)展進(jìn)入第三階段,,會推動小程序爆發(fā)增長,,未來3個月也會推動整個行業(yè)的發(fā)展。 小程序桌面的出現(xiàn),,或許可以解決小程序的復(fù)用率,、留存率等問題。 對于很多開發(fā)者來說,,盡管小程序的開發(fā)成本很低,,但是如何提高留存率卻困擾著他們。用戶用完即走,,享受完服務(wù)的用戶,,可能壓根都不記得這個小程序叫什么,更別提接下來的轉(zhuǎn)化,。史文祿也認(rèn)為,,小程序特別致命的一環(huán)就是留存問題,。 數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月底,,小程序日均使用頻次比去年提升了54%,,大盤用戶的次日留存從34%增長到54%。小游戲次日留存60%,,七日留存54%,,三十日留存達(dá)到43%。 但是這次更新后,,給了小程序更多曝光的機(jī)會,,也在進(jìn)一步培養(yǎng)用戶的認(rèn)知和使用習(xí)慣,用戶會慢慢養(yǎng)成從這里獲取信息和服務(wù)的習(xí)慣,,這樣自然就提高了小程序的留存,。而且,這也會給中長尾的小程序更多被使用的機(jī)會,,以此活躍整個小程序池子拉高絕對值,。 其次,小程序可能會進(jìn)一步加固微信生態(tài)壁壘,。 在這之前,,微信面臨朋友圈點(diǎn)贊和閱讀下滑、訂閱號閱讀和點(diǎn)贊下滑的問題,。加入視頻動態(tài),、做類信息流的內(nèi)容改版、將公眾號內(nèi)容分發(fā)到看一看探索社交閱讀,,這是微信給出的解決方案,。 而在史文祿看來,包括公眾號等產(chǎn)品在內(nèi)都有生命周期,,而小程序作為一種新的形式,,可能承載用戶未來五年甚至十年獲取信息和服務(wù)的場景。它會進(jìn)一步打通微信的賬號體系,,連接公眾號,、支付等服務(wù)形成的閉環(huán),而且會建立更強(qiáng)的壁壘和門檻,。 小程序搜索觸達(dá),,是2019年的方向和重點(diǎn) 雖然還不知道小程序桌面會如何變化,但可以肯定的是,,小程序搜索是微信團(tuán)隊接下來重點(diǎn)要做的事情,。 騰訊上一季度財報公布,小程序日活用戶超2億,。用戶對小程序已經(jīng)形成認(rèn)知,,并形成一定的使用習(xí)慣,。而小程序的發(fā)展,也已經(jīng)歷了從“小程序是什么,、可以做什么”到“如何找到好用的小程序”的階段,。 自推出以來,微信已經(jīng)給小程序開了很多入口,。目前來看,,小程序歷史列表、任務(wù)欄,、我的小程序這些快捷入口已經(jīng)是用戶使用小程序最主要的來源,,40%以上的訪問來自這類場景。 小程序承載著用戶的創(chuàng)意,,但是附著在微信工具上的小程序,,也理應(yīng)實現(xiàn)更高效的觸達(dá)能力。畢竟,,在張小龍看來,,小程序是各種信息的載體,也是一種觸手可得的服務(wù),。 在不久前的微信公開課上,張小龍就著重提到2019年,,小程序要做的事情之一,,就是搜索的直達(dá)。在他看來,,希望“在線上,,可以通過社交傳播和搜索觸達(dá);在線下,,小程序是一種掃碼的方式來觸達(dá),。” 他具體介紹道,,搜索一直是小程序的一個主要流量來源,,并且小程序和App有很大不同,App是一個個的信息孤島,,互相之間沒法交換信息,。但是,小程序是可以被系統(tǒng)統(tǒng)一檢索到,,是可以直接搜索到小程序里面的內(nèi)容的,。 怎么理解,小程序團(tuán)隊曾給過很具體的解釋,。 因為小程序是觸手可得的服務(wù),,通過搜索可以打破應(yīng)用和應(yīng)用之間的壁壘,,做到內(nèi)容或服務(wù)的直達(dá)。未來,,微信平臺可以識別每一個獨(dú)立小程序的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)類目以及所屬標(biāo)簽。 當(dāng)用戶搜索的時候,,“因為有了小程序的載體,,各行各業(yè)無論是內(nèi)容、服務(wù),、交易,、商品,都可以用小程序來承載,,小程序相當(dāng)于一個很龐大的生態(tài),,這生態(tài)中承載的任何一個內(nèi)容和服務(wù)都可能會被用戶直達(dá)搜索到,滿足用戶的需求,?!毙〕绦驁F(tuán)隊曾說道。 為此,,團(tuán)隊還試水,,通過搜索一個航班號找到一個小程序。雖然目前,,通過搜索還不能找到所有的內(nèi)容以及小程序,,但是從張小龍以及小程序的團(tuán)隊的期待中,可以看到小程序接下來的方向和重點(diǎn),。 