一,、河北省康養(yǎng)旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 (一)康養(yǎng)旅游資源豐富 河北省發(fā)展康養(yǎng)旅游有著很大的資源優(yōu)勢,,是人們閑暇康養(yǎng)的好去處。河北地形豐富地貌齊全,,是全國唯一平原,、海洋、盆地,、湖泊,、山地、丘陵,、高原都有的省份,。河北省有5處國家5A級風景區(qū),2處國家十大風景區(qū),,同時擁有3處國家級自然保護區(qū),,8處國家級森林公園,13處國家級水利風景區(qū),,同時還擁有旅游勝地四十佳3處,。 河北康養(yǎng)旅游主要依靠優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、眾多的運動基地,、豐富的陽光,、茂密的森林、特色的溫泉,、優(yōu)美的鄉(xiāng)村山水田園風光,、紅色文化、傳統(tǒng)中醫(yī)文化等旅游資源,,打造以生態(tài)康養(yǎng),、陽光康養(yǎng)、森林康養(yǎng),、溫泉康養(yǎng),、鄉(xiāng)村康養(yǎng)、文化康養(yǎng)等為主題特色的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,。 (二)政府大力支持康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展 近來,,河北省政府大力支持康養(yǎng)旅游的發(fā)展。2016年,,河北省發(fā)布了《“大健康新醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016--2020年)》,。未來15年,河北省將建設中醫(yī)保健,、溫泉滑雪,、康復療養(yǎng),、避暑養(yǎng)生等一批健康旅游基地,,打造以北戴河健康城,、安國中藥都、扁鵲中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)園為代表的功能齊全的健康醫(yī)療旅游示范基地,,打造健身與旅游深度融合的文化名片,。 到了2017年,河北省加大力度多措并舉促進旅游業(yè)改革發(fā)展,,形成了“1 2 8”推進旅游建設的政策體系,,即《河北省旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,連同《關(guān)于全省旅游業(yè)發(fā)展體制機制改革的若干意見》,、《關(guān)于實施旅游產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略建設旅游強省的意見》,,同時還配套實施了包括《河北省旅游基礎設施提升行動計劃》、《河北省全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建行動計劃》,、《旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品建設行動計劃》等在內(nèi)的“八個專項行動計劃”,。 (三)河北省關(guān)于康養(yǎng)旅游的近期探索 河北省康養(yǎng)旅游整體還處于起步階段,成熟的康養(yǎng)旅游目的地較少,,但是近年來也進行了一些探索,。比如石家莊以嶺健康城,把中醫(yī)藥資源和醫(yī)療治療,、體驗,、體檢、治未病進行了延伸,,形成了較好的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,。 “千年藥都”保定安國市,是全國有名的中藥材種植基地,,享有“天下第一藥市”的美譽,,開通了“北京——安國”保健旅游專線。河北省于2016年舉辦了首屆康養(yǎng)旅游大會,,并成立了“中國康養(yǎng)旅游推廣聯(lián)合體”,。 河北省借2022年北京張家口冬奧會契機,以張家口市區(qū)為中心,,依托草原,、冰雪等特色資源,正在構(gòu)建面向京津冀,,輻射內(nèi)蒙古的運動康體休閑旅游區(qū),;河北省還以承德避暑山莊為中心,依托皇家狩獵等特色資源,,構(gòu)建面向京津,,輻射東北的健康養(yǎng)生旅游區(qū)。 2017年河北省出臺了《關(guān)于推進中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的合作框架協(xié)議》,協(xié)議指出河北省將打造一批中醫(yī)藥健康旅游示范基地,,探索“互聯(lián)網(wǎng) 健康 旅游”的新模式,。 