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OPPO為什么能夠在一片紅海里持續(xù)打造爆款,?

 親斤彳正禾呈 2019-04-19

4月19日,OPPO Reno中國市場首銷,,開售一小時奪得京東,、天貓、蘇寧三大電商平臺手機品類銷售冠軍,。這也充分說明,,OPPO傾力打造的全新產(chǎn)品線的首款產(chǎn)品得到了消費者的廣泛認(rèn)可,有望成為新一代的爆款,。


其實,,對于OPPO來說,爆款已是非常平常之事了。在此之前,,我們曾看到OPPO R系列多次打破銷售紀(jì)錄:

2016年3月,,OPPO R9發(fā)布,創(chuàng)造了82天銷售700萬的紀(jì)錄,。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,,OPPO R9是2016年中國市場單款銷量最高的智能手機,把iPhone從盤踞4年的市場第一的位置上拉了下來,。

這僅僅只是個開始,。此后,OPPO發(fā)布的OPPO R9s,、R11,、R11s、R15,、R17系列,,均創(chuàng)下了銷售佳績。比如R11一度登上過全球最暢銷的安卓手機榜榜首,,R15也是去年二季度國內(nèi)市場最暢銷的手機,。

但OPPO竟然停更了R系列,推出了全新的Reno系列,。在手機市場一片紅海里,,是哪兒來的自信讓OPPO敢于放棄R系列重新開始,OPPO為什么能夠持續(xù)地打造爆款,?老冀總結(jié),,主要是因為做到了“三到”:找到爆點、做到爆品,、達(dá)到爆群,。

找到爆點:對用戶需求的精準(zhǔn)洞察

我們知道,OPPO手機的主力用戶群是年輕人,,致力于挖掘他們深層次的需求,。為此,OPPO專門組建了最專業(yè)的用戶洞察團(tuán)隊,,通過定量的走訪和調(diào)查,,加上深入的訪談,力圖把握住這部分用戶最關(guān)鍵的需求,。

老冀還了解到,,很多公司的用戶洞察團(tuán)隊主要是通過購買第三方研究報告來了解消費者,而OPPO則是擼起袖子親自下場,,與第三方團(tuán)隊一起工作,,更有例行的全員參與的“走市場”,以獲得更鮮活和更可靠的調(diào)研結(jié)果。

OPPO副總裁沈義人介紹,,新系列OPPO Reno的推出和定位,,主要是基于對年輕人自我表達(dá)需求的洞察,,現(xiàn)在的年輕人不僅僅滿足于對生活的記錄,,更希望創(chuàng)作和表達(dá)。因此,,OPPO Reno定位于影像新旗艦,,通過極致的影像(攝影和攝像)滿足全球消費者創(chuàng)作需求,成為創(chuàng)作工具,,記錄和表達(dá)自己,。同時持續(xù)創(chuàng)新的設(shè)計也會是打動年輕人的一個要素。

除了硬件和算法,,OPPO希望影像能更好地幫助用戶去表達(dá),,主張“真實的清晰”。老冀注意到在OPPO Reno發(fā)布會上,,OPPO宣布聯(lián)手全球最為知名的影像創(chuàng)作機構(gòu)——馬格南圖片社,,共同推出影像創(chuàng)造力計劃,為全球手機用戶提供一個更專業(yè),、開放的交流平臺,,與全球的攝影愛好者一起交流、展示才華和創(chuàng)意,。

在老冀看來,,這次OPPO Reno系列標(biāo)配4800萬像素索尼IMX586傳感器,支持四合一像素聚合,,加上全新升級的超清夜景2.0,。Reno 10倍變焦版更是首發(fā)搭載10倍混合光學(xué)變焦技術(shù),都是為了解決用戶夜景拍不清晰,、遠(yuǎn)景拍不真切的核心難題,。