內(nèi)容,、服務(wù)+搜索,微信在探索另一種可能 除了小程序偏桌面的搜索外,,我們也看到微信自身對搜索的重視,。 微信搜索團(tuán)隊,也首次出現(xiàn)在微信公開課上,。據(jù)其介紹,,微信搜索用戶增長50%。根據(jù)用戶搜索習(xí)慣,,又將搜索分成品牌搜索,、商品搜索和服務(wù)搜索三個不同業(yè)務(wù)。其中,,品牌搜索自從開放以來,,點(diǎn)擊率一直在50%以上的水平。另外,,微信還推出購物單,,以提高搜索轉(zhuǎn)化率,。 以小程序為核心的微信搜索,正在創(chuàng)造一種新的搜索場景,。 以《蜘蛛俠》為例,,在新搜索場景里,用戶不需要搜索豆瓣,、搜索貓眼,、搜索騰訊視頻,而是直接搜索“蜘蛛俠”就可以看到相關(guān)的評分,、介紹,、購票頁面?!拔覀兿M碌乃阉骺梢圆挥孟人研〕绦蛎Q,,可以直接搜索服務(wù)內(nèi)容,幫用戶大大縮短訪問路徑,?!?/p> 微信里已經(jīng)有大量的服務(wù)場景、內(nèi)容場景,。用戶在搜索的時候,,不止有小程序承載的服務(wù)和內(nèi)容,還有公眾號的文章,、通訊錄,、微信的對話消息等。 中國的搜索市場,,一直是百度的天下,。但是它也承受著來自其他生態(tài)的競爭,。 這背后,,我們看到,移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失,,用戶數(shù)量的爭奪轉(zhuǎn)向用戶時長的爭奪,,而以微信、今日頭條,、淘寶等內(nèi)容/電商生態(tài)的崛起,,確實在不斷沖擊著百度。 這也意味著,,純工具的百度,,需要不斷豐富內(nèi)容(百家號、好看視頻等)來吸引用戶,,而微信,、今日頭條,、淘寶這樣的內(nèi)容/電商平臺,因為文字,、短視頻,、長視頻、問答,、直播等內(nèi)容及載體的豐富,,需要給用戶更高效的搜索觸達(dá)能力。 于是,,以百度為首的“搜索+內(nèi)容,、服務(wù)”的發(fā)展路徑,會與以微信,、今日頭條,、淘寶的“內(nèi)容、服務(wù)+搜索”的發(fā)展路徑,,最終狹路相逢,。 巧合的是,日前,,有文章稱“百度搜索已死”,,批評其搜索質(zhì)量下降。在討伐百度的文章之后,,公司的股價應(yīng)聲下跌,,而百度也急忙澄清,“目前百度搜索結(jié)果中,,百家號內(nèi)容全站占比小于10%,。” 在百家號創(chuàng)作者盛典上,,百度副總裁沈抖也回復(fù),,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各個App使得整個用戶體驗是割裂的,,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被封鎖在App內(nèi)的問題逐漸嚴(yán)重,,這使得用戶訪問更加困難。因此百度推出百家號和百度小程序,,就是希望互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是互聯(lián)互通,、平等的局面,是為了解決移動互聯(lián)網(wǎng)割裂的問題,。 其實,,沈抖正是指出了問題所在,互聯(lián)網(wǎng)公司都在圈自己的生態(tài)和流量。而微信搜索及小程序桌面,、今日頭條搜索和頭條小程序以及百度搜索和百度智能小程序的出現(xiàn),,也意味著未來的割據(jù)和封閉可能會越來越嚴(yán)重。 對于不同生態(tài)里的搜索,,不同人也有不同的看法,。 有人認(rèn)為,百度搜索引擎已死的,。尤其與谷歌搜索結(jié)果對比時,,這種差距尤為明顯。而獨(dú)立撰稿人羅超認(rèn)為,,百度搜索結(jié)果,,只有新聞中有部分百家號內(nèi)容,其他內(nèi)容依然是結(jié)構(gòu)化的多樣化的內(nèi)容,。 雖然每家的搜索有封閉和割據(jù),,但騰訊一位產(chǎn)品經(jīng)理向36氪表示,“內(nèi)容會越來越多,,小程序之后不再是搜索微信生態(tài),,而是會進(jìn)一步包含了所有小程序背后的內(nèi)容。” 無論每家的搜索怎么做,,可以肯定的一點(diǎn)是,,提供高效且優(yōu)質(zhì)的搜索結(jié)果,確實已經(jīng)是用戶提出的更高的要求,。 |
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