兒童娛樂業(yè)態(tài)設(shè)立及運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)

作者｜盧鵬（商業(yè)地產(chǎn)從業(yè),，LEGAL商業(yè)地產(chǎn)群群主,，微信號(hào)：LATO7437）

*本文經(jīng)授權(quán)發(fā)布，僅代表作者觀點(diǎn),，不代表其供職機(jī)構(gòu)及「高杉LEGAL」立場,，且不作為針對(duì)任何個(gè)案的法律意見*

由于我做過法務(wù)研策拓展策劃招商運(yùn)營幾個(gè)環(huán)節(jié)，也帶過個(gè)別小項(xiàng)目,，這使得我在某種程度上比起常規(guī)商業(yè)地產(chǎn)法務(wù)或律師來,，有著更便利的條件從管控角度去審視風(fēng)險(xiǎn)。

因?yàn)槲矣H自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)操作過兒童娛樂業(yè)態(tài),，所以本文對(duì)兒童娛樂業(yè)態(tài)的分析,，不僅是對(duì)以往項(xiàng)目在設(shè)立及經(jīng)營期間法律風(fēng)控層面問題的反思，更是從乙方的角度去審視租賃和運(yùn)營問題,。需要說明的是,，本文以乙方視角下企業(yè)設(shè)立、運(yùn)營中所考慮的實(shí)際問題為主,，故可供法務(wù)或律師在為業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)關(guān)注參考,，亦可供消費(fèi)者了解到此類業(yè)態(tài)常常忽視的盲點(diǎn),，敬請(qǐng)注意。

一,、證照辦理

（一）工商營業(yè)執(zhí)照

無論是個(gè)體戶或是企業(yè),，辦理公司執(zhí)照前一定要考慮清楚未來的經(jīng)營模式，這涉及到三個(gè)方面：一是未來分支機(jī)構(gòu)的成立與運(yùn)營管控,，二是將來企業(yè)在經(jīng)營過程中的財(cái)務(wù)稅務(wù)處理,，三是兒童娛樂業(yè)態(tài)將如何處理儲(chǔ)值卡的經(jīng)營模式（即適用單用途儲(chǔ)值卡還是多用途儲(chǔ)值卡）。尤其是第三點(diǎn),，會(huì)決定適用商務(wù)部規(guī)定或央行法規(guī),，這會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營模式和成本的完全不同，如前期不能預(yù)判處理則后期將耗費(fèi)巨大精力來整改,。

而對(duì)證照辦理我謹(jǐn)在此建議：有志于今后規(guī)?；B鎖化的企業(yè)，對(duì)于分支機(jī)構(gòu)建議以分公司形式成立,。

（二）工商營業(yè)執(zhí)照范圍

經(jīng)營范圍：是否僅是兒童娛樂業(yè)態(tài),？是否存在其他經(jīng)營項(xiàng)目？如兒童食品,、兒童書籍銷售,、演藝類項(xiàng)目、電子游藝類項(xiàng)目等,。如涉及上述類型項(xiàng)目,，則需要辦理衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢疫,、食品銷售許可,、文化經(jīng)營許可、特行許可等經(jīng)營范圍,。如對(duì)于這些證照缺失,，勢(shì)必會(huì)遭受各個(gè)執(zhí)法機(jī)關(guān)的處罰，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致查封等情形,，所以在經(jīng)營前請(qǐng)一定核實(shí)經(jīng)營范圍,。

對(duì)此反向要求經(jīng)營者在前期定位時(shí)就應(yīng)明確今后會(huì)經(jīng)營何種項(xiàng)目，一定要研究清楚是否涉及到相關(guān)的法律法規(guī)或行政要求,。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)者在一開始就必須充分理解行業(yè)中的相關(guān)特性,，并與法務(wù)或律師要進(jìn)行充分交流，問清楚后期可能會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn),。如果在沒有被許可的范圍內(nèi)經(jīng)營的,，極其容易遭受到處罰且被消費(fèi)者投訴（別忘了你的營業(yè)執(zhí)照是放在公開場合可被查詢的）。

