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主管運作實務(wù)之第二篇第五節(jié):部門主管的基本工作

 標準HR 2019-03-29

一,、準備工作:

1.了解、掌握公司的經(jīng)營目標和主要制度,。

2.了解,、掌握各部門的職責(zé)、流程,、權(quán)限,。

3.了解、掌握部門員工專長,、能力,、個性(知人)。

二,、易忽略的工作:

1.把適當(dāng)?shù)娜税才诺竭m當(dāng)?shù)膷徫簧稀?/p>

2.做主管要有制訂工作計劃的能力,。

3.掌握工作進度,做到心中有素,。

4.輔導(dǎo),、教育和培訓(xùn)下屬。

5.賞罰分明,。

6.能者多勞:多為上司,、同事分憂。

三,、制訂工作計劃的方法和步驟

1.確定目的,。

2.把握工作重點內(nèi)容:大眼著眼、小事著手,。

3.確定時限,。

4.制訂出每件工作的重要度、難易度以及要實現(xiàn)的條件,。

5.追求工作效率:既要效率,,又要合理,。

6.不忘跟蹤,、不斷跟蹤。

7.發(fā)掘問題點,并著手改進,。

A生存的問題點:如保本點銷售額問題,。

B發(fā)展的問題點:如設(shè)立代理點。

6.建立記錄,,存檔,。

A重要工作內(nèi)容

B日常工作的主要內(nèi)容

C專案改善情況

D異常如何處理

四、若你高升之后,,應(yīng)再努力的事項:

1.明白學(xué)無止境:活到老,、學(xué)到老。

2.全面了解公司及工作,。

3.培養(yǎng)實際操作技能,,而不是只會指揮。

4.決策重于一切,,要慎重,。

5.鼎力支持上級。

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