二、河北省康養(yǎng)旅游市場存在的問題 (一)本地特色康養(yǎng)旅游產(chǎn)品開發(fā)不足 目前康養(yǎng)市場上主要有以下兩種康養(yǎng)旅游產(chǎn)品:第一種是旅行社設計的老年人旅游模式,;第二種是康養(yǎng)小鎮(zhèn),、健康城等。 河北省康養(yǎng)旅游產(chǎn)品與全國其他地區(qū)康養(yǎng)產(chǎn)品相比沒有地區(qū)特色,,缺乏創(chuàng)新,。造成這種現(xiàn)象的主要原因可能是對客源缺乏正確的市場細分,產(chǎn)品開發(fā)意識不強,,結(jié)構(gòu)單一,。 目前,河北省康養(yǎng)旅游表現(xiàn)出以旅游為主,,康養(yǎng)為輔的特點,,旅游線路和產(chǎn)品還和傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品雷同,沒有針對不同類型康養(yǎng)旅游群體的不同需求進行細分,,沒有創(chuàng)造出真正有價值的核心產(chǎn)品,,產(chǎn)品粗化、泛化,,并沒有滿足康養(yǎng)旅游消費者個性化,、特色化需求。 (二)河北省康養(yǎng)旅游市場配套設施不足 河北省旅游基礎設施差,,接待服務設施也不完善,,如游客服務中心、公共廁所,、商品街,、保護區(qū)門禁系統(tǒng)等都需要改進;觀景點,、游道設施數(shù)量少規(guī)范化不夠,,通訊標牌、停車場等檔次不高,,景區(qū)賓館住宿規(guī)模小,、檔次低,不能滿足游客康養(yǎng)休閑的需要,。 河北省多數(shù)康養(yǎng)目的地的康養(yǎng)配套設施更是嚴重不足的,。康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)本身并不僅僅是一種康養(yǎng)旅游理念的體現(xiàn),,也需要結(jié)合一些配套的康養(yǎng)旅游資源,,這些康養(yǎng)方面的資源包括了醫(yī)院,、保健院、健身場所,、溫泉以及相關(guān)的娛樂設施等,。 (三)康養(yǎng)旅游人才培育尚待加強 河北省康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,缺少統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和準則,,有待建立起一個規(guī)范有序,、公平競爭,、和諧統(tǒng)一的市場體系,。康養(yǎng)旅游服務人員需要知識面廣,、服務意識強,;康養(yǎng)旅游管理人員需要有宏觀視野、資源整合能力,。由于河北省的工資待遇既低于京津又低于大多南方城市,,這造成了人才引進困難和大量的本地人才流失。 (四)市場知名度低,,宣傳營銷不足 由于河北臨近京津的區(qū)位條件,,對河北康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)來說可謂有利有弊。從旅游資源的角度看,,北京的康養(yǎng)旅游資源豐富,,配套設施相對齊全,這對河北省康養(yǎng)旅游的發(fā)展造成了一個強有力的沖擊,。同理,,天津旅游資源對河北也造成一定程度上的替代,這對河北的康養(yǎng)旅游市場開發(fā)造成困難,。 在這個基礎之下,,對于河北康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)來說,沒有真正就康養(yǎng)旅游作為主題進行宣傳營銷,,而且宣傳形式比較單一,,宣傳力度也比較小,市場廣告效應也不明顯,,這就導致了各地都在大力推進康養(yǎng)旅游的情況下,,河北省的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)沒有特色,市場知名度低,。 三,、河北省康養(yǎng)旅游開發(fā)的對策 (一)開發(fā)有河北特色的康養(yǎng)產(chǎn)品 1.康養(yǎng)旅游產(chǎn)品開發(fā) 綜合考慮康養(yǎng)消費群體的差異化需求以及河北省康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)現(xiàn)狀,河北康養(yǎng)旅游產(chǎn)品可以從“養(yǎng)心”“養(yǎng)身”“養(yǎng)眼”的高,、中,、低三個層次分別進行打造。