（三）稅務(wù)登記證

拿到營業(yè)執(zhí)照30天內(nèi)去地稅,、國稅部門申辦《稅務(wù)登記證》,，需要身份證原件和復(fù)印件,、營業(yè)執(zhí)照、房產(chǎn)證明文件（如租賃合同及復(fù)印件）等資料,。

（四）消防許可證

兒童娛樂業(yè)態(tài)是消防檢查的重點(diǎn)對(duì)象,，必須經(jīng)過消防驗(yàn)收才能開業(yè)。無論你是公司中何角色,，均請(qǐng)重視消防問題,。特別注意的是兒童娛樂業(yè)態(tài)場所不能設(shè)置在地下建筑內(nèi)和三層以上，最好設(shè)置在建筑的首層,、二層位置,。按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016—2014第5.4.4規(guī)定：

托兒所、幼兒園的兒童用房和兒童游樂廳等兒童活動(dòng)場所宜設(shè)置在獨(dú)立的建筑內(nèi),，且不應(yīng)設(shè)置在地?；虬氲叵拢划?dāng)采用一,、二級(jí)耐火等級(jí)的建筑時(shí),，不應(yīng)超過3層；采用三級(jí)耐火等級(jí)的建筑時(shí),，不應(yīng)超過2層,；采用四級(jí)耐火等級(jí)的建筑時(shí)，應(yīng)為單層（需要注意的是：5.4.4條是強(qiáng)制性規(guī)范,，切莫心存僥幸）,。

本條規(guī)定中的“兒童”主要指年齡在6-12周歲男女孩童，“兒童活動(dòng)場所”包括設(shè)置在建筑內(nèi)的兒童游藝場所,、親子兒童樂園、兒童特長培訓(xùn)班,、早教中心等類似用途的場所,。

目前在一些城市的商店、寫字樓等建筑的上部樓層設(shè)置這些場所的現(xiàn)象較多,，這種做法不利于火災(zāi)時(shí)兒童疏散和滅火救援,，會(huì)受到嚴(yán)格控制和整改。實(shí)踐中很多地區(qū)對(duì)于三層及以上樓層都不允許設(shè)置兒童娛樂業(yè)態(tài),，出租方的招商團(tuán)隊(duì)切勿亂承諾,，一定要求產(chǎn)權(quán)方進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。而承租方一定不要被產(chǎn)權(quán)方和出租方的各種承諾所蒙蔽,，切記切記不見兔子不撒鷹,，場地消防問題一定要求產(chǎn)權(quán)方給予書面承諾或保證。即便產(chǎn)權(quán)方約定介紹第三方公司來代為辦理手續(xù)的,，也應(yīng)當(dāng)在合同中約定產(chǎn)權(quán)方相關(guān)責(zé)任,，務(wù)必迫使產(chǎn)權(quán)方書面保證,、承諾（另外你要看到任何在四層或地下層開設(shè)兒童娛樂業(yè)態(tài)的，那就愉快的去舉報(bào)吧）,。如消防驗(yàn)收通過,，必須按國家消防要求進(jìn)行設(shè)置相關(guān)的滅火器、消火栓,、消防自動(dòng)噴淋以及消防報(bào)警系統(tǒng),、應(yīng)急照明、應(yīng)急指示牌等,，并定期檢測或更換,。

隨著消防的管理部門由“軍轉(zhuǎn)民”，消防法規(guī)這幾年必定會(huì)有相應(yīng)的變動(dòng),。很多省市簡化了相應(yīng)手續(xù),，我認(rèn)為但這并不代表不再審核，相反的是會(huì)更加以事后檢查的形式來管理,。一定請(qǐng)法務(wù)或律師在簽訂合同時(shí)注意約定這條責(zé)任,！一定請(qǐng)法務(wù)或律師在簽訂合同時(shí)注意約定這條責(zé)任！一定請(qǐng)法務(wù)或律師在簽訂合同時(shí)注意約定這條責(zé)任,！

（五）衛(wèi)生許可證

如果沒有餐飲業(yè)態(tài)則食品衛(wèi)生許可證非必須項(xiàng),，但由于兒童娛樂業(yè)態(tài)這種客流密集的場所太過特殊，建議去當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門備案,，并做好每日消殺清潔的相關(guān)記錄以及公示,，同時(shí)完善自身的規(guī)章制度以求自證。對(duì)于店內(nèi)工作人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制要求辦理健康證,，對(duì)孩子負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),。

