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站在十字路口上的晨光文具

 alayavijnana 2019-04-21

文/號司君

4月的一個上午,,上海青年小馬因為要購買兩支簽字筆,,來到了路口的一家文具店,讓他驚訝的是,,他熟悉中的這家晨光文具店變了模樣——這里不僅僅只賣文具了,,從洗澡用的毛巾,到喝水的杯子,,這里似乎什么都有,。而且,這里的名字也變了,,如今它叫做“晨光生活館”,。

一度,小馬以為自己來到了一家稍微小一點的無印良品,。不過,,最終他還是只挑了兩支筆走人。小馬還不知道,,這樣一家生活館,,傾注了晨光文具對于未來的很多期待,而晨光自然不希望小馬這樣的年輕人,,只是過來買兩支筆的,。

實際上,這是一個所謂的“傳統(tǒng)”品牌,在這個人們生活方式被改變太多的年代,,如何面向未來的故事,。慶幸的是,晨光文具起得足夠早,,不幸的是,,它的導(dǎo)師無印良品,似乎也并未幫它探索出一條“生路”,。

01

在最近披露的年報中,,晨光文具的成績或許算得上很好——營收85.35億元,同比增長34.26%,;凈利潤8.06億元,,同比增長27.25%。但如果與過往相比,,一個趨勢也非常明顯,,那就是公司同時出現(xiàn)了營業(yè)收入增速放緩、凈利潤增速收縮的情況,。

這樣的趨勢并不令人意外,,電子信息時代的特色之一,自然是無紙化辦公——除了那些必須讀書寫字的學(xué)生,,有多少人已經(jīng)不習(xí)慣拿起筆寫字了呢,?而后者,無疑是晨光文具賴以生存的業(yè)務(wù),。

在這種背景下,,借助現(xiàn)代人生活方式場景延伸,晨光生活館成為晨光文具轉(zhuǎn)型的重要方向——甚至是公司的唯一出路,。不過,,在2018年年報中,我們可以到看到,,這種轉(zhuǎn)型可謂艱難,。

在晨光文具的官方敘述中,晨光生活館被稱為零售大店,,對于該項業(yè)務(wù)的探索是從2013年開始的,。然而,2018年,,這項業(yè)務(wù)再度遭遇虧損,,而最近6年來,,該業(yè)務(wù)的累計虧損已達(dá)9707.64萬元,。

1個億燒出去了,晨光文具還沒有解決一個最為核心的問題——如何讓小馬這種過來買兩支筆的客戶,能夠多買一些生活用品,,哪怕只是一個杯子,。

而在這個問題還沒解決的時候,晨光文具并沒有停下探索的步伐,,它又開出了九木雜物社,。按照公司的設(shè)想,九木雜物社以高齡學(xué)生,、18歲-28歲女性為主的年輕人群及其家庭成員為受眾,。公司認(rèn)為,九木雜物社是經(jīng)過晨光生活館的探索后迭代形成的一個相對獨立的零售品牌,,經(jīng)過2年多的發(fā)展模式逐漸成熟,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越完整。

目前,,公司擁有九木雜物社115家,,并計劃在2019年新開100家左右的九木雜物社。不過,,和晨光生活館一樣,,圍繞在九木雜物社身上的,依然是兩個字——虧損,。

02

以文具為入口,,將消費者引至文創(chuàng)產(chǎn)品的藍(lán)海市場,從而為公司帶來高附加值的業(yè)務(wù),。聽起來,,這應(yīng)該是一個行之有效的商業(yè)模式,并且不需要長達(dá)6年的培育期,。

問題究竟出在哪,,只是簡單的房租嗎?可能是一部分,。眾所周知,,開零售大店的前期投入很高,很大程度是花在租金費用上,。而且,,考慮到人流量等因素,晨光生活館和九木雜物社,,主要開在各種商業(yè)綜合體,,租金自然不菲。

公司年報也顯示,,2018年,,公司銷售費用大增至7.9億元,,同比上升38.5%。而銷售費用增加的原因之一在于“房屋租賃費用較上年同期增加5119萬元,,同期增長89%,,包括九木雜物社新增店面的租金等”。

