中國游客去日本，經(jīng)常會發(fā)朋友圈說,，日本人特別講禮貌,。有人舉例說，自己在日本,，看到每一個出租車司機(jī)都很有禮貌,。有些年齡很老的出租車司機(jī)，也會下車給乘客開門,，讓他特別感慨日本服務(wù)業(yè)從業(yè)者的素質(zhì),。怎么看這樣的現(xiàn)象？

出租車司機(jī)的禮貌,，都會在車價里回收

很多人會說,，這些司機(jī)明明是免費開門的啊，打車的人完全是白得的享受,。

經(jīng)濟(jì)學(xué)要看到背后的東西,。出租車司機(jī)付出開門的勞動、時間,，如果得不到經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,，那么，就會使得在這個行業(yè)付出的勞動與得到的收益之比低于其他行業(yè),，比如低于制造業(yè),，于是就會有人退出，轉(zhuǎn)向其他行業(yè),。供給減少,，出租車司機(jī)的工資就會漲價，漲價使出租車司機(jī)得以彌補(bǔ)他們在禮貌上的付出,。

所以,，即便某個或某些出租車司機(jī)真心愿意不計報酬地講禮貌，但在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用下,，他們的禮貌也是得到報酬的,。

這個道理，在國內(nèi)也是一樣的,。五星級酒店的門童更熱情,，這是因為他們的工資已經(jīng)分?jǐn)傇诿總€顧客的房費里了。小飯館服務(wù)員的熱情差一點,，這是因為他們沒有得到補(bǔ)償,。如果顧客愿意多給小費，服務(wù)員的熱情馬上會提高,。

講禮貌并不是壞事

禮貌可以減少交流成本,，當(dāng)然是好事。但是正常來說,，禮貌只要表達(dá)出足夠的尊重就可以了,。

俗話說，倉稟實而知禮儀,，就是說的是,，當(dāng)人們有更多的錢時，就會為禮貌付費,。

那么美國人也有錢,，為什么沒有日本人那么多的禮節(jié)呢？那只能說,，日本人更愿意享受禮貌服務(wù),，所以他們會出錢購買別人的禮貌。

游客到日本,，可以贊揚日本服務(wù)行業(yè)的禮貌,，但是要明白，游客為那些禮貌都是付了費的,。

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