早在去年5月17日的世界電信日活動中，北京聯(lián)通已經(jīng)宣布免費提速,，原100M用戶免費提速至200M,，原200M用戶免費提速至300M。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快一年的時間了,，無論是周圍朋友還是在網(wǎng)上，還有不少人都不知道自己家中的寬帶已經(jīng)升級,。還有的朋友表示,，自己的寬帶升級了，但網(wǎng)速為什么沒變快,？

朋友們在家中使用專業(yè)網(wǎng)速測試軟件Speedtest測試過后，卻發(fā)現(xiàn)也還是原來的100M速率,。經(jīng)過筆者的實際體驗,，要想真用上這200M寬帶還真是不容易。

想用上200M寬帶需過四關

要想真正用上200M寬帶,，有以下四個因素需要考慮,。

第一，對于FTTH（光纖到家）用戶來說,，家中光貓是否為千兆口光貓,？對于FTTB（光纖到樓）的用戶來說，樓內(nèi)機房的交換機是否為千兆口的交換機,？

第二,，家中的路由器是否是千兆口的無線路由器？這里指的是路由器上的WAN端口和LAN端口是否為千兆端口,。

第三,，家中的網(wǎng)線是否為五類以上網(wǎng)線？尤其是對于FTTB接入的用戶來說,，很有可能墻內(nèi)的網(wǎng)線不達標,，導致無法體驗200M寬帶。

第四,，家中的終端設備是否支持5GHz頻段的WiFi,，只有在5GHz頻段，才能發(fā)揮200M寬帶的最大網(wǎng)速,。

以上四點,，如果有一點不能滿足條件，那么家中寬帶就無法提速到200M,。怎么樣,？看完是不是覺得非常坑？這些也沒人和用戶說??！

千兆光貓

下面就來和大家交流下具體如何解決以上這四個問題,。

針對第一個問題,，我們可以去運營商的營業(yè)廳更換千兆光貓。但目前,，更換不是很順利,，會收300元的費用。

通過工信部投訴后,，營業(yè)廳經(jīng)理會承諾解決,。但此時不要輕易撤訴，因為小編到了營業(yè)廳又變成讓交188元才給換,，或者免費換千兆光貓需要等三個月左右,。

再次與營業(yè)廳經(jīng)理溝通后，才會完美解決,，此時再撤訴不急,。

第二個問題很好解決，在電商網(wǎng)站購買一款“雙千兆”無線路由器即可,。需要注意的是,，有些無線路由器雖然WAN口是千兆的，但LAN口卻是百兆端口,，小心分辨,。

第三個問題也不難，更換超五類或以上網(wǎng)線即可,。如果家中正在裝修,，不妨在水電改造時直接部署超五類或以上級別的網(wǎng)線，為未來好準備,。畢竟線進了墻,，以后再想升級就比較麻煩了。

第四個問題,，一般設備現(xiàn)在都配備的是支持802.11ac無線技術的雙頻無線網(wǎng)卡,。我們在家中上網(wǎng)時，盡量選擇WiFi名稱中帶5GHz后綴的那個SSID連接,。但5GHz頻段穿墻效果不好,，遠距離使用會嚴重衰減。

提速后運營商配套欠完善

雖然提速降費的政策正在持續(xù)進行,，但寬帶提速后,，用戶端如何實現(xiàn)200M的速度,，運營商卻沒有明確告知用戶。只有當用戶給營業(yè)廳打去咨詢電話,，工作人員才會告知你使用200M寬帶的具體條件,。

當用戶真給運營商的客服打過去電話時，往往要被告知需要交300元的"光貓"費,。說好的免費提速呢,？怎么又要收300元？當初安寬帶時,，光貓還收了押金呢,！想要解決問題，又要去工信部的投訴平臺上投訴,，運營商才會和藹可親的解決問題,。

寬帶提速后對用戶服務的配套問題,，運營商還需加強,。至少要告知用戶需要自家設備符合哪些條件，才能夠體驗到200M以上寬帶,，這是運營商的義務,。

結(jié)語：

寬帶免費提速的政策，讓用戶得到了實惠,。但在具體的落實中,，運營商還欠缺服務意識。服務意識的缺失,，導致雖然用戶已經(jīng)提速,，但無法享受到最快的網(wǎng)速，免費提速政策還有何意義,？這是運營商需要好好考慮的問題,。