對于晨光文具而言,,房租問題可能并不十分重要,,因為在它租房的地方,競爭實在是越來越激烈,。拋開無印良品不談,,近年來,國內(nèi)廠商開設(shè)生活方式店,、文創(chuàng)店已經(jīng)成為流行趨勢,。最有代表性的,可能是書店的跨界之舉,。包括誠品生活,、西西弗書店等,無一不想在這個領(lǐng)域分一杯羹,。

誠然,,當(dāng)前中國消費者的購買力在提升,讓這些商家看到了希望,,而無印良品的示范效應(yīng),,讓它們認(rèn)為原來可以這么輕松地賺錢。但是,,當(dāng)它們都蜂擁而至?xí)r,,才發(fā)現(xiàn),并不那么容易,,真正愿意為好的創(chuàng)意產(chǎn)品買單的消費者依然不多,,要靠走量維持利潤的線下零售大店,往往并不能盈利——這不僅僅體現(xiàn)在晨光文具一家身上,。因為,,更多的受眾更愿意線下看商品,回頭在線上比價,、下單,,畢竟幾十元的單品,很難說誰家的質(zhì)量就好到哪里去,,價格才是唯一的痛點,。

03

實際上,這不是國內(nèi)廠商需要獨自面對的問題,,生活方式最早的倡導(dǎo)者,,無印良品同樣在中國“水土不服”,。

回顧無印良品的發(fā)家史,那是在上個世界80年代,,日本經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)下滑,,日本人的收入水平也開始出現(xiàn)一定程度的下降,,難以支付那些價格高昂包裝精美的商品,。在這個背景下,無印良品的創(chuàng)始人木內(nèi)正夫才創(chuàng)辦了無印良品,。彼時,,他的初衷是通過銷售無品牌的商品,簡化產(chǎn)品包裝,,降低產(chǎn)品成本,,從而讓產(chǎn)品“物超所值”。

簡單地說,,在日本,,無印良品是一家提供高性價比產(chǎn)品的公司。可是,,中國前些年迷戀海外品牌,,導(dǎo)致無印良品來到中國后,得以將自己的“逼格”提升,,自己由“便宜貨”搖身一變變成了“精品貨”,,而且?guī)恿艘粠蛧鴥?nèi)的徒弟紛紛跟進(jìn),其中就包括晨光文具,。

在無印良品們看來,,它們向消費者售賣的不是產(chǎn)品,而是一種生活方式,,自然應(yīng)該收取更高的商品附加值,。

然而,中國的消費者真的那么“傻”嗎,?數(shù)據(jù)最有說服力,,無印良品在中國市場的增長步伐從2017年起就開始放緩了。公開資料顯示,,2017年第二季度至2018年第二季度,,其在中國市場每個季度的營業(yè)收入分別同比增長22.6%、21.2%,、18.3%,、14.8%和10.4%。而這個增長的下滑趨勢,,還是在無印良品近幾年在中國市場降價9次的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,。

因此說,,晨光文具的問題不在于它的轉(zhuǎn)型方向不對,而是自己選錯了導(dǎo)師——享受舶來主義紅利的無印良品尚且如此,,你一個賣文具的,,憑什么讓消費者為更高價格的生活品買單呢?

從這個意義上,,目前晨光文具布局的九木雜物社,,比晨光生活館要值得期待得多,因為前者更強調(diào)非晨光品牌的產(chǎn)品,,并且主動在品牌認(rèn)知度上,,和晨光脫鉤。不過,,這也只是“矮子里拔將軍”,,九木雜物社可以成為一個小而美的產(chǎn)品,但也不能指望它成長為支撐公司未來轉(zhuǎn)型的參天大樹,。

至于晨光文具的出路在哪,?路邊和它的文具店經(jīng)常肩并肩的名創(chuàng)優(yōu)品,或許正應(yīng)了那句話——遠(yuǎn)處的是風(fēng)景,,近處的才是生活,。

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