其實,OPPO對于用戶需求的精準(zhǔn)洞察是一以貫之的,。早在2014年,,OPPO根據(jù)對消費者的前沿分析,定位了“拍照手機”方向,,這不僅讓OPPO成為全行業(yè)首家專注拍照的手機廠商,,也由此誕生了一系列廣受用戶歡迎的精品:OPPO R7率先配合拍照功能將手機運行內(nèi)存大幅提升,不僅帶給消費者更好的產(chǎn)品體驗,,也引領(lǐng)了后來手機市場在加大運行內(nèi)存上的發(fā)展方向,;OPPO R9s率先實現(xiàn)了雙核對焦的技術(shù)應(yīng)用,對焦速度得到大幅提升;OPPO R11s配備了雙f / 1.7 主攝像頭,,通過光線檢測進(jìn)行智能切換,,讓“夜間人像更清晰、白天人像更自然”,。

不僅僅只是拍照,。在老冀看來,OPPO R系列一直善于發(fā)現(xiàn)用戶痛點,,在自拍美顏,、更清晰的拍照、快速充電,、外觀設(shè)計等年輕人最在意的功能上滿足了他們的需求,。找到爆點,是做出爆款的第一步,。

做到爆品:強悍的產(chǎn)品和技術(shù)實力

那么,,找到了爆點,如何才能將其做到產(chǎn)品中并推向市場,?老冀認(rèn)為,,這里的關(guān)鍵就在于“做到”,而OPPO之所以能夠一直“做到”的背后,,是多年來積累的強悍的產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)實力,。

先說說OPPO的產(chǎn)品研發(fā)實力。例如,,手機要拍出遠(yuǎn)距離物體的清晰照片,,必須借助長焦鏡頭??墒?,如何才能將長焦鏡頭塞進(jìn)輕薄的手機當(dāng)中?這可是個世界級的難題,,當(dāng)年很多友商竭盡全力也沒能很好地解決這個問題,。

直到OPPO Reno 10倍變焦版的出現(xiàn),它通過三大產(chǎn)品創(chuàng)新解決了這個難題:首先是橫向排列的潛望式長焦鏡頭,,其次是D-Cut工藝降低了鏡片的厚度,,最后是共馬達(dá)設(shè)計將主鏡頭和廣角鏡頭中原本獨立的兩個對焦馬達(dá)合二為一,進(jìn)一步節(jié)省了內(nèi)部空間,。最終,,整個長焦鏡頭潛望式模組的厚度僅5.75mm,讓高倍變焦和輕薄機身可以共存,。為了保障長焦拍攝質(zhì)量,,Reno 10倍變焦版還采用主鏡頭+長焦鏡頭雙OIS光學(xué)防抖設(shè)計,,有效抵消手機抖動的影響,讓照片更清晰,。

OPPO Reno 10倍變焦版鏡頭模組示意圖

沒有強悍的產(chǎn)品研發(fā)實力,,OPPO不可能成為率先推出10倍變焦手機的兩家手機廠商之一;沒有強悍的產(chǎn)品研發(fā)實力,,OPPO也不可能推出全球最快最安全的Super VOOC超級閃充技術(shù),。此前,OPPO R系列的引爆,,同樣與OPPO率先推出最好用,、最安全的VOOC閃充技術(shù)是分不開的。更為難能可貴的是,,OPPO的閃充技術(shù)還在不斷迭代升級,繼續(xù)保持全球領(lǐng)先地位,。

除了將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的研發(fā)能力之外,,OPPO在技術(shù)本身上也有很多的積累。很多朋友還不知道,,這次OPPO Reno在中國發(fā)布后不久,,OPPO Reno 5G版手機將于5月在瑞士境內(nèi)的瑞士電信商店上市,并在未來幾個月內(nèi)陸續(xù)進(jìn)入其他市場,,可謂領(lǐng)跑全球5G手機,。

在老冀看來,OPPO在5G手機上的領(lǐng)跑,,是在技術(shù)上厚積薄發(fā)的結(jié)果,。早在2015年,OPPO就成立了通信標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊,,在5G標(biāo)準(zhǔn)制定之初就開始5G研發(fā)工作,。OPPO作為唯一終端廠商參與中國IMT-2020(5G)推進(jìn)組的第三階段技術(shù)規(guī)范,在3GPP遞交了超過2000篇技術(shù)提案,,是參與5G標(biāo)準(zhǔn)制定貢獻(xiàn)最大,、最有影響力的智能手機廠商之一。