二、與甲方合同的簽署及運(yùn)營要點(diǎn)

（一）常規(guī)重點(diǎn)注意項(xiàng)目

1,、場地位置與面積,。兒童娛樂業(yè)態(tài)的種類繁多，通常分為室內(nèi)與室外,、有動(dòng)力或無動(dòng)力等類型,，但對(duì)于位置的甄選與常規(guī)商業(yè)業(yè)態(tài)無二，同樣是若能取得好的位置就能獲得更高的關(guān)注度與客流量,，從而爭取更大的銷售額,。但是在實(shí)踐中往往會(huì)存在甲方要求乙方將其位置放在一些較之偏冷區(qū)域，如盡可能高的樓層或沒有展示面的區(qū)位,。對(duì)此有兩種應(yīng)對(duì)方式：

（1）乙方在實(shí)際使用范圍內(nèi)應(yīng)盡可能的縮小租賃面積,，向爭取甲方無償?shù)墓矃^(qū)域不計(jì)租供乙方使用；

（2）要求甲方降低租金或書面確保該區(qū)域的客流量必須達(dá)到一定客流指標(biāo)，否則計(jì)入違約責(zé)任,。

2,、租金與物業(yè)管理

（1）對(duì)于租金建議優(yōu)選固定租金而非扣率租金，且在租賃前期給予相應(yīng)的裝修免租期以及開業(yè)優(yōu)惠免租（前提是你面積吃的夠大）,。各類專項(xiàng)門店和娛樂休閑類則因能消化掉大量劣勢(shì)面積,，同時(shí)能增加動(dòng)線中小型店鋪的曝光率，對(duì)于甲方是一種極其劃算也必須的經(jīng)營項(xiàng),。但專項(xiàng)門店和娛樂休閑類是掙取服務(wù)增值的錢,，重點(diǎn)是對(duì)于人力技能服務(wù)的挖掘和使用，此種利潤屬于靠服務(wù)價(jià)值來獲取,，也就是通常所說的“苦錢”,，既然是苦錢，那么想辦法就要掙一些輕松的利潤來彌補(bǔ),，所以乙方一定務(wù)必要從甲方處獲得各種優(yōu)惠,，不要跟他們客氣，市場上項(xiàng)目有很多,，不要急,。

（2）物業(yè)管理費(fèi)請(qǐng)明確甲方的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，尤其是保安,、保潔服務(wù),。由于兒童娛樂事關(guān)兒童的安全，應(yīng)要求甲方物業(yè)在一些關(guān)鍵的閘口,、甲方公共區(qū)域內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,，并無條件配合乙方就該視頻的立即調(diào)取或保存。無條件就出現(xiàn)安保事項(xiàng)時(shí),，甲方安保人員能夠立即控制各個(gè)出入口,，協(xié)助乙方進(jìn)行監(jiān)控活動(dòng)。甲方的消防廣播與商業(yè)廣播能在乙方確信發(fā)生危機(jī)時(shí)協(xié)助乙方進(jìn)行相關(guān)救助活動(dòng),。這里另外一層意思是可以減少自身的保安保潔支出,，以獲取更多的乙方利益。

3,、工程條件

與甲方簽訂合同期時(shí)，務(wù)必要對(duì)工程條款進(jìn)行確認(rèn),。這里主要包含兩個(gè)方面：

（1）進(jìn)場施工前的界面劃分,。明確對(duì)面施工界面、明確消防驗(yàn)收協(xié)調(diào)方式,、明確安全責(zé)任,。多數(shù)法務(wù)或律師在編纂審定合同時(shí)的著眼點(diǎn)在于經(jīng)營期間的合同約定，而在實(shí)踐中裝修工程的約定由于并不了解且沒有實(shí)地勘察，所以寫出來的文件往往是含糊不清,，出現(xiàn)責(zé)任也是雙方相互推諉,。這不但會(huì)影響工期，更是為后期的糾紛埋下了伏筆,。所以作為乙方應(yīng)明確其中的流程,、節(jié)點(diǎn)、指標(biāo),，細(xì)化自身的需求,，在合同前期就應(yīng)與甲方清晰無誤的進(jìn)行溝通對(duì)接；

