即便時(shí)代潮起潮落,，全球技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)水漲船高,，硅谷依然位于創(chuàng)新之巔。有著硅谷第一孵化器美譽(yù)（Founders Space）的創(chuàng)始人史蒂夫·霍夫曼,，將他10年來(lái)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)一起工作的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)成書(shū),，蘊(yùn)含知識(shí)（方法）與智慧（方法論）：大到跨國(guó)公司，小到車(chē)庫(kù)初創(chuàng)企業(yè),，穿透了不同的組織,、文化和地域環(huán)境，告訴你有關(guān)創(chuàng)新的真相,。

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創(chuàng)新的本質(zhì)

第一個(gè)問(wèn)題：創(chuàng)新的第一要義就是技術(shù)創(chuàng)新嗎,？

蘋(píng)果背后的邏輯其實(shí)是設(shè)計(jì)主導(dǎo)的創(chuàng)新。獨(dú)特而令人嘆服的用戶(hù)體驗(yàn)才是成功的基石,。

第二個(gè)問(wèn)題：創(chuàng)業(yè)就不需要技術(shù)了嗎,？

初創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)很重要，但開(kāi)發(fā)技術(shù)的時(shí)機(jī)與方向一定要迎合市場(chǎng),，先找到市場(chǎng)的痛點(diǎn),，再開(kāi)發(fā)解決痛點(diǎn)的技術(shù)，你獲得成功的概率將更大,。

第三個(gè)問(wèn)題：技術(shù)與設(shè)計(jì)的融合,，會(huì)產(chǎn)生什么化學(xué)反應(yīng),？

正是因?yàn)榭缃缇奂谝黄鸬娜藗冊(cè)谕粋€(gè)空間內(nèi)碰撞思想，才成就了硅谷,，改變了世界,。

創(chuàng)新到底是什么？

創(chuàng)新就是創(chuàng)造某種全新的東西,，某種從未在這個(gè)世界中出現(xiàn)過(guò)的東西,，某些從未被嘗試過(guò)的東西。

創(chuàng)新最重要的成功因素則是時(shí)機(jī),，也就是我們常說(shuō)的趨勢(shì),。

創(chuàng)新就是保持開(kāi)放的頭腦、嘗試新的可能性,、找出死胡同,、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，并在未知的森林中漫步以期有所發(fā)現(xiàn),。

如果沒(méi)有可持續(xù)性的商業(yè)模式為依托,，資本將成為初創(chuàng)企業(yè)的嗎啡。

所謂創(chuàng)新,，其實(shí)并不復(fù)雜,，這個(gè)時(shí)代，簡(jiǎn)單本身就是最好的創(chuàng)新,。

很多獲得巨大成功的企業(yè)都是從小目標(biāo)開(kāi)始的,。

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找尋方向

1.技術(shù)并沒(méi)有你以為的那么重要

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),，技術(shù)并不一定是創(chuàng)新最重要的部分,。大多數(shù)新的發(fā)明在成為具有活力的商品前會(huì)被埋沒(méi)數(shù)十年。

2.桀驁不馴的硅谷聚集了一群“瘋子”

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),、大膽嘗試,、精神覺(jué)醒以及新技術(shù)，所有這些混合在一起構(gòu)成了一種能讓思想不斷擴(kuò)展的佳釀,，推動(dòng)并改變了硅谷創(chuàng)業(yè)者和發(fā)明家的面貌,。

3.在正確的時(shí)間做出正確的東西，這就是時(shí)機(jī)

創(chuàng)造力,、團(tuán)隊(duì),、客戶(hù)、產(chǎn)品或者技術(shù)都不是最主要的成功因素,，而是時(shí)機(jī),。在正確的時(shí)間擁有正確的東西才是最重要的。

如果你打算創(chuàng)業(yè),，那么你就需要觀察所有的浪潮和趨勢(shì),。

一個(gè)最新浪潮是健身,，一個(gè)是共享經(jīng)濟(jì)。

能否抓住一波浪潮的關(guān)鍵在于你的速度,。你需要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間跟上浪潮的速度,，否則你就會(huì)失去這一波浪潮所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

投資人更為關(guān)注的是那些能打破現(xiàn)有市場(chǎng)格局并創(chuàng)造出新的市場(chǎng)前景的技術(shù),。

正在洶涌而來(lái)的宏大技術(shù)浪潮是機(jī)器人,、人工智能、大數(shù)據(jù),、金融科技.....

