三個(gè)最重要的條件分別是:激情,、信任,、共識(shí)。 創(chuàng)造這三個(gè)條件需要下一番功夫,。它需要思想觀念,、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變,。它需要兩個(gè)基礎(chǔ):一個(gè)是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人和核心管理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定不移,,親自參與,且在遇到阻力時(shí)仍能堅(jiān)持下去,。第二是有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),,找準(zhǔn)切入點(diǎn),以正確的方式操作,。 很多推行失敗的企業(yè)都是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變,,最終向固有觀念妥協(xié)。 我們的企業(yè)不缺乏學(xué)習(xí)能力,,過(guò)去的十幾年,,全面質(zhì)量管理、六西格瑪,、精益生產(chǎn)方式,、阿米巴經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量體系認(rèn)證,、貨源鑒定,、業(yè)務(wù)流程再造等有效的經(jīng)營(yíng)管理方法,全國(guó)很多企業(yè)都學(xué)過(guò),其中不乏取得成功的,,而更多企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)持下去的主要原因,,就是沒(méi)有創(chuàng)造出推行條件,導(dǎo)入過(guò)程不專業(yè),,高層認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,、不支持,基層員工不接受,、不配合,,甚至造假、應(yīng)付,。 人都有抗拒改變的本性,,因?yàn)樽兓牟淮_定性讓人不知所措,習(xí)慣被改變讓人無(wú)所適從,。所以,,很多人都把“不適合中國(guó)國(guó)情”當(dāng)成抵制的借口。 然而,,正如張瑞敏說(shuō)過(guò)的那樣:這個(gè)世界唯一不變的,,就是變化。 其實(shí),,只要講明白道理,,在情理上說(shuō)得過(guò)去,讓人明白為什么要改變,、怎樣改變,、改變會(huì)給企業(yè)和員工帶來(lái)什么好處,絕大多數(shù)人是能夠接受變化的,。 很多企業(yè)采取強(qiáng)壓方式推行新事物,,效果難以達(dá)到預(yù)期。吳影在《阿米巴不是什么》一書(shū)中講到“道明,、理通,、術(shù)精”,三句話六個(gè)字,,有三分之二在強(qiáng)調(diào)“道”和“理”這兩個(gè)前提,,說(shuō)明“道”和“理”要比“術(shù)”更重要。而阿米巴模式的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,、全員參與經(jīng)營(yíng),、定價(jià)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),、單位時(shí)間核算,,都是術(shù),,都不難做到。 現(xiàn)在逐一解讀成功導(dǎo)入阿米巴模式的三個(gè)條件,。 一,、激情 激情成就夢(mèng)想,充滿激情才能堅(jiān)持不懈,,激情被點(diǎn)燃就能克服一切阻力,。 偉大的企業(yè)發(fā)端于企業(yè)家的激情。格羅夫說(shuō)“唯有偏執(zhí)狂才能生存”,,說(shuō)的就是激情和堅(jiān)持,。 企業(yè)家描繪出企業(yè)愿景并與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成默契,從此他們始終激情飽滿,,不知疲倦。他們彼此信任,,不需多余的解釋和說(shuō)服,。他們知道與價(jià)值觀相同的人同行才能成功。他們關(guān)注走向成功的路徑和過(guò)程,。他們?cè)敢鉃楣餐妇案冻霾粊営谌魏稳说呐?。遇到困難和阻力時(shí),他們不會(huì)退縮氣餒,,而是積極想辦法,。他們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)糾偏以確保目標(biāo)和方向正確,。 這就是企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的激情,。 這種激情通過(guò)一級(jí)級(jí)的管理人員傳播,就象空氣一樣漫延到每個(gè)角落,,感染所有員工,,企業(yè)因此有了靈魂。 這種激情是培育信心的土壤,,員工在這種激情的感染下,,會(huì)接受,會(huì)關(guān)注,,會(huì)參與,,會(huì)主動(dòng),會(huì)專注,,會(huì)擔(dān)當(dāng),,會(huì)奉獻(xiàn)。 這種激情將全體員工點(diǎn)燃,,形成一種積極向上的風(fēng)氣,,原來(lái)那些懷疑,、消極、觀望的人要么被轉(zhuǎn)化,,要么離開(kāi),。 所以,第一個(gè)條件就是用企業(yè)家激情去點(diǎn)燃員工,,讓信心和斗志燃燒起來(lái),。 二、信任 信任是認(rèn)同,、是托付,、是追隨。 信任來(lái)自深入交流和無(wú)障礙溝通,,來(lái)自人格平等坦誠(chéng)相待,,來(lái)自團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)相互依賴。 信任需要培養(yǎng),。要先破冰,,通過(guò)宣講、培訓(xùn),、團(tuán)建,、拓展、團(tuán)隊(duì)磨合,、反復(fù)溝通等方式,,打開(kāi)心扉、相互走進(jìn),、彼此接納,、認(rèn)同目標(biāo)。 有了信任,,你說(shuō)的我會(huì)認(rèn)真對(duì)待,,你也知道我會(huì)認(rèn)真對(duì)待;你要求的我會(huì)執(zhí)行到底,,你也知道我會(huì)把它當(dāng)成使命,。 有了信任,你要推行阿米巴,,我相信那一定對(duì)企業(yè)對(duì)員工都有益,。因?yàn)槟阈湃挝遥龅絾?wèn)題我會(huì)全力以赴想辦法解決,;因?yàn)槲倚湃文?,遇到?wèn)題我愿意向你尋求幫助。 有了信任,,我們能共享資源,,能坦誠(chéng)交流甚至激烈爭(zhēng)論,。 有了信任,我們能主動(dòng)擔(dān)責(zé),,感謝他人,,而不再互相設(shè)防、推諉扯皮,。 所以,,作為第二個(gè)前提條件的信任,雖然很難建立,,但必不可少,,同時(shí)信任也是保持激情的關(guān)鍵。 (德民原創(chuàng),,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明) |
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