|
西安奔馳車主維權(quán)一事（更多點擊：60多萬買的車，“沒開出4S店”發(fā)動機就漏油了）持續(xù)發(fā)酵,，奔馳漏油事件再升級：女車主在不知情的情況下被開通奔馳金融,，還被迫交納了1.5萬“金融服務(wù)費”。這筆“金融服務(wù)費”到底是什么,？ 車主被迫交納了1.5萬“金融服務(wù)費” 女車主：“這筆奔馳金融費我不知道出于何處,，沒有任何人給我解釋，我全款買得起這輛車,，我可以全款買,，你們讓我做奔馳金融貸款，說利息低,，我說我不想貸款,，你們各種引誘我買，引誘我買之前,，有跟我說有“金融服務(wù)費”這么一筆錢嗎,？沒有。我根本就不知道這個是服務(wù)費,，服務(wù)什么,？你們幫我做什么了？” 4月13日,，女車主與4S店相關(guān)負責(zé)人見面,。在曝光的談話錄音里，車主提到自己本來可以全款購買,，但4S店稱奔馳金融貸款利息低,，用各種方法“引誘”自己使用奔馳金融。 此后,，她付完首付款后,，在不知情的情況下被開通奔馳金融，還被迫交納服務(wù)費1.5萬，對方還要求把錢轉(zhuǎn)至一個私人賬戶,，并且沒有發(fā)票,。交完這筆服務(wù)費，才接著為她辦理后續(xù)業(yè)務(wù),。 這筆錢,，不僅沒有發(fā)票，還是通過微信轉(zhuǎn)入了一個私人賬戶,。女車主聲稱一定要代表廣大消費者為這筆費用討個說法,。 北京：多家4S店表示都會收取“金融服務(wù)費” 當(dāng)事人所說的這筆“金融服務(wù)費”到底是什么？在4S店辦理貸款都需要繳納這筆費用嗎,？對此,，記者在北京走訪了幾家不同品牌的4S店。 奔馳4S店工作人員：“金融服務(wù)費都有,，因為金融服務(wù)費,，比如您辦齊所有的業(yè)務(wù)手續(xù)、申請的金融貸款,、后續(xù)的審核,，包括抵押登記，這些都是需要人員為您服務(wù)的,，所以這部分費用肯定會有,。” 北京現(xiàn)代4S店工作人員：“服務(wù)費2800元,，北京現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)也要收服務(wù)費,。” 記者發(fā)現(xiàn),，在4S店購車時,，繳納金融服務(wù)費確實是普遍現(xiàn)象，一些消費者甚至?xí)驗閾?dān)心這些費用而選擇全款買車,。 知情人爆料：“金融服務(wù)費”就是4S店一種收費方式 看來在貸款購買汽車的時候,，消費者繳納這筆“金融服務(wù)費”是跑不掉了，正如女車主所質(zhì)問的,，這筆錢究竟是交到了誰手里，4S店到底為消費者提供了什么服務(wù),？ △央視財經(jīng)《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目視頻 下面圖片是一份新車的消費訂單,，標注了買一輛車需要繳納的費用明細。仔細看會發(fā)現(xiàn),，這里有一項車貸服務(wù)費,，這就是之前提到的金融服務(wù)費。 北京一家4S店的銷售報價單,，也清楚地標注了有這樣一個服務(wù)費,，所以,，這筆費用并不是每一個4S店在購車前都會隱瞞的，很多店還是會提前告知的,，但是這筆錢究竟是什么,？為什么要繳納這筆費用？又是誰來收??？ 某汽車4S店工作人員： ”金融服務(wù)費就是貸款的時候收到服務(wù)費。根據(jù)不同的經(jīng)銷商,，不同的4S店,，可能會個別有些區(qū)別。一般來說,，按照貸款金額的3%到5%來收取,，根據(jù)車型不同，還有品牌不同,?！?/span> 它就是幫助消費者辦理貸款的一些收取資料，還有審批的一些流程使用的一些費用,。 收取這個費用是沒有什么法律依據(jù)的,，就是辦理的費用，所有的4S店都存在這個問題,。 這個錢應(yīng)該是屬于經(jīng)銷商自己收取的費用,。 大多數(shù)店應(yīng)該是不能開發(fā)票的，一般都是以收據(jù)的形式給你,。 記者：”很多人在購買車的時候可能會選擇全款買,，但是銷售都會讓他去用貸款的方式，這是為什么,？ “ 知情人：”因為他一般會給消費者兩個價格,，一個是你全款購車的價格和一個貸款的價格，一般貸款購車價格會多優(yōu)惠一些,，所以他就會引導(dǎo)消費者使用貸款購車,，但是貸款中間可以收取，像貸款手續(xù)費,，或者在店里面要購買全額保險之類的一系列服務(wù),，所以更傾向于引導(dǎo)消費者采用貸款購車的方式。 “ 記者：”如果我現(xiàn)在是消費者,，我選擇不繳納這一筆所謂的金融服務(wù)費,，會怎么樣呢？“ 知情人：”直接就導(dǎo)致無法辦理金融方案，直接無法辦理,，就不受理業(yè)務(wù),。“ 奔馳公司回應(yīng)：不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費 收取金融服務(wù)費究竟是4S店所為,，還是奔馳的行為,？14日，梅賽德斯-奔馳也針對這一問題獨家回應(yīng)記者,。 奔馳稱,，一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運營，不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費,。盡管汽車經(jīng)銷商是擁有自主經(jīng)營權(quán)利的法律實體,，我們還是公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨立經(jīng)營的過程中要誠信守法，確保消費者的合法權(quán)益,。 ▌ ▌本文來源：央視財經(jīng) |
|
|
來自： 城北十五里666 > 《熱點關(guān)注》