4.創(chuàng)新之前,，別說(shuō)你不屑于模仿

模仿或者說(shuō)復(fù)制確實(shí)是一種絕妙的商業(yè)策略。

當(dāng)你有能力模仿某件東西,，而且知道這樣做肯定能行時(shí),，為什么還要去發(fā)明某種新東西并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)呢？

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打造產(chǎn)品

1.  所謂的商業(yè)神話(huà)往往并不適用于你的世界

從眾心理是極其強(qiáng)大的,，而且大多數(shù)大型企業(yè)等級(jí)森嚴(yán)的管理架構(gòu)又再一次強(qiáng)化了從眾心理,，甚至那些最聰明的經(jīng)理們也被迫隨大流，否則他們就會(huì)有失去同仁支持的危險(xiǎn),。

來(lái)看一下三條被普遍持有的商業(yè)信條（或假設(shè),、設(shè)想）：

• 在低利潤(rùn)的業(yè)務(wù)中，降低成本是成功的關(guān)鍵

• 提供獎(jiǎng)金能夠讓員工的工作更為出色

• 追究工作人員的責(zé)任可以減少人為的錯(cuò)誤

該如何測(cè)試你的商業(yè)設(shè)想,？

初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)人員列一張清單,，寫(xiě)下所有他們認(rèn)為對(duì)企業(yè)有益的設(shè)想，包括如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣,、如何分銷(xiāo)產(chǎn)品,、一直到為什么會(huì)選擇這些公司作為合作伙伴以及為什么選擇這樣的銷(xiāo)售渠道等等。

• 仔細(xì)審視這一張清單,，并系統(tǒng)化地對(duì)其中的每一項(xiàng)提出挑戰(zhàn),，驗(yàn)證是否有效，是否行得通,，是否正確,，如果不正確，我們又該如何處理,？這對(duì)企業(yè)會(huì)造成什么樣的影響,？如果能拿一項(xiàng)全新的技術(shù)解決這個(gè)問(wèn)題，那這項(xiàng)技術(shù)會(huì)不會(huì)讓企業(yè)以一種截然不同的方式執(zhí)行決策,？

問(wèn)題舉例：

• 客戶(hù)認(rèn)為我們的產(chǎn)品怎么樣,？

• 我們的供應(yīng)鏈能夠改善嗎？

• 有沒(méi)有其它方式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣?

• 我們有最好的渠道合作伙伴嗎？

• 有新的商業(yè)模式值得探索嗎,？

• 我們能不能為產(chǎn)品找到新的客戶(hù),？

• 有沒(méi)有被我們忽視的市場(chǎng)?

• 什么樣的戰(zhàn)略關(guān)系能改變我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)？

• 我們有沒(méi)有什么事情是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的?

        ……

2.  你最大的優(yōu)勢(shì)是已經(jīng)輸無(wú)可輸

早期的初創(chuàng)企業(yè)通常沒(méi)有客戶(hù),、沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入,、沒(méi)有任何的限制，根本不在乎它是不是會(huì)徹底地?cái)_亂一個(gè)市場(chǎng),。

而那些原本占據(jù)該市場(chǎng)的企業(yè)卻根本輸不起,，那么沒(méi)有比瞄準(zhǔn)這樣一個(gè)市場(chǎng)更好的選擇了。

如果某項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)存在了,，一些突然冒出來(lái)的公司就會(huì)想出如何利用這項(xiàng)技術(shù)的方法,，并會(huì)以免費(fèi)提供你的服務(wù)的方式來(lái)偷走你的客戶(hù)。