從河北省的實際情況來看,承德避暑山莊國內(nèi)外知名度高,,可以打造高端“養(yǎng)心”文化系列特色產(chǎn)品,;秦皇島北戴河養(yǎng)老業(yè)發(fā)達,醫(yī)療資源集中,,可以以健康養(yǎng)生,、醫(yī)療養(yǎng)生為主,重點打造中端“養(yǎng)身”休閑系列產(chǎn)品,;鄉(xiāng)村旅游在省內(nèi)也有著良好的發(fā)展基礎和經(jīng)驗,,而且消費者對于鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)形成了一定的消費習慣,可以自然觀光,、采摘,、美麗鄉(xiāng)村為主,打造“養(yǎng)眼”的“康養(yǎng) ”觀光系列低端基礎產(chǎn)品,。 2.康養(yǎng)旅游紀念品開發(fā) 康養(yǎng)旅游紀念品,,可以作為城市或者景區(qū)名片,宣傳景區(qū)形象,,推廣城市特色,,從而擴大地區(qū)影響力。因此,,要加大特色康養(yǎng)旅游紀念品的設計與傳播力度,。目前市場上大部分都采用模仿地區(qū)著名景點、建筑,、人物等具有代表性的元素設計紀念品,,讓游客能通過紀念品外觀回憶起旅游城市。 (二)加快康養(yǎng)旅游專業(yè)人才隊伍建設 1.制定康養(yǎng)旅游人才培養(yǎng)的長效機制 康養(yǎng)旅游服務的技術(shù)人員應數(shù)量充足,、結(jié)構(gòu)合理,,河北省要加大康養(yǎng)旅游景區(qū)與市內(nèi)外高校、專職院校合作廣度與深度,,讓高校為其培養(yǎng)具備醫(yī)療保健,、康養(yǎng)護理專業(yè)知識又熟悉旅游市場規(guī)則的復合型人才;同時根據(jù)康養(yǎng)旅游消費群體日益變化的需求狀況,,有針對性的進行組織培訓,、交流互動等,不斷提升河北省康養(yǎng)旅游管理和服務人員的業(yè)務能力水平,。 2.制定服務規(guī)范制度,,提高服務品質(zhì) 河北省康養(yǎng)旅游服務要與國際服務標準接軌,應制定保障康養(yǎng)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的安全,、從業(yè)人員,、資源,、風險等方面的經(jīng)營管理制度??叼B(yǎng)旅游服務不僅要規(guī)范化,、程式化,更要個性化,、人性化,,給旅游者留下安全、舒適,、愉快的體驗,。 3.強化人才福利 河北省應加大景區(qū)周圍人才公寓房建設力度,多渠道加大人才安居住房供給和生活補貼標準,,在衣食住行等各個方面最大限度地為人才提供生活便利,。另外提高人才的薪酬待遇以及獎金補貼,,定期組織員工免費技能培訓,,增加人才的健康福利、節(jié)日福利等,。 (三)加大河北康養(yǎng)旅游市場配套建設 河北省要想吸引康養(yǎng)旅游消費群體,,就應該不斷加大旅游基礎設施建設力度,盡可能的完善配套服務設施建設,,為康養(yǎng)旅游者提供最人性化的服務,,最大程度的便利。 1.配套設施 醫(yī)療方面要提高景區(qū)現(xiàn)有醫(yī)院,、療養(yǎng)機構(gòu)執(zhí)業(yè)者專業(yè)技術(shù)水平,,改善環(huán)境、非治療區(qū)域適當配備綠植,,擴建,、新建醫(yī)養(yǎng)大樓,改善病人及陪護人員住宿條件,。大力引進先進醫(yī)療器械設備,、優(yōu)秀醫(yī)養(yǎng)人才、專業(yè)醫(yī)養(yǎng)機構(gòu),。 2.基礎設施 交通方面要實現(xiàn)道路交通的提檔升級,,村村通公路,戶戶通公路,,并提升道路質(zhì)量,。作為康養(yǎng)旅游城市尤其是游客中老年居多的情況下,還應該完善道路功能,,在可游覽區(qū)域設游步道,,自行車道等,。 (四)促進康養(yǎng)旅游全域化發(fā)展 1.實現(xiàn)資源景觀化 康養(yǎng)旅游全域化要求要實現(xiàn)宜居且宜游,哪哪是風景,,處處可旅游,。比如,水利建設不僅要滿足灌溉功能,,還要實現(xiàn)審美游憩和休閑度假功能,。交通建設不僅應滿足運輸和安全,道路還應該建成風景道,,規(guī)劃建設各種公共服務設施,,提供完備的自駕車旅游服務體系等。 2.全域發(fā)揮旅游 功能 國家《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,,要大力推動旅游與城鎮(zhèn)化,、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和現(xiàn)代服務業(yè)的融合發(fā)展,。河北省要想全域發(fā)揮旅游 功能,,就要發(fā)揮旅游業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的融合能力,形成新業(yè)態(tài),。 ◎內(nèi)容來源:《現(xiàn)代企業(yè)》,,2018年第3期。 |
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