（2）明確開業(yè)經(jīng)營后的相關(guān)工程問題,，如能源計(jì)價(jià)方式,、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)流程、設(shè)備的添附條件,、添附場地等,；

4、甲方的責(zé)任

甲方責(zé)任一般會(huì)分散在雙方的租賃合同以及甲方的運(yùn)營與物業(yè)管理守則之中,，具有很強(qiáng)的分散性,。對(duì)此乙方一般會(huì)忽視其中的陷阱，并在最后糾紛過程中處于不利的地位,。所以乙方應(yīng)當(dāng)全面委托法務(wù)或律師會(huì)同相關(guān)專業(yè)的工程,、運(yùn)營人員一同對(duì)合同中的相關(guān)條款進(jìn)行甄別審核，尤其是各類物業(yè)合同,、管理守則,、規(guī)定等，現(xiàn)實(shí)中在合同談判時(shí)就應(yīng)當(dāng)對(duì)此一并溝通,。

（二）隱藏的重要問題

1,、盈收數(shù)據(jù)的保密性。首先建議兒童娛樂業(yè)態(tài)這種乙方優(yōu)選固定租金模式,，所以不用向甲方呈報(bào)流水,。其次是這種數(shù)據(jù)對(duì)于乙方具有非常重要的數(shù)據(jù)識(shí)別效用，能夠有效分析客戶的大量消費(fèi)信息,，不建議向第三方共享,。

2、凈利潤的提升方式（額外的場地與外擺）,。兒童娛樂業(yè)態(tài)的凈利潤核心來源有三塊：第一個(gè)是顧客重游率的效比,，第二個(gè)是資金沉淀的使用，第三個(gè)是場地坪效的產(chǎn)出,。在此處對(duì)于重游率以及資金沉淀不去描述（太大的內(nèi)容,，有機(jī)會(huì)單獨(dú)論述）,，僅對(duì)合同中場地提出相關(guān)建議：

（1）盡可能的要求無償或低價(jià)的附件場地，以求在其中挖掘相關(guān)價(jià)值,。例如對(duì)整個(gè)商場內(nèi)的通道使用（如兒童小火車項(xiàng)目）,、對(duì)中庭廣場或外擺區(qū)域的限定時(shí)限擺放、對(duì)高客流區(qū)域的外擺展示促銷等,，這些都是有效提升凈收益的關(guān)鍵手段,；

（2）盡可能的主導(dǎo)或配合所有節(jié)假日的商業(yè)活動(dòng)，以求價(jià)值最大化,；

（3）上述兩條必須明確在合同文本之中,，明確責(zé)任邊界和管理措施。甚至可以說,，沒有這強(qiáng)大內(nèi)容服務(wù)的兒童娛樂業(yè)態(tài)只能靠這兩條來獲取超額利潤,。常規(guī)的店鋪僅僅的能獲得正常的低水平盈收，無法獲得額外回報(bào),。

3,、對(duì)甲方的權(quán)益主張

（1）裝補(bǔ)。由于國內(nèi)購物中心太多,，所以很多甲方為了招徠新商戶進(jìn)店,，往往能夠給出優(yōu)厚的裝修補(bǔ)助條件。兒童娛樂業(yè)態(tài)的回報(bào)周期較長,，所以應(yīng)當(dāng)努力爭取相關(guān)的裝修補(bǔ)助費(fèi)用,。該費(fèi)用的表現(xiàn)形式多樣，出工出力出人員,、免租金免物業(yè)免推廣費(fèi),，甚至還有甲方或開發(fā)商直接幫助投資。所以努力打造自身品牌以獲得甲方認(rèn)可并給予裝補(bǔ)是一條簡便的發(fā)財(cái)之路,。