想贏得這樣的競(jìng)爭(zhēng),，你需要從自己身上偷走你的客戶(hù),，哪怕這意味著在這一過(guò)程中你會(huì)有短期的損失。

亞馬遜對(duì)這種做法是非常在行的,，它不斷地尋找機(jī)會(huì)來(lái)顛覆自己的業(yè)務(wù),。

創(chuàng)新的關(guān)鍵就是沒(méi)有什么東西是不可以放在臺(tái)面上的，如果客戶(hù)有這樣的需求而且技術(shù)允許這么做,，那為什么不滿(mǎn)足客戶(hù)呢,？

3.  設(shè)計(jì)創(chuàng)新就是為用戶(hù)解決一個(gè)真正的問(wèn)題

目前設(shè)計(jì)創(chuàng)新所創(chuàng)造的財(cái)富要比由技術(shù)創(chuàng)新所創(chuàng)造的財(cái)富更多。

我們會(huì)認(rèn)為Airbnb是一個(gè)極為出色的商業(yè)模式創(chuàng)新,，但實(shí)際上它遠(yuǎn)不只是一個(gè)商業(yè)模式,。

把家中空余的房間出租給到你的城市做短暫訪問(wèn)的旅行者是一個(gè)非常巨大的進(jìn)步，但我們絕大多數(shù)人還無(wú)法意識(shí)到,，要解決這個(gè)問(wèn)題會(huì)有多么的困難,。當(dāng)初所有接觸的風(fēng)險(xiǎn)資本都認(rèn)為這個(gè)創(chuàng)意有些瘋狂。

誰(shuí)又會(huì)讓陌生人進(jìn)入他們的家呢,？人們總是不想冒一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),。

但這個(gè)問(wèn)題卻被三個(gè)創(chuàng)始人中的兩位設(shè)計(jì)師打破了，他們的挑戰(zhàn)是如何才能讓人們接受共享生活空間這一全新的創(chuàng)意,，即便他們彼此是完全的陌生人。

如果你想創(chuàng)造出一件杰出的產(chǎn)品,，關(guān)注一個(gè)人就足夠了,。你只需讓那個(gè)人擁有他從未有過(guò)的最令人驚嘆的體驗(yàn)就行了。

4.  重寫(xiě)商業(yè)規(guī)則才是真正的成功

相同的產(chǎn)品,、服務(wù)或者技術(shù)可能會(huì)成功,，也可能會(huì)失敗，這取決于你所選擇的商業(yè)模式,。

Uber做得最漂亮的是,，人們并沒(méi)有對(duì)出租車(chē)司機(jī)產(chǎn)生依賴(lài),，所以客戶(hù)一般不會(huì)跳過(guò)Uber直接進(jìn)行交易，因?yàn)檫@個(gè)司機(jī)可能很忙,，沒(méi)法響應(yīng)客戶(hù)的召喚,。

Uber和Airbnb的商業(yè)模式具有競(jìng)爭(zhēng)力的原因有以下6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

• 高利潤(rùn)---出租車(chē)費(fèi)/租房并不便宜

• 有價(jià)值的資源---任何擁有一輛車(chē)的人都能成為Uber的司機(jī)/家中有閑置空間

• 回頭客---有些人需要經(jīng)常使用交通工具/很多人常常在外出差旅行

• 可規(guī)模化---這項(xiàng)業(yè)務(wù)能快速地增長(zhǎng)

• 可復(fù)制性---可以在世界各地復(fù)制相同的模式

• 大市場(chǎng)—這項(xiàng)服務(wù)具有很廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)

5.  不要輕易愛(ài)上你的作品

在花了幾個(gè)月時(shí)間開(kāi)發(fā)出一件產(chǎn)品后,，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們所創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品就會(huì)有感情,。

即使有數(shù)據(jù)表明他們所創(chuàng)造的產(chǎn)品并不是客戶(hù)想要的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)繼續(xù)向前推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目,，為產(chǎn)品增加新功能,，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并尋找方法來(lái)讓一件正在失敗的產(chǎn)品獲得成功,。在這上面花的時(shí)間和資源越多,，在最后面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)就愈加困難。