隨著OPPO研究院的成立,,OPPO已經(jīng)形成了面向產(chǎn)品側(cè)的研發(fā)體系和面向未來核心技術(shù)預(yù)研的研究體系,,具備了足夠強大的硬核實力。正是有了這個實力,,OPPO既能夠找到爆點,,還能夠做出爆品。

達(dá)到爆群:與消費者的零距離交流

如同原子彈起爆不僅僅只是引爆核心,,還需要產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng)才有足夠大的威力一樣,,要做出爆款,,還需要廠商和產(chǎn)品與消費者的零距離交流。

老冀注意到,,這一次發(fā)布的OPPO Reno采用了極具創(chuàng)新的交流方式:通過藝術(shù)家插畫,,院校插畫合作等形式,精準(zhǔn)觸達(dá)創(chuàng)造力人群,,然后通過這個創(chuàng)造力人群,,進(jìn)一步引爆并影響更廣泛的消費者人群。

插畫家鹵貓創(chuàng)作的Reno藝術(shù)插畫

年輕人在哪里,,OPPO就在哪里,。2017年11月,一年一度的維密大秀在上海完成了亞洲首演,。作為維密大秀官方手機合作伙伴的OPPO R11s與55位頂級超模一起,,吸引了全球180多個國家的目光。2018年5月19日,,OPPO將R15星云特別版的首次見面會,,搞成了和用戶一起嗨翻天的紅藍(lán)音樂節(jié),讓年輕人喜愛的歌手如蔡健雅,、陳粒,、痛仰樂隊、新褲子,、The Bilinda Butchers,、聲音碎片等,通過露天表演的方式與年輕人互動,,也讓他們了解并且接受了R15星云特別版的漸變色風(fēng)格,。

這種與消費者的零距離交流,同樣體現(xiàn)在OPPO的20萬家門店當(dāng)中,。區(qū)別于傳統(tǒng)式銷售,,OPPO的門店做到了服務(wù)式銷售,打造了集銷售,、增值服務(wù)和售后服務(wù)于一體的“手機4S門店”系統(tǒng),。除了銷售產(chǎn)品之外,OPPO的店員還能夠幫助消費者為手機貼膜,、傳數(shù)據(jù),、做優(yōu)化和體檢,由此與消費者建立了更直接,、長期有效的聯(lián)系,。當(dāng)前以超級旗艦店為前沿陣地,OPPO的零售渠道也在不斷進(jìn)化,。4月19日OPPO Reno中國首銷的同時,,北京超級旗艦店也同時開業(yè),。如果說產(chǎn)品代表企業(yè)的硬實力和“骨骼”的話,OPPO深入人心的服務(wù)模式彰顯的,,則是軟實力和“肌肉”,。

OPPO北京超級旗艦店外景

老冀還注意到,以這次OPPO Reno發(fā)布會作為契機,,OPPO進(jìn)行了全面的品牌升級,,展示了全新的品牌視覺系統(tǒng),包括更簡潔的品牌標(biāo)志,、全新的品牌色彩系統(tǒng),、全新的版式系統(tǒng),以及與漢儀字庫和Pentagram聯(lián)合開發(fā)的OPPO Sans品牌字體,。

北京超級旗艦店內(nèi)部

OPPO全新品牌視覺系統(tǒng)將在全球范圍內(nèi)逐步應(yīng)用于OPPO的硬件產(chǎn)品,、軟件以及門店等品牌全接觸點,以全方位探索品牌的科技美感表達(dá),,為全球消費者提供統(tǒng)一的OPPO品牌認(rèn)知與體驗,。

時間在變,OPPO與年輕人的持續(xù)溝通卻一直沒變,,只不過換成了更適應(yīng)時代的方式,這也使得OPPO發(fā)布的每款產(chǎn)品都能夠被年輕人充分認(rèn)同,,每款產(chǎn)品都能夠成為爆款,。

結(jié)語

正所謂“臺上三分鐘,臺下十年功”,。OPPO產(chǎn)品的持續(xù)熱銷,,正是由于OPPO堅持“本分”的企業(yè)價值觀,在研發(fā),、產(chǎn)品,、渠道到營銷四大方面堅持做到了“三到”。老冀相信,,新的十年,,OPPO還將打造更多的爆款。

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