（2）廣告位,。廣告位是乙方在經(jīng)營期間必不可少的宣傳陣地，爭取而更多的免費(fèi)廣告位是一種對(duì)乙方經(jīng)營極為有利的條件,。此條在合同談判過程中可以毫不客氣地向甲方提出,，并且固化在雙方的合同之中。

4,、以上條款的應(yīng)用場景隨著甲乙雙方的品牌強(qiáng)弱,、市場地位和供求關(guān)系而變化，不能一概適用,。商業(yè)談判首先是信息量的對(duì)決,，處于優(yōu)勢(shì)的一方必然會(huì)對(duì)劣勢(shì)方造成信息碾軋，很多法務(wù)和律師以為熟讀法條就能夠參與商業(yè)談判,，這明顯是一種職業(yè)錯(cuò)覺，所以在在洽談合同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)商務(wù)知識(shí)充分了解后再參與談判。

三,、開業(yè)運(yùn)營期間主要的要點(diǎn)

（一）安全第一

當(dāng)代中國主流家庭構(gòu)成仍然是獨(dú)生子女制,，所以請(qǐng)務(wù)必重視安全問題。該安全不光是指場地安全,，還包括食品安全,、器械安全、人員安全,、衛(wèi)生安全和心理安全,。

（二）應(yīng)對(duì)方向

1、場地安全,。場地安全不光是指場地?zé)o顯性安全隱患,，還包括隱性安全隱患。

圖中紅圈均我是所標(biāo)出的顯性隱患安全點(diǎn),，因?yàn)檫@種棱角極易對(duì)兒童造成損害,，且我親眼看到某些兒童在其他店面摔倒而碰撞到該位置導(dǎo)致兒童受傷情形。另如攀爬設(shè)備或重型器械,，建議安裝安全護(hù)欄或者防護(hù)網(wǎng),，如果沒有安裝或者有破損應(yīng)當(dāng)暫停服務(wù)并及時(shí)進(jìn)行更換。對(duì)此在前期只要有心就能夠進(jìn)行避免,，但是存在疏忽大意的情形下則可能是數(shù)百倍的賠償,。很多經(jīng)營者完全沒有這個(gè)意識(shí)，粗心大意的家長也比比皆是,，此種風(fēng)險(xiǎn)一旦出現(xiàn)所造成的損失可能是不可逆的危險(xiǎn),，請(qǐng)一定小心小心再小心。

2,、食品安全,。請(qǐng)一定對(duì)于食品安全進(jìn)行注意，如果是購買的產(chǎn)品請(qǐng)一定保留好進(jìn)貨清單,，一定要注意要保障是正規(guī)廠家進(jìn)貨,。如果是自行加工的食品，則一定要注意各個(gè)環(huán)節(jié)流程,，孩子的安全馬虎不得,！

3、器械安全,。在事前對(duì)于產(chǎn)品一定要確保是正規(guī)廠家進(jìn)貨,，確保產(chǎn)品符合國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品購買合同中約定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和處理辦法,。在事中對(duì)于安裝過程要主動(dòng)監(jiān)察,，留檔備份,，建立日檢、周檢,、月檢等層層檢查機(jī)制,。在事后要積極預(yù)防，平時(shí)要多檢查多防范做好管控,，時(shí)刻關(guān)注器械是否存在變形,、老化、開裂等情形,，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，切不可疏忽大意。

4,、人員安全,。安保措施、安全防護(hù),、疏導(dǎo)措施,、應(yīng)急預(yù)案，這些內(nèi)容一定要有前期規(guī)劃,，一定要全員樹立起安全意識(shí),。編制好相關(guān)的流程措施后定期對(duì)員工進(jìn)行消防排練、人員疏導(dǎo)等演練,，對(duì)于場地內(nèi)不應(yīng)有視覺盲區(qū),，應(yīng)當(dāng)加裝相關(guān)的監(jiān)控云臺(tái)，所有區(qū)域應(yīng)當(dāng)錄像留證,，視頻保留在72小時(shí)以內(nèi),。兒童娛樂業(yè)態(tài)應(yīng)當(dāng)派人定期、不定期的在場內(nèi)進(jìn)行巡視,，對(duì)顧客不注意游玩安全的行為進(jìn)行提示,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患,。同時(shí)為了警示顧客游玩注意事項(xiàng),，更是為了減輕事故發(fā)生后兒童娛樂業(yè)態(tài)的責(zé)任，兒童娛樂業(yè)態(tài)應(yīng)將各注意事項(xiàng)書面明示張貼于兒童娛樂業(yè)態(tài)入口等顯著地點(diǎn),，一定要在期間對(duì)于兒童及家長進(jìn)行反復(fù)不斷的提醒與告知,。