隆重推出新產(chǎn)品之前多打幾遍草稿,，避免制造者陷阱的最好辦法是制作“有針對(duì)性的原型”,，花最少的時(shí)間和精力完成，然后讓團(tuán)隊(duì)測(cè)試業(yè)務(wù)模式是否行得通,。驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品是否有市場(chǎng)需求,，達(dá)到少花時(shí)間和資金去建立供應(yīng)鏈或者渠道推廣的目的。

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鎖定市場(chǎng)

1.  用戶(hù)的建議正是創(chuàng)新的靈感來(lái)源

要走向成功,，每一步都必須非常嚴(yán)謹(jǐn),，和團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)時(shí)，問(wèn)他們?nèi)缦聠?wèn)題：

• 我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,？

• 我們?nèi)绾尾拍艹浞钟行У乩梦覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,？

• 什么類(lèi)型的產(chǎn)品能發(fā)揮我們的長(zhǎng)處？

• 我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中有沒(méi)有可能獲得不公平的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),？

• 我們能擴(kuò)張進(jìn)入哪些鄰近領(lǐng)域,？

• 在今后的五年里我們的計(jì)劃是什么？

• 這個(gè)計(jì)劃與我們的長(zhǎng)期愿景和使命如何進(jìn)行同步,？

• 我們能構(gòu)建出什么樣的模式用于擴(kuò)張進(jìn)入新的空間和領(lǐng)域,？

• 我們?nèi)绾尾拍苊恳淮味甲龅酶茫?/p>

客戶(hù)為增加創(chuàng)新提供創(chuàng)意是非常在行的，但當(dāng)涉及激進(jìn)的,、根本性創(chuàng)新時(shí),，請(qǐng)向客戶(hù)提出正確的、開(kāi)放的問(wèn)題,，而不是把問(wèn)題限制在一個(gè)狹小的范圍內(nèi),。征求到足夠數(shù)量的客戶(hù)意見(jiàn)，進(jìn)行價(jià)值提煉，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),，并對(duì)每一款產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,。

2.  與其向用戶(hù)瘋狂推銷(xiāo)，不如坐下來(lái)安靜傾聽(tīng)

創(chuàng)新需要搜集證據(jù),、與客戶(hù)面談,，并把隱藏起來(lái)的真相挖掘出來(lái)。

在與客戶(hù)面談時(shí)需要發(fā)揮你的觀察技巧,，這包括學(xué)習(xí)如何傾聽(tīng),、提出正確的問(wèn)題、找出如何才能拿到所需數(shù)據(jù)的方法并正確地分析這些數(shù)據(jù),。

3.  可以大力合作的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止你的團(tuán)隊(duì)成員

讓合作伙伴參與到項(xiàng)目中來(lái),，你的目標(biāo)不應(yīng)該是防止其它人來(lái)了解你在做什么，或者從你正在做的事情上獲益,，保密絕對(duì)不是你強(qiáng)有力的盟友,。

相反，你應(yīng)該分析整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),，確定你需要讓誰(shuí)來(lái)參與這一過(guò)程,，并與之展開(kāi)合作，一起來(lái)做大這個(gè)事業(yè),，只有這樣,，各方才能從中獲益。

另外,，在內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)上也要關(guān)注,。

你對(duì)待市場(chǎng)、生產(chǎn)部,、物流,、研發(fā)、銷(xiāo)售,、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門(mén)的方式應(yīng)該和你對(duì)待外部合作伙伴一樣，讓他們參與進(jìn)來(lái),，這樣在需要他們的協(xié)助和創(chuàng)意時(shí),，才能真正發(fā)揮作用。

4.  搜集數(shù)據(jù),，并用它檢驗(yàn)?zāi)愕膭?chuàng)意

如何搜集數(shù)據(jù),？

• 谷歌關(guān)鍵詞工具

• 谷歌趨勢(shì)

• 朋友和家庭

• 客戶(hù)訪談

• 博客和社交網(wǎng)絡(luò)

• 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

• 登錄網(wǎng)頁(yè)

• A/B測(cè)試---利用UnbounceOpimizely和谷歌網(wǎng)站分析價(jià)格、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文案,，可以測(cè)量網(wǎng)站的跳出率、使用率和轉(zhuǎn)換率。