5、心理安全,。此處所說的心理安全是指員工的心理安全,，不善待孩子的員工請(qǐng)不要留用，沒有責(zé)任心的員工不要留用,。不要耽誤別人,，不要禍害自己,。

6、保險(xiǎn)措施,。兒童娛樂業(yè)態(tài)運(yùn)營的核心因素是保險(xiǎn)責(zé)任,，請(qǐng)務(wù)必重視保險(xiǎn)責(zé)任，請(qǐng)?jiān)谟邢薜念A(yù)算內(nèi)盡可能的上高額保險(xiǎn),，這是兒童娛樂業(yè)態(tài)運(yùn)營安全的核心保護(hù)要素。

7,、其他,。場地內(nèi)甲醛處理、衛(wèi)生維護(hù),、逃生指示,、緊急救助等情形，應(yīng)當(dāng)做好系統(tǒng)規(guī)劃方案并有相應(yīng)的實(shí)施措施,。比如發(fā)生火災(zāi)時(shí),，可燃材料產(chǎn)生的大量有毒煙氣是導(dǎo)致人員窒息死亡的主要原因。因此兒童游樂設(shè)備所用各種材料必須為不燃,、難燃材料或經(jīng)過阻燃處理后的可燃材料,。配齊配足消防器材，包括滅火器,、火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志等,。兒童娛樂項(xiàng)目內(nèi)的電器線路鋪設(shè)必須符合規(guī)范要求，穿管到位,，使用大功率電器時(shí),，應(yīng)與可燃物保持足夠距離。

實(shí)踐中多數(shù)的事故的傷害其實(shí)都是可以避免的,，但是因?yàn)樵O(shè)計(jì)者的無知或經(jīng)營者的疏忽,，往往導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。我每次看到這種項(xiàng)目總是為之惋惜,，明明可以在前期花費(fèi)極少費(fèi)用就能解決的問題,，一定是要在后期出現(xiàn)損害后才去以極大的價(jià)格去補(bǔ)救。

四,、兒童娛樂業(yè)態(tài)常見糾紛

（一）人身傷害事故

1,、兒童樂園業(yè)態(tài)的消費(fèi)者在服務(wù)場所消費(fèi)時(shí)，經(jīng)營者有保障消費(fèi)者在消費(fèi)中其人身,、財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù),。而兒童作為特殊的弱勢(shì)消費(fèi)群體，監(jiān)護(hù)人也應(yīng)當(dāng)盡到監(jiān)護(hù)職責(zé),，只有能夠明確證實(shí)工作人員沒有盡到安全保障義務(wù),，致使兒童受傷致殘的,，兒童娛樂業(yè)態(tài)就應(yīng)當(dāng)對(duì)兒童的損傷承擔(dān)主要責(zé)任。所以作為乙方一定要提前告知其前期的危險(xiǎn)性,，并建立起相應(yīng)的安全措施,，但此種提前告知措施不應(yīng)成為免責(zé)的條件。順道一說的是目前來看,，我見到最好的安全提示告知是宜家體系的斯馬蘭樂園,，值得所有的兒童樂園體系學(xué)習(xí)。

2,、兒童娛樂業(yè)態(tài)內(nèi)人身傷害事故的責(zé)任

兒童娛樂業(yè)態(tài)經(jīng)營者的法律責(zé)任,，作為消費(fèi)者我建議以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（201（3）的角度主張權(quán)益，而作為經(jīng)營乙方則建議以《侵權(quán)責(zé)任法》（2009）進(jìn)行應(yīng)對(duì),。

（二）財(cái)產(chǎn)損失糾紛

1,、儲(chǔ)值卡糾紛

按照商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》規(guī)定，發(fā)行單用途儲(chǔ)值卡需要進(jìn)行備案,，但是實(shí)踐中鮮有人去遵守,。商務(wù)部的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》第十九至二十二條對(duì)于預(yù)付費(fèi)卡有著比較詳盡的規(guī)定。而現(xiàn)實(shí)情況中卻沒有人去執(zhí)行,，在此直接給出三種建議：

（1）消費(fèi)者：不要貿(mào)然充值,，盡量辦理最低額度卡。按照《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》規(guī)定,，不記名卡則有效期不能低于三年,，若超過三年且有余額的，發(fā)卡方應(yīng)予以更換或激活重新使用,。但鑒于大量的發(fā)卡單位并未嚴(yán)格執(zhí)行該管理辦法,，所以在實(shí)操中消費(fèi)者請(qǐng)一定理性辦理預(yù)付費(fèi)卡，近年來有大量的發(fā)卡機(jī)構(gòu)逃逸,，最終造成了很多消費(fèi)者的損失,。

（2）甲方出租人：應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格對(duì)發(fā)卡企業(yè)進(jìn)行審核，加大保證金額度,，對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行法定代表人個(gè)人擔(dān)保,，以便于后期逃逸時(shí)能夠向憤怒的消費(fèi)者們提供相關(guān)信息。

（3）乙方發(fā)卡人：乙方訴求是盡可能的去發(fā)卡充值,，數(shù)量越多越好,。我們團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃就是開業(yè)前發(fā)卡1.5萬張，各類手段無所不用其極,。但是核心在于盡可能促進(jìn)消費(fèi)者的重游率,，盡可能讓消費(fèi)者盡快消費(fèi)掉卡內(nèi)90%以上的金額，僅剩一些小額殘值以利用資金沉淀。其中的風(fēng)控要點(diǎn)在于設(shè)立充值卡是否按照《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》規(guī)定來執(zhí)行,，并向當(dāng)?shù)厣涛M(jìn)行備案,。雖然實(shí)踐中兒童娛樂業(yè)態(tài)企業(yè)基本沒有去執(zhí)行，但是該管理辦法有著比較強(qiáng)的規(guī)范意義,，值得企業(yè)按照相關(guān)模式進(jìn)行操作,。

此外乙方應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)絡(luò)持有第三方支付牌照的企業(yè)就多用途儲(chǔ)值卡進(jìn)行相關(guān)合作，雖然多數(shù)多用途儲(chǔ)值卡采用的是T+1甚至T+5模式來結(jié)算,，但乙方?jīng)]有發(fā)卡成本和金融合規(guī)成本,，值得乙方考慮。

2,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛

基本上國內(nèi)兒童樂園內(nèi)都存在侵犯各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題,，從圖飾、音樂,、玩具到各類文字作品等，簡直是一片權(quán)益藍(lán)海,。作為曾經(jīng)是乙方的我是靠著完全自創(chuàng)的IP體系進(jìn)行壁壘建設(shè),，但考慮到其他公司，我認(rèn)為目前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)沒有這個(gè)意識(shí),。作為法務(wù)或律師應(yīng)當(dāng)及早向企業(yè)提出相關(guān)建議,，以避免后期的訴訟。

本文僅是對(duì)兒童娛樂業(yè)態(tài)中的一些法律風(fēng)控小問題進(jìn)行了初級(jí)的表述,，我貪心的試圖從甲乙方及消費(fèi)者角度去立體看待,，但限于能力與篇幅無法全面展示。另有很多的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略我就不講了,，那已可以單獨(dú)成例,。需要說明的是我基本上不在論述小文中引用案例和判決，一是篇幅所限,，二則是我更加關(guān)注對(duì)于行業(yè)內(nèi)在經(jīng)營層面的邏輯,、慣例或視角。預(yù)防和杜絕風(fēng)險(xiǎn)才是我的初衷,，而非事后補(bǔ)救,，尤其這種事關(guān)兒童身心健康的產(chǎn)業(yè)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最重要,。鑒于個(gè)人能力有限,，很多問題無法展開去講，且文中有不少不足之處,，歡迎大家批評(píng)指導(dǎo),。