• 廣告宣傳

• 眾籌—kickstarterindiegogo 搜集數(shù)據(jù),、估算市場(chǎng)需求,，并在這一過(guò)程中籌到資金的最佳途徑之一。

• 預(yù)購(gòu)頁(yè)面

• 講解視頻

• 有針對(duì)性的原型

• 虛擬的MVP

• 有人管理的MVP

5.  用戶(hù)獲得的價(jià)值才是最應(yīng)該關(guān)注的事情

聰明的企業(yè)更為關(guān)注價(jià)值而不是金錢(qián),。

愿意犧牲短期的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)以換取長(zhǎng)期的市場(chǎng)主導(dǎo)地位,。

Bitly---一家提供流行“短網(wǎng)址”服務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)，這家企業(yè)堅(jiān)持不懈地致力于為客戶(hù)增加價(jià)值,。

Etsy---一家展示和銷(xiāo)售手工制品的初創(chuàng)企業(yè),，對(duì)推薦算法的每一次改進(jìn)都使得用戶(hù)的參與度增加，滿(mǎn)意度上升,。

最顯而易的價(jià)值有價(jià)格,、質(zhì)量、服務(wù)和選項(xiàng),。

附加價(jià)值有客戶(hù)體驗(yàn),、可靠性、社區(qū),、內(nèi)容,、功能、美感,、品質(zhì)標(biāo)記,、速度、聲譽(yù),、品牌,、安全性等。

/05/

你如何做

在當(dāng)今,，多樣性,、思想自由以及非理性樂(lè)觀主義，推動(dòng)著絕大多數(shù)的創(chuàng)新,。藝術(shù)和科學(xué)的界限持續(xù)不斷地被模糊化,。過(guò)去的價(jià)值無(wú)法再代表未來(lái)的地位，“沒(méi)錢(qián)”的人有更多的可能性讓自己“值錢(qián)”起來(lái),。每個(gè)人都擁有更多的機(jī)會(huì)去獲取影響力,，而擁有權(quán)威的人不再能自動(dòng)地獲得尊重（必須贏得尊重）。

也許,，在這個(gè)“人們面前有著各樣事物,，人們面前一無(wú)所有”的時(shí)代下，你可以去做的,，是走在前列,，嘗試新鮮,，擁抱改變，并在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)道德的進(jìn)步,。

→霍夫曼《讓大象飛：一飛沖天的創(chuàng)業(yè)術(shù)》

走在前列,，嘗試創(chuàng)新，擁抱改變,；

從現(xiàn)在開(kāi)始掃碼聽(tīng)霍夫曼的干貨,；

每天一小步，終將一大步,！

溫馨提示：

《讓大象飛：一飛沖天的創(chuàng)業(yè)術(shù)》是有聲書(shū)（非實(shí)物）,，即買(mǎi)即聽(tīng)。

聽(tīng)書(shū)方法：

方法1：關(guān)注“創(chuàng)業(yè)邦星際學(xué)院”,，在右下角“我的課程”中,，點(diǎn)“星際學(xué)院”查看已購(gòu)有聲書(shū)，打開(kāi)隨時(shí)聽(tīng)書(shū),。

方法2：下載創(chuàng)業(yè)邦A(yù)PP,，在右下角“我的”中，點(diǎn)“已購(gòu)”,，打開(kāi)隨時(shí)聽(tīng)書(shū),。

聯(lián)系邦妹：

如果在購(gòu)買(mǎi)、聽(tīng)書(shū)中有任何問(wèn)題,，加minilisa_hls為好友,，隨時(shí)恭候?

這是“邦讀書(shū)”第9期。

“邦讀書(shū)”是大邦新推出的讀書(shū)專(zhuān)欄,，旨在通過(guò)精選當(dāng)下商業(yè),、社會(huì)、創(chuàng)投,、心理,、個(gè)人成長(zhǎng)等各個(gè)領(lǐng)域最暢銷(xiāo)、最有價(jià)值的書(shū)籍,，以全新的形式演繹,，或正經(jīng)、或活潑,、或戲謔,，給大家在每周日晚帶來(lái)一場(chǎng)心靈的洗禮。